Sans - Casual Merkkleding Opiniões 

4579
TrustScore: 4.5 em 5

4,3

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 4 em 5 estrelas

Leuke kleding, veel verschillende merken. Enige minpunt, je betaald verzendkosten, als iets niet past retourkosten en als je een andere maat wil wederom verzendkosten, dit houdt mij tegen in de toekom... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Heel goede prijs en artikel snel geleverd. De bijkomende dure verzekering die je wordt voorgesteld om je artikel terug betaald te krijgen indien verloren geraakt bij verzending vind ik een beetje... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Goed aanbod van merkkleding in de sale periode. Mooi systeem voor verzendkosten. waarbij de prijs snel afneemt naarmate je meer gelijktijdig bestelt. Ook retourzenden is goed geregeld door voor een... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Mooie merk overhemden gekocht met flinke korting, werden vlot geleverd. Een moest retour, je betaalt wel voor de retour maar het proces is zo simpel en gemakkelijk, mijn complimenten.

Informações sobre a empresa


Informações de contacto

4,3

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

5 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 82% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de uma semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

4,3

Todas as opiniões

(4579)

168 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Leuke items, allround goede service

Leuke items, snelle verzending, snel geld-terug toen ik de verkeerde maat had besteld en een vriendelijke medewerkster aan de telefoon toen ik belde. Zeer positieve ervaring! Ik zal zeker in de toekomst deze betrouwbare website gebruiken voor aankopen.

22 de abril de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Slechte ervaring met de klantenservice…

Slechte ervaring met de klantenservice nadat een broek snel kapot is gegaan. Ze denken niet mee, zijn star en bieden geen passende oplossing.

Het is wel een productie fout want de naad ging binnen een paar keer dragen kapot. En was tevens enorm rafelig. Er wordtgeen oplossing geboden bij eerder klantcontact met de klantenservice.

17 de abril de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Sans - Casual Merkkleding

Resposta da Sans - Casual Merkkleding

Beste klant,

Wat vervelend om te horen dat je deze ervaring hebt gehad, wij begrijpen dat dit vervelend is.

Op basis van de situatie kunnen we hier helaas geen garantie op bieden, dit gaat namelijk niet om een productiefoutje. Mocht je willen dat we nog even met je meekijken, dan kun je altijd een mail sturen naar onze klantenservice met je gegevens. We stellen het daarnaast op prijs dat je je feedback met ons deelt.

Met vriendelijke groet,
Team Sans

Classificada 2 em 5 estrelas

Broek besteld maat XL dat is damesmaat…

Broek besteld maat XL dat is damesmaat 42. Verzendkosten vielen mee 2,95 euro. Werd vrij snel bezorgd.
Broek was geen XL maar XXXXL of iets dergelijks. Klopt niets van die maatgeving. Broek retourmelden gaf veel problemen. Site werkte steeds niet. Na een paar uur wachten werkte het wel. Terugsturen kost 5 of 6 euro!!! Belachelijk. Mensen verkeerde maatgeving voorschotelen en dan nog zoveel kosten berekenen? Schandalig.

11 de abril de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Hele slechte webshop en zeer zeker een…

Hele slechte webshop en zeer zeker een slechte klantenservice. Sans is dan wel iets goedkoper paar euro maar de klantenservice en de verzending en daarbij ook het retour beleid is echt schandalig. Mijn advies niet kopen bij Sans. De klant is daar geen klant maar een geldautomaat. 1 ster is zelfs nog teveel.

7 de abril de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Sans - Casual Merkkleding

Resposta da Sans - Casual Merkkleding

Beste klant,

Wat jammer om te horen dat je zo ontevreden bent over je ervaring met ons, dat spijt ons echt. Dit is niet hoe we met onze klanten willen omgaan.

We kijken graag met je mee om te begrijpen wat er is misgegaan en hoe we dit kunnen oplossen. Zou je ons een mail willen sturen via [info@sans.nl](mailto:info@sans.nl) met je gegevens?

Groet,
Team Sans-online

Classificada 5 em 5 estrelas

Prima winkel

Altijd vriendelijke mensen die je te woord staan of snel online de mail beantwoorden.
Verder ben ik zeer tevreden over de kleding.

1 de abril de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Aanrader!

Snelle levering en goede kwaliteit.kortom, aanrader om hier te bestellen.

28 de março de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Zeer slechte service en medewerkers

Er hing een jas in de winkel die was afgeprijsd van €150 naar €20. Terwijl ik de jas aan het passen was, kwam er een medewerker naar mij toe, pakte de jas van mij af en zei dat er geen korting op zat en dat de jas gewoon €150 kostte. Voordat ik hierop kon reageren, liep zij weg met de jas.

Ik wilde aangeven dat ik de jas alsnog wilde kopen voor €150, maar de medewerker nam de jas mee naar achteren. Toen ik haar daarna aansprak en zei dat ik de jas gewoon wilde kopen, kreeg ik ineens een ander verhaal te horen. Ze zei dat de jas “per ongeluk” door het bedrijf was gestuurd en “per ongeluk” in de winkel was terechtgekomen, en dat ze eerst contact moesten opnemen met het bedrijf om te vragen wat de juiste prijs was. Dit terwijl zij mij daarvoor nog had verteld dat de jas €150 kostte.

Uiteindelijk mocht ik de jas niet kopen. Daarnaast vond ik het erg onprofessioneel dat medewerkers naar ons aan het staren en wijzen waren. Dit gaf mij een ongemakkelijk gevoel.

Dit is bovendien niet de eerste keer dat ik een negatieve ervaring heb gehad bij Sans. Ik vind dit erg teleurstellend en hoop dat hier serieus naar gekeken wordt. Ik raad je het af om van deze winkel te kopen.

24 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Sans - Casual Merkkleding

Resposta da Sans - Casual Merkkleding

Beste Klant,

Bedankt dat je de moeite hebt genomen om jouw ervaring met ons te delen. Wat je beschrijft is absoluut niet de service en uitstraling die wij als Sans willen bieden. We vinden het erg vervelend om te lezen dat dit is gebeurd en begrijpen goed dat dit voor jou een teleurstellende situatie is geweest.

De gang van zaken rondom de jas, de onduidelijkheid over de prijs en de manier waarop dit is afgehandeld, horen niet op deze manier te verlopen.

We willen dit graag zorgvuldig uitzoeken en intern verder oppakken. Daarom willen wij je vragen om contact met ons op te nemen via e-mail, zodat we jouw ervaring uitgebreider kunnen bespreken en dit op een correcte manier kunnen afhandelen.

Je kunt ons bereiken via info@sans.nl. We hopen dat je ons de kans geeft om dit samen netjes op te lossen.

Met vriendelijke groet,
Team Sans

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais