Haben 3 Liegen bestellt und in einem kaputten Karton geliefert bekommen. Nach Paar Mal liegen ist eine davon durchgebrochen. Haben es gemeldet und eine Antwort bekommen: Unsachgemäße gebrauch,... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Leider falsche Abmessung geliefert.(3x3m) Habe es für 25€ mit Rücksendeformular zurück geschickt und bekam nach ca.4Tagen neues Stoffdach 3x4m ohne es bestellt zuhaben. Es erfolgte keine Rückerstat... Ver mais
Das Produkt ist gut, die Beschreibung und Fotos könnten etwas ausführlicher sein. Lieferzeit war wie angekündigt. Vorschlag für eine weitere Variante in der Farbe Silber/ Edelstahl.
Von der Bestellung bis zur prompten Lieferung hat alles reibungslos geklappt. Sehr guter Service. Die bestellte Ware hat meine Erwartung erfüllt.
Informações sobre a empresa
- Loja de móveis de jardim
- Loja de mobília para bares/restaurantes
- Loja de equipamento fitness
- Loja de móveis
- Loja de mobília para sala de estar
- Loja de mobiliário de escritório
Escrito pela empresa
ProduceShop ist die zentrale Online-Anlaufstelle für Wohnen und Freizeit – zu Preisen, die Sinn ergeben. Gegründet im Jahr 2015 und im Oktober 2025 von Pasmara Srl neu aufgestellt, bietet ProduceShop exklusive Eigenmarken sowie ausgewählte Partnerbrands: Indoor- und Outdoor-Möbel, Deko, Beleuchtung, DIY, Fitness und Freizeit. Dank einer kuratierten Produktauswahl und einem zuverlässigen Service sind wir ein führender Anbieter der Branche – mit tausenden täglichen Sendungen in ganz Europa und über 1,7 Millionen zufriedenen Kunden. Heute arbeiten wir mit vollständig erneuerten Prozessen: sichere Zahlungen, nachverfolgbare Lieferungen mit vertrauenswürdigen Partnern, klare Richtlinien und ein schneller, präziser Kundenservice. Einige ältere Bewertungen können sich auf die frühere Unternehmensführung beziehen. Unter der neuen Eigentümerschaft von Pasmara Srl arbeiten wir jeden Tag daran, Ihnen ein besseres Einkaufserlebnis zu bieten.
Informações de contacto
4,1
Bom
2 mil opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de duas semanas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Artikel entspricht nich der Beschreibung - VK zu hoch
Die Artikelbeschreibung entspricht nicht der gelieferten Ware, welche Tiefe und sehr viele Kratzer aufweist. Der Kundenservice teilt mit, dass die Beschädigungen normal beim Herstellen vorkommen kann. Der Artikel ist den Preis nicht wert.Auf weitere Kommmunikation ging man nicht ein. Da der Rechnungsbetrag per PayPal angewiesen wurde, wurde dort der Fall eröffnet. Rückmeldung steht dazu noch aus. Als Käufersicht sollte die Artikelbeschreibung ergänzt werden - bei der Herstellung können tiefe und viele Kratzer am Produkt vorkommen/ entstehen, dann ist der Preis nicht gerechtfertigt. Welcher Kunden kauf ein Artikel, welcher Beschädigt ausgeliefert wird?
6 de junho de 2026
Resposta da ProduceShop Deutschland | Official®
Sehr geehrter Markus,
bezugnehmend auf Ihre Reklamation möchten wir Ihnen mitteilen, dass wir alle per E-Mail übermittelten Anfragen zeitnah beantwortet haben.
Darüber hinaus haben wir Ihnen erläutert, dass wir keine Produktmängel feststellen konnten, sondern vielmehr produkttypische Eigenschaften von Artikeln aus Aluminium oder Stahl vorliegen.
Wie von Ihnen gewünscht, werden wir zudem den über das verwendete Zahlungsnetzwerk eröffneten Fall schließen.
Wir danken Ihnen für Ihre Zusammenarbeit.
Mit freundlichen Grüßen
Team ProduceShop
Schnelle und fehlerfreie Lieferung
Schnelle und fehlerfreie Lieferung, sehr gute Liege!
4 de junho de 2026
Opinião espontânea
Sehr schnelle Lieferung sehr schöne…
Sehr schnelle Lieferung sehr schöne Ware, wie beschrieben.
7 de junho de 2026
Resposta da ProduceShop Deutschland | Official®
Sehr geehrter Herr/Frau Ovva,
es tut uns leid festzustellen, dass Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind. Wir bitten Sie höflich, uns nähere Informationen zukommen zu lassen, damit wir Ihre Meldung bearbeiten und Ihnen zeitnah eine Rückmeldung geben können.
Mit freundlichen Grüßen
Team ProduceShop
Unglaublich schlechter Service!!!
Unglaublich schlechter Service!!!
Die Lieferung kam in einem unbeschädigten Karton!
Die Ware war beschädigt!
Nachdem ich jetzt mehrfach Fotos hin geschickt habe, wird immer noch verlangt das über Kaufland zu machen, weil es darüber verkauft wurde.
Also man versucht, mit allen Mitteln, habe ich das Gefühl, sich der Verantwortung zu entziehen. Kann ich nicht mehr empfehlen, den Laden.
Auf Ihre Antwort hin jetzt gerade kann ich nur wiederholen: ich habe Ihnen dreimal die Fotos zukommen lassen, auch über ihren Marktplatz. Es passiert einfach nichts. Sie schreiben mir ewig das Gleiche. Löst man keine Probleme.
3 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da ProduceShop Deutschland | Official®
Sehr geehrter Herr Bergmann,
es tut uns sehr leid, was passiert ist.
Unser Kundenservice hat Sie höflich gebeten, uns über den Marktplatz zu kontaktieren, über den Sie den Kauf getätigt haben, um eine reibungslose und transparente Bearbeitung Ihres Anliegens zu gewährleisten.
Unabhängig davon haben wir Ihre Meldung bereits aufgenommen und Ihnen zeitnah eine Rückmeldung zukommen lassen.
Wir danken Ihnen für Ihre Zusammenarbeit.
Mit freundlichen Grüßen
Team ProduceShop
Sehr gutes Produkt
Sehr gutes Produkt, 2 Sonnenliegen bestellt und sehr zufrieden mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis. Lieferung schnell und unkompliziert.
1 de junho de 2026
Super........
25 de maio de 2026
Die Lieferung war sehr gut verpackt und…
Die Lieferung war sehr gut verpackt und die Sonnenliegen sind qualitativ super verarbeitet und sehen optisch sehr schön aus.
23 de maio de 2026
Sind super zufrieden
Lieferungen dauert leider etwas länger, also Geduld haben. Dafür freut man sich umso mehr 😉Gut verpackt .
23 de maio de 2026
Alles war prima..
23 de maio de 2026
Es hat zwar etwas länger gedauert
Es hat zwar etwas länger gedauert, als man es von z.B. von einem Internet-Riesen gewohnt ist - aber das muss ja auch nicht sein! 2 Wochen mit einer sauberen Logistik. Prima, danke!
25 de maio de 2026
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.