Bonsoir, Très bonne expérience pour ma part Achat d'un PH mètre, bien emballé, délai de livraison conforme, petit plus une petit boite de chocolat dans le colis, petit attention plutôt cool bravo !... Ver mais
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Harcèlement non sollicité par mail qui dure depuis quasiment 1 an, alors qu'à de nombreuses reprises j'ai cliqué sur le lien permettant de me désinscrire de toutes leurs communications. Obligé d'env... Ver mais
Très bien! Seul bémol: certains produits courants (ex: gel de silice) sont classés "produits chimiques" donc réservés aux professionnels... Un problème de législation m'a-t-on dit... (J'attends le jou... Ver mais
Commande et livraison sans reproche, rapide et sérieux. Par contre refus de tout retour de marchandise, même neuf et emballé suite erreur de commande, ou avec rétention d'une partie significative d... Ver mais
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Forte de 39 ans d’engagement, l’entreprise privilégie le relationnel et le savoir-faire. Nous mettons tout en oeuvre pour offrir à nos clients du matériel de laboratoire de qualité, des consommables répondant à toutes leurs attentes et des produits chimiques reconnus. Nous distribuons plus de 120 marques telles que SIGMA ALDRICH, WTW, OHAUS, SECOMAM, DURAN, BRAND, SELECTA, RETCH, BINDER, SARTORIUS, KARTELL, JULABO, SCHOTT, KERN, MIELE, ORION, SHERWOOD, STUART, EUTECH, FROILABO, SI ANALYTICS, ANTON PAAR, HACH LANGE, BROOKFIELD, HANNA, LEICA, TECHNE, ASECOS, BUCHI, KOTTERMANN, HIRSCHMANN, ERLAB, IKA, LIEBHERR, TESTO, CARBOLITE, JENWAY, METTLER TOLEDO, BIOHIT, MOTIC, TRIONYX, PYREX, FLUKA, SCHOTT, SOCOREX, GOSSELIN... Nous nous adressons au secteur industriel, mais également au secteur de l'enseignement pour qui nous réalisons un catalogue dédié chaque année. Nos principaux clients sont les Lycées, Collèges, Université, Ecole supérieure, Industrie Pharmaceutique, Industrie Cosmétique, Chimie, Phyto-sanitaire, Pétrole, Usine des eaux, Mairie, Station d'épuration, Industrie Mécanique, Industrie Electronique, Traitement de surface, Industrie Agro-alimentaire, Agriculture, Horticulture, Viticulture, Oenologie, Pisciculture, Ecloserie, Carrière, Cimenterie, Travaux publics, Miroiterie, Imprimerie, Papeterie, Plastique, Bois, Traitement des déchets, Biotechnologie, Laboratoire d'Analyse Prestataire, Laboratoire Départemental, Vétérinaire, Laboratoire de recherche, Particulier / Association, Revendeur France et l'Export. L'entreprise est aujourd'hui reprise par la deuxième génération et parce qu’il s’agit d’un précieux héritage, SERVILAB pérennise cette ligne de conduite et écrit une nouvelle page avec une forte volonté de développement, d’innovation en s’appuyant sur une équipe dynamique et grandissante. L’humain est un facteur essentiel dans la stratégie de l’entreprise. Issu de tous les horizons professionnels, SERVILAB mise sur les qualités indispensables pour répondre aux attentes de ses clients : conseil, écoute, intégrité, disponibilité et surtout professionnalisme. Chaque année est marquée par de nouveaux projets, toujours inscrit dans la volonté de mieux servir nos clients : Optimisation de la logistique, renfort du personnel sédentaire, développement de nouveaux outils de communication (www.servilab.fr). Une entreprise à taille humaine qui propose une large gamme de produits en créant de vrais partenariats avec des marques reconnues. "Parce que le monde est en perpétuelle évolution, nous mettons tout en œuvre pour adapter nos offres à vos demandes, le plus rapidement possible. Oser et entreprendre sont nos mots d’ordre... nos clients notre priorité."
Informações de contacto
17, rue Arnold Dolmetsch, 72000, Le mans, França
- 02 43 39 25 30
- marketing@servilab.fr
- servilab.fr
3,1
Aceitável
235 opiniões
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Não respondeu a opiniões negativas
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Rien à signaler
Rien à signaler. Commande facile et délai de livraison conforme
2 de junho de 2020
Opinião espontânea
Resposta da SERVILAB
Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup pour votre avis et pour la confiance portée à Servilab !
Bonne journée et à très bientôt sur www.servilab.fr
L'équipe Servilab
Le personnel est aimable
Le personnel est aimable, réactif et très professionnel. Un service toujours impeccable.
26 de maio de 2020
Opinião espontânea
Resposta da SERVILAB
Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup pour votre avis et pour la confiance portée à Servilab !
Bonne journée et à très bientôt sur www.servilab.fr
L'équipe Servilab
sur la commande il y avait un…
sur la commande il y avait un thermometre casse a l'interieur du colis qui lui etait intact j'ai fait le signalement et n'ai pas eu de reponce
29 de abril de 2020
Opinião espontânea
Resposta da SERVILAB
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis et pour la confiance portée à Servilab !
Notre responsable logistique m'indique qu'elle n'as pas eu de retour de votre part.
Pourriez-vous lui envoyer une photo du thermomètre cassé à m.guyon@servilab.fr, elle vous fera un retour à réception de votre mail.
Bonne journée et à très bientôt sur www.servilab.fr
L'équipe Servilab
Interlocutrice très réactive et…
Interlocutrice très réactive et gentille !
29 de abril de 2020
Opinião espontânea
Resposta da SERVILAB
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis et pour la confiance portée à Servilab !
Bonne journée et à très bientôt sur www.servilab.fr
L'équipe Servilab
tres satisfait
28 de abril de 2020
Opinião espontânea
Resposta da SERVILAB
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis et pour la confiance portée à Servilab !
Bonne journée et à très bientôt sur www.servilab.fr
L'équipe Servilab
Resposta da SERVILAB
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis et pour la confiance portée à Servilab !
Bonne journée et à très bientôt sur www.servilab.fr
L'équipe Servilab
réactif et à l'écoute
16 de abril de 2020
Opinião espontânea
Resposta da SERVILAB
Bonjour Madame LASCAUX,
Merci beaucoup pour votre avis et pour la confiance portée à Servilab !
Bonne journée et à très bientôt sur www.servilab.fr
L'équipe Servilab
Depuis que la Commande passée
Depuis que la Commande passée, aucune infirmière sur la disponibilité des produits, produits non reçues à ce jour.
13 de abril de 2020
Opinião espontânea
Resposta da SERVILAB
Bonjour Monsieur GALLARD,
Merci d'avoir laissé votre avis et pour la confiance accordée à Servilab.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience se soit mal déroulée. Le retard de livraison de votre commande est dû à un délai imposé par notre fournisseur, comme nous vous l'avons indiqué lors de nos échanges par email. Dans ce contexte de crise sanitaire, ceci est compréhensible. Dans ce genre de cas, notre service de suivi des commandes revient régulièrement vers le fournisseur afin d’être alerté sur l'envoi du matériel commandé. Chaque nouvelle indication sur le délai est ensuite directement transmise à nos clients.
Bonne journée et à très bientôt sur www.servilab.fr
L'équipe Servilab
Satisfaction totale
J'ai eu à faire à 2 personnes chez Servilab. Je les remercie félicité pour la qualité du dialogue, la réactivité et la rapidité de prise de décision que, malheureusement, l'on ne rencontre plus qu'assez rarement.
Merci Servilab et à bientôt.
A. EL FEHLI
4 de abril de 2020
Opinião espontânea
Resposta da SERVILAB
Bonjour Monsieur A. ELFEHLI,
Merci beaucoup pour votre avis et pour la confiance portée à Servilab !
Bonne journée et à très bientôt sur www.servilab.fr
L'équipe Servilab
Je vous remercie infiniment pour les…
Je vous remercie infiniment pour les efforts fournis,bonne continuation
1 de abril de 2020
Opinião espontânea
Resposta da SERVILAB
Bonjour Madame OMARI
Merci beaucoup pour votre avis et pour la confiance portée à Servilab !
Bonne journée et à très bientôt sur www.servilab.fr
L'équipe Servilab
Les solutions titrées livrées sont…
Les solutions titrées livrées sont exactes J'ai pu vérifier MERCI
30 de março de 2020
Opinião espontânea
Resposta da SERVILAB
Bonjour Monsieur GIRY,
Merci beaucoup pour votre avis et pour la confiance portée à Servilab !
Bonne journée et à très bientôt sur www.servilab.fr
L'équipe Servilab
Resposta da SERVILAB
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis et pour la confiance portée à Servilab !
Bonne journée et à très bientôt sur www.servilab.fr
L'équipe Servilab
La livraison était très rapide
La livraison était très rapide. Merci.
19 de março de 2020
Opinião espontânea
Resposta da SERVILAB
Bonjour Madame SEMPE,
Merci beaucoup pour votre avis et pour la confiance portée à Servilab !
Bonne journée et à très bientôt sur www.servilab.fr
L'équipe Servilab
Resposta da SERVILAB
Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre avis et pour la confiance portée à Servilab !
Bonne journée et à très bientôt sur www.servilab.fr
L'équipe Servilab
bon accueil et délais de livraison…
bon accueil et délais de livraison raisonnables
19 de fevereiro de 2020
Opinião espontânea
Resposta da SERVILAB
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis et pour la confiance portée à Servilab !
Bonne journée et à très bientôt sur www.servilab.fr
L'équipe Servilab
Le conseil sur les produits et le suivi…
Le conseil sur les produits et le suivi des commandes correspondent à mes attentes.
Bon accueil téléphonique et réactivité.
14 de fevereiro de 2020
Opinião espontânea
Resposta da SERVILAB
Bonjour Madame Virly,
Merci beaucoup pour votre avis et pour la confiance portée à Servilab !
Bonne journée et à très bientôt sur www.servilab.fr
L'équipe Servilab
Produits intéresants mais délai long
Prix et produits intéressants.
Délai de livraison parfois long et livraison partielle non privilégiée, dommage.
13 de fevereiro de 2020
Opinião espontânea
Resposta da SERVILAB
Bonjour Madame Le Roux,
Merci d'avoir laissé votre avis et pour la confiance accordée à Servilab.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience se soit mal déroulée. Le retard de livraison de votre commande est dû à un délai imposé par notre fournisseur, comme nous vous l'avons indiqué lors de nos échanges par email. Ce souci est donc malheureusement indépendant de notre volonté. Dans ce genre de cas, notre service de suivi des commandes revient régulièrement vers le fournisseur afin d’être alerté sur l'envoi du matériel commandé. Chaque nouvelle indication sur le délai est ensuite directement transmise à nos clients.
Bonne journée et à très bientôt sur www.servilab.fr
L'équipe Servilab
pièce faite sur mesure avec respect de…
pièce faite sur mesure avec respect de délai.
bon accueil.
excellent travail
12 de fevereiro de 2020
Opinião espontânea
Resposta da SERVILAB
Bonjour Monsieur Rouaut,
Merci beaucoup pour votre avis et pour la confiance portée à Servilab !
Bonne journée et à très bientôt sur www.servilab.fr
L'équipe Servilab
Problèmes de délais de livraison.
6 de fevereiro de 2020
Opinião espontânea
Resposta da SERVILAB
Bonjour Monsieur Lecas,
Merci d'avoir laissé votre avis et pour la confiance accordée à Servilab.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience se soit mal déroulée. Le retard de livraison de votre commande est dû à un délai imposé par notre fournisseur, comme nous vous l'avons indiqué lors de nos échanges par email. Ce souci est donc malheureusement indépendant de notre volonté. Dans ce genre de cas, notre service de suivi des commandes revient régulièrement vers le fournisseur afin d’être alerté sur l'envoi du matériel commandé. Chaque nouvelle indication sur le délai est ensuite directement transmise à nos clients.
Bonne journée et à très bientôt sur www.servilab.fr
L'équipe Servilab
Excellent service
4 de fevereiro de 2020
Opinião espontânea
Resposta da SERVILAB
Bonjour Monsieur Traoré,
Merci beaucoup pour votre avis et pour la confiance portée à Servilab !
Bonne journée et à très bientôt sur www.servilab.fr
L'équipe Servilab
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