Bonsoir, Très bonne expérience pour ma part Achat d'un PH mètre, bien emballé, délai de livraison conforme, petit plus une petit boite de chocolat dans le colis, petit attention plutôt cool bravo !... Ver mais
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Harcèlement non sollicité par mail qui dure depuis quasiment 1 an, alors qu'à de nombreuses reprises j'ai cliqué sur le lien permettant de me désinscrire de toutes leurs communications. Obligé d'env... Ver mais
Très bien! Seul bémol: certains produits courants (ex: gel de silice) sont classés "produits chimiques" donc réservés aux professionnels... Un problème de législation m'a-t-on dit... (J'attends le jou... Ver mais
Commande et livraison sans reproche, rapide et sérieux. Par contre refus de tout retour de marchandise, même neuf et emballé suite erreur de commande, ou avec rétention d'une partie significative d... Ver mais
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Forte de 39 ans d’engagement, l’entreprise privilégie le relationnel et le savoir-faire. Nous mettons tout en oeuvre pour offrir à nos clients du matériel de laboratoire de qualité, des consommables répondant à toutes leurs attentes et des produits chimiques reconnus. Nous distribuons plus de 120 marques telles que SIGMA ALDRICH, WTW, OHAUS, SECOMAM, DURAN, BRAND, SELECTA, RETCH, BINDER, SARTORIUS, KARTELL, JULABO, SCHOTT, KERN, MIELE, ORION, SHERWOOD, STUART, EUTECH, FROILABO, SI ANALYTICS, ANTON PAAR, HACH LANGE, BROOKFIELD, HANNA, LEICA, TECHNE, ASECOS, BUCHI, KOTTERMANN, HIRSCHMANN, ERLAB, IKA, LIEBHERR, TESTO, CARBOLITE, JENWAY, METTLER TOLEDO, BIOHIT, MOTIC, TRIONYX, PYREX, FLUKA, SCHOTT, SOCOREX, GOSSELIN... Nous nous adressons au secteur industriel, mais également au secteur de l'enseignement pour qui nous réalisons un catalogue dédié chaque année. Nos principaux clients sont les Lycées, Collèges, Université, Ecole supérieure, Industrie Pharmaceutique, Industrie Cosmétique, Chimie, Phyto-sanitaire, Pétrole, Usine des eaux, Mairie, Station d'épuration, Industrie Mécanique, Industrie Electronique, Traitement de surface, Industrie Agro-alimentaire, Agriculture, Horticulture, Viticulture, Oenologie, Pisciculture, Ecloserie, Carrière, Cimenterie, Travaux publics, Miroiterie, Imprimerie, Papeterie, Plastique, Bois, Traitement des déchets, Biotechnologie, Laboratoire d'Analyse Prestataire, Laboratoire Départemental, Vétérinaire, Laboratoire de recherche, Particulier / Association, Revendeur France et l'Export. L'entreprise est aujourd'hui reprise par la deuxième génération et parce qu’il s’agit d’un précieux héritage, SERVILAB pérennise cette ligne de conduite et écrit une nouvelle page avec une forte volonté de développement, d’innovation en s’appuyant sur une équipe dynamique et grandissante. L’humain est un facteur essentiel dans la stratégie de l’entreprise. Issu de tous les horizons professionnels, SERVILAB mise sur les qualités indispensables pour répondre aux attentes de ses clients : conseil, écoute, intégrité, disponibilité et surtout professionnalisme. Chaque année est marquée par de nouveaux projets, toujours inscrit dans la volonté de mieux servir nos clients : Optimisation de la logistique, renfort du personnel sédentaire, développement de nouveaux outils de communication (www.servilab.fr). Une entreprise à taille humaine qui propose une large gamme de produits en créant de vrais partenariats avec des marques reconnues. "Parce que le monde est en perpétuelle évolution, nous mettons tout en œuvre pour adapter nos offres à vos demandes, le plus rapidement possible. Oser et entreprendre sont nos mots d’ordre... nos clients notre priorité."
Informações de contacto
17, rue Arnold Dolmetsch, 72000, Le mans, França
- 02 43 39 25 30
- marketing@servilab.fr
- servilab.fr
3,1
Aceitável
235 opiniões
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Sérieux
Bonsoir,
Très bonne expérience pour ma part
Achat d'un PH mètre, bien emballé, délai de livraison conforme, petit plus une petit boite de chocolat dans le colis, petit attention plutôt cool bravo !
11 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Harcèlement non sollicité.
Harcèlement non sollicité par mail qui dure depuis quasiment 1 an, alors qu'à de nombreuses reprises j'ai cliqué sur le lien permettant de me désinscrire de toutes leurs communications.
Obligé d'envoyer un message insultant pour les faire réagir.
Inadmissible.
4 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
pHmètre à 115€ HT, facture 187€ TTC
pour un pH mètre affiché à 115€ HT, la facture indique finalement 186€ TTC
Car on est facturé de :
- 25€ de frais de port (waow ! Transport en taxicolis probablement ...)
- 15€ de "surcharge logistique (liée au COVID et au contexte en Ukraine).
Ils ont bon dos les "contextes spécifiques".
23 de agosto de 2024
Opinião espontânea
Service impeccable
Commandes prises en compte rapidement, réponses téléphonique rapides, courtoises et efficaces.
Commandes réceptionnées dans les temps.
Très satisfait de Servilab.
30 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da SERVILAB
Bonjour,
Merci pour votre avis et pour la confiance portée à Servilab !
Bonne journée et à très bientôt sur www.servilab.fr
L'équipe Servilab
moitié de la commande non conforme
Nous avons passé une première commande après plusieurs échanges par téléphone et email . Nous avons réglé le montant total au préalable. La moitié de la commande n'est pas conforme à la description des produits commandés et sélectionnés. Les fiches descriptives ont été immédiatement modifiées sur le site internet du vendeur après notre réclamation. Nous demandons une reprise des produits non conformes et un remboursement . Servilab ne propose que des avoirs alors que l'erreur vient de leur société . Nous sommes déçus et ne recommandons pas. nous souhaitons le remboursement
19 de julho de 2023
Opinião espontânea
Resposta da SERVILAB
Bonjour,
Nous sommes désolés que votre expérience chez Servilab ce soit passée de la sorte.
La politique de notre retour est disponible dans nos CGV et CGU que vous validez lors de la commande, nous avons essayé de trouver une solution qui nous semblait le plus juste.
Nous prenons bonne note de vos remarques et vous souhaitons une agréable journée.
Fournisseur à recommander
Le service commercial est à l écoute. Les devis sont clairs et à des prix honnêtes. Je recommande
1 de junho de 2023
Opinião espontânea
Resposta da SERVILAB
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis et pour la confiance portée à Servilab !
Bonne journée et à très bientôt sur www.servilab.fr
L'équipe Servilab
Refus de tout retour de marchandise
Commande et livraison sans reproche, rapide et sérieux.
Par contre refus de tout retour de marchandise, même neuf et emballé suite erreur de commande, ou avec rétention d'une partie significative du prix de l'article au cas où il ne le revendrait pas...
D'une part non respect du droit de rétractation légal pour une vente internet à distance, d'autre part exagéré tout court....
Dommage !
12 de maio de 2022
Opinião espontânea
Resposta da SERVILAB
Bonjour,
Nous sommes désolés que votre expérience chez Servilab ce soit passée de la sorte.
La politique de notre retour est disponible dans nos CGV et CGU que vous validez lors de la commande, nous avons essayé de trouver une solution qui nous semblait le plus juste.
Nous prenons bonne note de vos remarques et vous souhaitons une agréable journée.
bon prixs tres reactif
18 de novembro de 2021
Opinião espontânea
Resposta da SERVILAB
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis et pour la confiance portée à Servilab !
Bonne journée et à très bientôt sur www.servilab.fr
L'équipe Servilab
Avis commande
(Edit)
J'ai pu avoir M.Wahl au téléphone, merci pour les explications quant à la commande.
24 de outubro de 2020
Opinião espontânea
Resposta da SERVILAB
Bonjour Monsieur Gillard,
Merci beaucoup pour votre avis et pour la confiance portée à Servilab !
Bonne journée et à très bientôt sur www.servilab.fr
L'équipe Servilab
It's very easy to use and hassle-free
14 de agosto de 2020
Opinião espontânea
Resposta da SERVILAB
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis et pour la confiance portée à Servilab !
Bonne journée et à très bientôt sur www.servilab.fr
L'équipe Servilab
Fournisseur très professionnel
Très bonne communication et expédition très rapide.
24 de junho de 2020
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Resposta da SERVILAB
Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre avis et pour la confiance portée à Servilab !
Bonne journée et à très bientôt sur www.servilab.fr
L'équipe Servilab
Resposta da SERVILAB
Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup pour votre avis et pour la confiance portée à Servilab !
Bonne journée et à très bientôt sur www.servilab.fr
L'équipe Servilab
PARFAIT
COMMANDE REçUE DANS LES DELAIS INDIQUES. SERVICETRES PRECIS.
CONSEILLE.
11 de junho de 2020
Opinião espontânea
Resposta da SERVILAB
Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre avis et pour la confiance portée à Servilab !
Bonne journée et à très bientôt sur www.servilab.fr
L'équipe Servilab
Rapide et efficace dans la mise à…
Rapide et efficace dans la mise à disposition
10 de junho de 2020
Opinião espontânea
Resposta da SERVILAB
Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup pour votre avis et pour la confiance portée à Servilab !
Bonne journée et à très bientôt sur www.servilab.fr
L'équipe Servilab
Très bon accueil et très bon service
Très bon accueil et très bon service. Les prix en revanche pourraient être meilleurs
2 de junho de 2020
Opinião espontânea
Resposta da SERVILAB
Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup pour votre avis et pour la confiance portée à Servilab !
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L'équipe Servilab
Toujours à l'écoute du client et du…
Toujours à l'écoute du client et du service rendu dans les meilleurs conditions.
Un suivi des commandes parfait.
9 de junho de 2020
Opinião espontânea
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Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup pour votre avis et pour la confiance portée à Servilab !
Bonne journée et à très bientôt sur www.servilab.fr
L'équipe Servilab
harcèlement pour avis
Je n'ai toujours pas ma commande, mais un vrai harcèlement pour donner un avis.
En attente de la livraison pour vous mettre en indésirable
8 de junho de 2020
Opinião espontânea
Resposta da SERVILAB
Bonjour Monsieur,
Merci d'avoir laissé votre avis et pour la confiance accordée à Servilab.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience se soit mal déroulée. Le retard de livraison de votre commande est dû à un délai imposé par notre fournisseur, comme nous vous l'avons indiqué lors de nos derniers échanges par email le mardi 2 juin. Dans ce contexte de crise sanitaire, ceci est compréhensible. Dans ce genre de cas, notre service de suivi des commandes revient régulièrement vers le fournisseur afin d’être alerté sur l'envoi du matériel commandé. Chaque nouvelle indication sur le délai est ensuite directement transmise à nos clients.
Nos demandes d'avis sont envoyées automatiquement afin de recueillir l'expérience de chaque client de Servilab. Si le client ne répond pas la première fois à l'avis, un deuxième mail lui est envoyé une semaine plus tard en cas d'oubli de sa part. Notre intention n'est pas d'harceler nos clients mais d'avoir leur retour afin de pouvoir nous perfectionner.
Bonne journée et à très bientôt sur www.servilab.fr
L'équipe Servilab
Consciencieux et serviables;merci
4 de junho de 2020
Opinião espontânea
Resposta da SERVILAB
Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup pour votre avis et pour la confiance portée à Servilab !
Bonne journée et à très bientôt sur www.servilab.fr
L'équipe Servilab
disponibles et de bon conseil
1 de junho de 2020
Opinião espontânea
Resposta da SERVILAB
Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre avis et pour la confiance portée à Servilab !
Bonne journée et à très bientôt sur www.servilab.fr
L'équipe Servilab
Très bien!
Tout le matériel conforme et de qualité. Livraison bien gérée nonobstant la période de pénurie (covid).
4 de junho de 2020
Opinião espontânea
Resposta da SERVILAB
Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup pour votre avis et pour la confiance portée à Servilab !
Bonne journée et à très bientôt sur www.servilab.fr
L'équipe Servilab
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