Plattypaws Opiniões 

Mes 2 chiens ont tout de suite adoptés les tapis rafraîchissants et c’est vrai qu’on sent la fraîcheur dès qu’on les touche. Achat très utile.

l harnais parfait mon chien ne tire presque plus et tire moins qu avant il ecoute mieux et trop bien et en plus mon chien et a l aise comme si n avais rien sur lui par la suite je vais acheter la laisse

Délai non respecté on vous annonce un délai de 3 à 5 jours, vous recevez le produit un mois après et il n'est pas conforme à ce qui était décrit avant achat. Zéro pointé pour le SAV qui pour moi est inexistant, grossièrement on se débrouille avec notre problème. Vous avez payé personne ne se souci plus de vous après cela. À fuir à tout prix.

Bonjour, j'ai trois chats à la maison et avec ces canicules à répétition, je veux aider mes loulous au maximum pendant ces périodes difficiles. Ils alternent entre l'extérieur et l'intérieur de la maison et ils cherchent un peu de fraîcheur alors j'espère qu'ils seront satisfaits de leurs nouveaux tapis. Site pratique, livraison rapide, merci.

Produit top 👍🏻 malheureusement pas adapté à mon chien mais trouvé une solution rapidement pour me satisfaire.

la balade est bien plus agréable, mais je préfère garder l'anneau du haut, le harnais est solide, la poignée sécurisante, Nina est très à l'aise e et stresse beaucoup moins, le rappel est plus doux, la traction est nettement plus facile à gérer.

Commande de 2 tapis rafraîchissants (il n’en est rien) + 1 gant pour les poils… résultats, j’ai reçu le colis avec 10 jours de retard (après avoir réclamé), le gant n’était pas dedans (toujours rien reçu!) et une qualité médiocre!

Plattypaws indique sur son site que c’est une marque française. Un drapeau français y est affiché dès les premières pages.
En fait, le site est hébergé aux États-Unis. Du coup j’ai eu des frais bancaires, liés à la transaction. Plattypaws qui ne le mentionne nulle part sur son site est hébergé à l’étranger a refusé de me rembourser.

J’ai mis près de trois semaines à obtenir ma commande. Et je n’en avais aucune nouvelle si je n’avais pas demandé moi-même après avoir reçu trois mails sur trois jours consécutifs m’indiquant que je pouvais de nouveau acheter les mêmes tapis. Les mails promotionnels se sont arrêtés lorsque j’y ai répondu et ai demandé des nouvelles de ma commande.

Pour finir, je suis très déçue de mes deux tapis que j’ai acheté plus de 69 €. Je ne vois pas de différence entre le carrelage et ces tapis. Conclusion, je suis extrêmement déçue de mon achat.

Une expérience client catastrophique – À fuir !
​Si vous cherchez un service fiable et un service client professionnel, passez votre chemin !
​Retard inacceptable : Commande reçue avec plus de 3 semaines de retard. Aucun suivi sérieux durant cette attente interminable.
​Cadeau manquant : Une laisse était explicitement promise en cadeau dans mon colis... Évidemment, elle était absente à l'arrivée.
​Service client déplorable : Quand je contacte le support, on ose me répondre que j'ai reçu le "nouveau modèle" (ce qui n'était absolument pas mentionné au moment de mon achat) et que la laisse n'était réservée qu'à l'ancien modèle ! Une excuse bidon pour ne pas honorer leurs engagements.
​Aucun geste commercial : Malgré le retard record et l'erreur sur l'offre, zéro compensation accordée. Aucun sens du commerce ni du respect du client.
​C'est la première et la dernière fois que je commande chez vous. Très déçu(e).

Le matériel commandé (tapis rafraîchissants) est apprécié par mes chats surtout en cette période de grande chaleur.

suite à une commande passée le 29/06/2026 sans livraison je vous posté un avis afin que l'entreprise solutionne le problème le 21/07 avis auquel il m'a été répondu et depuis malgré mes demandes soit par mail ou sms (il m'avait été demandé les éléments que j'ai fourni)silence radio aucun contact !!!
de même ils annonçait livraison offerte faux je l'ai payé
la facture finale est de 40€ et à ce jour je n'ai toujours rien Arnaque totale aucun sérieux à fuir

Honnêtement je ne m'attendais pas du tout à ce genre de produit mais quand j'ai reçu mes tapis pour chats rafraîchissent j'ai été scotché de voir la qualité. En effets ils sont grands et dès qu'on les touches ils sont froid et le reste même si mes minettes restent dessus, parcequ'elles l'ont tout de suite accepté. Elles vont enfin pouvoir traverser la prochaine canicule au frais sans être à la limite du malaise. Merci vraiment pour ces tapis de grands qualité.

Je ne comprends pas tous ces avis négatifs, livraison rapide produits incroyables et service client au top ! Je reviendrai

Je cherchais un harnais qui pouvait limiter les embarquées latérales (voitures etc…)et bien sûr aussi limiter fortement que mon ami Bruce Lee tire en promenade. Et bien avec cet harnais mais ballades sont encore plus agréable. Super !

Produit chinois avec un délais de livraison très long. Il s’agit sans aucun doute d’une contrefaçon.
En tous les cas je ne l’utiliserai pas pour mon chien car il ne me semble pas du tout fiable.
Difficile de savoir quel est le véritable produit français.
J’ai contacté le service client, en attente d’une réponse.

Commande passée le 11 juillet et toujours pas livrée. Sur le site, il est pourtant indiqué que la livraison se fait en 3 à 5 jours.
Le service client et la marque sont français mais les produits sont importés de Chîne (ce qui explique certainement que les délais de livraison ne sont pas tenus) pour un prix bien supérieur à ce que l'on peut trouver soi-même en cherchant un peu... Le service coûte très cher...
J'espère, au moins, que la qualité sera là.

Super harnais!

Bonne communication avec la marque. J'ai eu de bon conseil pour utiliser correctement le produit sur mon chien. Les balades se passent merveilleusement bien maintenant!

Je recommande

Bien reçu, rapidement, le support m'a répondu rapidement avant que je passe commande. La qualité est présente, au top 👍