Syntes egentlig altid jeg har været godt tilfreds når jeg har været i Power, ganske fin service, gode produkter. To eneste minusser er at vi havde en Combi maskiner med service aftale, da den skulle h... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Kom i butikken Power Esbjerg, for at købe en bestemt opvaskemaskine. Ekspedienten spurgte om vi havde specielle krav, ja gerne et meget lavt støjdecibel, så er det ikke den maskine, du skal have,... Ver mais
A empresa respondeu
Jeres Click&Collect trænger virkeligt til en overhaling. Den ene gang ventede jeg 30 minutter fra jeg havde betalt oppe i butikken til jeg stod med mine varer nede ved udleveringen. Den anden gang br... Ver mais
Havde bestilt en vaskemaskine med clik and colect. Vaskemaskinen var på fjernlager , men havde den allerede inden for en uge. Power var god til at sende en status over var langt min ordre var, og alt... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
- Loja de dispositivos electrónicos
- Loja de telemóveis
- Loja de artigos domésticos
- Loja de máquinas de lavar roupa e máquinas de secar roupa
Escrito pela empresa
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Informações de contacto
Stormgade 155, 6715, Esbjerg, Dinamarca
- 70338080
3,9
Bom
3 mil opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Resposta da POWER.dk - Esbjerg
Hej Flemming,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at leveringen kom 2 dage før forventet. Det sætter vi stor pris på.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Hurtig levering af varen fra weblager
Hurtig levering af varen fra weblager.
God kundeservice i butikken
7 de maio de 2026
Resposta da POWER.dk - Esbjerg
Hej Marianne,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at leveringen fra weblageret gik hurtigt, og at oplevelsen i butikken også var god.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Dårlig kundemodtagelse.
Det er bare meget dårligt at den unge sælger ikke passer sit arbejde. Jeg kommer ind i butikken og kan se der er en kunde der allerede venter på hjælp. Men sælger står bare og snakker med sine ikke dansk talende kammerater. Og han havde set der var kunder. Reagerer først da jeg stiller mig helt hen til flokken og nedstirer sælger. Det er ikke alle der har det mod, og det bør slet ikke være nødvendigt.
7 de maio de 2026
Resposta da POWER.dk - Esbjerg
Hej Bjørn
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse i butikken.
Jeg kan godt forstå, at det har været frustrerende at opleve, at der ikke blev reageret på ventende kunder med det samme, og at du måtte gøre ekstra for at få opmærksomhed. Det er naturligvis ikke den måde, vi ønsker at vores kunder skal blive mødt på.
Alle kunder skal føle sig set og hjulpet fra starten, og din feedback er derfor vigtig for os og bliver taget med videre internt.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Jeg blev godt behandlet af jer de var…
Jeg blev godt behandlet af jer de var en god oplevelse fra en skala fra et til ti så kan jeg kun give ti i har altid været flinke og rare når man kom kærlig hilsen Jacob
7 de maio de 2026
Resposta da POWER.dk - Esbjerg
Hej Jacob,
Tusind tak for de flotte ord.
Det glæder os virkelig at høre, at du har haft en så god oplevelse, og at du følte dig godt behandlet hele vejen.
Det betyder meget for os, at besøget har været så positivt, og vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Jeg sagde nej til ekstra forsikring 5…
Jeg sagde nej til ekstra forsikring 5 gange da jeg købte bærbar computer. Blev så irriteret at jeg glemte kassebon.
Når man siger nej skal der respekteres.
Allan Larsen
9 de maio de 2026
Resposta da POWER.dk - Esbjerg
Hej Allan,
Tak for din anmeldelse.
Det er forståeligt, at det bliver frustrerende, når et nej skal gentages flere gange. Et nej skal naturligvis respekteres, og det er værdifuld feedback at få med videre.
Det er også ærgerligt, at oplevelsen gjorde, at fokus røg fra resten af købet.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Resposta da POWER.dk - Esbjerg
Hej Christa,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er dejligt at høre, at du fik en sød og hjælpsom oplevelse i Esbjerg. Den slags feedback er virkelig skøn at få.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Resposta da POWER.dk - Esbjerg
Hej Sabine,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen i Esbjerg var præget af hjælpsom og kompetent service.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Min oplevelse var ikke så god først…
Min oplevelse var ikke så god først ventede vi en halv time for at få at vide der ikke var flere vin køle tilbage vi kunne selv gå ind og bestille når vi kom hjem så bestille jeg den den var klar 18/6 til afhentning næste dag gik jeg besked om jeg kunne hente fint kørte derud igen
Fik hjælp med det samme og så skulle jeg hente den det tog snart en time ikk ok
10 de maio de 2026
Resposta da POWER.dk - Esbjerg
Hej Anja
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre, at din oplevelse ikke levede op til forventningerne.
Jeg kan godt forstå din frustration over først at vente længe i butikken for at få besked om, at varen ikke var på lager, og derefter endnu en gang skulle bruge lang tid på afhentningen, selv efter at du havde modtaget besked om, at varen var klar.
Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder, særligt når man allerede har været forbi butikken flere gange i forbindelse med samme køb.
Din feedback er vigtig for os og bliver taget med videre i arbejdet med at forbedre både lagerstyring, afhentning og ventetider i butikkerne.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Personalet
9 de maio de 2026
Resposta da POWER.dk - Esbjerg
Hej Kim,
Tak for anmeldelsen.
Det er dejligt at høre, at personalet har gjort et godt indtryk.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Da jeg første gang kom i butikken og…
Da jeg første gang kom i butikken og ventede ved en kasse bagerst i butikken stod jeg længe og ventede. Og da der endelig kom en gik han forbi mig og hen til en flok af sine bekendte,som var på vej ned til ham. Og så blev det til en gi hånd og snakke klub. Og ekspedienten sad på kasse disken og snakkede længe med dem. Så det endte med at jeg gik da der ikke var andre tilstede.
Kom tilbage senere. Og blev betjent af en rigtig dygtig ansat som virkelig gav mig en god betjening. Tak Mohammed.
7 de maio de 2026
Resposta da POWER.dk - Esbjerg
Hej Jesper
Tak for din anmeldelse.
Jeg er ked af at høre om den første del af din oplevelse i butikken. Jeg kan godt forstå, at det har været frustrerende at stå og vente længe uden hjælp, for derefter at opleve at fokus blev rettet mod private samtaler fremfor kunder, der ventede på betjening. Det er naturligvis ikke den service, vi ønsker at give.
Samtidig er jeg rigtig glad for at høre, at du senere blev mødt af en god oplevelse og fik hjælp af Mohammed. Det er dejligt at høre, at han gav dig en god og professionel betjening, og vi sætter stor pris på, at du også fremhæver det positive i dit besøg.
Din feedback bliver taget med videre.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
købte ny telefon og blev lovet at alt…
købte ny telefon og blev lovet at alt fra den gamle var på den nye og alt fungerede som før. men hver gang jeg åbner en app bliver der bedt om koder.
jeg håber at det står ved magt at jeg kan levere tilbage
mvh niels jørgen jensen
25 de abril de 2026
Resposta da POWER.dk - Esbjerg
Hej Niels Jørgen
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre, at overførslen til din nye telefon ikke har givet den oplevelse, du forventede.
Når man flytter indhold fra en gammel telefon til en ny enhed, vil mange apps ofte kræve, at man logger ind igen første gang, de bliver åbnet. Det skyldes blandt andet sikkerhed og beskyttelse af personlige oplysninger.
Hvis du fortsat oplever problemer eller er usikker på, om alt er overført korrekt, vil vi meget gerne anbefale, at du kommer forbi supportafdelingen i butikken, så vi kan hjælpe dig videre og få kigget nærmere på det sammen med dig.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Rigtig god service 🌟
30 de abril de 2026
Resposta da POWER.dk - Esbjerg
Hej Britta,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen var så god, og at servicen levede op til forventningerne.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Ny rekord i Click & Collect i POWER
Jeg havde bestilt en iPhone som Click & Collect. Efter advisering om at den var klar til afhentning møder jeg op i Click & Collect kassen, hvor der er 2 medarbejdere travlt optaget med en kundereklamation. Efter 10 minutter bliver det min tur. Jeg får en ordrebekræftelse og bliver bedt om at afhente min iPhone i mobiltelefon afdelingen. hmmmm. Det tager 35 minutter førend jeg kommer til i mobiltelefon afdelingen. 45 minutter for en Click & Collect proces. Det er ny rekord for mig i ineffektivitet.
7 de maio de 2026
Resposta da POWER.dk - Esbjerg
Hej Mikael
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse med Click & Collect.
Jeg kan godt forstå din frustration over, at en afhentning af en allerede reserveret iPhone endte med at tage 45 minutter. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder, når man vælger Click & Collect netop for at gøre processen hurtig og nem.
Det lyder som om, at både håndteringen ved afhentningen og ventetiden i mobilafdelingen har gjort forløbet langt mere besværligt end nødvendigt, og det beklager jeg.
Din feedback er vigtig for os og bliver taget med videre i arbejdet med at forbedre vores Click & Collect-flow og ventetider i butikkerne.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Erhvervskøb
Skulle købe en computer til erhverv, det kunne de ikke klare i butikken, så måtte købe online mens jeg var i butikken og skulle så vente 20 min på at kunne få den udleveret.
5 de maio de 2026
Resposta da POWER.dk - Esbjerg
Hej Maria,
Tak for din anmeldelse og for at dele oplevelsen.
Det er ærgerligt, at købet i butikken ikke kunne gennemføres som et erhvervskøb, og at du derfor måtte lægge ordren online og vente på udleveringen. Det er forståeligt, at det gav en mindre god oplevelse.
Vi sætter pris på den konkrete feedback. Den er vigtig og hjælper med at forbedre oplevelsen i butikken.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Ikke den service jeg tænkte fandtes...
Ikke den service jeg tænkte fandtes...
Jeg var i power i Esbjerg og hente en bosch tørretumbler de havde på bud til 3999 kr.
Dem mente sælger i hvidevarer afdelingen ikke jeg skulle købe da han mente jeg både skulle købe både en vaskemaskine og tørretumbler af samme mærke og det skulle være sf nærket grundig. Jeg prøvede at forklare ham uden held at jeg havde en 3 måneder gammel vaskemaskine og ville nu have tørretumbler af samme mærke og serie så det passer sammen. Jeg synes det var en være cirkus at man skal bruge så meget tid på noget der ikke giver nogens mening andet i hans lønpose som vi kunder da virkelig kan være ret ligeglade med?! Når power vælger det skal være sådan noget bøvl, så har de selv valgt at man køber på nettet og evt. En anden butik end power. Jeg vil ihvertfal tænke mig om en anden gang, tænker ikke det bliver power igen npr deres service er så useriøs.
27 de abril de 2026
Resposta da POWER.dk - Esbjerg
Hej Jimmi,
Tak for din anmeldelse.
Det er slet ikke den måde, vi ønsker, at du skal opleve rådgivning og salg hos os, og jeg vil gerne beklage den oplevelse, du havde i butikken. Du skal mødes med respekt for dine ønsker og dit valg – ikke stå tilbage med en følelse af pres og “cirkus” omkring et køb, der burde være lige til.
Din feedback tager vi med videre internt til butikken i Esbjerg, så vi kan arbejde med måden, vi rådgiver på i lignende situationer fremover.
Rigtig god dag til dig
Bedste hilsner
POWER / Christian
Var ude hos Power i Esbjerg
Var ude hos Power i Esbjerg, for at købe et 65" tv. Ekspedienten som stod for bla. tv afdelingen, var optaget. Så jeg ledte efter en anden men uden held. Gik tilbage til ham som var optaget, og ventede til han var færdig. Da han var færdig sagde han, at ham var hurtigt tilbage, han skulle lige ned til kassen. Lidt efter, så jeg ham ekspederer en anden kunde, som lige var kommet ind i butikken. Jeg vente 10 min. og da ekspedienten kom tilbage, havde han en lige pludselig en anden kunde med. Han ignorerede mig, da jeg sagde at det var vistnok var min tur. Så mistede jeg tålmodigheden og forlod Power. Og grunden jeg skriver om det nu, er at jeg har prøvet det flere gange i samme butik, måske fordi jeg er en ældre herre, hvem ved ???
5 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da POWER.dk - Esbjerg
Hej Kaj,
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse i Power Esbjerg.
Det er naturligvis ikke i orden, at du har måttet vente længe uden at få den hjælp, du havde brug for, og at du har oplevet at blive overset i forbindelse med ekspeditionen. Jeg kan godt forstå, at det har været frustrerende, især når du har forsøgt flere gange og til sidst valgte at forlade butikken.
Det er ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder, og vi lægger stor vægt på, at alle bliver mødt med samme respekt og opmærksomhed – uanset hvem man er.
Din feedback er vigtig for os og bliver taget med videre i arbejdet med at forbedre både service og kundeoplevelse i butikken.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Deres sælgere er dopet til mersalg
Deres sælgere er dopet til mersalg, meget dårlig stil derfor sidste gang jeg handler der
5 de maio de 2026
Resposta da POWER.dk - Esbjerg
Hej Brutalis,
Tak for din anmeldelse.
Jeg er ked af at høre, at du har haft en så dårlig oplevelse med salgsformen i butikken. Det er naturligvis ikke meningen, at kunder skal føle sig presset til at købe noget, de ikke har behov for, og et nej tak skal altid respekteres.
Jeg kan godt forstå, hvis det har givet dig en negativ oplevelse, og det er ikke den måde, vi ønsker at møde vores kunder på.
Din feedback er vigtig for os og bliver taget med videre i arbejdet med at sikre en mere ordentlig og respektfuld kundedialog.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Resposta da POWER.dk - Esbjerg
Hej Inga,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at det altid er en god oplevelse at handle hos os. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Rigtig god faglig betjening
Rigtig god faglig betjening, tog sig tid til at vejlede om de forskellige produkter, derfor handler vi altid i Power !
5 de maio de 2026
Resposta da POWER.dk - Esbjerg
Hej Henning,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at I fik god og grundig vejledning, og at oplevelsen gjorde en positiv forskel.
Vi sætter stor pris på, at I handler hos POWER.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Magen til cirkus i Powers…
Magen til cirkus i Powers vareudlevering skal man lede længe efter. For at afhente en cooler brugte man 1 time og 35 minutter på at kigge på en lukket dør.
Der var en kunde for os som havde været der en gang før for at hente vare der skulle være kommet hjem men det var det ikke og denne gang rendte der en rundt og ledte efter deres vare som de ikke kunne finde.
Vi kig op i butikken og klagede og de ville så sende en mere ned i vare udleveringen.
Da døren endelig blev lukket og vi fik afleveret vores udlevering tog person en ekstra udlevering med i samme omgang og ja som man kunne forvente valgte de så at finde den sidst ankommende først og vores til sidst.
Men 1 time og 35 min som nummer 2 i køen det kanngøres meget bedre
1 de maio de 2026
Resposta da POWER.dk - Esbjerg
Hej Thomas
Tak for din anmeldelse. Jeg er virkelig ked af at høre om din oplevelse i vareudleveringen.
Det lyder som et meget frustrerende forløb med lang ventetid, manglende overblik og en udlevering, der ikke har fungeret effektivt. Jeg kan godt forstå din utilfredshed, især når du har stået så længe som nummer to i køen uden en smidig afvikling.
Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder, og det du beskriver er ikke tilfredsstillende.
Din feedback er vigtig for os og bliver taget med videre i arbejdet med at forbedre både vareudlevering, bemanding og håndtering af ordrer.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.