ich habe die Qualität des Kudde-Bezugs "Miljö" bemängelt und SABRO eine entsprechende Anfrage gesendet. Die Unterseite des Produktes ist stark ausgefranst und verliert dadurch das Material. Das dürfte... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
ich habe die Qualität des Kudde-Bezugs "Miljö" bemängelt und SABRO eine entsprechende Anfrage gesendet. Die Unterseite des Produktes ist stark ausgefranst und verliert dadurch das Material. Das dürfte... Ver mais
A empresa respondeu
We purchased the orthopedic bed bundle with the Mumim insert and Hygge Pad. In addition, we also bought the Mjuck comfort pad. As soon as we got it set up, all three dogs had to try it out, but o... Ver mais
Zuerst einmal sind die Produkte durchgängig toll verarbeitet und halten auch gelegentlichen Buddelaktionen locker stand. Hund Karli liebt alles - von seinen Betten, Liegematten über Kissen und Decke... Ver mais
Die beiden Kudde Betten kamen schnell und gut verpackt an und machen einen sehr guten Eindruck. Es dauerte eine Weile, bis sie sich "entfaltet" hatten. Die Hinweise auf dem Infoblatt dazu waren hilfre... Ver mais
Nur das Beste für unsere Vierbeiner: Bei SABRO steht das Hundewohl im Mittelpunkt. Als tierliebe Menschen entwickeln wir Produkte, die das Leben für und mit dem Hund erleichtern sollen. Seit fast 30 Jahren begleiten uns zahlreiche Tiere, die unsere Produkte unbestechlich getestet haben. Schon weit am Anfang haben wir begonnen neben Hundeprodukten auch ein breites Sortiment an Pferde-Zubehör aufzubauen. Wir haben erkannt, dass es bei Pferdeprodukten Optimierungsbedarf gab und haben uns bei der Entwicklung der Produkte auf das Wohl der Tiere fokussiert. So sind zahlreiche, teilweise patentierte Artikel für Pferd & Reiter entstanden. Im Jahr 2024 haben wir uns dann dazu entschieden, unser Pferdesortiment aufzugeben, um uns noch stärker auf passendes Hundezubehör zu konzentrieren. Unsere Devise: Nur was mit Begeisterung angenommen wird, findet seinen Platz in unserem Sortiment. Unsere damit einhergehende Leidenschaft für Tierbedarf unterscheidet uns von anderen Anbietern.
Kirchenstr. 16, 21224, Rosengarten-Nenndorf, Alemanha
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 97% das suas opiniões negativas
Geralmente leva mais de um mês para responder
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Mein Hund liebt sein Kudde Bett und die Kühlmatte sehr. Ich kann die Produkte nur empfehlen und wenn mal etwas defekt ist, hilft der Kundenservice sofort.
Sehr schünes Hundebett von Kudde. Schon unserem ersten Hund hat es sehr gut gefallen. Jetzt noch ein kleineres zusätzlich gekauft für das Schlafzimmer, damit DIE NEUE sich überall wohlfühlt. Sie genießt beide Kuddebetten zum chillen und schlafen.
Außerdem: gute Qualität, schnelle Lieferung.
Bestellung wurde umgehend versandt. Das Hundebett war qualitativ hochwertig und wurde super angenommen. Leichte Reinigung vom Kunstleder war problemlos. Nach 6 Monaten hat sich jedoch beim Kunstlederbezug etwas abgelöst. Kurzer Kontakt mit dem Kundenservice per E-mail bzgl.Reklamation. Ein neuer Bezug wurde ohne Nachfrage angeboten. Super Service 👌
Unschlagbare Qualität, schneller Versand und super Artikel. Unsere Hunde lieben alle Sachen.
Habe das Falsche geliefert bekommen, auch nach Nachfragen, soll ich mich selbst um die Retoure kümmern.
Kundenfreundlich ist das nicht... da eindeutig falsch geliefert wurde, bin ich davon ausgegangen das man unkompliziert die Ware austauscht...nicht bei Sabro

Resposta da SABRO GmbH
Das Hundebett gefällt unserem Irish Terrier sehr gut, allerdings liebt sie ihren erhöhten Platz auf dem Sofa noch etwas mehr;)
Vor ein paar Tagen kam die neue Outdoor Kudde und nicht nur unsere Labbimädchen sind begeistert, wir ebenfalls. Insgesamt haben wir jetzt drei Kudden und haben den Kauf noch nie bereut🫶🏼
Das beste Hundebett das ich je gekauft habe. Vom Material bis zur Verarbeitung einfach top. Eine Anschaffung die sich in jeder Hinsicht gelohnt hat. Toller Service, super schnelle Lieferung.
Meine Goldendoodle Hündin liebt ihr neues Bett über alles.
Wir kaufen gerne bei Sabro, die Qualität stimmt immer und unsere Hunde lieben die Decken und Körbchen. Die älteste Kudde ist über 10 Jahre und immer noch top.
Es sieht nicht nur super schön aus, das Material ist perfekt, das Kudde Kunstleder ist leicht abwischbar und allergikerfreundlich, die Cordeinlage schön dick u kuschelig weich. Mein Labbi liebt es. Das Kuschelhörnchen hab ich separat erworben, ebenfalls nur zu empfehlen! Wir haben ein Wildleder Kudde mit demselben Zubehör noch im Wohnzimmer stehen. Würde ich immer wieder kaufen 👍🏾👍🏾👍🏾
Habe eine Reklamation nach einem halben Jahr gehabt, diese wurde an einem Tag abgewickelt und anstandslos ersetzt. Das hat mich sehr gefreut. Weiter so!
Meine Erfahrung mit SABRO war äußerst enttäuschend.
Der von mir gekaufte „Ankuschelhund“ wurde von meinem Hund lediglich etwa eine Woche genutzt. Mein Hund ist sehr vorsichtig mit seinen Sachen und hat bislang noch nie Spielzeug, Kissen oder andere Hundeartikel beschädigt. Trotzdem öffneten sich bereits nach kurzer Zeit die Nähte des Produkts.
Der Kuschelhund
hat knappe 40 € gekostet und ist qualitativ wirklich unterirdisch. Jedes billige Temu Spielzeug welches nur ca ein Zehntel kostet ist hier besser verarbeitet
Meine Reklamation wurde abgelehnt. Begründet wurde dies damit, dass die Schäden angeblich durch die Nutzung meines Hundes entstanden seien. Gleichzeitig teilte man mir jedoch mit, dass sich die Ursache der offenen Nähte nicht mehr eindeutig feststellen lasse. Für mich ist es nicht nachvollziehbar, wie man einerseits von einer unklaren Ursache spricht und andererseits einen Material- oder Verarbeitungsfehler kategorisch ausschließt.
Ich habe der Ablehnung meiner Reklamation widersprochen und den Sachverhalt nochmals, selbstverständlich mit Fotos, geschildert und an die Geschäftsführung gesendet.
Doch auch darauf hin wurde meiner berechtigten Reklamation nicht entsprochen.
Besonders irritierend finde ich, dass ein Produkt, das ausdrücklich für Hunde angeboten wird, offenbar schon bei normaler Nutzung nach wenigen Tagen Schäden aufweisen kann, ohne dass der Hersteller hierfür Verantwortung übernimmt.
Anstelle einer angemessenen Lösung wurde mir lediglich ein kleiner Kulanzbetrag angeboten. Ich habe dieses Angebot abgelehnt.
Mein Eindruck: Solange alles in Ordnung ist, mag der Service funktionieren. Tritt jedoch ein Problem auf, fühlt man sich als Kunde alleingelassen. Für mich war dies letzte Bestellung bei SABRO.

Resposta da SABRO GmbH
Der Autositz für Hunde wurde sofort akzeptiert. Meine Hundin Elly ist sehr gerne drin und glücklich.
Das Kudde Hundebett wurde von unsere schon betagten Hündin ziemlich zügig angenommen.
Wir sind zufrieden mit dem Teil.
Die Lieferung ging zügig, die Qualität ist gut und das Bett ist praktisch.
Ich habe eine Kudde und einen Cordbezug bestellt! Beim aufziehen des Cordbezuges habe ich bemerkt das eine Naht nicht richtig vernäht war und habe dieses reklamiert! Ich habe ein Foto gesendet und habe ohne weiteres sofort einen Ersatzbezug bekommen!
Toller Service!
Ich bin begeistert und bedanke mich nochmals herzlich!
Mit freundlichen Grüßen
Kerstin Trunkhan
Wir haben das Bett, mehrere Einlagen mit Überzügen für verschiedene Jahreszeiten und jetzt für das Bett die ganz neue Kühleinlage. Alles lässt sich prima in der Maschine waschen und das Kunstleder Pflege ich mit dem angebotenen Spray und Lederfett. Alles eine sehr gute Qualität und sieht immer noch aus wie neu. Unsere zwei Schäferle fühlen sich darin "pudelwohl" 😄
Schnelle Lieferung und gute Qualität. 👍🏼👍🏼👍🏼!!!
Die 100 Tage kostenloses Rückgaberecht für Erstkunden wird nicht eingehalten. Es werden Versandkosten für für hin und Rücksendung verrechnet.
Mein Eindruck war diese Firma möchte um jeden Peis verkaufen.
Das Kundenservice ist nicht bemüht und nicht Kundenfreundlich eingestellt.
Wer hier auf den Bestellbutton drückt ist verkauft, für sämtliche Reklamationen wird es dem Kunden sehr schwer gemacht sein Recht durchzusetzen.

Resposta da SABRO GmbH
Das Bett ist perfekt,
sieht gut aus und der Hund fühlt sich wohl.
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.