Ritohobby.fr Opiniões 

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Classificada 1 em 5 estrelas

Commandes passées en mai 2026 débitées de mon compte bancaire. Aucune nouvelle de livraison. Impossible de suivre mes colis. Aucun e-mail de Ritohobby pour m'informer de l'état de la livraison. Nombre... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Commande de crochets Clover Soft Touch en différentes tailles. Facilité de commande en ligne, bon suivi et livraison dans le délai promis. Emballage soigné mais, probablement trop grand par rapport au... Ver mais

Classificada 4 em 5 estrelas

Les prix sont très compétitifs et la laine est très bien. Il y a également un choix très important, ce qui nous permet de trouver facilement notre bonheur. Je regrette seulement un petit manque de sui... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Bonjour j'ai commandé chez vous 3 perforatrices crabe depuis la Guadeloupe ! Elles ont été livrées dans des délais très corrects à Paris chez une amie qui a ensuite voyagé jusqu'ici! Vos petits cr... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Loja de fios

Escrito pela empresa

Nous sommes une boutique de loisirs créatifs vendant de la laine et des articles de création en ligne. Nous vendons des produits de haute qualité pour tous les amateurs de DIY et Fait-Maison. Notre produit principal est la laine pour le tricot et le crochet, mais notre but est de fournir tous les articles nécessaires aux personnes créatives en France et dans toute l’Europe. C’est pourquoi nous agrandissons constamment notre gamme de produits avec de nouvelles catégories d’articles.


Informações de contacto

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Bom

TrustScore: 4 em 5

528 opiniões

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Classificada 3 em 5 estrelas

Deçu une fois de plus....

Bonjour, j'ai découvert ma dernière commande de perles à repasser, comme les 2 précédentes, avec plusieurs paquets ouvert, par des coups de cuter ou arrachés, sans parler des nombreux trous sur le colis recouvert de multiples morceaux de scotch.

A côté de ça, j'attend toujours depuis plus d'un an sur votre site la vente des perles hama en sachets de 6000 pour les couleurs 101 eucaliptus et 102 vert forêt. Les couleurs 103 à 107 ont étaient mise en ligne asser rapidement, mais toujours pas de 101 et 102.

19 de novembro de 2024
Opinião espontânea
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Resposta da Ritohobby.fr

Bonjour,

je suis désolée que vous ayez reçu votre colis dans cet état,

Je suis vraiment désolée que vous ayez reçu votre colis dans cet état. Il semble que le transporteur l'ait traité de manière incroyablement brutale. Bien entendu, nous devons y remédier et je vous ai donc envoyé un e-mail dans lequel je nous encourage à trouver ensemble une solution adéquate.

En ce qui concerne les perles qui ne sont pas actuellement dans notre gamme, je ne peux pas promettre qu'elles seront dans la gamme. Nous ajoutons constamment de nouveaux articles à la gamme et, naturellement, certains articles sont abandonnés.

Cordialement

Jeppe / Rito

Classificada 2 em 5 estrelas

Faut pas être pressé.........

Produits ok mais 1 mois pour être livré... Avoir des ruptures de stock sur des crochets le semble étonnant.....
Bien que le suivi de la commande indique le délai reporté et reporté et reporté de la livraison, je ne recommanderai plus.
Dommage produits de qualité.

20 de novembro de 2024
Opinião espontânea
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Resposta da Ritohobby.fr

Bonjour,

Je vous présente mes excuses pour le retard de livraison de votre commande.

Je vous présente mes excuses pour le retard de livraison de votre commande. J'aimerais examiner la question, mais comme vous n'avez pas répondu à ma demande de fournir votre nom complet, votre numéro de commande et votre adresse électronique, je ne peux pas le faire.

N'hésitez pas à envoyer vos coordonnées à jko@rito.dk - et je me pencherai sur la question.

Je vous souhaite une bonne journée et j'espère avoir de vos nouvelles.

Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

Jeppe / Rito

Classificada 5 em 5 estrelas

Très bien

Présentation claire des produits sur le site
Envoi sans erreur des produits, respect de la commande
Délais respectés

28 de setembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Excellente boutique !

Excellente boutique !
La commande est passée avec facilité, le prix est concurrentiel, et le colis est arrivé avec un suivi précis et en temps utile.
Merci :)

10 de outubro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

SUPER EXPERIENCE

J'ai adoré la qualité de la laine trouvé sur votre site, moi qui n achetait que de l acrylique chez Zeeman avant! Je suis fan de Viking Garn en particulier avec laquelle j ai réalisé de très jolis bonnets! J adore leurs pelotes à couleurs dégradés! J adore le fil Drops également!
Les soldes très nombreuses sont vraiment très sympas, mais j aimerais une livraison gratitude à 5O euros au lieu de 90... Avec la crise, on ne peut pas toujours se permettre tous les mois des grosses livraisons!
J adore aussi le fait d avoir eu la petite photo des dames de votre entreprise à l'entrepot montrant des sacs : envois de pelotes! Super sympa!
Le suivi du colis est très clair et mis à jour très promptement.
Je n avais pas compris que je pouvais choisir la livraison à domicile lors de ma première commande... A la 2 eme , je l ai faite car le relais colis lors de la 1ere commande etait loin et difficile d acces, avec un manque de place pour les voitures!
En tous cas j adore votre site, et je viens aussi de découvrir également vos modèles gratuits de tricots! Bref, je suis méga accro! Les aiguilles sont belles mais je les trouve assez onéreuse ( une difference de 2 à 6 euros par rapport à des outillages Hema, par exemple...)
Merci encore pour tout et à bientôt!

28 de setembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Colis non livré et personne ne s'en…

Colis non livré et personne ne s'en occupe !!

4 de outubro de 2024
Opinião espontânea
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Resposta da Ritohobby.fr

Bonjour,

Je suis désolé que vous n'ayez pas reçu votre colis. Vous pouvez me contacter pour votre service et vous pouvez nous contacter. Le message prétend que l'adresse que vous avez donnée est incomplète, mais comme il a été possible de créer une étiquette d'expédition, j'ai du mal à croire à la dette. Je sais que c'est vrai et j'aime beaucoup en même temps et l'étiquette d'expédition.

Je suis sûr que vous savez ce que vous mangez et comment vous allez le manger.

Si vous avez besoin d'aide supplémentaire ou si vous avez des questions, vous êtes toujours invités à contacter notre service client à info@ritohobby.

Cordialement
Jeppe / Rito

Classificada 1 em 5 estrelas

Enfin commande reçu.

J'ai commandé et payé le 29 août une machine à coudre de 185€ .j'ai contacté le site vendeur et le livreur. J'ai demandé le remboursement de cette machine cela fait un mois et toujours pas de nouvelles. Nous sommes le mardi 8 octobre et toujours pas de machine ou de remboursement.
Inadmissible...

2 de outubro de 2024
Opinião espontânea
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Resposta da Ritohobby.fr

Bonjour

Je suis vraiment désolé pour cette expérience malheureuse. Nous faisons toujours de notre mieux pour aider nos clients le plus rapidement possible, et il en va de même pour la livraison des colis.

Je vois que nous vous avons envoyé un nouveau colis et qu'il a été reçu le 16 octobre. Veuillez confirmer que c'est bien le cas afin que nous soyons sûrs que cette affaire est maintenant réglée.

Cordialement
Jeppe / Rito

Classificada 1 em 5 estrelas

Après utilisation produit abîmé

Après utilisation produit abîmé

7 de setembro de 2024
Opinião espontânea
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Resposta da Ritohobby.fr

Bonjour,

Comme vous n'avez pas envoyé votre numéro de commande, votre adresse électronique ou votre nom complet, je ne vois pas de quoi il s'agit. Si vous envoyez votre numéro de commande à info@ritohobby.fr, notre service clientèle vous aidera dès que possible.

Cordialement
Jeppe / Rito

Classificada 5 em 5 estrelas

Commande conforme à mes attentes

Entreprise au top colis envoyé très rapidement, le jour même. Bon comme je ne suis pas à côté, il n'ai pas arrivé à temps mais le lendemain. Donc pour les prochaines commandes je m'y prendrais plus tôt.
En tout cas commande conforme, produits au top et très bien emballés. Je recommanderai avec plaisirs chez Rito hobby.
Merci à vous pour votre travail.

12 de setembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Satisfaction au max

bonjour !!! très contente des différents colis que j'ai reçus.. Au top pour la rapidité des envois -6 jours- !!!

2 de setembro de 2024
Opinião espontânea

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