Regal Opiniões 164

Tras más de 15 años asegurado con ellos y, decido darme de baja de la póliza, es peor que darse de baja con las empresas de telefonía, un suplicio poder lograrlo, burocracias incomprensibles y, lo peor, los días pasan desde la solicitud de la baja de la póliza que no te devuelven porque ellos no la han tramitado. Decepción total, no recomiendo esta aseguradora. Han cambiado hasta la atención al cliente, mal servicio. Gracias

La verdad sobre Regal:
1-La "amplia red de talleres" que ofrecen se reduce a uno solo en Logroño y no es porque no haya más en la ciudad, es el peor y más barato para ellos.
2- La atención personalizada y trato preferente que ofrecen no existe, todo lo contrario, por lo menos en Riauto, que es el único taller "de confianza" en Logroño. Hoy he soportado sus malos modos.
3- Si a la dificultad para comunicar con Regal le unimos el trato de su taller de confianza tengo dos motivos para no renovar el seguro.

Tras 28 años con esta Compañia de Seguros y con cuatro coches asegurados además de dos Seguros más(vida y accidentes) me doy de baja con ella por que en los dos últimos años me han subido unos 200€ por póliza sn haber solicitado ningun siniestro. No ha habido manera que me las revisaran. Es más, por la manera de atenderme me daba la sensación que quería que me diese de baja. No acabo de entenderlo

Fatal. Incluso sabiendo que incumplen la ley, te dicen que lo saben y que reclames (gastándote tu dinero en denuncias) pero que sus “normas internas” son esas. Ni se os ocurra contratar con ellos.

4 HORAS ESPERANDO A LA GRÚA. Se nos paró el coche a la una de la mañana en medio de la carretera y nos tuvieron hasta las 5 de la mañana esperando a la grúa, llamamos 9 veces y ni caso, nos dijeron que ellos avisarían un taxi cuando llegara la grúa, a las 2:30 y tras varias llamadas insistiendo (y sin atendernos la mitad de las veces), nos dijeron que llamáramos nosotros al taxi. Una vergúenza y un pésimo servicio.

Regal Philly Parking near Philadelphia Airport is a scammer. They charged me twice for parking. They knew I paid them a month ago online 78.00 when I gave them my QR code. They still charged me 108.00 on my debit card.I called Regal parking and they wont give my money back.Dont trust Global 3rd party to book your reservation with trustworthy and reliable clients. I am so surprise Global did not know that Regal parking had outstanding bad reviews. I called Global and they did not respond to my complaint..If Global still have Regal parking listed on their website it mean that they don’t care about there customers. Ps.Also look at the outstanding bad reviews on a parking lot named MS PARKING near Philadelphia airport.I believe they are connected with Regal parking deceits and scams

Rebeca, Fernando y los otros 5 que me han atendido nefastamente por telefono y la compañia en general es una BASURA. He tenido una averia y han tardado mas de dos horas en que llegara la grua. Despues de decirnls que no era posible llamar a un taxi hasta que la grua viniera para supuestamente arreglar el coche que al venir, ni se lo ha mirado porque no era mecanico. He llamado 23 veces mas para ver cuanto tardaria el taxi y despues de decirme que lo estaban gestionando comentan que aun no tienen ningun taxi. A la ultima llamada nos sugieren que busquemos nosotros el taxi. Vergonzoso que no nos hayan comentado nada de etso a la primera sabiendo ya que no disponen de servicio de taxi. Rebeca ha colgado la llamada sin darme ninguna solucion ni indicarme como poner la reclamacion por el mal trato recibido y el tiempo de espera del taxi que no existe. En mi vida me habia encontrado con una asistencia si se puede llamar asi tan PESIMA. Que verguenza de empresa, de personal y todo lo que le rodea. Tener este seguro es lo mismo que no tener ninguno.

Despues de mas de 20 años, los HP me quieren cobrar casi 70€ mas sin haber tenido partes, llamando me lo bajan y me ponen 10€ mas que el año pasado. Una verguenza a tomar por ......

Lo de esta gente no tiene nombre, te dejan tirado sin ningún tipo de escrúpulos. solo piensan en el 🫰 y nunca en sus asegurados. Para mí son unos ladrones.

Estoy muy decepcionada, la atención telefónica es nefasta, he tenido que llamar en varias ocasiones para que gestionen un parte, es desesperante.

No tener un seguro iguala al servicio de estos señores del este de españa. Digamos para cobrar son rápidos para atender tardan eternamente o simplemente NUNCA responden. Por cierto Liberty y Genesis son del mismo consorcio!!!!!

Desastroso. Precios elevados y atención nula cuando la necesitas.

Hola:
Mucho cuidado con esta compañia y cuento mi experiencia del 27-6-2024.
Despues de mirar en algunas IA y algunos comparadores de seguros la opcion mas barata con diferencia fue la de esta compañia,del precio que me salio en a la realidad ,sin cambiar ningun dato que hiciese variar el precio habia una diferencia de 500€ lo peor de todo , que en la llamada por telefono sin haber en ningun momento ninguna palabra subida de todo ni ninguna palabrota nii nada que se le parezca,ME COLGARON EL TELEFONO, osea que si estas son sus maneras de intentar tratar a un posible cliente imaginaros tener un accidente estando asegurados en esta compañia.
Aconseño a cualquier persona que se cuide mucho de a quien se proporciona algun dato de uno mismo y mucho ojo a estas ventanas que aparecen en cualquier web de......aceptado todo,lo mejor es no rechazar todo y en cualquier caso vale mucho la pena perder un minuto en entrar y si no se puede rechazar todo aprovar solo lo imprescindible y si noo hay ninguna de estas opciones no le deis nunca a aceptar todo a no ser que esteis muy seguros de a quien estais aprovando muchas cosas muy importantes que casi nadie se para a leer.
Un saludo

Es horrible trabajar con ellos después de tener el seguro con ellos me han multado por no estar de alta y no sé han echo nada al respecto todo lo contrario encima me lo han restringido
Es decir que me he quedado sin seguro y encima he tenido que pagar la multa por no darlo de alta en tráfico pero para cobrárselo son los primeros

soy Matias Marin 37720012n y tengo cotratado con ustedesvarios segurosme gustaria que lo mirara algun responsable ya que me han dicho que no se puede hablar con ningun superior Es una verguenza lo que hace con los clientes mayores de 70 he estado tres cuatos de hora dando mi nombre mi dni mi direcion primero al telefono y despues a las tres señoritas que se han puestouna te manda a otra la otra dice aqui no es llama a este telefono y otra nombre dni direccion y asi casi una hora solamente para pedi la ayuda del manitas y como acaba pues señores el manitas me pertenece para lo que he llamado señores jefes mirenlo por que una persona mayor no se le puede atender asi pagando sus seguros los nervios disparados por poco me da algo ojala lo tengan grabado para que lo escuchencon el corazon a punto del infarto espero que algun directibo haga algo con las personas mayoresse les atienda mejor muy mal muy descontento y veremos lo que hacemos cada vez peor muy mal pero que muy mal adios

He tenido que llamar muchas veces para que venga la grúa.Me decían que la tenía anulada. Después de 1h llamando conseguí la grúa y resulta el señor me dice que no puede y que venga una grúa pluma. Me dejaron ahí colgado 1h y media esperando y la grua pluma me dijeron que la tengo que pagar yo. Es una basura de seguro.

VAYA ASCO DE SERVICIO AL CLIENTE, NEFASTO.
TE CUELGAN TODO EL RATO. NO CONSIGUES NADA, MEJOR PAGAR MAS DINERO Y PIRARTE A OTRO SEGURO MEJOR.

Autentica basura.Mi coche se averia llamo pa dar ee baja el seguro y me dicen que tengo que darlo de baja o venderlo,con dos narices,el coche se va a arreglar pero iba a estar unos meses parado pero segun ellos o lo vendo o lo tiro.Nunca me paso en ningun seguro,te lo dan de baja y te devuleven la parte no consumida menos estos LADRONES Y BASURA.
NI OS ACERQUEIS A ESTA BASURA.

Fatal. Tengo un seguro a todo riesgo con franquicia de 200€ y ahora me dicen que las ruedas no entran en lo asegurado. He revisado mi póliza y en ningún sitio aparece esa indicación ni nadie me había informado, solo aparece daños propios incluidos y ahora me dicen que las ruedas no entran. Si después de pagar un seguro de 650€ ahora han de andar con estas, lo más probables es que me vaya de esta aseguradora y con ello me llevaré también el seguro de moto de mi marido y el seguro de vivienda. No lo aconsejo a nadie.

HORRIBLE! Jamás contrataría nada con ellos. Servicio nefasto!!