Haben 3 Liegen bestellt und in einem kaputten Karton geliefert bekommen. Nach Paar Mal liegen ist eine davon durchgebrochen. Haben es gemeldet und eine Antwort bekommen: Unsachgemäße gebrauch,... Ver mais
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Leider falsche Abmessung geliefert.(3x3m) Habe es für 25€ mit Rücksendeformular zurück geschickt und bekam nach ca.4Tagen neues Stoffdach 3x4m ohne es bestellt zuhaben. Es erfolgte keine Rückerstat... Ver mais
Das Produkt ist gut, die Beschreibung und Fotos könnten etwas ausführlicher sein. Lieferzeit war wie angekündigt. Vorschlag für eine weitere Variante in der Farbe Silber/ Edelstahl.
Die Liege konnte aus dem Karton entnommen und sofort benutzt werden. Keine Montage nötig. Die Handhabung ist einfach und die Qualität ist meines Erachtens wertig. Von der Bestellung bis zur Lieferung... Ver mais
Informações sobre a empresa
- Loja de móveis de jardim
- Loja de mobília para bares/restaurantes
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Escrito pela empresa
ProduceShop ist die zentrale Online-Anlaufstelle für Wohnen und Freizeit – zu Preisen, die Sinn ergeben. Gegründet im Jahr 2015 und im Oktober 2025 von Pasmara Srl neu aufgestellt, bietet ProduceShop exklusive Eigenmarken sowie ausgewählte Partnerbrands: Indoor- und Outdoor-Möbel, Deko, Beleuchtung, DIY, Fitness und Freizeit. Dank einer kuratierten Produktauswahl und einem zuverlässigen Service sind wir ein führender Anbieter der Branche – mit tausenden täglichen Sendungen in ganz Europa und über 1,7 Millionen zufriedenen Kunden. Heute arbeiten wir mit vollständig erneuerten Prozessen: sichere Zahlungen, nachverfolgbare Lieferungen mit vertrauenswürdigen Partnern, klare Richtlinien und ein schneller, präziser Kundenservice. Einige ältere Bewertungen können sich auf die frühere Unternehmensführung beziehen. Unter der neuen Eigentümerschaft von Pasmara Srl arbeiten wir jeden Tag daran, Ihnen ein besseres Einkaufserlebnis zu bieten.
Informações de contacto
4,1
Bom
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sehr Kunden-orientiert
Problemlose Bestellung und Bezahlung,
schnelle u. sorgfältige Lieferung Lieferung,
16 de março de 2026
Beschädigte Ware und keine komplette Rückerstattung !!
Es wurde ein komplett defekter Tisch geliefert!
Nach Beanstandung beim Kundenservice wurden mir anstatt einer Rücknahme und Neulieferung der Ware erst eine 10% Erstattung des Kaufpreises, nach Ablehnung eine 20% , dann eine 40% angeboten!
Zu guter letzt wurde dann eine komplette Rückerstattung zugesagt!
Diese erfolgte aber nicht! Ohne mein Einverständnis wurden mir nur knapp 80% zurückgezahlt !
16 de março de 2026
Resposta da ProduceShop Deutschland | Official®
Gentiler Robert,
es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung während des Transports beschädigt wurde und der Artikel in einem stark beschädigten Zustand bei Ihnen angekommen ist.
Außerdem bedauern wir, dass es mehrere Tage gedauert hat, bis wir eine für Sie zufriedenstellende Lösung finden konnten.
Wie mit unserem Kundenservice vereinbart, haben wir, da das Produkt unbrauchbar ist, eine vollständige Rückerstattung des Artikelwerts veranlasst.
Wenn Sie möchten, können Sie eine neue Bestellung aufgeben; wir werden den gesamten Prozess sorgfältig überwachen, um sicherzustellen, dass die Lieferung reibungslos erfolgt.
Wir danken Ihnen im Voraus.
Mit freundlichen Grüßen
Team ProduceShop
Einfache Bestellung
Einfache Bestellung, zeitnahe und pünktliche Lieferung, allles super verpackt, keine Transportschäden, gute Qualität.
21 de março de 2026
Produkt gut Lieferung schnell Preis gut
Produkt gut Lieferung schnell Preis gut 👍
15 de março de 2026
Qualität des Produkte und Lieferung top.
War sehr zufrieden. Allerdings war der Karton doch ein wenig lädiert. Die Liegen waren aber in Ordnung.
18 de março de 2026
Einfach perfekt
Einfach perfekt. Alles sehr gut funktioniert. Abläuft reibungslos. Immer gerne wieder!
19 de março de 2026
Gute und schnelle Kommunikation
Gute und schnelle Kommunikation, schnelle Lieferung
18 de março de 2026
Sehr schöne Liegen
Die beiden Liegen sehen sehr gut aus und sind auch bestens verarbeitet. J. R.
18 de março de 2026
Das Produkt war extrem minderwertig
Das Produkt war extrem minderwertig. Niemals dort bestellen. Jetzt darf ich auch noch auf eigene Kosten das Produkt nach Italien schicken um mein Geld zurück zu bekommen…
18 de março de 2026
Resposta da ProduceShop Deutschland | Official®
Sehr geehrter Daniel,
es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen nicht zufrieden sind. In Bezug auf unsere Rückgaberichtlinien möchten wir Sie darüber informieren, dass im Falle eines Widerrufs aufgrund von Unzufriedenheit oder einer Meinungsänderung die Kosten vom Kunden zu tragen sind, während im Falle von offensichtlichen Produktmängeln (Produktion oder Herstellung) der Versand von uns übernommen wird. Wir bedauern erneut, dass der Artikel nicht Ihren Erwartungen entspricht, und wenn Sie uns eine weitere E-Mail senden möchten, in der Sie im Detail erklären, was Ihnen nicht gefällt, werden wir unser Möglichstes tun, um Ihnen eine angemessene Lösung anzubieten.
Mit freundlichen Grüßen
Team ProduceShop
1 Stern - Finger weg !!
Ich habe bei Produce Shop einen Tisch bestellt und war schon beim Auspacken extrem enttäuscht. Die Qualität ist wirklich schlecht, das Material wirkt billig und insgesamt entspricht das Produkt überhaupt nicht dem, was man anhand der Bilder erwarten würde.
Als ich den Tisch zurückschicken wollte, wurde es noch schlimmer. Ich soll die Rücksendung komplett selbst organisieren und den Tisch auf eigene Kosten nach Italien schicken. Das kostet mich über 25 € – obwohl das Problem eindeutig die mangelhafte Qualität des Produkts ist. Dazu kommt, dass alles wieder exakt in der Originalverpackung sein muss, was bei einem Möbelstück extrem aufwendig und unpraktisch ist.
Der gesamte Rückgabeprozess ist kompliziert, teuer und absolut kundenunfreundlich. Statt eine vernünftige Lösung anzubieten, wird der komplette Aufwand auf den Kunden abgewälzt.
Für mich war das definitiv die erste und letzte Bestellung bei diesem Shop. Finger weg.
13 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da ProduceShop Deutschland | Official®
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen nicht zufrieden sind. In Bezug auf unsere Rückgaberichtlinien möchten wir Sie darüber informieren, dass im Falle eines Widerrufs aufgrund von Unzufriedenheit oder einer Meinungsänderung die Kosten vom Kunden zu tragen sind, während im Falle von offensichtlichen Produktmängeln (Produktion oder Herstellung) der Versand von uns übernommen wird. Wir bedauern erneut, dass der Artikel nicht Ihren Erwartungen entspricht, und wenn Sie uns eine weitere E-Mail senden möchten, in der Sie im Detail erklären, was Ihnen nicht gefällt, werden wir unser Möglichstes tun, um Ihnen eine angemessene Lösung anzubieten.
Mit freundlichen Grüßen
Team ProduceShop
Sehr zu Frieden
Sehr zu Frieden. Schnelle Lieferung und der Qualität wie erwartet .Sehr schöne Tiersofa
11 de março de 2026
IMMER WIEDER alles bestens ...sehr schnelle…
alles bestens ...sehr schnelle Lieferung !!
9 de março de 2026
STÜHLE AUS RATTANGEFLECHT WEISS
DANKESCHÖN FÜR SCHNELLE LIEFERUNG. STÜHLE SIND WIE ABGEBILDET : STEHEN GUT UND PASSEN
SEHR GUT AUF MEINEN BALKON:ICH BIN SEHR ZUFRIEDEN UND EMPFEHLE SIE GERNE WEITER:
9 de março de 2026
A Experiência Trustpilot
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