Excelência pela atendente, que esclareceu várias dúvidas. Simpatia e praticidade por parte da atendente Carla. É a primeira vez que contrato o serviço da Endesa, ainda não sei se vou gostar, é uma... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
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Leia as opiniões dos outros
Colaboradora disponível para procurar a resposta que não era de fácil verificação e que depois de obtida, me foi transmitida com elevado nível de simpatia e profissionalismo além da análise e aconselh... Ver mais
A empresa respondeu
O comercial ir me atendeu foi simulei prestativo deu-me todas as informações necessárias para o processo e ajudou-me com instruções passo a passo sobre o que seria necessário para concluir o processo... Ver mais
Muito satisfeito com o atendimento. Orientaram e ajudaram a resolver o meu problema. Muito profissionalismo.
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Bem-vindo à Selectra, especialista na comparação de tarifas de energia e telecomunicações N.º1 de Portugal. Por favor, diga-nos como podemos melhorar o nosso serviço, pois toda a opinião é bem-vinda!
Informações de contacto
Rua Conde Sabugosa, 6, 1700-116, Lisboa, Portugal
- ajudamos@selectra.com
- selectra.pt
4,7
Excelente
374 opiniões
Respondeu a 50% das suas opiniões negativas
Geralmente leva mais de um mês para responder
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Great Douglas
19 de março de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Selectra
Thank you for your feedback and recognition, Carolina!
A equipe de atendimento foi bem… simpática
A equipe de atendimento foi bem simpatica ( Srta Maria Feliciano )
8 de março de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Selectra
Ficamos muito satisfeitos pela sua avaliação, Marcos. Trabalhamos todos os dias para oferecer o melhor serviço possível!
Resposta da Selectra
Muito obrigado pela sua confiança, Fernanda!
Very helpful
Very helpful. Trying to get the best deal for the customer.
28 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Selectra
We are pleased with your review, Fatima! Thank you very much!
Atendimento top
O atendimento foi muito esclarecedor Bruno foi muito prestavel.
6 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Selectra
Foi um prazer poder ajudar, Maria! Se precisar de mais apoio, não hesite em contactar-nos novamente.
Disponibilidade para resolver minha solicitaçaõ
Atendimento eficiente por parte do operador
6 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Selectra
Muito obrigado, Manuel! Conte connosco sempre que necessitar.
Novo contrato através da chamada telefónica
A atende Denise é muito simpática, explicou todas as burocracias claramente e foi bastante atenciosa.
5 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Selectra
A sua confiança é importante para nós, Liliana! Obrigado!
O atendimento resultou de bom nível
O atendimento resultou de bom nível. O assunto em questão foi abordado com interesse.
1 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Selectra
Ficamos felizes pela sua avaliação, João! Tenha um bom dia.
Resposta da Selectra
As suas palavras alegram-nos, pois dão-nos confirmação que ajudamos os consumidores. Muito obrigado, Chris!
Espetacular atendimento
26 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Selectra
Muito obrigado, Isabel! Conte com a Selectra sempre que necessitar.
Resposta da Selectra
Ficamos super satisfeitos por atender clientes como o José. Obrigado!
Resposta da Selectra
Ficamos felizes por ter gostado do nosso serviço, Isabel. Obrigado!
Rapido e simples
16 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Selectra
Ficamos felizes por considerar os nossos serviços rápidos e simples, Bruno!
Ainda não sei porque só comecei há poucos meses.a
Ainda não sei porque só comecei há poucos meses, mas para já gosto do atendimento e a maneira como lidam com os clientes.
20 de janeiro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Selectra
Muito obrigado, Carol! Temos a certeza que não se vai arrepender.
Resposta da Selectra
Obrigado pelo tempo disponibilizado para nos escrever esta avaliação, Abreu! Se necessitar de ajuda, estaremos sempre disponíveis.
As informacoes prestadas foram simples…
As informacoes prestadas foram simples compreencão e objectivas. Ate ao momento, muito satisfeito com o atendimento.
5 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Selectra
Obrigado, Mário! Se necessitar de algum esclarecimento no futuro, não hesite em contactar-nos.
Bastante uteis e claros na informação transmitida
Ótimo atendimento
5 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Selectra
Agradecemos a sua ótima avaliação! Ficamos orgulhosos em poder servir clientes como o Ricardo.
Resposta da Selectra
Olá, Irmã! Infelizmente, colocou apenas uma estrela na sua avaliação, mas agradecemos o seu comentário!
grande atençao
2 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Selectra
Muito obrigado pela sua avaliação, Vitor!
Uma boa informação por parte da…
Uma boa informação por parte da operadora.
21 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Selectra
Ficamos satisfeitos por constatar o trabalho diário dos nossos especialistas, Tony. Obrigado!
A Experiência Trustpilot
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Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
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Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.