Jeg har været kunde hos POWER i rigtig mange år, og jeg har kun haft gode oplevelser. Det professionelle og venlige personale, de konkurrencedygtige priser, det store udvalg af produkter og den h... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Havde tidligere tre mislykkede forsøg på at finde en Mobilholder til min bil. Kom til Power ( Herlev) og bad om vejledning. Min mobil fungere ikke med magnet. Medarbejderen fandt en holder…foreslo... Ver mais
A empresa respondeu
Forrygende god rådgivning og ekspedition i Power - Big. Følte virkelig at det handle om mig og mine behov - omkring køb af vare i tele og foto afdeling. Tak for jer - super kundeservice
A empresa respondeu
Købte en elektrisk kødhakker på tilbud som havde været åbnet inden salg. Det vise sig at der manglede 3 del (vigtige del dem der gøre at ens finger ikke ender med at blive hakket). Ved returnering int... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
- Loja de dispositivos electrónicos
- Loja de telemóveis
- Loja de artigos domésticos
- Loja de máquinas de lavar roupa e máquinas de secar roupa
Escrito pela empresa
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Informações de contacto
Herlev Hovedgade 17, 2730, Herlev, Dinamarca
- 70338080
4,0
Bom
6 mil opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
ombytning af robotstøvsuger
det var en fin betjening bortset fra at der var 2 personer under oplæring og kun 1 lærer det er noget rod, så er der lige det at man kommer hjem med en støvsuger men under en dansk brugsanvisning det gav store problemer med at få den til at køre
12 de junho de 2026
Resposta da POWER.dk - Herlev
Hej Ole,
Tak for din anmeldelse og for at dele oplevelsen fra Herlev.
Det er godt at høre, at du fik fin betjening ved ombytningen, selv om oplæringssituationen gjorde forløbet mere rodet end det burde være.
Det lyder også besværligt, at brugsanvisningen ikke var på dansk, og at det gav problemer med at få robotstøvsugeren i gang. Hvis der mangler korrekt vejledning eller noget i pakken, kan butikken hjælpe med at finde den bedste løsning.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Herlev⚡
OK, betjening
Ok, betjening men lidt hurtig skift mellem de forskellige modeller uden at forklare forskelle.
10 de junho de 2026
Resposta da POWER.dk - Herlev
Hej Peter,
Tak for din anmeldelse og for de 4 stjerner.
Det er godt at høre, at betjeningen var ok. Samtidig er det værdifuldt, at du nævner, at gennemgangen af modellerne gik lidt hurtigt, og at forskellene ikke blev forklaret tydeligt nok.
Den feedback tager vi med os, så vejledningen kan blive endnu mere overskuelig næste gang.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Herlev⚡
Jeg ville ønske det var nemmere bare få…
Jeg ville ønske det var nemmere bare få et produkt… man skal tvinges igennem salg af el aftaler med mere. Og de ansatte tager ikke nej som et svar, virkelig forfærdeligt…
11 de junho de 2026
Resposta da POWER.dk - Herlev
Hej Thomas
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse.
Jeg kan godt forstå, at det har været frustrerende, hvis det føltes unødigt besværligt bare at købe et produkt, og at du oplevede pres omkring ekstra tilbud som elaftaler. Det er selvfølgelig ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Det er vigtigt for os, at vores rådgivning opleves som hjælp og ikke som noget, man føler sig presset til. Og når man siger nej, skal det naturligvis respekteres. Din feedback omkring mersalg og kundebehandling bliver derfor taget med videre internt i arbejdet med at forbedre kundeoplevelsen.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Super god information
Super god information, og en meget forstående sælger som virkelig hjælp mig, da jeg intet forstand har på Computer.
Super oplevelse.!
13 de junho de 2026
Hurtig og venlig betjening.
11 de junho de 2026
Resposta da POWER.dk - Herlev
Hej Grethe,
Tak for de flotte ord. Det er dejligt at høre, at du fik hurtig og venlig betjening i Herlev.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Herlev⚡
God oplevelse og service
10 de junho de 2026
Resposta da POWER.dk - Herlev
Hej Belinda,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner! Det er virkelig dejligt at høre, at du havde en god oplevelse og god service hos os i Herlev.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Herlev⚡
Venlig og od viden om produktet
12 de junho de 2026
Resposta da POWER.dk - Herlev
Hej Elna,
Tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du fik venlig hjælp og god viden om produktet i Herlev. Den slags feedback sætter vi stor pris på.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Herlev⚡
Super god kundeservice.
Super god kundeservice.
Venlige og hjælpsomme medarbejdere.
10 de junho de 2026
Resposta da POWER.dk - Herlev
Hej Helle,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at du havde en så god oplevelse i Herlev, og at medarbejderne blev oplevet som venlige og hjælpsomme.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Rabat
Sælgeren var lige smart nok.
Og så kunne vi godt ha fået noget rabat, når vi brugte så mange penge.
10 de junho de 2026
Resposta da POWER.dk - Herlev
Hej Tina,
Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse.
Det er ærgerligt at høre, at mødet i butikken ikke føltes helt godt, og at du ikke oplevede, at der var en fordel ved dit køb.
Vi sætter pris på din feedback, for den er vigtig i arbejdet med at skabe en bedre oplevelse i butikken næste gang.
Venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Herlev⚡
Power oplevelse
Sød ung mand, der venligt fortalte mig, at jeg stod ved den forkerte skranke.
Jeg fik købt de earplugs med ledning, der passer til mine ører, min I-phone SE og kan ligge i mine lommer
Kommer nok snart forbi og køber en I-phone med større skærm
Venligst Ibi Ahlm og god dag
9 de junho de 2026
Resposta da POWER.dk - Herlev
Hej IBI,
Tak for den fine anmeldelse og for at du delte din oplevelse fra Herlev.
Det er dejligt at høre, at du blev mødt venligt og fandt et par earplugs, der passer godt til både dine ører, din iPhone SE og hverdagen.
Vi håber også, at vi snart ser dig igen, hvis du kigger forbi efter en iPhone med større skærm.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Herlev⚡
Resposta da POWER.dk - Herlev
Hej Steffen
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse.
Jeg kan godt forstå, at det er frustrerende både at opleve lang leveringstid og derefter modtage et produkt, som ikke virker, som det skal. Det er selvfølgelig ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Hvis du ikke allerede har fået det løst, er du meget velkommen til at komme forbi din nærmeste POWER-butik, så vi kan hjælpe dig videre. Du er også velkommen til at kontakte os på 70 33 80 80, så vi kan se nærmere på sagen sammen.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Hvis jeg kunne give mindre end 1…
Hvis jeg kunne give mindre end 1 stjerne så havde jeg. At en vare er brudt selvom det ikke er brugt vil de ikke tage tilbage. Fik en Apple smart Watch i gave men den havde desværre ikke cellular funktionen som gøre at den kan tage imod esim, dette vidste ingen af os at Apple smart Watch 11 gps er uden esim. Først da vi åbnede pakken og indså at den ikke tog imod esim valgte vi at gå ned i butikken for at returnere den og købe den med cellular udgaven. Men nej den kunne vi ikke returnere da varen er åbnet forfanden dette lille lrte klistermærke som gøre den forskel. 3500kr lige ud af vinduet og ønsket om at få Apple Watch 11 cellular er endnu længere væk. Lrte service !!! Sidste gang jeg handler derfra. Og angående anbefaling, vil aldrig anbefale power til nogen som helst!!!
11 de junho de 2026
Opinião espontânea
Jeg giver ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ til Mads (fra…
Jeg giver ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ til Mads (fra Bornholm)😁 som arbejder i Power Herlev i hårdehvidevare afdelingen.
Han yder den bedste kundeservice, som man desværre ikke oplever så tit mere🫣Men han er meget behageligt, hjælpsom, dygtig, smilende, og bruger den tid der er behov for, så han får helt klart min bedste anbefaling og ⭐️ ⭐️⭐️⭐️⭐️
Tak for dig Mads👏👏🙌🙌
Vi ses helt sikkert igen🤗
26 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da POWER.dk - Herlev
Hej Jeanette,
Tusind tak for den flotte anmeldelse og de varme ord. Det er skønt at høre, at du fik så god hjælp i Herlev, og at oplevelsen gjorde så positivt indtryk.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det. Den slags feedback betyder meget, og det er dejligt at høre, at hjælpen var både grundig, behagelig og personlig.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Herlev⚡
My son laptop stopped working but due…
My son laptop stopped working but due to guarantee, power fixed that and changed all motherboard again. We are so happy. And secondly customer service is very professional and efficient. Thank you power.
9 de junho de 2026
Resposta da POWER.dk - Herlev
Hi Afshan,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at den bærbare blev repareret, og at I har haft en god oplevelse hele vejen igennem. Det betyder meget, at både servicen og hjælpen har levet op til forventningerne.
Tak fordi du tog dig tid til at dele det.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Herlev⚡
Fantastisk god kundeservice 👍
Vi har købt ting i power før. Og vi har altid været tilfredse.
Men i dag kommer jeg og skal bruge et fjernsyn og bliver mødt af Antoni.s i power i Big centeret i Herlev.
Jeg ved intet om TV. Og fik en helt formidabel service og god information på mit behov. Og en god pris på et super godt TV.
Jeg kan kun anbefale at tale med denne unge mand som udover at være en god sælger også forstå sig på sublim kundeservice og kommission til en kvinde som ved hvad hun vil have ude. Den store indsigt i alt det nye som man skal bruge i dag. Tak for vildt god service Anton. S.
10 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da POWER.dk - Herlev
Hej Annette,
Tusind tak for den flotte anmeldelse og for at dele din oplevelse fra Herlev.
Det er virkelig dejligt at høre, at du fik så god og kompetent vejledning, og at du gik derfra med et TV, der passede godt til dit behov.
Vi sætter stor pris på de pæne ord om servicen i butikken og den gode oplevelse, du beskriver.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Herlev⚡
Resposta da POWER.dk - Herlev
Hej Anette,
Tak for den flotte anmeldelse. Det er dejligt at høre, at leveringen gik hurtigt, og vi håber, du bliver glad for produktet, når det tages i brug.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Herlev⚡
Når man bestiller sin vare på…
Når man bestiller sin vare på internettet, så forventer man at kunne afhente varen i jeres vareudlevering ... men sådan er det ikke (ihvertfald i Herlev/Big). Når man ankommer og skal hente sine vare så skal man igennem butikken og stå og vente sammen med alle de kunder som har spørgsmål til indkøb af en ny vare (kunder som ikke har bestilt sine varer på internettet). Dette er møj irriterende at man skal bruge tid på ... :-(
Lav jeres procedurer om !!!
10 de junho de 2026
Resposta da POWER.dk - Herlev
Hej Henrik,
Tak for din anmeldelse og for at du deler oplevelsen fra Herlev.
Det giver god mening, at afhentning af en bestilt vare skal være hurtig og enkel, og det lyder ikke som den oplevelse, du havde forventet.
I Herlev foregår vareudlevering inde i vindfanget ved hovedindgangen, men jeg forstår godt din irritation, hvis afhentningen i praksis føles som en almindelig kø gennem butikken.
Din feedback er værdifuld, og den bliver taget med videre som et vigtigt input til oplevelsen i butikken.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Herlev⚡
God servise og hurtig levering
3 de junho de 2026
Resposta da POWER.dk - Herlev
Hej Jahan,
Tak for din anmeldelse. Det er dejligt at høre, at du havde en god oplevelse med både service og hurtig levering.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Herlev⚡
Oplevelsen var god
Oplevelsen var god, men 1 stjerne fordi at man bliver haglet ned med reklame l.o.r.t efterfølgende og konstant bombarderet med “husk nu at anmelde os”.
4 de junho de 2026
Resposta da POWER.dk - Herlev
Hej Kim,
Tak for din anmeldelse.
Det er selvfølgelig positivt at høre, at selve oplevelsen var god, men jeg er ked af at høre, at den efterfølgende kommunikation med reklamer og påmindelser om anmeldelser har trukket så meget ned for din samlede oplevelse.
Jeg kan godt forstå, at det kan føles overvældende og frustrerende, hvis man oplever at blive bombarderet med den slags henvendelser. Det er bestemt ikke meningen, at vores opfølgning skal have den effekt.
Din feedback omkring vores kommunikation og mængden af henvendelser bliver taget med videre internt i arbejdet med at forbedre kundeoplevelsen.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Amatør
Jeg har ikke engang lyst til at give en, en stjerne men det skal man åbenbart for at kunne anmelde.
Da vi skulle købe den kunne alt åbenbart lade sig gøre. Da vi skulle have den men så begynder problemerne at komme leverandøren glemte at hente opvaskemaskinen, der er ikke nogen der
ringe tilbage eller sende sms'er og da de så kommer ud kan de ikke installere den på grund af en eller anden ting som en VVS som mener man godt kan installere den med så mega dårlig anmeldelse herfra. Og kommer desværre aldrig tilbage til Power.
2 de junho de 2026
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.