Selfio SE Opiniões 601

Service wurde leider viel schlechter.
Als ich von 6 Jahren mit Umbau angefangen hab. Gab es bei Serfio noch Telefonkontakt. War immer gut wenn etwas Schief gegangen ist. Jetzt gibs nur Mail die man anscheinend nach Lust und Laune beantwortet. Mal in eine Stunde mal gar nicht...

Schnelle Lieferung, top Preis, Versand gut. Gerne wieder voll zufrieden.

Im November bestellt, im Dezember nachgefragt, wo die Lieferung bleibt, und im Januar via PayPal mein Geld zurück gefordert. PayPal hat dann natürlich Gebühren einbehalten... Recht viel mehr gibt es nicht zu sagen, denn von Selfio gab es nur die automatische Bestellbestätigung sowie die automatische Antwort nach meiner Nachfrage. Geld genommen und tot gestellt. Schön...
Das einzig positive ist, dass ich wenigstens den größten Teil des Betrages zurück bekommen habe via PayPal.

Schneller Versand. Ware einwandfrei!

Ein gutes Produkt das extrem schnell geliefert wurde!

Gibt keine Beanstandungen vielen Dank dafür. Bin sehr zu-frieden. Ware ohne Mängel.

Ich habe bei Selfio Stellantriebe für meine Fußbodenheizung bestellt und war rundum zufrieden.
Die Lieferung erfolgte sehr schnell, die Qualität der Produkte ist hochwertig und das Preis-Leistungs-Verhältnis wirklich top.
Der gesamte Bestellablauf war unkompliziert und professionell.

Klare Empfehlung – ich würde jederzeit wieder dort bestellen!

Schneller Versand. Abwicklung, Rückversand und Auszahlung einwandfrei.

Alles top gelaufen, von der Bestellung bis hin zur Lieferung.

Wir haben bei Selfio einen Durchlauferhitzer von Vaillant gekauft.
Die Ware war sorgfäfltig und gut verpackt, die Lieferung erfolgte schnell mit GLS.
Insgesamt verlief die gesamte Auftragsabwicklung von der Bestellung bis zur Lieferung sehr erfreulich.

Für Privatkunden kaum geeignet. Die Produktbeschreibungen und Anleitungen sind unvollständig und irreführend, besonders bei der Möhlenhoff Alpha Basis. Es wird nicht klar darauf hingewiesen, dass viele Alpha-Basis-Modelle keine Heizungspumpe schalten können und dass dafür eine separate Anschlussleiste mit Pumpenrelais nötig ist.
Ebenso fehlen klare Hinweise zur notwendigen Verkabelung der Raumthermostate (eigene Kabel von jedem Thermostat zur Basis). Das ist für Laien ein entscheidender Punkt und führt leicht zu Fehlkäufen und unnötigem Mehraufwand.
Die Produkte selbst sind in Ordnung, aber Information, Beratung und Verständlichkeit sind für normale Endkunden deutlich unzureichend.

Sehr guter Preis für Markenprodukte , super Service, schnelle Lieferung.

Super Preise sehr schneller Lieferservice...

Die angegebene Lieferzeit wurde deutlich überschritten. Trotz der Verzögerung gab es keinerlei proaktive Kommunikation oder Versandinformation. Eine kurze Rückmeldung hätte hier viel Ärger vermeiden können. So ist der Umgang mit Kunden leider enttäuschend.

Ich rate dringend von dem Kauf auf dieser Seite ab. Ich hatte dort mehrere Artikel einer Eigenmarke erworben und benötigte nach einem Jahr einige Ersatzteile. Eine telefonische Kontaktmöglichkeit gibt es nicht, auf meine Email mit Reminder nach 10 Tagen musste fast 2 Wochen warten. Die Antwort war dann ein generischer Text, dass gerade keine Kapazitäten für individuelle Anfragen vorhanden wären. In Anbetracht der Tatsache, dass es sich um technische Produkte handelt, kann ich jedem nur empfehlen auf einen seriöseren Shop auszuweichen!

Guter Preis und schnelle Lieferung.

Ich habe etwas bestellt (23.11.2025), das wurden abgebucht, ich habe eine Bestätigung erhalten mit dem Hinweis das ich den Status der Bestellung einsehen kann und das ich eine Benachrichtigung bekomme sobald die Ware unterwegs ist. Seit her habe ich nichts mehr gehört. Auf eine Nachfrage am 02.12.2025 habe ich eine automatische Nachricht bekommen, seit dem nichts mehr.

gute Erfahrung , professionell