relogios.pt Opiniões 89

TrustScore: 4 em 5

4,2

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

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Resumo das opiniões

Baseado em avaliações, criado com IA

Os revisores tiveram uma experiência excelente com esta empresa. Os clientes estão muito satisfeitos com a qualidade dos produtos, que correspondem à descrição online e chegam em perfeitas condições. A rapidez e eficiência do serviço de entrega são frequentemente elogiadas, com muitos a referir que os produtos chegam antes do previsto e bem embalados. O processo de compra é descrito como fácil e rápido, e o atendimento ao cliente é considerado muito bom. No entanto, algumas pessoas ficaram insatisfeitas com a receção de produtos errados ou com defeitos, como caixas danificadas ou braceletes soltas. Houve também queixas sobre atrasos na entrega, mesmo quando foi pago um valor extra para um envio mais rápido, e sobre a entrega em pontos de recolha em vez da morada fornecida.

Tópicos mais falados

Product

Os revisores mencionam comentários positivos sobre o produto. Muitos clientes elogiam a qualidade e a... Ver mais

Delivery service

Os clientes tiveram experiências positivas com o serviço de entrega. Muitos elogiam a rapidez e eficiência,... Ver mais

Quality

Os clientes notam consistentemente experiências positivas com a qualidade. Muitos elogiam a qualidade do... Ver mais

Order

Os consumidores acham a experiência de encomenda positiva. Muitos relatam que tudo correu bem, desde a... Ver mais

Service

Os clientes compartilham opiniões positivas sobre o serviço, destacando a qualidade e a fiabilidade. Muitos... Ver mais

Com base nestas opiniões

Classificada 5 em 5 estrelas

Todo o processo da, procura, escolha e compra foi fácil. A entrega foi mais rápida que o previsto,e também foi feita sem problemas, um email prévio de informação, um simples telefonema do estafeta e... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

A facilidade com que fazemos a encomenda o pagamento e o tempo de chega. Tudo é excelente Já fiz duas encomendas e tudo correu bem. Sempre que quiser comprar um relógio recorro a vocês

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Diversidade, preço, prazos, interatividade. E a certeza de receber o produto certo, à hora certa. Altamente recomendavel

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Fiquei bastante satisfeito com a rapidez de entrega e a qualidade do produto, neste caso, uma bracelete Certina em couro.

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

Experiência horrível com questão da devolução. Optei por realizar um troca por outro produto, estão me enviando o produto errado. Não prestam a atenção em um simples e-mail, pois confirmaram o produto... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 2 em 5 estrelas

O item tem qualidade razoável (menos do que o esperado) mas o pior é que vem sem os ferros de ligação ao relógio e isso não é claro no anúncio. O pior mesmo é que na hora de devolver, o relógios.pt... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 3 em 5 estrelas

A compra do relógio de bolso correu dentro da normalidade. Não fiquei nada contente com os restantes extras. Foi pago uma valor extra para ser entregue 1 ou 2 dias se o pagamento fosse feito antes das... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 3 em 5 estrelas

Recebi um dos relogios sendo novo mas um deles vem com o interior da caixa todo arrebentado a bracelete do relogios solta de um lado e um dos suportes da bracelete um pouco torta com e um pequeno risc... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 3 em 5 estrelas

Muita demora na entrega, ao contrário do anunciado no site.

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Recebi o meu relógio em óptimas condições, e tenho me dado muito bem com ele. Só uma pequena observação: gostaria que o mostrador fosse ligeiramente maior, para podermos ver com mais precisão as horas... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Segundo relogio que encomendo no espaço de 5/6 anos. Envio em 24/48h. Produto vem bem embalado e com garantia adicional de 1 ano e informação complementar à da marca. Os relógios são originais. Nada a... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Rápido e intuitivo o processo todo, desde a escolha, ao pagamento, ao envio e recepção. A informação sempre actualizada do envio. O produto é exactamente o descrito. Funciona muito bem.

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Ótima compra, ganharam um cliente. Irei comprar outro relógio em breve. Envio super rápido e o produto extremamente bem protegido. Estou extremamente satisfeito!

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Atendimento excepcional, super rápidos e atenciosos. O relógio chegou antes do prazo de entrega. Estou super contente

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Ótimo trabalho no envio da minha encomenda Produto original 5 estrelas e sim satisfação e recomendo certamente.

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Item enviado rapidamente e bem condicionado. Item descrito em detalhe, correspondendo inteiramente ao enviado.

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

envio muito rápido , peço muito atractivo e toda a informação sobre o relógio disponível no site. recomendo

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

O pedido foi perfeito. Veio o produto solicitado com as especificações solicitadas. Tudo em perfeito estado.

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Envio rápido e bastante profissionais com as condições do mesmo. O produto corresponde à descrição online.

A empresa respondeu

Classificada 4 em 5 estrelas

Veio tudo muito bem e conforme encomendado. Embrulhado e com bracelete cortada como pedido. Apenas a entrega foi mais demorada do que pensava.

A empresa respondeu

Classificada 4 em 5 estrelas

Entrega eficaz apesar da má disposição do homem da entraga

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Mandei vir umas braceletes de um modelo casio fora de linha e tem. Chegou no dia previsto. Obrigado.

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

A qualidade do material, corresponde ao produto publicado e a celeridade na entrega da encomenda.

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Timing respeitado no envio e produto conforme a enconmenda. Agradavelmente satisfeito

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Experiência de compra fácil e prazo de entrega menor ao referido no dia da encomenda.

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Entrega rápida e produto conforme.

A empresa respondeu


Informações sobre a empresa

  1. Relojoaria

Escrito pela empresa

Encomende os seus relógios de forma rápida e segura na Relogios.pt. Tudo em stock, entrega grátis para Portugal. Revendedor oficial de todas as marcas apresentadas.


Informações de contacto

4,2

Bom

TrustScore: 4 em 5

89 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de uma semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Fiz a devolução do artigo comprado e correu bem

Fiz a devolução do artigo comprado e todo o processo para a devolução do artigo bem como o reembolso correram muito bem.
O único pequeno senão foi a devolução não ter sido no valor total da compra (ficaram em falta 1 € e pouco) mas também não tei saber o motivo para esta diferença.
Voltaria a comprar neste site.

14 de junho de 2023
logótipo da relogios.pt

Resposta da relogios.pt

Muito obrigada pela avaliação Paulo. Ficamos felizes de ver que ficou satisfeito com a sua experiência. Agradecemos a confiança em nós, é para isso que trabalhamos diariamente. Pelo que consigo ver a diferença do valor de reembolso corresponde à embalagem presente, que não foi devolvida, mas vamos já fazer esse acerto também. Vamos continuar a melhorar ainda mais e esperamos pela sua próxima visita com impaciência. Serviço Cliente Relogios.pt

Classificada 1 em 5 estrelas

Não correspondeu com as expectativas.

A bracelete que encomendei chegou incompleta, pelo que procedi à devolução imediatamente.
Uma semana depois, a devolução chegou na quantia errada e tive de estar constantemente a pedir para que me enviassem o dinheiro que faltava, pois só conseguia trocar um mail de 2 em 2 dias.
Todo este processo demorou mais de um mês e meio, a única coisa que compensou foi o atendimento ao cliente em inglês que foi muito eficiente, no entanto, visto apenas terem uma profissional correspondente ao serviço em português, que ainda que tenha sido muito simpática, foi muito demorado. Entretanto já me foi devolvido o dinheiro mas não recomendo pela frustrante experiência que tive.

28 de maio de 2023
logótipo da relogios.pt

Resposta da relogios.pt

Obrigada pelo feedback Tiago e lamentamos sinceramente a má experiência que teve, que não é de todo habitual nem é o que pretendemos, pois a satisfação cliente é a nossa prioridade. Esperamos que reconsidere e nos permita provar que foi uma situação isolada e anormal e que numa próxima experiência poderá verificar que trabalhamos para que tudo corra pelo melhor. A sua equipa Serviço Cliente Relogios.pt

Classificada 5 em 5 estrelas

O relógio chegou rapidamente e…

O relógio chegou rapidamente e corresponde ao anunciado! O preço foi justo ! Estou bastante satisfeito !

9 de maio de 2023
logótipo da relogios.pt

Resposta da relogios.pt

Muito obrigada pela fantástica avaliação e feedback Álvaro. Como representantes oficiais das marcas, trabalhamos diariamente para fornecer aos nossos clientes os melhores produtos, serviços e prazos e saber que merecemos a sua confiança é uma enorme motivação para toda a equipa. Esperamos pela sua próxima visita com impaciência. A sua equipa Serviço Cliente Relogios.pt

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