Sessile.fr Opiniões 751

Le service de Sessile en tant que plateforme m’a semblé sérieux et pratique (c'est la deuxième fois que je fais appel à eux).
En revanche, j’ai été très déçue par le bouquet reçu du fleuriste partenaire. Les pivoines semblaient déjà fatiguées : plusieurs fleurs étaient très ouvertes, certaines retombaient, et le bouquet n’était pas à la hauteur du prix payé.
J’ai aussi été déçue par la réponse du fleuriste, qui a simplement indiqué que les fleurs étaient fraîches et que le vase n’était pas adapté, sans vraiment prendre en compte mon ressenti ni proposer de solution.
Bonne idée de plateforme, mais l’expérience dépend clairement de la qualité du fleuriste partenaire.

Pas de livraison reçue, j'espère être remboursé.
​Aucune livraison reçue. J'espère que mon argent me sera remboursé au plus vite.

Fleurs pas livrées, donc j'ai payé pour rien et quand on les contacte pas de retour. Je ne recommande pas du tout.

J'avais commandé des fleurs pour ma mère pour livrer le 10 mai (fête des mères en Belgique).

Elle ne les avait pas reçues ce jour-même.

Après avoir contacté le service client ils m'ont bien aidé et elle les a reçues hier. C'était un très beau bouquet avec des tournesols et des fleurs blanches.

Je voudrias donc remercier le service client pour résoudre le problème aussi vite 🙂.

Ne ma pas rembourser, après avoir vendu un bouquet dans un fleuriste qui ne fait plus partie de groupe et ne répond au message.

Le bouquet de lys que j'ai commandé chez Sessile Florist est magnifique et j'en suis ravi… et surtout, ma copine était aux anges. Merci beaucoup!

Bouquet magnifique reçu dans les délais demandés

délai de livraison non respecté et pas d'informations sur nouvelle livraison
bouquet minuscule et défraîchie

Commande oublier ! Livraison prévues le 11 , 17h ! Rien vu venir le 12 ? Telephoner le 13 au fleuriste qui me dit que sessile il n'a pas la main dessus et qu'ils ont oublié la livraison , une autre personne etait en poste !
Pour finir le 14 ou 15 j'ai reçu la photo du joli bouquet à domicile !
J'ai essayé entretemps de joindre sessile mais pas de numero de contact ??? Un mail que j'ai essayé en le trouvant je ne sais ou ! Et je n'ai eu aucune reponses !
Donc ce site est un entremetteur entre clients et fleuristes , et vous envoie une demande d'avis le 12 quand aucune fleurs n'a été livré ! Aucun suivi entre eux et le fleuriste .
Et le truc ou vous n'avez aucune possibîité de contact sur un site à Paris , pas terrible .

Le bouquet à été livré le lendemain de l'anniversaire et c'est inacceptable

Je suis très déçue. J’ai passé une commande pour le 10 mai. Ça n’a jamais été livré. En téléphonant au fleuriste, elle me dit ne plus travailler avec la plate-forme depuis + d’un an. L’argent a été débité et les fleurs jamais livré. J’ai réclamé en envoyant un mail et je n’ai pas de nouvelles ni été remboursé.

Site très pratique, qui permet de trouver des fleuristes indépendants, livraison dès le lendemain sans payer + cher, c'est parfait

Le fleuriste recommandé par cette plate-forme était beaucoup trop cher pour la qualité fournie, et la livraison n a pas eu lieu le jour désiré

Mauvaise expérience pour la fête des mères : commande acceptée et livraison censée etre faite mais aucune livraison, le fleuriste n’a jamais été au courant de la commande et ne travaille plus avec Sessile. Reclamation faite et aucun retour de Sessile

Magnifique bouquet de pivoines et une livraison parfaite.

Très bien organisé, le bouquet était très joli, frais, et le petit mot rédigé à la main. Merci !

Très bons services

J’ai passé commande pour une livraison pour un anniversaire. Jusqu’à 5h avant, je reçois un mail qui m’informe que la société n’a toujours pas trouvé un fleuriste dans ma ville. Or, le créneau horaire ainsi que l’adresse ont été confirmés en amont.
J’ai envoyé plusieurs mails et tentatives d’appels qui n’ont pas abouti.

La personne n’a JAMAIS reçu son cadeau et bien sur, j’ai déjà été débité de la totalité de la somme.

Avec un culot sur dimensionné, le site me demande si tout s’est bien passé, avec une notification de commande livrée 🤡.

Bouquet commandé à l'étranger : très joli, mais gros problèmes de livraison, qui n'a pas eu lieu dans le créneau horaire prévu. Le contact téléphonique avec le destinataire a été désagréable et impoli. À éviter.

Aucun suivi de la commande une fois le règlement opéré, impossible de contacter un service client, appel à 19h de la fleuriste missionnée pour me prévenir que la commande ne pourra pas être livrée car son établissement se situe à des kilomètres du lieu de destination.
Résultat : un bouquet facturé mais pas livré et un service client Sessile aux abonnés absents… Site à éviter !