Heerlijke shirts, goede kwaliteit en fijne stof. 4-sterren voor de levering helaas, pakket was te laat verzonden waardoor het niet binnen de beloofde leverperiode binnen was. Dus pas na mn vakantie de... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Mooie kleding. Alleen je moet eerst een mail sturen voordat je iets kunt retourneren/ruilen. Je hebt 14 dagen. Zal wel fijn zijn als degene achter dit deel van de klantenservice ook daadwerkelijk en e... Ver mais
A empresa respondeu
Super tevreden met mijn bestelling bij Richesse Clothing. Ik had 3 broeken en 3 shirts besteld met de bundeldeals, waardoor de prijs ook erg goed was. Helaas was één item niet helemaal de juiste... Ver mais
A empresa respondeu
Ik werd voor het omruilen van mijn broek super snel en fijn geholpen. Menig bedrijf kan hier een voorbeeld aan nemen. Mooie kwaliteit spullen.
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Richesse Clothing: Geïnspireerd door Amsterdamse straten, uitgeroepen tot de beste streetstyle denim van Nederland. Kwaliteit, streetstyle en individualiteit komen samen in onze collecties.
Informações de contacto
Marsteden 122, 7547TD, Enschede, Holanda
- 0618132584
- klantenservice@richesseclothing.nl
- richesseclothing.nl
4,1
Bom
1 mil opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 96% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de duas semanas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
As pessoas também visitaram
heb een te kleine maat besteld en wou…
heb een te kleine maat besteld en wou het retourneren en kreeg heel snel een antwoord met alle instructies
8 de outubro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Richesse Clothing
Hi Adam,
Bedankt voor je review, fijn dat je snel alle instructies voor je retour had. Wil je liever een andere maat? Je kunt gratis ruilen: mail ons op klantenservice@richesseclothing.nl met je bestelnummer en we regelen het voor je.
Team Richesse Clothing
Goede winkel
8 de outubro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Richesse Clothing
Hi Devan,
Dank je wel voor je review! Fijn dat je onze winkel goed vindt. Tot de volgende keer!
Team Richesse Clothing
Goede kwaliteit en mooie winkel
Goede kwaliteit en mooie winkel
8 de outubro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Richesse Clothing
Hi Lesley,
Bedankt voor je mooie review! Fijn dat je de kwaliteit en onze winkel zo waardeert. Tot de volgende keer!
Team Richesse Clothing
Resposta da Richesse Clothing
Hi Maris,
Dank je wel voor je review! Fijn dat je zo tevreden bent over de kwaliteit. Tot de volgende keer!
Team Richesse Clothing
Snelle levering
Snelle levering, en de kleding zit goed en stijlvol.
6 de outubro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Richesse Clothing
Bedankt voor je review! Fijn om te lezen dat de levering snel ging en dat de kleding goed en stijlvol zit. Tot de volgende keer!
Team Richesse Clothing
Hele goeie winkel top service mooie…
Hele goeie winkel top service mooie kleding hier moet je heen
3 de outubro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Richesse Clothing
Hi Tugrul,
Wat een mooie review, dank je wel! Fijn dat je zo tevreden bent over onze service en de kleding, en bedankt voor de aanbeveling. Tot de volgende keer!
Team Richesse Clothing
Mooi winkel en top service mooie…
Mooi winkel en top service mooie kleding.
3 de outubro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Richesse Clothing
Hi Arash,
Dank je wel voor je review! Fijn dat je tevreden bent over onze winkel, de service en de kleding. Tot de volgende keer!
Team Richesse Clothing
Goeie service en goeie kleding…
Goeie service en goeie kleding kwaliteit.
3 de outubro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Richesse Clothing
Hi Kian,
Bedankt voor je review! Fijn dat je tevreden bent over onze service en de kwaliteit van de kleding. Tot de volgende keer!
Team Richesse Clothing
Retourbeleid drama
Hi allen,
Denk nog even goed 3x na voordat je iets besteld bij Richesse. Het volgende wat ik ga zeggen is namelijk erg belangrijk: LEES HET RETOURBELEID. Als je denkt dat je geld terug gaat of kunt krijgen is dit niet het geval. Desbetreffende partij biedt bij binnenkomst een mooie kortingscode aan, waar elk persoon uiteraard op hapt. Vervolgens is er bij producten die met KORTINGSCODE besteld zijn, geen mogelijkheid op terugbetaling😂. Slim trucje, Richesse! Goed omgaan met je klanten! Daarbij had mijn verzending ook nog is vertraging….. Hele slechte ervaring dus. De maten kloppen niet conform maattabel, hierdoor kom je dus in een oneindige loop van kopen, communiceren, retouren bij DHL (op eigen kosten), veels te lang wachten op reactie en weer is opnieuw proberen te bestellen iets wat je hoogstwaarschijnlijk niet wilde bestellen in eerste instantie. Kortom bestel lekker ergens anders dan bij deze toko. Simone heeft mij echter goed geholpen. Jammer dat het intern bespreken van een zaak rondom een retour dermate snel gebeurd dat ik binnen nog geen 1 dag al reactie heb met dat mijn winkeltegoed is toegevoegd…. Doorgestoken kaart denk je niet? Ach ja doe met de info wat je wilt, ik vind het erg jammer allemaal.
2 de outubro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Richesse Clothing
Hi Danny,
Excuses dat je ervaring met je bestelling en retour zo vervelend was, en bedankt dat je aangeeft dat Simone je goed heeft geholpen. Je retour is op 2 oktober verwerkt en het winkeltegoed staat op je account; daarover hebben we je die dag gemaild. Je feedback over de maatvoering en de retourvoorwaarden nemen we mee. Heb je nog vragen, mail dan naar klantenservice@richesseclothing.nl met je bestelnummer.
Team Richesse Clothing
Nog niets gekregen en ook geen reactie…
Nog niets gekregen en ook geen reactie op de mail
21 de setembro de 2026
Resposta da Richesse Clothing
Hi Stijn, vervelend dat je bestelling niet geleverd kon worden. We hebben je daarover op 22 september per e-mail geïnformeerd en direct een oplossing aangeboden: een tegoed van het volledige bedrag plus 20% extra. Dat tegoed staat inmiddels op je account, en we hebben je vandaag opnieuw gemaild. Heb je nog vragen, reageer dan gerust op die mail; we helpen je graag verder. Team Richesse Clothing
Heel mooi
Heel mooi, alleen valt de bodywarmer veel kleiner dus zou ik een maatje groter nemen.
29 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Richesse Clothing
Hi Janeiro, dank je wel voor je review en je eerlijke tip over de maat van de bodywarmer; die geven we door aan ons team. Zit jouw bodywarmer te krap? Mail ons dan even op klantenservice@richesseclothing.nl met je bestelnummer, dan regelen we een gratis ruiling naar een maat groter. Team Richesse Clothing
Goed bedrijf
Goed bedrijf. Snelle levering en duidelijke site
26 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Richesse Clothing
Hi Fabienne, dank je wel voor je mooie review! Fijn dat de levering snel was en de site duidelijk. Veel plezier met je bestelling en tot de volgende keer. Team Richesse Clothing
Goede kwaliteit
Goede kwaliteit. Vrijdagmiddag besteld, zaterdagochtend in huis, super!
28 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Richesse Clothing
Dank je wel voor je review! Vrijdag besteld, zaterdag in huis: zo hoort het. Fijn dat je blij bent met de kwaliteit. Veel plezier ermee! Team Richesse Clothing
Kwaliteit van het product was prima en…
Kwaliteit van het product was prima en snel geleverd, ben blij mee!!!
26 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Richesse Clothing
Hi Alessandra, bedankt voor je review! Fijn om te lezen dat de kwaliteit goed is en de levering snel was. Veel plezier met je bestelling. Team Richesse Clothing
Snelle en goede levering van mooie…
Snelle en goede levering van mooie kleding. Ik ben er blij mee.
21 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Richesse Clothing
Hi Roy, dank je wel voor je review! Fijn dat je blij bent met de kleding en de levering. Veel plezier ermee, en tot de volgende keer. Team Richesse Clothing
Helen goede kleding top service blij…
Helen goede kleding top service blij mee!!
20 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Richesse Clothing
Hi Sep, bedankt voor je review en je vertrouwen! Fijn dat je blij bent met de kleding. Veel plezier ermee. Team Richesse Clothing
Goede kwaliteit mooie kleding hier moet…
Goede kwaliteit mooie kleding hier moet je zijn
27 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Richesse Clothing
Hi Jesse, dank je wel voor je mooie woorden! Fijn dat de kwaliteit bevalt. Tot de volgende keer. Team Richesse Clothing
Goedd winkel
26 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Richesse Clothing
Hi Jayron, bedankt voor je review! Leuk dat je tevreden bent. Tot de volgende keer. Team Richesse Clothing
Lange levering, en producten niet compleet
Veelste late levering, en dan ook nog niet alles meegeven van de producten.
Ook om het op te lossen duren de reacties ontzettend lang, en lijkt het alsof ze er maling aan hebben.
17 de setembro de 2026
Resposta da Richesse Clothing
Hi Lucca, onze oprechte excuses voor de late levering, de ontbrekende artikelen en het trage contact; dat is niet de ervaring die we je willen geven. Je retour is inmiddels bij ons binnen en je terugbetaling wordt nu verwerkt; je hebt daarover vandaag per e-mail bericht van ons ontvangen. Heb je nog vragen, reageer dan gerust op die mail. Team Richesse Clothing
Super goed!
Snelle levering, kwaliteit en prijsverhouding komen erg overeen!
Erg blij mee!
17 de setembro de 2026
Resposta da Richesse Clothing
Bedankt voor je review! Fijn dat de levering snel was en dat kwaliteit en prijs voor jou goed in verhouding zijn. Veel plezier met je bestelling. Team Richesse Clothing
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.