Vi kom til butikken 3 minutter i åbningstid 🌧️ i regnvejr. Døren blev åbnet, og en smilende medarbejder sagde " velkommen kom ind i varmen og tørvejr. 10 skridt længere fremme, mødes vi af en and... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Fantastisk teamwork og service i særklasse i Randers! ⭐⭐⭐⭐⭐Jeg har sjældent oplevet så god en behandling, som jeg gjorde hos Power i Randers.Det startede med Sea, som hjalp mig i gang. Da opgaven kræv... Ver mais
A empresa respondeu
Jeg var der med en reklamation på et ur. Efter en kort undersøgelse udleverede man et nyt. Oven i købet en opgraderet model uden merpris. Så kan man ikke forlange mere.
A empresa respondeu
Er ikke helt tilfreds med prisen på mit Apple Watch. I annoncerer alle steder at i har prisgaranti men det fungerer åbenbart ikke når der står i annoncen at der er Maks pr kunde. Hvad er det fo... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
- Loja de dispositivos electrónicos
- Loja de telemóveis
- Loja de artigos domésticos
- Loja de máquinas de lavar roupa e máquinas de secar roupa
Escrito pela empresa
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Informações de contacto
Paderup Boulevard 2, 8960, Randers SØ, Dinamarca
- 70338080
3,9
Bom
4 mil opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Hurtig og effektiv service
Jeg fik hurtigt fat i en ledig medarbejder, som kunne hjælpe mig med at udlevere min Click-&-Collect pakke.
Det tog fem minutter fra vi gik ind i butikken, til vi gik ud.
Hurtigt og effektivt
8 de junho de 2026
Resposta da POWER.dk - Randers
Hej Uffe,
Tak for den flotte anmeldelse. Det er skønt at høre, at afhentningen gik hurtigt og effektivt, og at I fik en god oplevelse med Click & Collect i Randers.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Randers⚡
hurtig respons på ordre hurtig lev.til butik,betaling først på leverings dagen..
hurtig respons på ordre hurtig levering til butik.Betaling først trukket på afh.dagen. Rigtig godt tilfreds vh.
8 de junho de 2026
Resposta da POWER.dk - Randers
Hej hans,
Tusind tak for den flotte anmeldelse og de 5 stjerner.
Det er virkelig dejligt at høre, at både ordrebehandlingen, leveringen til butik og betalingen på afhentningsdagen fungerede godt for dig.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Randers⚡
Utroværdig
Fedt at bestille noget, få at vide at det kan hentes, men når man henter det, er det SOLGT til en anden😡😡😡 men med begrundelsen at der er rod på lageret. Det er godt nok dårlig stil👎 Finder en anden butik fremover🤮
11 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da POWER.dk - Randers
Hej Jeanette
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse.
Jeg kan godt forstå, at det er enormt frustrerende at bestille en vare, få besked om at den er klar til afhentning, og så møde op og få at vide, at den er blevet solgt til en anden. Det er selvfølgelig ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
En ordre, der er bekræftet til afhentning, skal naturligvis være reserveret og klar, og jeg er ked af at høre, at rod på lageret har ført til denne situation. Jeg forstår godt, at det påvirker din tillid til os.
Din feedback omkring lagerstyring og afhentningsprocessen bliver taget med videre internt i arbejdet med at forbedre kundeoplevelsen.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Jeg kan se at den iPhone jeg købte er…
Jeg kan se at den iPhone jeg købte er faldet 500kr lige efter mit køb
9 de junho de 2026
Resposta da POWER.dk - Randers
Hej Alex,
Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse.
Jeg forstår godt, at det er ærgerligt at se prisen falde kort efter et køb. Hvis du vil have afklaret, om der er noget, der kan gøres i din situation, kan du kontakte kundeservice direkte, så de kan se nærmere på sagen.
Venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Randers⚡
God service og hjælpe til at finde den…
God service og hjælpe til at finde den rette computer til mit behov
11 de junho de 2026
Resposta da POWER.dk - Randers
Hej Mischa,
Tak for de flotte ord. Det er dejligt at høre, at du fik god hjælp til at finde den rette computer til dit behov.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse i Randers.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Randers⚡
Havde bestilt en vare
Havde bestilt en vare, fik besked den var klar til afhentning, Power havde ikke lige tid til at ekspedere nu kom om en time, kom og ham der vidste hvor varen var var der ikke i øjeblikket, kom en uge efter til Power fik penge retur man kunne ikke finde varen.
9 de junho de 2026
Resposta da POWER.dk - Randers
Hej Bent
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse.
Jeg kan godt forstå, at det har været frustrerende at have fået besked om, at din ordre kunne afhentes, for derefter at møde op og få at vide, at den alligevel ikke var klar – og at du samtidig ikke kunne få en klar forklaring eller finde varen ved senere besøg. Det er selvfølgelig ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Det er især ærgerligt, når du ender med at bruge tid forgæves og derefter får besked om, at varen ikke kan findes, hvilket naturligvis skaber både usikkerhed og irritation.
Din feedback omkring lagerstyring, kommunikation og afhentningsprocessen bliver taget med videre internt i arbejdet med at forbedre kundeoplevelsen.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Alt for lang ventetid til click&collect
3 de junho de 2026
Resposta da POWER.dk - Randers
Hej Kim,
Tak for din feedback.
Det lyder som en frustrerende oplevelse, når Click & Collect tager længere tid end forventet.
Ved Click & Collect for lagervarer anbefaler vi normalt at vente op til 2 timer fra ordrebekræftelsen, og hvis afhentningsbeskeden ikke er kommet inden da, er det også en god idé at kontrollere, at telefonnummeret på reservationen er korrekt.
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på ventetiden.
Købte en ny telefon og lader
Købte en ny telefon og lader, sælgeren sagde ledning var med i prisen. Der var ingen ledning med og måtte selv købe en 🤬
8 de junho de 2026
Resposta da POWER.dk - Randers
Hej Kim,
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse.
Jeg kan godt forstå din frustration over at få oplyst, at der fulgte en ledning med din nye smartphone, og så efterfølgende opdage, at det ikke var tilfældet, så du selv måtte købe en. Det er selvfølgelig ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Det er vigtigt for os, at den information og vejledning, vi giver i butikken, er korrekt og tydelig, så der ikke opstår misforståelser eller ekstra udgifter bagefter.
Din feedback omkring rådgivning og information bliver taget med videre internt i arbejdet med at forbedre kundeoplevelsen.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Professionel og kompetent personale
Professionel og kompetent personale, god service og et godt produkt.
4 de junho de 2026
Resposta da POWER.dk - Randers
Hej Frank,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen var professionel og kompetent, og at både service og produkt levede op til forventningerne.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Resposta da POWER.dk - Randers
Hej Ole,
Mange tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen var god, og at betjeningen var hurtig.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Vi oplever Altid god kundeservice 👌
8 de junho de 2026
Resposta da POWER.dk - Randers
Hej Kunde,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at I altid oplever god kundeservice hos POWER.
Vi sætter stor pris på, at I tog jer tid til at dele jeres oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Den gode service og den hurtige…
Den gode service og den hurtige forståelse af mit problem
5 de junho de 2026
Resposta da POWER.dk - Randers
Hej Per,
Mange tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at du fik god service og hurtig forståelse af dit problem.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Ingen ved kassen i ca 5 minutter
Ingen ved kassen i ca 5 minutter, nogen i køen måtte finde personale for at blive betjent…
7 de junho de 2026
Resposta da POWER.dk - Randers
Hej Kurt
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse.
Jeg kan godt forstå, at det har været frustrerende at stå og vente ved kassen uden personale til stede, og at kunderne selv måtte finde en medarbejder for at få hjælp. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Det er vigtigt for os, at der er den nødvendige bemanding og opmærksomhed i butikken, så ekspeditionen kan forløbe hurtigt og smidigt.
Din feedback omkring bemanding og ventetid bliver taget med videre internt i arbejdet med at forbedre kundeoplevelsen.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Det var Frederik i Randers butikken der…
Det var Frederik i Randers butikken der gjorde vi fik en fantastisk oplevelse
2 de junho de 2026
Resposta da POWER.dk - Randers
Hej Hanne,
Tusind tak for den flotte anmeldelse og for at dele jeres oplevelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at besøget i Randers gav jer en fantastisk oplevelse.
Den slags feedback sætter vi stor pris på, og det er skønt at høre, når et butiksbesøg gør en positiv forskel.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Du er den bedste
31 de maio de 2026
Resposta da POWER.dk - Randers
Hej Mustafa,
Tusind tak for de flotte ord. Det er virkelig skønt at høre, at oplevelsen har været så god.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din feedback.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Venlig betjening
31 de maio de 2026
Resposta da POWER.dk - Randers
Hej Henny,
Mange tak for de flotte ord.
Det er dejligt at høre, at oplevelsen var venlig og god.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din anmeldelse.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Det er jeres egen skyld
Det er jeres egen skyld, at jeg giver jer 1 stjerne. For det første var sælgeren utrolig nærgående; selvom jeg specifikt bad om et bestemt produkt, blev hun ved med at forsøge at sælge mig et andet produkt end det, jeg kom efter. Hun skal bestemt heller ikke begynde på en hel salgstale om, at jeg skulle skifte elselskab, når jeg pænt siger nej tak til at starte med, jeg er heldigvis gammel nok til selv at finde ud af, hvor jeg vil købe min strøm. For det andet gider jeg virkelig ikke blive bombarderet på både mails og sms'er med anmodninger om en anmeldelse. Hvis jeg var interesseret i at give jer positiv feedback, skulle jeg nok gøre det.
31 de maio de 2026
Resposta da POWER.dk - Randers
Hej Jesper
Tak for din anmeldelse.
Jeg er ked af at høre om din oplevelse i butikken.
Jeg kan godt forstå din frustration over, at du ikke følte dig respekteret i dit ønske om at købe et bestemt produkt uden yderligere salgstilbud, og at mersalg omkring el og andre ydelser kom til at fylde for meget i situationen. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Jeg forstår også godt din irritation over at modtage flere henvendelser om en anmeldelse via både mail og SMS, når du ikke har ønsket det. Det er ikke meningen, at vores kommunikation skal opleves som påtrængende.
Din feedback omkring salgstilgang og kommunikation bliver taget med videre internt i arbejdet med at forbedre kundeoplevelsen.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Kom ind og ville købe en pc
Kom ind og ville købe en pc, blev rådet til en anden model.. den kommer jeg og bytter næste uge, det er sidste gang jeg lytter til en af jeres sælgere.. når man prøver at se serie på Netflix er man i tvivl om man ser film eller står ude ved Vestkysten i stormvejr
31 de maio de 2026
Resposta da POWER.dk - Randers
Hej Daniel
Tak for din anmeldelse.
Jeg er ked af at høre om din oplevelse i forbindelse med købet af din PC. Jeg kan godt forstå, at det er frustrerende at føle, at man er blevet vejledt til en model, som ikke lever op til forventningerne – særligt når det først opdages, når den bliver taget i brug til noget som Netflix.
Det er selvfølgelig vigtigt for os, at rådgivningen tager udgangspunkt i kundens behov, så man ender med det rigtige produkt fra starten.
Jeg er også ked af at høre, at det har påvirket din tillid til vores sælgere.
Din feedback bliver taget med videre internt i arbejdet med at forbedre kundeoplevelsen og rådgivningen i butikkerne.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Click&collect - aldrig igen!!
Jeg havde bestilt og betalt en højttaler som skulle hentes i click&collect som er i TV afdelingen. En mand skal udlevere bestilte varer OG ekspedere kunder samtidig. Mens andre medarbejdere går hvileløst rundt. Jeg ventede 45 min og da det blev min tur, skulle han bare skanne varen og værsågod. Hvorfor kan en anden ikke gøre dette. Jeg spurgte en anden men nej, det er kun ham som kan udlevere bestilte varer. Det er sgu for dumt!!
29 de maio de 2026
Resposta da POWER.dk - Randers
Hej Jan
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse med Click & Collect.
Jeg kan godt forstå din frustration over at have ventet 45 minutter, særligt når der samtidig var andre medarbejdere i butikken, som tilsyneladende ikke kunne hjælpe med udleveringen. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Jeg forstår også godt din undren over, at udlevering af en bestilt og betalt speaker kun kunne håndteres af én medarbejder, hvilket skabte unødvendig ventetid. Det burde være langt mere effektivt og fleksibelt organiseret.
Din feedback omkring bemanding, arbejdsfordeling og Click & Collect-processen bliver taget med videre internt i arbejdet med at forbedre kundeoplevelsen i butikkerne.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Havde bestilt på nettet og skulle…
Havde bestilt på nettet og skulle betale i hvidvareafdelingen, hvor der ingen personale var, så gik over til kassen, da hun ingenting havde at lave, men der kunne jeg ikke betale, sagde hun.. Det giver ikke mening i mit hoved at skulle vente i 20 min, på en medarbejder i hvidvareafdeling, men det er åbenbart sådan det er..
Ellers har jeg ikke noget negativt at sige om Power
30 de maio de 2026
Resposta da POWER.dk - Randers
Hej Karin,
Tak for den ærlige anmeldelse.
Det er godt at høre, at resten af oplevelsen var fin, men ventetiden og forvirringen omkring betalingen lyder unødigt besværlig. Det skal selvfølgelig være nemt og tydeligt, hvor man skal henvende sig, når man har bestilt på nettet.
Vi sætter pris på, at du deler det. Den slags feedback er vigtig og giver et klart billede af, hvor oplevelsen kan blive bedre i butikken.
All the best, Erik at POWER! ⚡
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.