Satur Opiniões 451

Questa mattina, al negozio Satur di Varese, ho acquistato uno zerbino. Era l'unico e senza prezzo. Chiedo al commesso il costo e mi dice 9,99, ok lo prendo.Pago €10,09, 0,10 cent.sono per il sacchetto. Arrivo a casa e controllo lo scontrino,€6,09, il tappeto costava €5,99. Chiamo il negozio e spiego il problema, mi rispondono che hanno controllato la cassa e non ci sono 4€ in più. Non è per i 4€, non mi cambiano la vita, ma si tratta di correttezza! C'era un'amica con me ed ha visto, quanto ho pagato! Mai più in quel negozio!!!!

BUONASERA, NEL MESE DI GIUGNO AVEVO ACQUISTATO PRESSO IL NEGOZIO SATUR DI FOLIGNO(PG) UN OMBRELLONE DA GIARDINO.'in data 08/07/2025 AVEVO PROVVEDUTO A SEGNALARE LA ROTTURA DELL'OMBRELLONE TRAMITE UNA RECENSIONE NEGATIVA. SONO ORA A ANNULLARLA IN QUANTO SEMPRE NEL MESE DI LUGLIO DOPO VARI CONTATTI CON IL SIG. SIMONE, GESTORE DEL NEGOZIO, SIAMO GIUNTI A CONCORDARE CHE AVREI RICONSEGNATO L'OMBRELLONE ROTTO E COSI' HO FATTO SABATO 26/07/2025 E HO SPESO SUBITO IL CREDITO ACQUISTANDO ALTRI PRODOTTI SATUR
DEVO AMMETTERE CHE IL SIG. SIMONE E' STATO MOLTO GENTILE E COLLABORATIVO
LO RINGRAZIONE MOLTO
SALUTI

Ho acquistato 2 cuscini e lavati alla perfezione come mi era stato indicato e purtroppo non hanno avuto una bella riuscita . Dopo di che li ho riportati al negozio e se non richiamo loro si erano dimenticati . Comunque al di là di questo mi è stato comunicato in poche parole che non era mai successo ( frase tipica ) e appunto perché non era mai successo che potevano almeno sostituirli . Consiglio di non comprarli . In questo negozio non ci metterò più piede e farò una pubblicità negativa

Ho avuto un problema post-vendita con un vostro prodotto. Devo dire che è stato risolto velocemente e in maniera soddisfacente. Ringrazio , in particolare, Valentina per la sua disponibilità e professionalità per risolvere il problema. Grazie Valentina

Tempi e esaustività di risposte in chat assistenza perfetti.

Avevo ordinato 2 set bicchieri, arrivati oggi ma rotti purtroppo, ho contattato subito l’assitenza che in pochissimo tempo ha risolto la mia problematica e facendomi avere immediatamente i miei set bicchieri perfetti! Ottimo tutto

Volevo ringraziare Silvia della assistenza clienti per disponibilità e competenza, al contrario del negozio del centro commerciale di Mestre

Visito sempre i negozi Satur, ho avuto un problema con un articolo...avevo chiesto di mettermelo da parte ma ogni volta che andavo al negozio non c'era ...Bufalotta...tiburtina mi ha detto che non si poteva avere...sono andato a Roma est ma niente mi hanno dirottato al gran Roma...ho avuto una sfogo pesante con la signora riccia in cassa lei è stata educata accomodante e paziente mi ha trovato l'articolo, ho chiesto scusa per il mio sfogo, lei ha compreso e mi ha tranquillizzato.
L'unica che mi ha risolto il problema.
Grazie Satur granroma

Azienda e personale professionali. Complimenti

Ho parlato con una signora al telefono di nome Valentina , per un reso di una televisione acquistata online, purtroppo danneggiata per 2 volte, è stata davvero molto disponile e super gentile ! Ha saputo Aiutarti e rispondere e risolvere ogni mia problematica ! Fossero sempre
Tutti come lei, sarebbe davvero tutto più semplice. Davvero complimenti per la sua disponibilità, prontatezza, puntualità e professionalità! Grazie mille Valentina . Assistenza top

Buonasera, grazie per la risposta ma le chat le ho salvate e una è chiaramente scritta con poco rispetto del cliente. Si capisce che nella chat ci sono incomprensioni, al punto che Valentina mi ha telefonato ma i toni non sono cambiati anzi peggio che in chat! È stata scortese e anche io a un certo punto ho poi risposto in modo secco. Silvia gentilissima, disponibile e chiara. Per quanto riguarda la lavatrice merita 5 stelle in assoluto, è arrivata ben imballata è bella esteticamente ma soprattutto sono soddisfatta del lavaggio e la semplicità dell uso, la consiglio.

buongiorno, in data 14/06/25 ho comperato presso Satur Foligno (PG) un ombrellone lampadara ecru apertura a manovella. oggi 08/07/25 chiamo il negozio per segnalare che la corda che aziona meccanismo si e' tranciata
mi rispondono che non possono fare nulla

Ho acquistato un tavolo con due sedie, e delle posate in data 11 giugno 2025 con consegna in negozio. I prodotti non sono mai arrivati, non esiste alcuna traccia della spedizione e aprendo molteplici ticket non sanno dare risposta. Satur ha un servizio clienti pessimo è un'azienda inaffidabile perché non ha traccia delle sue attività e sconsiglio qualsiasi ordine che non sia effettuato materialmente in negozio dove si ha la certezza della presenza del prodotto.

Satur è un'azienda seria ed i prodotti unici... Il servizio clienti è grandioso. Ringrazio Valentina per la cortesia e tempestività nel fare. Penso che continuerò nelle prossime volte a fare altri ordini

Ho comprato il raffrescatore 3 in 1 Kooper. Un prodotto peggiore non credo che potevo trovare. Si usa con acqua fredda e ha 3 velocità. Alla terza appena si sente un po di area fresca. Dopo qualche minuto invece di diventare più fresca al contrario arriva area calda.. Funziona 10 volte meglio un ventilatore normale.. Non posso altra che NON raccomandarlo. SOLDI BUTTATI VIA

Ordine, pulizia, chiare informazioni e disponibilità e gentilezza dei 2 commessi presenti

L’assistenza clienti, in questo caso nella persona di Valentina P., è stata eccellente, ho ricevuto risposta, supporto e gentilezza immediate ad ogni mia richiesta. Grazie!

ESPERIENZA MOLTO DELUDENTE –
Prodotto di bassa qualità, PUBBLICITÀ INGANNEVOLE.

Ho acquistato due lettini da mare presso il punto vendita Satur di Mapello (BG), al prezzo in offerta di € 139,80. Dopo appena due giorni, una normale pioggia ha causato una massiccia fuoriuscita di ruggine dai lettini, macchiando in modo permanente la pavimentazione.
Il prodotto era descritto come realizzato in "acciaio", ma l’evidente corrosione in così poco tempo dimostra che si tratta di un materiale di qualità molto scarsa – se non addirittura diverso da quanto dichiarato.
Alla mia segnalazione, il negozio ha risposto negando qualsiasi sostituzione o rimborso, ignorando il fatto che si tratta chiaramente di un prodotto inadatto all’uso esterno e probabilmente venduto con informazioni fuorvianti.
Mi aspettavo maggiore serietà e attenzione verso i clienti.
Un acquisto che sconsiglio vivamente, anche per la totale mancanza di assistenza post-vendita.

Ho cercato un prodotto non più in catalogo e il customer service, nella persona della Sig.na Silvia, è stato eccellente. Silvia ha trovato il prodotto, mi ha notificato la disponibilità, mi ha aiutato a risolvere un problema di reperibilità online e a concludere l’acquisto. Cinque stelle quindi alla professionalità di Silvia.

Davvero gentili e disponibili! Grazie di cuore a Valentina che è riuscita ad aiutarmi a risolvere un problema che pensavo irrosolvibile!