Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Had online een verkeerde douche goot besteld Gemaild dat hij verkeerd was , de volgende dag werd ik gelijk terug gebeld (top) De juiste hadden ze nog liggen ,kon hem gelijk ruilen in hoevelaken... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Ontzettend tevreden! We ontvingen snel een duidelijke offerte, de communicatie was vlot en helder en het contact altijd prettig. Er wordt echt met je meegedacht en ze doen hun best om voor elke vr... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Wat een snelle levering! Een aankoop zonder enig probleem, keurig netjes, goed verpakt, en scherp geprijsde aanbieding

Classificada 5 em 5 estrelas

Na mijn bestelling werd ik opgebeld door het bedrijf met de vraag of ik nog vragen had over mijn bestelling. Tevens kon ik opgeven wanneer de bestelling geleverd mocht worden. Keurige service. De vo... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Loja de acessórios para casas de banho

Escrito pela empresa

Welkom bij Bad en Vloer, jouw sanitair specialist voor al je badkamerbehoeften! Bij ons vindt je een uitgebreid assortiment aan hoogwaardige badkamerproducten die zijn ontworpen om jouw badkamer om te toveren tot een oase van rust en ontspanning. Of je nu op zoek bent naar een nieuwe douche, badkuip, toilet, wastafel of accessoires, wij hebben het allemaal! Onze producten zijn zorgvuldig geselecteerd op basis van kwaliteit, functionaliteit en esthetiek, zodat je altijd een product krijgt dat aan jouw eisen voldoet. Onze deskundige medewerkers staan altijd voor je klaar om je te adviseren en te helpen bij het kiezen van de juiste producten voor jouw badkamer. Bestel vandaag nog bij Bad en Vloer en ontdek ons uitgebreide assortiment badkamerproducten en uitstekende klantenservice! Tot snel!


Informações de contacto

4,7

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

168 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 14 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Had online een verkeerde douche goot…

Had online een verkeerde douche goot besteld
Gemaild dat hij verkeerd was , de volgende dag werd ik gelijk terug gebeld (top)
De juiste hadden ze nog liggen ,kon hem gelijk ruilen in hoevelaken
Lekker snel probleem opgelost

31 de março de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Laagste prijs

Volledige badkamer m.u.v. tegels bij bad & vloer besteld. Vergeleken met concurrenten biedt Bad en Vloer op alle producten de laagste prijs. Tevens heeft Dion ons uitstekend geholpen/geadviseerd.

27 de março de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Badkameraccessoires Dornbracht

Ook nog telefonisch onderhoud gehad, want er zit twee weken levertijd op.
Vooralsnog goed geholpen.
Ik wacht geduldig de levering af (fingers crossed dat alles heel aankomt).

27 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Keurige service

Na mijn bestelling werd ik opgebeld door het bedrijf met de vraag of ik nog vragen had over mijn bestelling. Tevens kon ik opgeven wanneer de bestelling geleverd mocht worden.
Keurige service. De volgende keer bestel ik wederom badkamer artikelen bij deze zaak.

6 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Uitzonderlijk goede service!

Ontzettend tevreden! We ontvingen snel een duidelijke offerte, de communicatie was vlot en helder en het contact altijd prettig. Er wordt echt met je meegedacht en ze doen hun best om voor elke vraag of uitdaging een passende oplossing te vinden.

De prijzen zijn top, maar wat er écht uitspringt is de service – die is gewoon uitzonderlijk goed! Dion en zijn collega’s verstaan hun vak én weten precies wat échte klantenservice betekent.

Een dikke pluim voor het hele team – absoluut een aanrader!

13 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Zeer tevreden

Zeer tevreden, ook na telefonisch contact, met een stukje extra aandacht mbt een spoedlevering.

12 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

Handelingskosten bij retourzending

Was van plan hier mijn badkamerinrichting aan te schaffen, maar bij retourzending van 1 artikel werden er handelingskosten doorberekend. Niet eerder zo gezien en niet bepaald klantvriendelijk. Ik bestel de rest van mijn badkamerinrichting dan liever elders. Producten overigens prima, maar voor zelfde prijs elders een andere service.

23 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Badenvloer

Resposta da Badenvloer

Hi Christiaan,

Jammer om te horen dat je niet tevreden bent geweest over het retour zenden van het handdoekhaakje.

Tijdens het invullen van het retourformulier wordt de prijs voor onze retourlabel weergeven. Omdat we het belangrijk vinden dat de zending heelhuids terugkomt kiezen we ervoor de producten verzekerd terug te laten komen, hier zitten extra kosten aan verbonden (€12,10).

Toen we elkaar telefonisch spraken om de kwestie door te nemen kwamen we erachter dat er een fout was gemaakt, in jouw voordeel. De kosten voor de verzendlabel hebben we volledig teruggestort. Jammer om te lezen dat je desondanks het voordeel toch ontevreden bent.

We zullen in de toekomst kijken hoe we dit kunnen verbeteren.

Met vriendelijke groet,

Team Bad en Vloer.

Classificada 5 em 5 estrelas

Super goed geholpen

Super goed geholpen, ik heb meerdere spullen besteld waarvan uiteindelijk sommige niet leverbaar. Hiervoor is er met mij samen naar een passende oplossing gezocht. Naderhand dat alles snel bezorgd werd had ik nog een aanpassing nodig op de factuur ivm een bouwdepot. Ondanks dat ze onze bestellingen hadden afgerond was ook dit geen probleem voor ze en kreeg ik binnen een paar minuten al reactie terug.

Zeker een aanrader. Heel fijn contact gehad en goed geholpen. Ook de producten zijn keurig en snel bezorgd.

29 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Badenvloer

Resposta da Badenvloer

Hallo Katja,

Bedankt voor de review, en wat fijn om te horen dat je onze werkwijze als positief ervaart. Daar doen we het voor!

Veel plezier met jouw nieuwe sanitair.

Met vriendelijke groet,
Team Bad en Vloer

Classificada 5 em 5 estrelas

Uitstekend geholpen direct persoonlijk…

Uitstekend geholpen direct persoonlijk contact dikke pluim zeer snelle levering

16 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Badenvloer

Resposta da Badenvloer

Hi!

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een review achter te laten.

Met vriendelijke groet,

Team Bad en Vloer.

Classificada 5 em 5 estrelas

Top service

Top service. De leverancier had 2 spiegels geleverd met led verlichting welke een verschillende kleur temperatuur hadden. Bad&vloer heeft erg veel moeite gedaan om 1 van de spiegels te wisselen zodat beide de zelfde uitstraling hebben.

12 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Badenvloer

Resposta da Badenvloer

Hi Andre,

Minste wat we kunnen doen is er voor zorgen dat de bestelling conform de advertentie wordt aangeleverd. Ik ben blij dat we je konden helpen. Veel plezier met de mooie spiegels!

Met vriendelijke groet,

Team Bad en Vloer.

Classificada 1 em 5 estrelas

Ik ben zeer teleurgesteld in de service…

Ik ben zeer teleurgesteld in de service van Bad en Vloer. Mijn bestelling is nooit geleverd en toen ik contact opnam voor duidelijkheid of een oplossing, kreeg ik een uiterst arrogante medewerker aan de telefoon. Er werd geen moeite gedaan om mee te denken of een passende oplossing te bieden. Dit is absoluut niet de klantenservice die je mag verwachten. Voor mij geen bestelling meer bij Bad en Vloer.

8 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Badenvloer

Resposta da Badenvloer

Beste Mikko,

Dank voor je review. We vinden het jammer dat je onze service zo hebt ervaren, maar willen graag een toelichting geven. Je bestelling is geplaatst tijdens een van de drukste periodes van het jaar (Black Friday & Cyber Monday), waarin levertijden bij alle leveranciers en vervoerders oplopen. We communiceren dit (middels een pop-up melding) duidelijk zodat klanten weten dat levering binnen één werkdag in deze periode niet haalbaar is.

Daarnaast hebben wij het telefoongesprek anders ervaren dan je hier beschrijft. Onze medewerker heeft geprobeerd de situatie rustig uit te leggen, maar helaas kregen we niet de ruimte om dit met elkaar op een prettige manier te bespreken.

Mocht je alsnog behoefte hebben aan een inhoudelijke oplossing of toelichting, dan staan wij daar uiteraard voor open. Je kunt ons bereiken via info@badenvloer.nl


Met vriendelijke groet,
Alex – Bad en Vloer

Classificada 5 em 5 estrelas

Wat een topbedrijf!

Op de valreep in de aanbieding online een Sunshower one M besteld. Ik werd keurig binnen 5 min. na mijn bestelling gebeld dat de levering 2 weken zou gaan duren, of dat ze de bestelling dan toch door mochten zetten. Ik werd via de mail goed op de hoogte gehouden en 2 weken later was de Sunshower ook echt binnen!
Deze manier van zaken doen kunnen heel wat bedrijven nog wat van leren. Ga zo door!

12 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Uitstekende service

Vanaf het allereerste telefoontje tot aan het bestellen van verschillende producten voor mijn badkamer ben ik écht onder de indruk. Alles wordt supersnel geregeld, zonder gedoe. Ik werd zelfs de volgende dag al gebeld dat mijn bestelling eerder geleverd kon worden dan verwacht, dat maak je niet vaak mee!

Het personeel is supervriendelijk en denkt echt met je mee. Ik heb gesproken met Alex, die mij fantastisch te woord stond. Hij nam de tijd om al mijn vragen duidelijk te beantwoorden en gaf ontzettend transparante informatie. Je merkt aan alles dat klantgerichtheid hier op nummer één staat.

Kortom: echte vakmensen, snelle service, heldere communicatie en een heel prettig gevoel bij iedere stap.
Een absolute aanrader en ik blijf hier zeker mijn spullen kopen!

22 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Geweldige service en topbedrijf!

Geweldige service en topbedrijf!
Ik ben ontzettend tevreden over Bad en Vloer.nl. De service is echt geweldig — vriendelijk personeel dat nog gewoon goed telefonisch bereikbaar is (wat tegenwoordig zeldzaam is!). Ze denken met je mee, geven eerlijk advies en nemen echt de tijd om te helpen. Daarnaast hanteren ze scherpe prijzen, waardoor de kwaliteit en prijsverhouding uitstekend is. Absoluut een aanrader voor iedereen die op zoek is naar een betrouwbare partij voor sanitair en aanverwante !
Lex bedankt voor al het uitzoekwerk !

30 de outubro de 2025
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais