TV'et jeg købte lever op til det forventede - og en go' pris hjælper også på oplevelsen. Var dog ved denne gang at trække min handel hos Power ned på 4 stjerner - meget hurtigt får man en "På vej" b... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Outlet bestilling. Jeg bliver ikke imponeret når jeg bestiller en Outlet ting, som skulle befinde sig i Esbjerg og får mail+sms om den er klar til afhentning. Jeg kører straks afsted efter den (1 tim... Ver mais
A empresa respondeu
Er stærk utilfreds med at jeg skulle underskrive på at der var smalle adgangsforhold og manglende afdækning. Døren var alm bredde og der var lagt pap på gulvet der hvor der skulle arbejdes. Ville i... Ver mais
A empresa respondeu
Fantastisk service. Jeg havde været i Elgigant da jeg ville købe et par AirPods Pro, jeg havde dog fundet dem billigere et andet sted, de ville åbenbart ikke prismatche. Så jeg kørte til Power, he... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
- Loja de dispositivos electrónicos
- Loja de telemóveis
- Loja de artigos domésticos
- Loja de máquinas de lavar roupa e máquinas de secar roupa
Escrito pela empresa
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Informações de contacto
Stormgade 155, 6715, Esbjerg, Dinamarca
- 70338080
3,9
Bom
3 mil opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Det var en kompetent sælger
Det var en kompetent sælger. Vidste rigtig meget om sit område, og kunne guide og vejlede på højt plan.
Hassan R. er en rigtig dygtig og kompetent person.
20 de maio de 2026
Resposta da POWER.dk - Esbjerg
Hej Linda,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at du fik kompetent og grundig vejledning, og at oplevelsen i Esbjerg var så god.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
All the best, Erik at POWER! ⚡
God personlig betjening
Hurtig kontakt til en ekspedient, som lyttede og hjalp godt
16 de maio de 2026
Resposta da POWER.dk - Esbjerg
Hej Jorgen,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at du fik hurtig og personlig betjening, og at hjælpen gjorde en forskel.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Resposta da POWER.dk - Esbjerg
Hej Helle,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at du blev taget imod med et smil og fik god hjælp i Esbjerg.
Den slags oplevelser sætter vi stor pris på, og vi er glade for, at besøget var så positivt.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Resposta da POWER.dk - Esbjerg
Bună, Viorica,
Tak for den flotte anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at oplevelsen var god og imødekommende.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Lang ventetid inden jeg fik hjælp
18 de maio de 2026
Resposta da POWER.dk - Esbjerg
Hej Erik,
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre, at du oplevede lang ventetid, før du kunne få hjælp.
Jeg kan godt forstå, at det er frustrerende at skulle vente længe på betjening, og det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Din feedback bliver taget med videre internt i arbejdet med at forbedre ventetid og kundeoplevelsen i butikkerne.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Der er ingen service jeres ansatte er…
Der er ingen service jeres ansatte er ligeglade med kunderne og man kan stå i kø længe sidst jeg var hos jer var der 3 kunder der smed de vare som de skulle have købt og gik det skal være et godt tilbud ellers kommer jeg der heller ikke mere heller EL Gigant
16 de maio de 2026
Resposta da POWER.dk - Esbjerg
Hej Knud
Tak for din feedback.
Det er jeg virkelig ked af at høre! Det er på ingen måde den kundeoplevelse, vi ønsker at give vores kunder, og det lyder til, at vi slet ikke har levet op til vores egne standarder ved dit besøg. Lange køer og en følelse af, at personalet er ligeglade, er bestemt ikke noget, vi tager let på.
Vi sætter stor pris på din ærlighed, da det er sådan, vi finder ud af, hvor vi skal forbedre os. Jeg tager din feedback med videre internt, så vi kan få kigget på vores bemanding og service i butikken. Vi vil meget gerne bevise over for dig, at vi kan gøre det langt bedre en anden gang.
Vi ser frem til at give dig en markant bedre oplevelse næste gang, du besøger os!
De bedste hilsner
POWER / Christian
Resposta da POWER.dk - Esbjerg
Hej Teddy,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at du har haft en fremragende oplevelse med både pris, kvalitet og service.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Bestilte to forskellige varer via click…
Bestilte to forskellige varer via click & collect. Først var der meget lang ventetid pga. kun én ekspedient ved kassen, og da jeg kom til kassen havde man lagt to identiske varer i posen, hvilket jeg selv måtte påpege. Ekspedienten kunne ikke finde ud af at tilrette fejlen, og måtte tilkalde en kollega, hvilket resulterede i endnu længere ventetid.
12 de maio de 2026
Resposta da POWER.dk - Esbjerg
Hej Martin
Tak for din anmeldelse.
Det er jeg virkelig ked af at høre. Det er på ingen måde meningen, at du skal opleve så lang ventetid ved vores Click & Collect, og at der ovenikøbet er fejl i de varer, der er fundet frem til dig.
Vi stræber efter, at det skal være både hurtigt og fejlfrit at handle hos os, og det lyder til, at vi slet ikke har ramt plet i din kundeoplevelse denne gang. Vi tager din feedback omkring både bemandingen og fejlen i posen meget seriøst, så vi kan få rettet op på vores rutiner i butikken.
Vi ser frem til at give dig en markant bedre og hurtigere ekspedition ved dit næste besøg hos os.
De bedste hilsner
Jacob/POWER
Resposta da POWER.dk - Esbjerg
Hej Dorthe,
Mange tak for den fine anmeldelse.
Det er virkelig godt at høre, at oplevelsen var god, og at servicen levede op til forventningerne.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Resposta da POWER.dk - Esbjerg
Hej Jan,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at betjeningen var fin, og at ventetiden denne gang var kortere.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Venlig og smilende personale
12 de maio de 2026
Resposta da POWER.dk - Esbjerg
Hej Kirsten,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er dejligt at høre, at oplevelsen i Esbjerg var præget af venligt og smilende personale. Den slags feedback er virkelig værdsat.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Resposta da POWER.dk - Esbjerg
Hej Gunhild,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er dejligt at høre, at oplevelsen var god, og at betjeningen blev mødt med venlighed.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Jeg havde lavet en click og collect
Jeg havde lavet en click og collect, men der var gået kuk i det derude på lageret men hun var skide sød og undskyldte mange gange
10 de maio de 2026
Resposta da POWER.dk - Esbjerg
Hej Svend,
Tak for anmeldelsen.
Det er dejligt at høre, at du blev hjulpet med at finde det bestilte. Den slags oplevelser sætter vi stor pris på at høre om.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Langsomt salg
Langsomt salg
Først kø ved kassen, derefter ventetid på ekspedition i afdeling og til sidst meget ventetid på udlevering i kælder.
11 de maio de 2026
Resposta da POWER.dk - Esbjerg
Hej Peder,
Tak for anmeldelsen.
Det er godt at høre, at du har delt oplevelsen, og ventetiden gennem flere led af besøget er selvfølgelig noget, der påvirker helhedsindtrykket.
Vi sætter pris på den konkrete feedback om både kasse, afdeling og udlevering. Den type tilbagemelding er værdifuld i arbejdet med at skabe en bedre oplevelse i varehuset.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Support hjælp.
8 de maio de 2026
Resposta da POWER.dk - Esbjerg
Hej Sonja,
Tak for de 5 stjerner.
Det er godt at se, at du har skrevet ind, men jeg kan ikke se, hvad du konkret har brug for hjælp til.
Skriv gerne lidt mere om problemet, så jeg kan hjælpe dig bedst muligt. Det kan for eksempel være, om det handler om din ordrestatus, levering eller manglende ordrebekræftelse.
All the best, Erik at POWER! ⚡
venlig og kompetent betjening
Jeg blev betjent af en dygtig og behagelig ung mand, da jeg i går var i butikken for at handle. Det var en god oplevelse, og jeg kommer gerne igen.
13 de maio de 2026
Resposta da POWER.dk - Esbjerg
Hej Ulla,
Tusind tak for de flotte ord og for den fine anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at besøget i Esbjerg var en god oplevelse, og at betjeningen blev oplevet som både venlig og kompetent.
Vi sætter stor pris på, at du vil komme igen.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Meget lang ventetid på vores fjernsyn…
Meget lang ventetid på vores fjernsyn ved udleveringen i Esbjerg.
Vi fik så udlevet et kalibreret fjernsyn da de ikke kunne finde et der var standard. Det var også ok, men da vi så kom hjem og fik fjernsynet pakket ud manglede fjernbetjening og strømforsyningen så i kassen.
Så vi måtte ind i butikken igen. Der fandt de så en brugt fjernbetjening og en strømforsyning. Lidt lad og ligeglad betjening selvom de havde lavet en fejl.
Fjernsynet virker fint men ikke en god købs-oplevelse desværre.
10 de maio de 2026
Resposta da POWER.dk - Esbjerg
Hej Niels
Tak for din anmeldelse.
Jeg er glad for at høre, at fjernsynet fungerer fint, men samtidig virkelig ked af at høre om den samlede oplevelse omkring udleveringen og det manglende tilbehør.
Jeg kan godt forstå, at det har været frustrerende først at opleve lang ventetid og derefter komme hjem til et TV, hvor både fjernbetjening og strømforsyning manglede. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder, og jeg forstår også godt, at det har været skuffende at skulle tilbage til butikken igen for at få problemet løst.
Din feedback omkring både håndteringen af fejlen og oplevelsen af betjeningen bliver taget med videre internt i arbejdet med at forbedre kundeoplevelsen.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Click & Collect er fuldkommen tåbelig ved Power
Click and Collect lever ikke op til navnet ved Power. Ved afhentning, får du besked ved kassen, at du skal ned og snakke med en sælger i butikken, for betaling og udlevering - dette er klart møntet på mer salg. Her kan du så stå i kø og vente indtil det bliver din tur og det kan tage lang tid. Hvorfor har medarbejderen ved kassen ikke accept til at tage imod betaling og guide dig til udleveringen, som alle andre butikker gør. Det er faktisk rent spild af min tid, når man tror at man kan hente sine vare i arbejdspausen - for det kan ikke lade sig gøre ved Power. En kunde i butikken sagde til mig "ja det er Power i en nøddeskal" Det var meget smartere hvis man ved bestilling blev guidet til udleveringsstedet, som det gøres andre steder og ikke skulle trækkes igennem hele butikken. Jeg måtte parkere aller bagerst på Bilkas parkeringsplads pga jeg havde trailer med, gå op i butikken, blive guidet ned til en eller anden sælger i butikken og herefter guidet til videre udleveringsstedet og herefter gå helt ned til min bil endnu en gang - herefter køre til udleveringsstedet. Tåbeligt !!!!!!!!! Med den fremgangsmåde afbestilte jeg min tørretumbler, for så at købe den ved en konkurrent.
13 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da POWER.dk - Esbjerg
Hej Jan
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse med Click & Collect.
Jeg kan godt forstå din frustration over, at processen har virket unødigt omstændelig og tidskrævende, særligt når du havde forventet en hurtig afhentning. Det er naturligvis ikke meningen, at Click & Collect skal føles som spild af tid eller kræve flere stop og ekstra rundering i butikken.
Jeg kan også godt forstå, at det har været frustrerende, når du oplevede at skulle igennem flere led i stedet for en mere direkte udlevering, og at det i sidste ende påvirkede din samlede købsoplevelse negativt.
Din feedback omkring både flow, placering af udlevering og kundeoplevelse er vigtig for os og bliver taget med videre internt i arbejdet med at forbedre Click & Collect.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Vi købte en vaskemaskine på meget godt…
Vi købte en vaskemaskine på meget godt tilbud. Den kom få dage efter. Information var god og den unge mand i udlevering hjalp endda med at læsse den op i traileren. Det hele forløb meget godt. Kun tilfreds melding herfra.
6 de maio de 2026
Resposta da POWER.dk - Esbjerg
Hej Giedre,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at både tilbuddet, leveringen og informationen levede op til forventningerne, og at hele forløbet gik så godt.
Ekstra skønt at oplevelsen ved udlevering også gjorde en positiv forskel.
All the best, Erik at POWER! ⚡
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.