Heerlijke shirts, goede kwaliteit en fijne stof. 4-sterren voor de levering helaas, pakket was te laat verzonden waardoor het niet binnen de beloofde leverperiode binnen was. Dus pas na mn vakantie de... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Mooie kleding. Alleen je moet eerst een mail sturen voordat je iets kunt retourneren/ruilen. Je hebt 14 dagen. Zal wel fijn zijn als degene achter dit deel van de klantenservice ook daadwerkelijk en e... Ver mais
A empresa respondeu
Super tevreden met mijn bestelling bij Richesse Clothing. Ik had 3 broeken en 3 shirts besteld met de bundeldeals, waardoor de prijs ook erg goed was. Helaas was één item niet helemaal de juiste... Ver mais
A empresa respondeu
Ik werd voor het omruilen van mijn broek super snel en fijn geholpen. Menig bedrijf kan hier een voorbeeld aan nemen. Mooie kwaliteit spullen.
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Richesse Clothing: Geïnspireerd door Amsterdamse straten, uitgeroepen tot de beste streetstyle denim van Nederland. Kwaliteit, streetstyle en individualiteit komen samen in onze collecties.
Informações de contacto
Marsteden 122, 7547TD, Enschede, Holanda
- 0618132584
- klantenservice@richesseclothing.nl
- richesseclothing.nl
4,1
Bom
1 mil opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 96% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de duas semanas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
As pessoas também visitaram
Klacht over bestelling, verkeerde artikelen en uitblijvende terugbetaling
Ik ben ontzettend ontevreden over de manier waarop mijn bestelling en retour zijn afgehandeld.
Bij mijn bestelling heb ik drie verkeerde artikelen ontvangen. Door fouten vanuit jullie kant heb ik vervolgens meerdere keren zelf contact moeten opnemen om dit opgelost te krijgen. Mijn retourzending is inmiddels 21 dagen geleden, op 4 september, door jullie ontvangen.
Een week geleden werd mij nog toegezegd dat mijn terugbetaling met voorrang was doorgestuurd naar de financiële afdeling en dat ik binnen 7 werkdagen een terugkoppeling zou ontvangen. Inmiddels zijn die 7 werkdagen verstreken en heb ik nog steeds geen geld ontvangen én geen reactie gekregen op mijn laatste mail.
Ik vind dit echt belachelijk. Door fouten vanuit jullie kant heb ik al meerdere keren extra moeite moeten doen en vervolgens moet ik ook nog weken wachten op mijn eigen geld. Het voelt alsof ik als klant steeds zelf overal achteraan moet zitten, terwijl de fout volledig bij jullie lag.
Ik vind de communicatie en afhandeling dan ook erg slecht en totaal niet klantgericht. Ik verwacht dat mijn geld zo snel mogelijk wordt teruggestort en dat er serieus naar deze klacht wordt gekeken.
Ik zou deze webshop op basis van mijn ervaring dan ook zeker niet aanraden.
25 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Richesse Clothing
Hi Anina, onze oprechte excuses voor de verkeerde artikelen, het lange wachten en het uitblijven van een reactie. Je hebt gelijk dat dit beter had gemoeten. Je terugbetaling is inmiddels uitgevoerd en per e-mail aan je bevestigd. Heb je nog vragen, mail ons dan op klantenservice@richesseclothing.nl met je bestelnummer, dan pakken we het direct op. Team Richesse Clothing
Was top 🦆 snel en goed
16 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Richesse Clothing
Hi Motjo, dankjewel voor je review! Fijn om te horen dat alles snel en goed is verlopen. Tot de volgende keer!
Team Richesse Clothing
Hele goede service mooie winkel…
Hele goede service mooie winkel kwaliteit is heel goed
20 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Richesse Clothing
Bedankt voor je mooie woorden! Leuk om te horen dat je tevreden bent over de service en de kwaliteit. Tot snel!
Team Richesse Clothing
Mooie winkel goeie kwaliteit kleding
Mooie winkel goeie kwaliteit kleding
20 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Richesse Clothing
Hi Filip, bedankt voor je review! Fijn dat de kwaliteit bevalt, daar doen we het voor. Tot snel in de winkel!
Team Richesse Clothing
Mooie shirts van hele goede kwaliteit
Mooie shirts van hele goede kwaliteit. Van mij mag het nog wel iets strakker bij de mouwen. Stof is wel heel erg mooi. Snel geleverd! Jammer dat de groene shirt uitverkocht was. Ik heb inmiddels al 4 kleuren! Top!!
27 de julho de 2026
Resposta da Richesse Clothing
Hi Miranda, wat leuk dat je inmiddels al vier kleuren hebt, dankjewel! Bedankt ook voor je tip over de mouwen, die nemen we mee. En goed nieuws: de groene shirts zijn binnenkort weer op voorraad, dus hou de webshop in de gaten. Veel draagplezier!
Team Richesse Clothing
Na mijn eerste bestelling direct nog…
Na mijn eerste bestelling direct nog een mooie shirt besteld, het zit goed pasvorm perfect en ook een hele fijne stof.
11 de setembro de 2026
Resposta da Richesse Clothing
Hi Gamze, dankjewel voor je review en leuk dat je meteen een tweede shirt hebt besteld! Fijn dat de pasvorm en de stof zo goed bevallen. Veel draagplezier!
Team Richesse Clothing
Verschrikkelijke kwaliteit
Verschrikkelijke kwaliteit, is gewoon dropship troep. Maten kloppen niet. Ritsen lopen elke keer vast in de stof. Echt waar ongelofelijk nutteloos dit
10 de setembro de 2026
Resposta da Richesse Clothing
Hi, bedankt voor je eerlijke feedback en vervelend dat je ervaring zo tegenvalt. Dit is niet de ervaring die we je willen geven: ritsen die vastlopen en maten die niet kloppen horen niet bij onze kwaliteitsstandaard, en dat willen we graag voor je oplossen. Stuur ons een mail naar klantenservice@richesseclothing.nl met je bestelnummer #16097, dan zorgen we samen voor een passende oplossing.
Team Richesse Clothing
Goede kwaliteit en goede service
18 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Richesse Clothing
Hi Charif, bedankt voor je review! Fijn dat de kwaliteit en de service goed bevallen. Tot de volgende keer!
Team Richesse Clothing
Goede service en snel
16 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Richesse Clothing
Hi Mo, bedankt voor je review! Fijn dat de service en de snelheid bevallen. Heb je tips waarmee we die vijfde ster kunnen verdienen? We horen het graag via klantenservice@richesseclothing.nl.
Team Richesse Clothing
Super kwaliteit!
17 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Richesse Clothing
Hi Berkhan, dankjewel! Top om te horen dat je blij bent met de kwaliteit. Veel draagplezier!
Team Richesse Clothing
Review van de eeuw
Super leuke personeel echt een leuke winkel ben de grootste fan je moet beseffen
16 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Richesse Clothing
Haha, dankjewel Ishwar, wat een compliment! We zien je graag weer in de winkel.
Team Richesse Clothing
Resposta da Richesse Clothing
Hi Dàluc, bedankt voor je review! Fijn dat de kwaliteit bevalt. Veel draagplezier!
Team Richesse Clothing
Snelle verzending en goede kwaliteit
Snelle verzending en goede kwaliteit
15 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Richesse Clothing
Hi Suze, dankjewel voor je review! Fijn dat de verzending snel was en de kwaliteit goed bevalt. Tot de volgende keer!
Team Richesse Clothing
Resposta da Richesse Clothing
Bedankt voor je review en de vijf sterren! Fijn dat de kwaliteit bevalt. Veel draagplezier!
Team Richesse Clothing
Kleding is van goede kwaliteit en…
Kleding is van goede kwaliteit en personeel is heel vriendelijk
4 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Richesse Clothing
Hi Bo, dankjewel voor je review! Leuk om te horen dat je zowel de kleding als ons team waardeert; dat compliment geven we door. Tot snel!
Team Richesse Clothing
Kwaliteit ✅pasvorm✅
4 de setembro de 2026
Resposta da Richesse Clothing
Hi Tarcan, bedankt voor je review! Kwaliteit en pasvorm allebei een vinkje, beter kan niet. Veel draagplezier!
Team Richesse Clothing
Super kleding
5 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Richesse Clothing
Dankjewel voor je review! Fijn dat de kleding bevalt. Tot de volgende keer!
Team Richesse Clothing
Shirts zijn prima.
11 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Richesse Clothing
Hi Ches, bedankt voor je review! Fijn dat de shirts bevallen. Heb je tips waarmee we het nog beter kunnen doen? We horen het graag via klantenservice@richesseclothing.nl.
Team Richesse Clothing
Resposta da Richesse Clothing
Hi Sascha, dankjewel voor je review! Fijn dat de levering snel was en de kwaliteit bevalt. Veel draagplezier!
Team Richesse Clothing
Goeie service
Goeie service, goeie winkel, netjes tevreden klant. Kom zeker weer terug
10 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Richesse Clothing
Hi Aras, bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je tevreden bent, we zien je graag weer terug.
Team Richesse Clothing
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.