Désastre, sur les trois derniers colis envoyés 3 ajouts de frais pour poids excendaires pour 2 colis et poids volumétrique erroné. 2 premiers colis, "le transporteur s'est trompé", annulation des... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Je travaille avec eux depuis 6 ans et le service en 3mois c'est très fortement dégradé : - D'une part ajustement indus et fantaisiste sur les envois mondial relay et UPS alors que comme l'a préc... Ver mais
entreprise qui facture des frais d'ajustements fictifs au nom de Mondial Relay alors que je pèse et mesure tous mes envois Font croire à des contrôles Mondial Relay alors que c'est faux : pratique i... Ver mais
Attention avec pack link, sur facturation hasardeuse sans motif explicatif ( juste ajustement de prix) doublon de facture,aucune réponse du service client ou à côté de la plaque, plainte déposé à la D... Ver mais
Informações sobre a empresa
Informação fornecida por diversas fontes externas
PackLink est un comparateur de services d'envoi de colis en France et à l'international.
Informações de contacto
Espanha
- pro.packlink.fr
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Não respondeu a opiniões negativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Trés mauvais service aprés vente
Service intéressant à première vue mais lorsque survient un problème SAV complètement inefficace, N'apporte pas de solution concrète, et ne répond même plus après un certain nombre d'échanges.
Service trés dfficile à joindre car pas de numéro de téléphone ni d'interlocuteur ni même un email.
A éviter absolument pour les envois valeur.
Experience toujours bonne!!
nul suivi nul colis qui ne reviennent…
nul suivi nul colis qui ne reviennent jamais
Il ne faut pas avoir de problème de…
Il ne faut pas avoir de problème de livraison, sinon vous êtes seul au monde pour ne jamais retrouver le colis perdu.
Moyen
Pratique pour le suivi et l’enregistrement des bordereaux mais tarifs peu interessants et obligé de régler les fdp soit meme
Aucun problème jusqu’à maintenant
Aucun problème jusqu’à maintenant. Parfait
Très content avec Packlink intégré avec WooCommerce
Nous utilisons Packlink intégré avec notre site marchand sous WooCommerce et tout fonction très bien
Mauvaise sans comentaires
Mes 2 dernières expéditions se sont…perdues
Mes 2 dernières expéditions se sont finalisées par une perte de colis et visiblement une 2eme perte ou des délais abominablement longs : une énorme catastrophe
Tarifs compétitifs, mais surfacturation ensuite
Tarifs compétitifs, mais lorsqu'ils prétendent que vous avez sous estimé le poids ou la taille de votre colis, ils n'apportent aucune preuve et se servent sur votre compte PayPal
Très content du service plus d’options
Très content du service, manque plusieurs expéditeurs au départ de la Belgique
Et manque aussi Dépôt en point relais pour UPS en Belgique
Paquet en "anomalie." J ai du faire…
Paquet en "anomalie." J ai du faire trois demandes pour avoir une réponse. Pas de messages packli k pour me dire que mon paquet n'est jamais arrivé. Seconde expérience, trois jours de décalage par rapport aux engagements.
La plateforme marche, mais faut pas aller dans le détail ...
La plateforme marche, mais cela fait des mois que je dois avoir quelqu'un pour adapter la plateforme à ma boutique en ligne et rien.
Mondial Relais ça va, mais aucun Colissimo n'est reconnu, idem que les liens de suivi sont inexistants, et c'est ce que me réclame mon site.
Quand j'aurai du temps je regarderai pour aller ailleurs là où on cherchera vraiment à satisfaire la demande du client.
lost bag twice
On 10th September, I sent a parcel to Ebay authenticators (very expensive bag!) they subsequently lost it. It has now been 'returned to sender' (aka: ME) on 10th November- but I haven't received it. I keep contacting them but haven't heard absolutely anything. I need this bag back ASAP. it is in a white and black asos packing bag.please return immediately
rapide efficace
site incompréhensible
site incompréhensible, import ebay d'un envoi pour le canada, impossible de changer le destinataire qui est affiché en californie, quand on clique sur modifier, il est bien annoncé au canada, mais impossible de mettre le code postal et la ville.
Aucune aide possible car problème ne rentre pas dans les cases.
Bref grosse perte de temps pour rien
J'aime beaucoup
C'est très pratique et agréable de retrouver toutes mes ventes au même endroit. La variété des expédiyeurs est aussi très bien.
Je viens de démarrer avec vous.
Je viens de démarrer avec vous.
Par contre j'ai des clients qui travaillent déjà avec vous
Un service client réactif et disponible…
Un service client réactif et disponible , de bons tarifs compétitifs pour certains transporteurs. Bon point pour la barre de recherche du point relais qui est très pratique !
Très bien mais pas de retour rapide du…
Très bien mais pas de retour rapide du service client alors que nous sommes client depuis le démarrage de cette application
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.








