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Utilisation facile. J'avais eu un problème et le service sav est intervenu en 48h. le technicien est vraiment gentil, et m'a rappelé pour m'assurer que ça se passait bien le lendemain.

ascenseur MOBILAE (ex Practiconfort ARNAQUE)

Service après vente très DESAGREABLE

Société MALSAINE et manipulatrice

ATTENTION ! ce mini ascenseur n’est pas aux normes et ne suis pas la règlementation ! PIRE ! Cette société est capable de mettre votre ascenseur hors service même si vous êtes très âges ou handicapés pour justement palier à ce manquement de normes

et vous êtes OTAGES.
si vous signez le document de Maintenance, l’ascenseur est OK
même si il y a la mention « HORS SERVICE » !

lorsqu’il y a la mention « HORS service » sur le document de maintenance, ils tournent la clé sur « OFF » ! Si vous avez le malheur de juste tourner la clé sur ON…. VOUS DEVENEZ RESPONSABLES.

Si le client est handicapé ou âgé, il signe en bas de la page sans s’en rendre compte.

en résumé, par cet artifice de signature, la société se dédouane des responsabilités en cas de problèmes, alors que cette même société n’applique pas la règlementation.

de la manipulation MALSAINE
et la maintenance est extrêmement désagréable

L escalier de mes grands parents est en panne depuis plus de 2 mois !!!
Ils ont pourtant le contrat de maintenance.
Ils sont coincés en haut de leur maison.
Aucun retour à notre dernière lettre recommandée ni mail.
Les quelques personnes qui répondent au téléphone n ont aucune réponse et aucune solution n est évoqué.
C est de la non assistance à personnes en danger.
Si nous sommes pas recontacter rapidement nous porterons l affaire plus loin.

appareil en panne depuis trois semaines et pièce de rechange pas encore commandée.... garantie sérénité:):):)

Une fois l'argent encaissé , pour Practicomfort , nous sommes devenus des personnes négligeables .Réponses au téléphone de la part des secrétaires frisant l'insolence , on nous a donné trois dates de poses différentes , la dernière étant la bonne , mais on nous a baladé de 15h à 22h.Bravo pour les poseurs , des gens remarquables , qui malgré l'heure tardive ont fait un travail soigné, propre , de Pracicomfort , je garderai un mauvais souvenir ! Je ne recommande pas .

Du début de l'opération j'ai été très bien conseillé et le dossier a été très bien suivi. Le jour de la réception de la douche les installateurs ont très bien fait leur travail avec précision. Le personnel au téléphone toujours agréable. Je suis satisfait du déroulement total.

Ma maman de 91 ans bientot a fait installer il y a 8 ans un monte escalier de 3e main, l est tombé en panne pendant le confinement le 19 mars et depuis toujours pas réparé ,nous sommes le 25 juin 2020! Les frais de réparation s'élèveraient à 6900 euros ...OUI vous avez bien lu .Aucun sérieux dans le S.A.V ,je ne recommande pas cette entreprise!

NUL NUL NUL travail sale, trous dans le mur de l'entrée et de la chambre. Fuite sous lavabo. Tout ça pour mettre une douche à la place de la baignoire. JE DECONSEILLE

Satisfait du service, bon accueil.

Mon monte-escalier vient d’être installé. Le technicien a fait un super travail, installation impeccable et chantier laissé propre. Il a pris le temps pour les essais et les explications. Mon monte-escalier est garantie à vie, gage de bonne qualité.

Installation d’un ascenseur chez mon père depuis 10 ans. Practicomfort m'appelle chaque année automatiquement pour l’entretien de l’ascenseur. En 10 ans, 2 pannes qui ont été dépannées très rapidement, le technicien de la région bretonne est très professionnel et gentil. Tout est très sérieux.

Personnel au téléphone ou sur place à l’écoute, très compétent et sympathique. Je ne regrette pas d’avoir fait confiance à Practicomfort.

Très satisfait de Practicomfort. Dépannage très rapide et installation conforme à notre besoin.

Délai intervention respecté.
Contrôle effectué.
OK pour tout.

Très content, le monte escalier me change la vie. Merci

Tout simplement magnifique. Mon épouse s'en sert et elle est satisfaite du monte escalier.

Commande livrée dans les temps, chantier propre après le départ du monteur. Après 6 mois de service, aucun reproche a faire.

J écris pour ma maman 1 ere intervention le 24 octobre 400€...mais ça ne fonctionne toujours pas alors nouveau devis de 844 en date du 4 décembre.....!!!!!!!pour l accoudoir...depuis silence radio au téléphone des secrétaires qui racontent n importe quoi !!!.
Elles n apportent aucunes réponses quand au délais ....
Comment faire pour qu enfin l escalier soit réparé ????
Et que ma maman puisse enfin le réutiliser car il n'est pas DÉCORATIF MAIS UTILE POUR UNE PERSONNE ÂGÉE ET SOUFFRANTE !!!!
Merci beaucoup de votre retour

La salle de bain fonctionnelle.
Une équipe qui travaille bien malgré un léger retard pour la date d'installation.