Très bonne expérience. La livraison n'étant pas arrivée à la date prévue, j'ai fait un mail de demande de remboursement. J'ai reçu une réponse dès le lendemain me proposant un nouvel envoi pour cau... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Zeer tevreden over Schwertz & Co. Vanaf het eerste contact werd ik vriendelijk en professioneel geholpen. De service is uitstekend: er wordt goed meegedacht, afspraken worden nagekomen en vragen wor... Ver mais
Op 3 verschillende manieren om een faktuur gevraagd maar nog steeds niet ontvangen en ook geen reactie 1 x via chat 2 x gebeld (geen gehoor, ingesproken op voicemail) Nu email gestuurd naar sales e... Ver mais
A empresa respondeu
Hadden een geweldige rode wc met bidet besteld. Door vertraging in de bouw werd deze later gemonteerd en bleek de bril beschadigd. Per mail contact gehad en er werd direct een nieuwe opgestuurd.
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Schwertz & Co staat voor stijlvol, kwalitatief sanitair dat comfort en design samenbrengt. Wij bieden zorgvuldig geselecteerde badkamerproducten met oog voor detail, duurzaamheid en gebruiksgemak. Van moderne toiletten tot verfijnde afwerkingen: bij Schwertz & Co kiest u voor kwaliteit waarop u kunt vertrouwen, met service die net zo sterk is als onze producten.
Informações de contacto
Achterdijk 1F, 3043NW, Rotterdam, Holanda
- sales@smartby.nl
- schwertzco.com
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 30% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 14 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
oplossingsgerichte service
Ondanks dat ik geen klant van Schwertz & Co ben hebben zij mij toch heel goed geholpen met het oplossen van een probleem.
Het probleem lag bij een andere sanitairwinkel. Deze hadden diverse toiletbenodigdheden geleverd maar bij de toiletbril zat een verkeerd bevestigingssetje. Na veel telefoontjes en mailverkeer had ik na 14 dagen nog steeds het juiste setje niet en gingen ze het voor de 3e keer bij de leverancier vragen. Ik was het zat om op een toiletpot zonder bril te zitten en besloot Schwertz & Co te bellen. Deze gaan mij het setje meteen sturen omdat zij zeer service gericht zijn en het niet konden geloven dat de andere sanitairwinkel mij 14 dagen hebben laten wachten. Fijn om door Schwertz & Co zo serieus genomen te worden. Ik weet wel waar ik in het vervolg naar toe ga.
.
Zeer slecht!
Zeer slecht!
Hier moet je echt niks kopen!!!
Verkeerde badkamerkast geleverd. Er wordt gezegd dat het wordt gehaald maar niemand komt.
In het begin werd nog netjes de mail beantwoord maar nu, na de belofte de kast te komen halen, horen we niks meer.
A ce jour le 19/04 je n'ai toujours pas…
A ce jour le 19/04/2026, je n'ai toujours pas reçu mon colis, article commandé le 07/04/2026

Resposta da schwertz & co
I purchased an electric towel heated…
I purchased an electric towel heated and it was exactly as advertised and delivered in a couple of days. I’m happy to recommend them.
Snel verzonden en goed contact.
Snel verzonden en goed contact.
Wij hadden een vraag over de waskommen en snel antwoord op onze vraag gekregen.
Ik beveel deze aan!
Prettige ervaring.
Ik heb alleen telefonisch contact gehad met een medewerker van Schwertz & Co.
Deze was heel behulpzaam en nam de tijd voor mij.
De levering van de door mij bestelde artikelen liep niet helemaal zoals gepland, te weten op de dag na mijn bestelling, maar daar kon Schwertz & Co. niets aan doen. Dit kwam nl. door ziekte bij het vervoersbedrijf.
De artikelen werden daardoor 2 dagen later bij mij afgeleverd. Schwertz & Co. hield mij steeds telefonisch op de hoogte hoe het met de status van de te leveren artikelen was en dat was erg prettig.
Gelet op de ervaring met Schwertz & Co. zal ik dit bedrijf zeker aanraden bij anderen.
snelle levering product zoals omschreven
snelle levering product zoals omschreven
Wel review, geen product.
Ik krijg een review, maar geen product? Dat beloofd is dat het er de volgende werkdag zou zijn? Rara, wat zou ik daar nou van vinden.........
Spullen in spanje besteld via DHL
Spullen in spanje besteld via DHL
Wordt zonder bericht door ander bedrijf gebracht.
We vragen of het naar mijn huis gebracht kan worden 3 min. Verder
Chauffeur weigert dit en als ik niet teken neemt hij alles mee retour
Erg onbeleefde man.
Dit gemeld na 2 dagen nog geen reaktie.
Slechte service
Product nog steeds niet ontvangen…
Product nog steeds niet ontvangen levering zou binnen 24 uur gebeuren maar wacht al 3 dagen op mijn bestelling
Helaas geen fijne ervaring
Helaas geen fijne ervaring. Het produkt wat geleverd zou worden de volgende dag kon niet opgestuurd worden omdat ze een voorraad probleem hadden. Werd pas achteraf vermeld.
Pakket binnen
Pakket binnen, maar inhoud beschadigd. Zonder gedoe een nieuwe gekregen, goed geregeld.
Ik had een toilet reservoir besteld…
Ik had een toilet reservoir besteld maar er stond niet duidelijk bij dat het niet compleet was dus het mechanisme ontbrak. Dus we konden er niks mee. Terug gestuurd voor eigen rekening was gewoon 23 euro verzendkosten vanwege het zware gewicht. Slechte communicatie met het bedrijf en geen excuses of gratis terug sturen.
Heel slecht contact en communicatie
Heel slecht contact en communicatie, wordt niet gedaan wat gezegd wordt.
Geen reactie op email en telefoon oproep.
Het is absoluut niet moeite waard met dit bedrijf zaken te doen.
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.







