Excelência pela atendente, que esclareceu várias dúvidas. Simpatia e praticidade por parte da atendente Carla. É a primeira vez que contrato o serviço da Endesa, ainda não sei se vou gostar, é uma... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
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Leia as opiniões dos outros
Colaboradora disponível para procurar a resposta que não era de fácil verificação e que depois de obtida, me foi transmitida com elevado nível de simpatia e profissionalismo além da análise e aconselh... Ver mais
A empresa respondeu
O comercial ir me atendeu foi simulei prestativo deu-me todas as informações necessárias para o processo e ajudou-me com instruções passo a passo sobre o que seria necessário para concluir o processo... Ver mais
Muito satisfeito com o atendimento. Orientaram e ajudaram a resolver o meu problema. Muito profissionalismo.
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Escrito pela empresa
Bem-vindo à Selectra, especialista na comparação de tarifas de energia e telecomunicações N.º1 de Portugal. Por favor, diga-nos como podemos melhorar o nosso serviço, pois toda a opinião é bem-vinda!
Informações de contacto
Rua Conde Sabugosa, 6, 1700-116, Lisboa, Portugal
- ajudamos@selectra.com
- selectra.pt
4,7
Excelente
374 opiniões
Respondeu a 50% das suas opiniões negativas
Geralmente leva mais de um mês para responder
Como esta empresa usa o Trustpilot
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Resposta da Selectra
Ficamos muito felizes pela sua avaliação aos nossos serviços, Romeu! Muito obrigado.
Excelente atendimento
13 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Selectra
Agradecemos a avaliação, Sandra! A sua satisfação é extremamente importante para nós.
Bom dia
Bom dia. A forma como foi tratado o pedido que fiz, a disponibilidade no atendimento e a rapidez em puder ajudar a baixar os custos da electricidade e gás. Obrigado
5 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Selectra
Adoramos ter o reconhecimento de clientes como a Ana! Muito obrigado pela sua avaliação!
Foram maravilhosos no atendimento…
Foram maravilhosos no atendimento muitos parabéns
13 de novembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Selectra
Estamos gratos pela sua confiança, Pedro! Seguimos juntos para qualquer questão.
Profissional nota 10
27 de outubro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Selectra
Agradecemos a sua confiança, Tony!
Tudo correu bem e rápido
19 de outubro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Selectra
Ficamos contentes por ter tido uma boa experiência connosco, Susana!
A pessoa que me atendeu foi muito…
A pessoa que me atendeu foi muito esclarecedor e prontificou-se a ajudar. Muito simpático. Gostei do atendimento.Estou grata pela a ajuda
18 de outubro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Selectra
Ficamos extremamente satisfeitos por receber avaliações como a sua, Paula! Seguimos juntos para qualquer outra questão.
Resposta da Selectra
Agradecemos a opinião, Jacinto! A sua satisfação é muito importante para nós.
O atendimento foi muito bom.
11 de outubro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Selectra
Muito obrigado, Verônica! Continuamos disponíveis para qualquer questão.
Bom atendimento
4 de outubro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Selectra
Muito obrigado pelo reconhecimento, Niki!
Honest company
4 de outubro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Selectra
Thank you for your feedback, Jessica! We appreciate your trust in our company's honesty and transparency.
Atendimento excelente
A Sra. D. Catarina Gaspar foi super atenciosa, tirou todas as dúvidas existentes e explicou tudo de uma forma clara.
2 de outubro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Selectra
Ficamos gratos por saber que teve uma ótima experiência com a especialista Catarina Gaspar, Vanessa! Muito obrigado pela sua avaliação.
Very practical and effective.
2 de outubro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Selectra
We're glad to hear that you found our service very practical and effective, Jorge! Our team works hard to provide efficient solutions to all our clients. Thank you.
Resposta da Selectra
Muito obrigado pela sua avaliação, Sílvia! É gratificante saber que recebeu um serviço de qualidade.
Ótimo atendimento
Por mais atendentes como o sr. Arthur Zacarias. Que presta atendimento de qualidade e resolve todas as questões impostas pelo cliente.
22 de setembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Selectra
Agradecemos a sua sinceridade, Elizângela! O Arthur Zacarias é um ótimo especialista e ficamos felizes por saber que lhe proporcionou um atendimento de qualidade e resolveu todas as suas questões.
Excelente serviço
21 de setembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Selectra
É sempre um prazer fornecer um serviço de excelência, Chaula! Muito obrigado pela sua avaliação.
Bom atendimento
19 de setembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Selectra
Muito obrigado pela sua avaliação, Ricardo. Ficamos satisfeitos por ter gostado do nosso atendimento.
Atendimento simpatico
Atendimento simpatico, informativo e esclarecedor.
13 de setembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Selectra
Muito obrigado pela sua avaliação, João!
Simpatia, profissionalismo, bom esclarecimento sobre a situação. Clareza e bom acolhimento
Foi um contacto muito preciso e feito sem pressa de forma a poder compreender as informações.
11 de setembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Selectra
Foi um prazer poder ajudar, Maria! A nossa equipa de especialistas está sempre pronta para a auxiliar.
Os tarifarios mais baixos e as…
Os tarifarios mais baixos e as promoções existentes, espero ter uma boa experiência com esta empresa.
7 de setembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Selectra
Esperemos que a tarifa escolhida lhe permita poupar muito mais do que a anterior, Aracelli! Caso necessite de mais alguma ajuda da nossa parte, não hesite.
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