Plopsaland Opiniões 

Het park was leuk, maar voor de dieren kan veeeeel beter worden gezorgd. Ze zagen er extreem verwaarloosd uit.

Plopsaqua De Panne bezocht op donderdag 10 augustus 2023 toen het er extreem druk was. We waren met twee volwassenen en één 8-jarig kind. Zeker voor de volwassenen was het allesbehalve een leuke ervaring, horror zelfs!
De uitbaters moeten zich schamen over de werking van hun waterpretpark. Mensen, probeer dit te vermijden en denk twee keer na: voor dit geld kan je leukere activiteiten doen!
Dit was ons eerste bezoek en wat mij betreft zeker het laatste bezoek, dit is het geld niet waard: toegang + locker + parking te betalen.

Het voelde zeer onveilig, zeker voor kinderen in de zwembaden en de waterattracties. Jammer voor de enkele redders die hun taak wel goed uitvoeren (we waren getuige van een geslaagde reddingsactie in het buitenzwembad), maar het merendeel van het personeel gedraagt zich onprofessioneel of is duidelijk onbekwaam voor deze werkomgeving. Medewerkers zijn niet meertalig en doen daar ook geen moeite voor.

Sowieso te weinig begeleiding. Geen toezichters / redders bij de glijbanen, noch bij de start, noch bij het einde van de glijbanen waardoor er chaos ontstaat op de trappen en onveilige situaties bij de uitgang van de glijbanen.

Kledingvoorschriften i.f.v. hygiëne en veiligheid worden niet door alle bezoekers nageleefd. Nochtans werden we er aan het onthaal/kassa op gewezen.
Bezoekers die de regels niet volgen werden toch toegelaten en werden er niet op aangesproken. Zeer onfair t.o.v. iedereen die zich plichtsbewust wel aan de regels houdt of zelfs investeerde in gepaste badkledij.
Ofwel gelden regels voor iedereen ofwel moeten er geen regels ingevoerd worden!

Allereerst wil ik benadrukken dat we een geweldige dag hebben gehad en hebben genoten van de attracties en het park als geheel.

Echter, ik wil graag mijn teleurstelling en ongenoegen uiten over een specifieke ervaring die we hebben gehad in het restaurant Circus Bumba. Na een leuke dag besloten we om daar een hapje te eten voordat we vertrokken. We bestelden enkele menu's, waaronder kindermenu's en andere gerechten.

Tot mijn verbazing merkte ik op de bon dat er 2 keer 0,50 euro statiegeld in rekening was gebracht. Aanvankelijk dacht ik dat dit misschien betrekking had op de plateaus waarop de frietjes werden geserveerd, maar dit bleek niet het geval te zijn. Er werd geen geld teruggegeven bij het inleveren van deze bekers. Dit heeft me verbaasd en verward.

Ik ben naar de balie gegaan om opheldering te vragen over deze kosten. Wat mij nog meer verraste, was dat ik vanuit het Nederlands ineens in het Frans werd aangesproken, terwijl ik gelukkig ook Frans begrijp. Ik werd verteld dat het ging om statiegeld voor petflessen. Dit heeft me nog meer verward, aangezien ik alleen maar bekers cola, Capri Sun en fruithapjes had besteld, geen flessen.

Dit heeft me het gevoel gegeven dat er sprake is van onterechte kosten en mogelijk zelfs een vorm van verborgen winstverhoging. Ik hecht veel waarde aan eerlijkheid en transparantie, vooral als het gaat om financiële aspecten van mijn aankopen.

Ik ben van mening dat dit soort praktijken afbreuk doen aan de algehele ervaring van bezoekers en het vertrouwen in de diensten van Plopsaland aantasten. Ik wil dan ook graag een duidelijke opheldering en uitleg ontvangen over waarom er statiegeld in rekening is gebracht voor bekers waarvan duidelijk is dat ze geen petflessen zijn.

Als dit niet op een bevredigende manier wordt opgelost, voel ik me genoodzaakt om verdere stappen te ondernemen en eventueel de media te benaderen. Ik hoop dat het niet zover hoeft te komen en dat we tot een redelijke oplossing kunnen komen.

Pareils que certain,

Mon fils mesure 1m02 et donc oui on paye une place adulte pour un enfant de 2 ans et demi !
Employée a l'accueil super pas sympa. Les autres il y a du chaud et du froid mais bon on a pas vraiment un vrai contact avec eux, ils sont dans leurs monde ne font pas attention a ce qu'ils se passent autour d'eux je pense et lorsqu'on leur glisse un mots gentil, ou que l'enfant leur dis un petit coucou ou bonjour, on dirait qu'ils sont déranger, pour un parc pour enfants a défaut d'être gentil avec les parents soyez au moins cool avec les petits. Ca éviterai a nos enfants de nous demander pourquoi le monsieur répond pas.

Attention, plopsa land est un parc d'attraction non fumeurs blabla c'est ce qu'on vous vend , pourtant durant ma journée j'ai vu au moins 8 personnes fumée. Devant les attractions des petits lapins pour enfant, dans une allée en marchant, devant les toilettes, bref tout le monde fume partout et le personnel n'en a pas grand chose a faire apparemment.

Bcp de choses payantes a l'intérieur malgré le prix de l'entrée, vu que tout le monde paye le prix pleins on vous fait payer des tas de choses a l'intérieurs. Bref on ne vient pas a la kermesse.

Après voila c'est un parc d'attraction avec ces files d'attentes souvent trop longue pour les tout petits mais bon ca c'est tout les parcs.
Il y a pas mal d'attractions pour les tout petits faut souvent aller avec eux mais bon c'est des enfants donc cela ne m'a pas déranger.

Parc moyennement propre mais bon dans l'ensemble ca va.

Donc voila, il y a quand même moyen de passer de bon moment mais il faudra vous même embellir le voyage pour votre enfants. Prendre avec vous tout ce qu'il vous faut. Et ce renseigner sur les attractions que l'enfant peur faire accompagner, ou seul, ou pas du tout.

Cependant un peu déçu quand même.

Het park is wel ok kwa molens en opties voor jong en oud. Helaas is de prijs er zover over voor wat eten en drinken. Hygiene is nihil wel bij het leger jobstudenten aan de kraampjes. En nederlands praten is blijkbaar niet ok. Dan komt er een manager bij van 20 j die zegt...het is toch nie haar fout dat ze geen Nederlands praat....nee blijkbaar wel de mijne als klant dat ik geen frans praat in vlaanderen en werkelijk niemand daar zelfs moeite doet om. Wat dankzij ons politiek landschap in elke vlaamse stad al gebeurd

Ik heb verschillende klachten over dit bedrijf, alles draait puur om geld. Een park moet opbrengst hebben maar dit mag door de klant niet voelbaar zijn maar dit is hier zeker wel het geval.
De prijzen zijn hallucinant en de service verschrikkelijk.
We hebben voor de eerste keer gold abonnementen gekocht voor 5 personen maar gezien ik geen zin had om 750 euro in een keer te leggen hebben we gekozen voor het abonnement waarbij we voor ons 5 75 euro per maand betalen.
Ik was eenmaal mijn kaart verloren en iemand heeft geprobeerd binnen te geraken ermee, in plaats van de politie te bellen hebben ze mijn abonnement geschrapt, de persoon die probeerde onrechtmatig binnen te geraken is met rust gelaten, moest gewoon een ticketje kopen.
Dan had ik al beslist niet te verlengen, daarvoor moet je een maand op voorhand een aangetekende brief sturen zodat het contract niet verlengd wordt. Ik ben graag zeker dus heb dit 2 maanden op voorhand gedaan.
Vanaf dit moment werd mij toegeang tot alle parken ontzegd maar ik moet wel gewoon doorbetalen voor de laatste maanden.
Al verschillende malen contact opgenomen met de klantendienst via mail en telefoon maar gewoon geen gehoor.
Verschrikkelijke service

Vandaag geweest. 3x aangeschoven. Wachttijd bijna een uur met een kind van 2,5 j. Het einde bijna in zicht komen ze zeggen een technisch defect het gaat sluiten. Het waren dan nog 3x verschillende attracties. Het was ons beu en zijn nergens meer durven aanschuiven. Een slechte ervaring. Er kan altijd een defect zijn maar 3x na elkaar en dan nog verschillende attracties. Dringend een groot onderhoud nodig!

Vandaag contact gehad met de klantendienst van plopsa. Dit voor een fout die ik had gemaakt met aankoop tickets online. De dag zelf beantwoord en probleem opgelost zonder teveel moeite. In het verleden nog contact gehad, snel antwoord en heel duidelijk.

gegaan (per trein ) op woensdag was het goedkoper, eigen eten en drinken mee, roken kon, gratis wc's , was er proper, leuke attracties ! alles tiptop naar wens, dagje genoten aaa+++++

Reeds meer dan 15 jaar vaste abonnee! Wat vroeger het beste pretpark was, wordt nu een hel om naartoe te gaan. Plopsa gaat er elk jaar op achteruit!! Werknemers worden met opzet opgedragen om alles trager te laten verlopen! Echt een schande is het!! Ons gezin ziet elk jaar de veranderingen en achteruitgang van service en wachttijden! Hierdoor proberen ze voor 35€ extra de express pas te verkopen. Alles draait hier enkel om inkomsten. Terwijl vroeger de klant zijn fijne dag werd verzorgd, maken ze er nu een wachtdag van. Fijn Plopsa management. Het gaat hier geen verschil maken en er zal niemand wakker van liggen maar onze 4 abonnementen die we reeds van 2003 hebben, zullen niet meer verlengd worden.

Nous sommes allés à la plopsaqua hier le 20 août.
nous sommes partis pour passer une journée en famille nous avons été très déçu nous avons eu froid toute la journée avec un enfants de 3 ans.
Nous avons voulu manger sur place les repas n'était plus disponible très déçu nous avez dû manger des nuggets a 14€ le menu. Très très déçu

Nous avons été en couple ce samedi 13 août à plopsaqua, par ces fortes chaleurs nous étions heureux de pouvoir accéder à une piscine. MAIS !! QUEL MONDE !! Attente cependant raisonnable pour les toboggans, le gros problème se situe ailleurs... la tenue de certaines personnes n est pas réglementaire : les femmes de confession musulmane habillées certes avec des vêtements pour la piscine mais censé être non admis... les hommes en caleçon sous le short de bain (gros gros problème d hygiène !!) Rien n est respecté dans cet endroit censé être un lieu d amusement pour les jeunes enfants... des ados un peu trop enthousiastes qui n'ont que faire des autres occupants (enfants comme adultes) jouent et tombent sur les autres et ne s excusant pas !! Un maître nageur pas très attentif, enfin bref je pense que nous n y retourneront pas vu le prix de l entrée + le prix du parking exorbitant et surtout l obligation de payer 5e pour un jeton pour les casiers qui n'est pas entièrement remboursé...

un parc qui se dirige vers une tendance de renouveau.
Le nouvelle ajout, The ride to happiness est une surprise ! Un ride passionnant et palpitant.
anubis est extraordinaire aussi, sans oublier Heidi.
De plus l'ancien flume (buches) a était rethématisé dernièrement avec de superbes couleur durant la file d'attente et le ride.
le disko coaster et aussi très sympas ! ainsi que le battle splash et amusant entre ami.
Mais la restauration n'est pas leur fors le restaurant de Plop est très limite 11.50 le menu, la salle de restauration peu entretenu... et la nourriture sans gouts. une tache dans ce parc en plein renouveau.

Ma fille mesure 99cm. Elle a bientôt 3 ans et est assez petite donc elle ne fait aucune attraction. J’ai pris un ticket enfant 85-99cm.

Arrivé à l’entrée, un jeune dit que ma fille mesure … attention … 1m et 1 cm. Oui apparemment, à plopsa, ils sont formés pour fatigués les clients pour 2cm.

J’ai donc répondu que sans ses chaussures, elle ne les faisait pas. Le collègue aigri et plus âgé à côté le réponds, non c’est avec les chaussures!
A ma connaissance, lors d’une visite médicale, on retire les chaussures ;-)

Nous étions un groupe de famille de 16 personnes. Nous avions tous réservés à l’avance. Je pense donc que à partir du moment où nous sommes 16 personnes à rentrer en même temps dans le parc, 2cm et vu la taille de ma fille qui n’allait rien faire… on peut quand même accorder le bénéfice du doute.

Ils ont fait payé un ticket adulte pour une mini personne.

Le personnel à l’intérieur du parc est souvent ingrat envers les enfants.

Faire plus de 2h de route pour cela, ça n’en vaut pas la peine! Si vous souhaitez passer un bon moment en famille, privilégié certainement un autre parc!