Skuffet oplevelse blev til en god oplevelse. Bestilte online og troede produktet ville være klar 1-3 dages levering - men viste sig at være på 2-3 uger… men kundeservice skrev efter 1.5 uge at de ha... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Jeg bestilte et TV, fik en besked om, at TV'et ikke var tilgængeligt pga. en lagerfejl. Jeg bestilte et andet TV, fik en bekræftelse på, at TV'et var klar til afhentning. I butikken sagde de, at ordre... Ver mais
A empresa respondeu
Vi kom til butikken 3 minutter i åbningstid 🌧️ i regnvejr. Døren blev åbnet, og en smilende medarbejder sagde " velkommen kom ind i varmen og tørvejr. 10 skridt længere fremme, mødes vi af en and... Ver mais
A empresa respondeu
Jeg blev mødt venligt og professionelt, fik hurtig hjælp, og hele forløbet var nemt og overskueligt. Medarbejderne tog sig tid til at besvare mine spørgsmål, og jeg følte mig godt informeret undervejs... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
- Loja de dispositivos electrónicos
- Loja de telemóveis
- Loja de artigos domésticos
- Loja de máquinas de lavar roupa e máquinas de secar roupa
Escrito pela empresa
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Informações de contacto
Paderup Boulevard 2, 8960, Randers SØ, Dinamarca
- 70338080
3,9
Bom
4 mil opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Hurtigt og nemt
13 de maio de 2026
Resposta da POWER.dk - Randers
Hej Ove,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er skønt at høre, at oplevelsen var hurtig og nem.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Endnu en gang er jeg kørt forgæves…
Endnu en gang er jeg kørt forgæves trods modtaget ordrebekræftelse via Clic&collect. Varen var ikke på lager i butikken.
17 de maio de 2026
Resposta da POWER.dk - Randers
Hej Martin
Tak for din anmeldelse.
Det er jeg virkelig ked af at høre. Det er på ingen måde i orden, at du er kørt forgæves til vores butik, især når du har modtaget en bekræftelse på din Click & Collect. Det skal simpelthen ikke ske, og jeg har fuld forståelse for din frustration over at opleve dette gentagne gange.
Det er vigtigt for os, at man kan stole på vores systemer, og vi tager din feedback omkring lagerfejlen meget seriøst. Vi vil bruge din oplevelse til at kigge vores rutiner efter i sømmene, så vi kan sikre en langt mere pålidelig kundeoplevelse fremover.
Hvis du har brug for yderligere hjælp i forbindelse med din ordre, vil jeg opfordre dig til at kontakte vores kundeservice.
De bedste hilsner
Jacob/POWER
Personen som vi handlede med var meget…
Personen som vi handlede med var meget grundig i sin vejledning
- derefter personen på udleveringen som var meget hjælpsom.
Alt var meget perfekt
10 de maio de 2026
Resposta da POWER.dk - Randers
Hej Ejgil,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at vejledningen var grundig, og at hjælpen ved udleveringen også var så god.
Det sætter vi stor pris på, og det er skønt at læse, at alt var meget perfekt.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Resposta da POWER.dk - Randers
Hej Lone,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen var god, at priserne var gode, og at leveringen var hurtig.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Man skal glæde sig over de små…
Man skal glæde sig over de små oplevelser:
Ankomme til p-pladsen - der var en ledig plads - hente vare på hylden (den var ikke udsolgt) - betale ved kassen (der var lidt kø. En kunde foran mig betalte 10000 kr i kontanter. 500 kr-sedlerne skulle naturligt kontrolleres for ægthed) - Tid til lidt refleksion. Og efter betaling afsted igen.
16 de maio de 2026
Resposta da POWER.dk - Randers
Hej Jørgen,
Tak for den skønne anmeldelse.
Det lyder som en tur, hvor de små ting bare spillede, og det er virkelig dejligt at høre.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele oplevelsen.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Køle/fryseskab
Flink ekspedient der var god til at sælge. Men vi er glade for vores nye køle/fryseskab 👍🏻
12 de maio de 2026
Resposta da POWER.dk - Randers
Hej Lena,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er dejligt at høre, at I er glade for jeres nye køle og fryseskab, og at oplevelsen i Randers var god.
Vi sætter stor pris på, at I tog jer tid til at dele det.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Forvirret oplevelse
Stod i kø forgæves for at få lov til at betale noget der var bestilt over nettet, ikke særlig meget personale og ingen “køsystem” så unødvendig lang ekspeditionstid
16 de maio de 2026
Resposta da POWER.dk - Randers
Hej Frank,
Tak for din anmeldelse.
Det er godt at høre, at du fik bestilt over nettet, men oplevelsen i butikken lyder desværre unødigt forvirrende og tidskrævende.
Ventetid, manglende overblik og en uklar køsituation er bestemt ikke en god oplevelse, når man bare gerne vil have afsluttet sit køb.
Vi sætter pris på, at du deler det, og feedbacken er vigtig.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Resposta da POWER.dk - Randers
Hej Per,
Mange tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen var seriøs, og at informationen var god og hjælpsom.
Den slags feedback sætter vi stor pris på.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Lad mig nu bare få min indbygningsovn...
Havde købt og reserveret en indbygningsovn hjemmefra. Skulle egentligt bare hente den. Det var ikke så nemt igen, for den unge ekspedient var enten bagud på salgsbudgettet eller tæt på at blive ugens sælger. Efter femte spørgsmål om jeg nu var helt sikker på mit valg (alt fra 1: vores erfaringer med varmefordeling 2: behovet for udtræksfunktion (som ovnen allerede var udstyret med), 3: ekstra udtrækningsfunktion (som så viste sig ikke var muligt), 4: om jeg lige ville over og se hvad der var af muligheder (nej tak) "slap jeg" og fik lov at betale og gå til udlevering. Vi havde sat os grundigt ind i vores køb, så vi også var sikre på at ovnen passede ind i vores nye køkken. Det interesserede ham ikke? Nå. Den er installeret og alt er godt, men købsoplevelsen giver bestemt ikke lyst til at komme forbi det store Power hus.
14 de maio de 2026
Resposta da POWER.dk - Randers
Hej Christian
Tak for din anmeldelse.
Jeg er glad for at høre, at ovnen nu er installeret og fungerer som den skal, men samtidig ked af at høre, at selve købsoplevelsen ikke levede op til forventningerne.
Jeg kan godt forstå, at det har været frustrerende, når I allerede havde sat jer grundigt ind i produktet og blot ønskede at hente den ovn, I havde reserveret hjemmefra. Det er naturligvis vigtigt for os, at vores kunder føler sig lyttet til, og at rådgivningen ikke opleves som unødigt påtrængende eller gentagende.
Din feedback omkring oplevelsen i butikken bliver taget med videre internt i arbejdet med at forbedre kundeoplevelsen og balancen i vores rådgivning.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Resposta da POWER.dk - Randers
Hej Jens-Martin,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at vejledningen var super.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Varen vi kom efter var på lager.
Varen vi kom efter var på lager.
Godt tilbud.
God service.
Venlig og høflig personale:
“Fortsat god dag”.
Hvad mere kan man ønske sig på en almindelig onsdag.
14 de maio de 2026
Resposta da POWER.dk - Randers
Hej Ulrik,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at varen var på lager, at servicen var god, og at oplevelsen i Randers gjorde en helt almindelig onsdag lidt bedre.
Den slags feedback sætter vi stor pris på, og den bliver taget med videre.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Power point
Jeg skulle købe panzer glass og cover til min telefon. Medarbejder er sååå venlig at bare tag, uden at nævne pris. Da vi kommer til betaling blev “kun” 92 kr.
Jeg tænkte blot fedt. Først da jeg havde åbnet det. Strejfet tanken mig at det var lige billigt nok. Så havde medarbejder trukket min mypower point fra, uden at spørger mig. Det var ligeomkring 450 pint jeg havde sparet sammen.
Så fandt jeg jo ud af at bare panzer glasset kostet 400kr i sig selv. Aldrig en pris jeg havde gået med til. Men oplyse kunden om hvad man køber og betaler for, er ikke på tale ved power Randers.
9 de maio de 2026
Resposta da POWER.dk - Randers
Hej Jasmin
Tak for din anmeldelse.
Det er jeg rigtig ærgerlig over at høre. Det er vigtigt for os, at man altid føler sig fuldt oplyst om både priser og brugen af sine optjente MyPOWER point, før man står ved kassen. Det lyder til, at kommunikationen her slet ikke har været, som den burde være.
Vi tager din feedback omkring forløbet i Randers meget seriøst og sender den videre til butikken, så de kan tage ved lære af din kundeoplevelse. Det er vigtigt for os, at vores kunder føler sig trygge i deres køb, og at man selv har fuld kontrol over sine point og de valg, der bliver truffet.
Vi ser frem til at give dig en langt mere gennemsigtig og positiv oplevelse ved dit næste besøg.
De bedste hilsner
Jacob/POWER
Fire ting var udsolgte og kunne ikke…
Fire ting var udsolgte og kunne ikke bestilles hjem. Rejseadaptere kunne ikke vejledes i. Tilbehør heller ikke muligt at fremskaffe
12 de maio de 2026
Resposta da POWER.dk - Randers
Hej Anne Grethe
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse i butikken.
Jeg kan godt forstå din frustration, når flere varer var udsolgte uden mulighed for bestilling, og du samtidig ikke oplevede at kunne få den vejledning eller hjælp, du havde brug for omkring rejseadaptere og tilbehør.
Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder, og vi beklager, hvis du stod tilbage uden en løsning.
Din feedback er vigtig for os og bliver taget med videre internt i arbejdet med at forbedre både varetilgængelighed og rådgivning i butikkerne.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Nemt & lige til :)
8 de maio de 2026
Resposta da POWER.dk - Randers
Hej Jeanette,
Tusind tak for den fine anmeldelse.
Det er virkelig godt at høre, at det hele var nemt og lige til.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
En fin oplevelse ,god betjening
10 de maio de 2026
Resposta da POWER.dk - Randers
Hej Joan,
Mange tak for den flotte anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du havde en fin oplevelse og fik god betjening i Randers.
Den slags feedback er virkelig værdsat.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Jeg fik byttet min defekte vare til…
Jeg fik byttet min defekte vare til nyt, 2 gange, helt uden vrøvl. God service, tak.
9 de maio de 2026
Resposta da POWER.dk - Randers
Hej Frank,
Det er virkelig dejligt at høre, at byttet gik nemt, og at du fik god hjælp undervejs.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse. Det sætter vi stor pris på.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Power Randers
Power Randers. God butik, dårlig betjeningshastighed. Ville købe en iPhone som var i avisen, den var så ikke fysisk i butikken, fint nok, endte så med at bestille den hjem. Ventede over 40 minutter for at kunne få en medarbejder til at bestille den hjem til mig. Da jeg så skulle afhente den, så gik der igen over 50 minutter, før jeg kunne få den udleveret. Der stod en masse medarbejder bare og kigget og lavet ingenting, men det skulle åbenbart være en bestemt medarbejder som skulle hente den. Så hvis man skal i power i Randers skal man sætte gooood tid af til det…
11 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da POWER.dk - Randers
Hej Ida,
Tak for din anmeldelse.
Jeg er glad for at høre, at du generelt ser POWER Randers som en god butik, men samtidig ked af at høre om de meget lange ventetider, du oplevede både ved bestilling og afhentning af din iPhone.
Jeg kan godt forstå din frustration over at skulle vente så længe på hjælp, især når det opleves som om, der er medarbejdere til stede, men at processen alligevel går unødigt langsomt. Det er naturligvis ikke den kundeoplevelse, vi ønsker at give.
Din feedback omkring betjeningshastighed og håndtering af udleveringer bliver taget med videre internt i arbejdet med at forbedre serviceniveauet i varehuset.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
For meget mersalg
Jeg synes entligt at oplevelsen var okay. Den unge mand som hjalp mig, var også proffecionel og venligt. Men jeg bliver træt af, at man bliver tilbudt abonnementer og forsikringer på det ene og det andet. Blev endda tilbudt at skifte elselvskab!
11 de maio de 2026
Resposta da POWER.dk - Randers
Hej Elvig,
Tak for din anmeldelse og for de 3 stjerner.
Det er godt at høre, at oplevelsen ellers var okay, og at hjælpen blev oplevet som professionel og venlig.
Samtidig forstår vi godt, at for meget fokus på abonnementer, forsikringer og lignende kan tage noget af det gode ud af besøget. Tak fordi du deler det.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Resposta da POWER.dk - Randers
Hej Kaj,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at du har fået god betjening. Den slags feedback sætter vi stor pris på.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Resposta da POWER.dk - Randers
Hej Jesper,
Mange tak for den flotte anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at besøget var hurtigt og at servicen var god. Det sætter vi stor pris på.
All the best, Erik at POWER! ⚡
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.