Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Top Preis für eine Grafikkarte, unkomplizierte Bestellung, Versand fand einige Tage später, LEIDER mittels DPD, statt, die GraKa wurde an eine Adresse mitten in einer Stadt, an ein Person nicht zugest... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Super Kundenservice einfach mega und genau so wie man als Kunde bei einer Firma was einkaufen will. Der Rest wie ein ganz normaler Verkauf und Reklamation und wieder alles bekommen wie bestellt. W... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

I am posting this as an update and summary of my case. I received a package that was completely empty. The packaging showed signs of tampering, and the delivery driver later confirmed that... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Produkt wie beschrieben, Preis ausgezeichnet, Varsand und Lieferung überraschend schnell. War meine zweite Bestellung innerhalb von einigen Monaten, und der gute Service scheint konstant.

Informações sobre a empresa

  1. Electrónica e tecnologia

Informação fornecida por diversas fontes externas

Online-Händler für IT-Ausrüstung wie CPU, Festplatten, Grafikkarten, Drucker, Smartphones und HiFi-Produkte. Über 80.000 Waren mit kurzer Lieferzeit


Informações de contacto

4,3

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

1 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 97% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de uma semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 2 em 5 estrelas

Kauf war oke / Lieferung Katastrophe

Kauf war oke. Lieferung katastrophe.
Schachtel komplett kaputt angekommen. 600€ Bildschirm hat einen Sprung.

17 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Proshop

Resposta da Proshop

Guten Tag,

danke für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie eine negative Erfahrung mit unserem Shop gemacht haben.

Wir würden uns Ihren Fall gerne genauer anschauen, um Ihnen eine angemessene Antwort zu geben und eventuell eine Lösung dieses Problems zu finden.

Leider kann ich jedoch Ihre Bestellung anhand dieser Bewertung nicht finden. Bitte aktualisieren Sie Ihre Bewertung mit Ihrer Bestell- oder Kundennummer. Vielen Dank.

Sollten Sie es noch nicht gemacht haben, würde ich Sie auch bitten unseren Kundenservice diesbezüglich zu kontaktieren.


Mit freundlichen Grüßen,
Steve - Proshop.

Classificada 1 em 5 estrelas

Produkt funktioniert nicht, auf anfrage wird nicht reagiert

Das gelieferte Produkt lässt sich nicht verwenden.
Auf Anfrage an Proshop bezüglich deutschsprachigem Handbuch und oder/Problem-Unterstützung wird nicht geantwortet.

9 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Proshop

Resposta da Proshop

Guten Tag,

danke für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie eine negative Erfahrung mit unserem Shop gemacht haben.

Wie ich sehen kann, waren Sie zwischenzeitlich auch mit meinen Kollegen aus dem Kundenservice in Kontakt.

Leider scheint der Hersteller hierfür keine deutsche Anleitung bereitzustellen. Die Anleitung sind aber auch nur 3 Produktbilder, mit den Maßen daneben.

Wie ich sehen kann, hatte meine Kollegin Sie auch bereits an den Kundenservice des Herstellers verwiesen.

Sollten Sie dort auch zu keiner Lösung kommen, können Sie gerne nochmals meine Kollegin aus dem Kundenserive kontaktieren.


Mit freundlichen Grüßen,
Steve - Proshop.

Classificada 1 em 5 estrelas

Paket kam nicht an

Paket kam nicht an. Proshop Kundenservice reagiert nicht auf Reklamation sollte diese aber beim Transportunternehmen platzieren.

30 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Proshop

Resposta da Proshop

Guten Tag,

danke für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie eine negative Erfahrung mit unserem Shop gemacht haben.

Wir haben aktuell einen recht grp0en Bearbeitungsrückstand unsere E-Mailanfragen. Bedauerlicherweise haben Sie auch immer auf Ihre eigene E-Mail geantwortet, und somit das Datum Ihrer Nachricht immer wieder nach hinten verschoben.

Ich habe aber eben die zuständigen Kollegen informiert. Sie werden noch heute eine Rückmeldung von unserem Kundenservice erhalten.

Ich bedauere diese lange Antwortzeit sehr.


Mit freundlichen Grüßen,
Steve - Proshop.

Classificada 5 em 5 estrelas

Great shop

Due to holidays it took a while to get the goods but other than that everything was smooth. Definitely recommending!

11 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Ich habe den Artikel noch immer nicht…

Ich habe den Artikel noch immer nicht bekommen. Das war für den Weihmachtem gedacht und ist leider zu spät. Ich biite für Rückvergutung. MfG

30 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Proshop

Resposta da Proshop

Guten Tag,

danke für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie eine negative Erfahrung mit unserem Shop gemacht haben.

Wir würden uns Ihren Fall gerne genauer anschauen, um Ihnen eine angemessene Antwort zu geben und eventuell eine Lösung dieses Problems zu finden.

Leider kann ich jedoch Ihre Bestellung anhand dieser Bewertung nicht finden. Bitte aktualisieren Sie Ihre Bewertung mit Ihrer Bestell- oder Kundennummer. Vielen Dank.


Mit freundlichen Grüßen,
Steve - Proshop.

Classificada 5 em 5 estrelas

Bin zufällig auf Proshop gestossen

Bin zufällig auf Proshop gestossen, muss sagen hat alles wunderbar funktioniert.

Auch sind die Spiele TT was ich gesehen habe uncut 😁

Was mich ein wenig erschrocken hat sind die zum Teil sehr überteuerten Preise bei manchen Spielen, aber die muss man ja nicht kaufen

Werd weiterhin ab und an dort bestellen 👍

30 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Prohop ist Top. Schnelle Lieferung. Günstig.

Ich habe schon mehrmals bei Proshop eingekauft und bin wirklich sehr zufrieden. Die Preise sind absolut klasse, und die Lieferung geht super schnell. Definitiv werde ich wieder dort bestellen und kann diesen Shop nur empfehlen. Danke viemals ! Viele Grüße, Michael

29 de dezembro de 2025
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais