Selfio SE Opiniões 601

Ware kommt nicht , sind weit über die angegeben Lieferzeit hinaus, Email Support antwortet nach einer Woche bzw gar nicht

Versanddauer der Ware geht in Ordnung, aber der Kundenservice ist absolut nicht vorhanden.

Weder telefonisch erreichbar, noch antwortet man auf EINE Frage zu der Installationsanleitung, die dem Artikel beilag (die Anleitung weicht deutlich von der auf der Website herunterladbare ab)

bestellte Artikel sind gut verpackt und vollständig angekommen. Lieferung hat zwar etwas länger gedauert aber absolut im Rahmen.

Der bestellte Artikel wurde schnell und unkompliziert verschickt. Ganz besonders gefiel mir, daß die Bedienungsanleitung in der Verpackung aufgedruckt war und kein separates Papier verwendet werden musste.
Das preis -Leistungsverhältnis war ebenso super.

Keine Antwort auf eine simple Frage zur Produktauswahl per Email, Support und Firman icht telefonisch erreichbar. Preis und Lieferzeit OK

Hat alles gepasst, pünktlich zum angekündigten Zeitpunkt geliefert

gutes Preis-Leistungsverhältnis,pünktliche Lieferung

1-3 Tagen Lieferzeit bedeutet 1 Woche
Die Lieferzeit wird mit 1-3 Tagen angegeben und nach einer Woche trudeln die Sachen dann ein.
Damit kann man nicht planen. Das geht nur, wenn's nicht wirklich gebraucht wird.

Ich habe das 2er Set Grünbeck Ersatzfilter 80 µm bestellt. Der Bestellvorgang verlief reibungslos. Die Ware wurde ordnungsgemäß nach 2 Werktagen geliefert. Die Rechnung kam per E-Mail

Keine Rückmeldung. Anruf kann nicht entgegengenommen werden aufgrund eines hohen Anrufaufkommens.

Lächerlich. Sperrt am besten euren Laden zu.

SAV absolument pas réactif, pas de réponses aux diverses demandes.
Retour très compliqué et conditions non appliquées.
Déçue, ne recommande pas du tout l’entreprise.

Absolut unterirdisch - Bestellung Anfang September 2025, Lieferzeit bei allen bestellten Artikeln mit 3-5 Werktagen angegeben. Anfang Oktober immer noch nichts da. Keinerlei Antworten auf Rückfragen oder Status Updates. Ich kann nur jedem wärmstens empfehlen, einen ganz großen Bogen um diesen Händler zu machen. Auf so einen Partner kann man beim Bauen verzichten. Ich habe nun einen PayPal Fall eröffnet um mein Geld zurückzuholen.

Der Shop ist sehr gut im Preis, die Ware wird zuverlässig und zügig geliefert bis dahin 5 Sterne.
Leider wird auf Email bis auf die automatische Antwort wir haben Ihre Anfrage erhalten konsequent seit einem halben Jahr nicht geantwortet.
Telefonisch ist auch niemals jemand erreichbar.
Schornstein Beratung wird angeboten und beworben ohne Antwort jedoch sinnlos.
Sehr schade.

Schnell geliefert. Innerhalb 2 Arbeitstage.

Ich habe große Pakete bestellt die über Spedition gekommen sollten. Die Spedition IDS Spedition hat ein Termin vereinbart und bringt mir nur die Hälfte und die anderen Hälfte musste ich selber 3 Tage lang hinterher rennen und telefonieren. Zusätzlich sollte selfio mir einen Produkt mit zur Lieferung beilegen die ich 1 Tag später gekauft habe. Diese Lieferung liegt immer noch bei Selfio. Obwohl ich die mehrmals per Mail angeschrieben habe kommt keine Reaktion. Nie wieder.