Salecto Webshop Opiniões 88

Vi har samarbejdet med Salecto omkring ny webshop i 1 år. Shoppen har været aktiv i 6 måneder og virker stadig ikke. Stadig masser af mangler og man bliver hele tiden mødt med et svar at de er i gang med at kigge på tingene. Der sker bare intet! Betalingen for projektet - ja den skal de nok sørge for at få! Vi står efter 6 måneders drift stadig med forfærdelig billedkvalitet på vores shop og et system som stadig ikke kan synkronisere med vores kassesystem på trods af mange ekstra udgifter som Salecto har foreslået os for at løse problemerne. Jeg kan på baggrund af dette kun anbefale at finde andre leverandører på markedet.
Svar:
Vi har markant dårligere billedkvalitet end alle andre konkurrenter på markedet. Det har intet med standar kvalitet at gøre. Hvilket i øvrigt er gennemgået med jer mange gange og i har anerkendt.
Ved indgåelse af aftalen blev synkronisering til kassesystemet grundigt gennemgået og nu løber i fra det hele. Vi har iøvrigt fulgt jeres anvisninger mht synkronisering som i efterfølgende har konstateret var forkerte. Dette har medført stort tidsforbrug og økonomi hos os pga jeres forkerte vejledninger. Vi har derfor stadig et system som er totalt kaos. Jeres direktør som aftalen er indgået med er det stadig ikke lykkedes at afholde møde med fordi han konstant gemmer sig bag sine medarbejdere. Det minder om svindel! I kalder jer førende. Indenfor hvad? Dårlig kvalitet og misligholdte aftaler? Har i nogen forklaringer på at det er lykkedes jer at løse 0 problemer på 6 måneder?

Stor ros til Salecto og deres team.
Lige fra starten af vores samarbejde har jeg følt mig tryg og har fået fornuftige retningslinjer til min webshop.
Man fandt hurtigt ud af at brug af Magento som platform, var alt for omfattende for min virksomhed. Jeg importerer hudplejeprodukter fra Italien og har få gode produkter i shoppen.
Jeg blev anbefalet at skifte over til Shopify og jeg har ikke fortrudt det et øjeblik.
Agnes, grafiker,har formået at løfte min shop til andre højder.
Michael, som har været min kontakt efterfølgende, har givet mig undervisning og support, så nu synes jeg, det er så nemt at oprette varer, kategorier mm. - i det hele taget at styre shoppen med lethed.
Jeg har også fået rådgivning vedr. nyhedsbrev, som har givet mig mod til at sende flere mails til mine kunder. Og det er så nemt med Klavyio.
Hele setup er gennemsigtigt. Du køber ikke katten i sækken. Du bliver rådgivet i hvad der er vigtigt netop for dig og din forretning.
Derfor får Salecto 5 store stjerner af mig.

De varmeste anbefalinger og hilsner,
Ida Bjørnstrøm, ceradicupra.dk

I vores arbejde hos IMAGO SONAS med AV distribution er pålidelig og effektiv teknisk support afgørende.

Derfor vil jeg fremhæve vores erfaringer med Salecto's support team, som har været ekstraordinære gode. Det var også en af grundene til at vi valgte Salecto.

Supporten vi modtager fra Salecto er altid topklasse. Deres team er hurtige til at reagere, dygtige til at diagnosticere problemer, og effektive i deres løsninger.

Det er en fornøjelse at arbejde sammen med et support team, der ikke kun reagerer hurtigt, men også forstår dybden og kompleksiteten i vores Magento 2-platform.

Jeg anbefaler stærkt Salecto’s support team for deres professionelle tilgang og konsekvente resultater.

Efter det første møde med Allan var vi ikke et sekund i tvivl om at det var Salecto som skulle stå for vores nye webshop. Sparringen frem og tilbage sad lige i skabet og vi endte med en samlet løsning som både vi og Allan kunne se fremtid i.

Igennem hele forløbet har Mark og resten af holdet arbejdet hårdt og kompetent med at få skabt en webshop som vi er superglade for. Design og funktionalitet er blevet helt som vi ønskede og vi er sikker på at den nye shop kan hjælpe os til at vækste fremadrettet.

Det kan kun blive en stor anbefaling herfra.

MVH Kikkert-teleskophuset.dk

Den eneste gang jeg har været glad for at få en sælger i røret, var da Salecto ringede. Vi har nu i 1½ år haft dem som samarbejdspartnere og vi lærer hele tiden nye ting om de udviklingsmuligheder der ligger i vores webshop. Vi bliver altid mødt af imødekommende medarbejdere, som hjælper os i mål med de udfordringer vi måtte have.

Altid super service, venlighed og hurtigt svar fra supporten.

fåer lavet ny webshop hos salecto betalt forud og her 11 måneder efter siger de at de er igang med den.
VILDT, så 5 stjerner for sløv behandling, det er da godt vi har humor her i virksomheden.

Har været tilknyttet Salecto siden medio 2020, og oplever her et meget solidt fundament for Håndsprit.dk. Her har de dygtige medarbejdere udviklet vores hjemmeside, der trods avancerede funktioner er let at betjene. Er der funktioner jeg ikke selv kan klare, løses det løbende med undervisning, både via telefon eller ofte som en lille tilsendt video. Det er altså noget der virker! Jeg har megen ros til især support-medarbejderne, der er flinke til at løse opgaver hurtigt, samt komme med forslag og løsninger jeg måske ikke selv havde tænkt på. Det er min opfattelse at medarbejderne hos Salecto har en meget høj grad af ekspertise, dog altid kombineret med at have begge ben på jorden. Salecto er den rigtige samarbejdspartner til Håndsprit.dk´s rejse ind i fremtiden. Min aftale er prisfast og det sætter jeg pris på!
Hilsen Morten, indehaver af Håndsprit.dk

En aftale er en aftale. Jeg har mange dårlige oplevelser med den branche, men Salecto ved at kunden er gud og derfor har jeg haft og får et mangeårigt samarbejde med dem.....

Jeg har arbejdet med Salecto gennem flere år og oplever altid hurtig support af professionelle medarbejdere.

Fantastisk kundeservice altid hjælpsomme og klar til
at løse dine problemer ....

Enestående, energisk og professionel. <3

Vi har netop opdateret vores web shop med Salecto - tak for hjælpen. Det har I gjort super godt - vi ser frem til det fortsatte samarbejde!
Winnie, Manis-h.com

Jeg har brugt Salecto som host af min webshop i mange år nu. Jeg kan godt lide at være hostet hos Salecto, da jeg altid kan ringe og bede om hjælp.
Salecto er et firma, der ikke er for stort, så man bliver ikke glemt i mængden.

Dejligt sted at have sin webshop :)

Godt design, og altid en hurtig og grundig support.

For et års tid siden skulle jeg træffe en stor beslutning - ville jeg fortsætte i et lederjob i en kommune, eller ville jeg udleve min drøm?
Jeg ville leve drømmen!
Derfor skiftede jeg til Salecto, med Steffen Duelund som tæt samarbejds- og sparringspartner.
Det har været en super god oplevelse hele vejen, fordi Steffen og Salecto har holdt mig i hånden, når noget var svært eller jeg ikke forstod den udfordring, jeg stod overfor.
Jeg kom fra et hobby projekt og havde en drøm om at kunne leve af at drive webshop.
Blot 1,5 md. efter jeg gik live med Salecto shoppen, sagde jeg mit job op og hoppede ud i livet som selvstændig.
Det har været hårdt og slidsomt, med mange mange timers arbejde og store investeringer, men det har genereret overskud hver eneste måned og jeg lever i dag af det.
Jeg kan kun give mine bedste anbefalinger til andre, der står i samme situation, eller ønsker en pålidelig og ærlig samarbejdspartner - der også skal drive en forretning.
Vil du tjene penge, må du investere penge og de er efter min mening godt givet ud ved Salecto.

Helt kanon support team, med en fantastisk service!
De svarer altid hurtigt, og de gør hvad de kan for at hjælpe dig i mål. :)

Jeg er fuldt ud tilfreds med kundesupporten hos Salecto. De svarer hurtigt og er rigtig gode til at hjælpe mig med mine problemstillinger. Jeg er især glad for, at der kan sendes små videoer til mig, så jeg kan have det liggende til fremtidig brug. 5 stjerner herfra Legehimlen.dk 😉🌞

Vi har været rigtig glade for team Salecto.
De er effektive, hurtige, dygtige og altid venlige :-)
Thy Outdoor ApS

Salectos dedikerede medarbejdere giver alt hvad de har for at du får den webshop du vil have. Jeg er imponeret over det resultat vi nåede frem til ved skiftet til Salecto her i 2020, og hvor villige Salecto var til at gå i dybden med opgaven.

Resultatet af skiftet til salecto kan allerede ses på omsætningen, og deres koordinerede arbejde med marketingsbureauet Conversio (samme bygning, vi er også kunder her) har vi store forventninger til, med vores ROAS allerede 20% over den forhenværende webshop her i de første måneder efter skiftet.

Der var forsinkelser på processen, og et planlagt launch i juli blev til september, da importen fra vores gamle site viste sig kompliceret. De mange udfordringer i denne forbindelse kom vist både bag på Salecto og os, og det blev for alle et tidskrævende projekt.

Men sådan er det ofte med store skift - og når blot enden er god, er alting godt.