Fantastische customer service. Ze zoeken contact met je op, benaderen je en bespreken de verzend mogelijkheden. Kijk uit naar mijn aankoop. Bedankt!
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Een pakket bezorgd gekregen welke niet van mij is, dat was te lezen aan de pakbon die erin zat. Gebeld, niet bereikbaar, WhatsApp ij de ochtend,kreeg ik in de avond pas een bericht met dat ik... Ver mais
Had hier een leuke corset besteld in het wit, in 2 dagen binnen gekregen en ze hebben me goed geadviseerd! Dankjewel toppers. Ook geweldige acties met hun lives op TikTok!! Helemaal fan. Vaste klant e... Ver mais
A empresa respondeu
Niks anders als positieve dingen te zeggen over dit bedrijf/webshop. De 2 eigenaresses zijn super lief, vriendelijk en ook heel eerlijk over de maten en hoe iets staat. Niet alleen de 2 meiden zijn ge... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
From Two Sisters, To Another
Informações de contacto
De flier, 6605ZR, Wijchen, Holanda
- 0639288890
- sistershipnl@gmail.com
- sistership.nl
3,4
Aceitável
199 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 88% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de um mês
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Slechte tot geen communicatie mogelijk.
Communicatie is echt heel bagger. Kunt ze alleen appen, waarna je dagen wacht op reactie.
5 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Sistership
Hi DJ,
Bedankt voor je review. Jammer om te horen dat je onze communicatie op deze manier hebt ervaren. Helaas kunnen we op basis van de naam bij je review geen bestelling of eerder contact terugvinden, waardoor we niet kunnen achterhalen wat er precies is misgegaan.
Via onze retourmail proberen we binnen 1 à 2 werkdagen te reageren en ook via WhatsApp doen we ons best om iedereen zo snel mogelijk te helpen.
Mocht je vraag of probleem nog niet zijn opgelost, neem dan gerust contact met ons op via retour.sistership@gmail.com of WhatsApp op 06-22027437. We kijken graag met je mee om het alsnog netjes op te lossen.
Liefs,
Sistership
Had hier een leuke corset besteld in…
Had hier een leuke corset besteld in het wit, in 2 dagen binnen gekregen en ze hebben me goed geadviseerd! Dankjewel toppers. Ook geweldige acties met hun lives op TikTok!! Helemaal fan. Vaste klant erbij.
8 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Sistership
Hi Maxime,
Bedankt voor je enthousiaste review! Wat leuk om te horen dat je zo blij bent met je corset en dat we je goed hebben kunnen adviseren. Fijn dat je tevreden bent over de verzending en dat onze TikTok-lives zo goed bevallen. Superleuk dat we je als vaste klant mogen verwelkomen! Graag tot een volgende keer!
Liefs,
Sistership
Een jurkje online besteld
Een jurkje online besteld. Netjes te woord gestaan via app want er was vanuit mijn kant iets mis gegaan met bestellen. Ze hebben het jurkje heel snel op de post gedaan zodat ik er snel van kon genieten! Toen het jurkje binnen kwam was die nog mooier als op de foto! Helemaal blij mee dus! Dankjewel meiden zeker een aanrader!
16 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Sistership
Hi Bonrosa,
Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat we je goed hebben kunnen helpen en dat je jurkje snel bij je binnen was. Extra leuk dat het in het echt nog mooier is dan op de foto! Heel veel plezier met je aankoop en bedankt voor je aanbeveling. Hopelijk tot snel!
Liefs,
Sistership
Shein jurken en geen geld terug
Alle jurken ook gevonden op shein voor 1/4 van de prijs. Naast elkaar gehouden en precies zelfde kwaliteit. Alles terug gestuurd. 2 weken later nog steeds niet me geld terug!!
18 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Sistership
Hi Lieke,
Bedankt voor je review. Jammer om te horen dat je niet tevreden bent met je aankoop. Wat betreft de vergelijking die je maakt, willen we graag aangeven dat wij onze collecties zelf zorgvuldig samenstellen en onze items via onze eigen leveranciers ontwerpen en inkopen. Het is mogelijk dat je vergelijkbare modellen elders tegenkomt, maar dat betekent niet dat het om exact hetzelfde product gaat of dat de kwaliteit gelijk is.
Wat betreft je retour hanteren wij een verwerkingstermijn van maximaal 14 werkdagen. We nemen aan dat je retour inmiddels netjes is verwerkt en alles naar wens is opgelost. Mocht dit niet het geval zijn, dan kun je contact met ons opnemen via retour.sistership@gmail.com of WhatsApp 06-22027437. We kijken graag met je mee.
Liefs,
Sistership
Geen reactie op mail
Ik heb op 24 juni een bestelling geplaatst met een pre-order. Op 30 juni heb ik een e-mail gestuurd met de vraag naar de verwachte levertijd, maar helaas heb ik nog geen reactie ontvangen. Ik hoop dat er alsnog contact met mij wordt opgenomen. Alvast bedankt
24 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Sistership
Hi Kim,
Bedankt voor je review. We hebben je e-mail van 30 juni helaas niet ontvangen op ons klantenserviceadres, waardoor we hier niet op hebben kunnen reageren.
Bij het plaatsen van je bestelling stond aangegeven dat het om een pre-order product ging. Omdat de levering hiervan uiteindelijk wat langer duurde dan verwacht, hebben we zelf contact met je opgenomen om je hierover te informeren. Je hebt toen aangegeven dat je graag op je bestelling wilde wachten.
Fijn dat we inmiddels contact hebben gehad en alles uiteindelijk goed is gekomen. We hopen dat je veel plezier hebt van je aankoop!
Liefs,
Sistership
Ik heb tijdens een hele leuke live een…
Ik heb tijdens een hele leuke live een mooie body besteld. Tijdens de live werd meerdere keren benadrukt dat je, zodra je een product claimt, dit ook direct moet afrekenen. Dat heb ik dan ook netjes gedaan op 24 juni.
Omdat ik op 30 juni nog niets had gehoord, heb ik een berichtje gestuurd. Op 1 juli kreeg ik als reactie dat het momenteel erg druk was en dat de stunt niet de eerste prioriteit had, maar dat ze hun best zouden doen om mijn bestelling op de post te doen.
Eerlijk gezegd verbaasde deze reactie mij. Tijdens de live wordt er veel nadruk gelegd op het feit dat klanten direct moeten betalen wanneer ze iets claimen. Dat heb ik gedaan, maar vervolgens krijg ik te horen dat mijn bestelling geen prioriteit heeft. Dat voelt niet erg klantvriendelijk en komt voor mij niet overeen met de verwachtingen die tijdens de live worden gewekt.
30 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Sistership
Hi Ans,
Bedankt voor je review. Tijdens onze lives vragen we inderdaad om geclaimde items direct af te rekenen. Bij deze stunt hebben we tijdens de live ook aangegeven dat de body's pre-orders waren en dat de verzending hierdoor langer zou duren.
Tijdens onze lives bieden we soms speciale stuntprijzen aan, zodat onze klanten leuke items voor een aantrekkelijke prijs kunnen shoppen. We hebben bij deze actie vooraf aangegeven dat het om pre-orders ging als je een bestelling van de body zou plaatsen.
Daarbij was er een erg drukke periode waardoor we tijdens het contact moment hebben aangegeven dat normale bestellingen hierin voorrang zouden hebben. Hierdoor werden bestellingen uit de stunt op een later moment verzonden.
We vinden het jammer dat onze reactie op je bericht niet prettig is overgekomen. Dit was uiteraard niet onze bedoeling. We hopen dat je ondanks de langere levertijd veel plezier hebt van je aankoop.
Liefs, Sistership
Zeer snelle levering
Zeer snelle levering. Bloomie jurkje is echt prachtig. Valt soepel en stof voelt heerlijk aan. Erg leuke webshop ook🌸🩷
29 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Sistership
Hi Marieke,
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je bestelling zo snel is geleverd en dat de Bloomie jurkje helemaal naar wens is. Veel plezier met je aankoop en hopelijk tot snel bij Sistership!
Liefs,
Sistership
Een super leuke camille dress besteld
Een super leuke camille dress besteld. Was snel binnen. Leuke webshop ook. 👌🌸💐
22 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Sistership
Hi Quinty,
Bedankt voor je review. Wat fijn om te lezen dat je erg tevreden bent met onze producten en service! Heel veel plezier met je aankoop, Bedankt voor je aanbeveling en hopelijk tot snel!
Liefs, Sistership
Mooie kleding
Sistership.nl heeft prachtige kleding op de site. Net even wat anders en mooie kwaliteit. Goede service en reageren direct.
5 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Sistership
Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat je onze collectie en kwaliteit zo waardeert. We vinden het belangrijk om net even andere items aan te bieden én om snel en goed bereikbaar te zijn voor onze klanten. Hopelijk zien we je snel weer terug.
Liefs,
Sistership
Zeer ruim aanbod
Zeer ruim aanbod. Vriendelijke dames, zij leggen alles goed uit qua maten in hun lives. Ook via whatsapp kan je vragen stellen en helpen ze je verder. Snelle levering en vlotte uitleg voor eventuele retours. Aanrader!
5 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Sistership
Hi Nathalie,
Wat fijn om te horen, dankjewel voor je mooie review. We vinden het belangrijk om iedereen zo goed mogelijk te helpen, zowel tijdens de lives als via WhatsApp. Leuk dat je tevreden bent over ons aanbod, de service en de snelle levering. Bedankt voor je aanbeveling en hopelijk tot snel!
Liefs,
Sistership
Super mooie kleding
Super mooie kleding , hele lieve meiden ! En word altijd top geholpen! Ik ben fan
6 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Sistership
Hi,
Ahh wat lief, dankjewel! Super fijn om te horen dat je zo tevreden bent over onze kleding én service. Wij vinden het altijd gezellig om je te helpen! Bedankt voor je support en vertrouwen.
Liefs,
Sistership
Ik heb nu meerdere keren hier besteld
Ik heb nu meerdere keren hier besteld. Gewoon op de site en tijdens de stunts die ze wel een houden op hun tiktok live. Allemaal mega leuke items voor een redelijke prijs. Vaak net wat apartere items dan de meeste webshops. Zeer behulpzaam ook tijdens de live wanneer je vragen of advies nodig hebt. Bestel je voor wen bepaalde tijd heb je het ook nog de volgende dag in huis. Dus zeker aan te raden om hier te bestellen.
5 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Sistership
Hi Melissa,
Wat een geweldige review, dankjewel! Super leuk om te horen dat je al meerdere keren bij ons hebt besteld, zowel via de webshop als tijdens onze TikTok lives. We vinden het juist belangrijk om net even andere items aan te bieden en fijn dat dat opvalt. Ook heel lief dat je onze service tijdens de lives benoemt! Bedankt voor je vertrouwen en support, en hopelijk zien we je snel weer terug.
Liefs,
Sistership
Super mooi jurkje
Super mooi jurkje! Net zoals op de afbeeldingen op de site.
Het jurkje was mooi verpakt en snel geleverd.
Super blij mee!
1 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Sistership
Hi Lysanne,
Wat fijn om te horen! Bedankt voor je mooie review. We doen ons best om onze items precies zoals op de foto te laten zijn, dus geweldig dat het jurkje aan je verwachtingen voldoet. Veel plezier ermee en hopelijk tot snel weer!
Liefs,
Sistership
You’re doing amazing
Zo’n fijn bedrijf met fantastische meiden! Vaak een nieuwe collectie (echt waar, ik wil alles! Zo mooi allemaal) en als ik vragen heb over de maat, of hoe het item valt. Krijg ik snel reactie terug en altijd super vriendelijk. Pakketje word ook snel en mooi verpakt geleverd! Zo blij mee dat ik dit bedrijfje heb ontdekt! Ga zo door meiden, jullie doen het fantastisch!
23 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Sistership
Hi Shannon,
Wauw, wat een mooie woorden, dankjewel voor deze lieve review! 💖
Zo fijn om te horen dat je blij bent met onze collecties en service. We doen elke dag ons best om iedereen zo goed mogelijk te helpen, dus dit waarderen we enorm.
Bedankt voor je vertrouwen en support. We hopen je snel weer terug te zien bij Sistership!
Liefs,
Sistership
Retour binnen 14 dagen gemeld
Retour binnen 14 dagen gemeld. Daarna opgestuurd met de post. Ze claimen dat je retour binnen 14 dagen bij hun binnen te zijn om het nog te kunnen accepteren. Totaal idioot! Dit is volkomen afhankelijk van de postbezorging en lijkt bijna op klanten pesten!
Daarbij is het ook niet volgens het wettelijke herroepingsrecht waarbij je je retour binnen 14 gemeld moet hebben. Daarna heeft klant nog 14 dagen de tijd om het daadwerkelijk te retourneren.
Super slechte service!!!! Bestel hier NIET!
21 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Sistership
Hi Tess,
Bedankt voor je review.
Wij kijken naar de datum waarop het pakket bij je is bezorgd en de datum waarop je het retourpakket inlevert bij een PostNL-punt. Dat moet binnen 14 dagen gebeuren. De levertijd van PostNL naar ons toe heeft daar geen invloed op.
Daarnaast hebben we je uit coulance al een eenmalige oplossing aangeboden in de vorm van een cadeaubon.
We hopen dat dit zo duidelijk is. Mocht je nog vragen hebben, laat het ons gerust weten!
Liefs,
Sistership
Leuke ervaring gehad met de meiden in…
Leuke ervaring gehad met de meiden in de live. Goede service en fantastische items! Bij een probleem zijn ze direct van goede wil en helpen je heel goed .ik kom zeker terug.
Keep going ladys 🌺⚘️
14 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Sistership
Hi,
Wat leuk om te lezen, dank je wel! Fijn dat je tevreden bent over de service en de items. We vinden het belangrijk om snel en goed te helpen, dus dit betekent veel voor ons. Tot snel weer in de live
Liefs,
Sistership
Oplichters
Oplichters, koop hier niet
Nergens staat expliciet aangegeven dat sale items niet geretourneerd mogen worden, dit is misleidend en valt onder oplichting.
10 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Sistership
Beste Melissa,
Het spijt ons dat je onze service zo hebt ervaren, dat is uiteraard niet onze bedoeling.
We willen graag toelichten dat onze retourvoorwaarden, waaronder dat sale-artikelen niet geretourneerd kunnen worden, vermeld staan op onze klanten servicepagina, in de algemene voorwaarden en op het retourformulier.
We begrijpen dat dit mogelijk niet voor iedereen direct duidelijk is, daarom hebben we je hier ook persoonlijk over geïnformeerd. Daarnaast hebben we je uit coulance een tegoedbon aangeboden om met je mee te denken.
We staan nog steeds open om dit netjes met je af te ronden. Laat ons gerust weten of je de items retour wilt ontvangen of gebruik wilt maken van de tegoedbon.
Met vriendelijke groet,
Sistership
Goede service
Ik had last minute een outfit nodig, zij hebben dit zo snel mogelijk opgestuurd en hij was optijd binnen! goede service gehad en mooie outfit.
19 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Sistership
Hi Nicky,
Wat een fijne review, dankjewel!
Super dat je outfit op tijd binnen was en dat je er blij mee bent. Heel leuk om te horen!
Liefs,
Sistership
Broek
Update:
Een voorstel om op eigen kosten een scheur te laten maken, welke verder naast een naad zit, is natuurlijk geen oplossing.
Jullie zijn een walgelijk bedrijf en ben bezig met de rechtsbijstand. Dit is een ondeugdelijk product.
Een broek van bijna €60,- mag echt wel langer mee gaan dan 2!! Wasbeurten.
Jullie denken totaal niet mee. Ik heb zelf jaren bij webshops gewerkt. Daar werd op zijn minst de helft van de betaling teruggestort, ter compensatie. Omdat je je naam hoog wilt houden, klant koning is en je niet KAN bewijzen dat de klant fout zit. Zelfs dat had ik karig gevonden, omdat ik oprecht niks fout heb gedaan met de broek, maar dan neem je beide je verlies.
Jullie zijn echt walgelijk.
Ik had een broek besteld, welke echt ontzettend leuk is. Echter is deze na 2 dragen al stuk en weigeren zij mee te denken in een oplossing.
Moest ook naar 3 mail adressen mailen, eer ik op 1 van de mails een reactie kreeg.
Ze zeggen dat een broek die een paar keer gedragen is en scheurt, niet in aanmerking komt voor een oplossing. Ik heb hier werkelijk niks geks mee gedaan, waardoor deze broek had kunnen scheuren.
Ik heb ze nog eenmaal de kans gegeven om dit op te lossen, voor ik mijn rechtsbijstandverzekering ga inschakelen. Ook deze kans nemen zij niet. Dus de rechtsbijstand wordt ingeschakeld.
Ze zeggen, breng maar naar de kleermaker. Niet eens op hun kosten. Klantvriendelijkheid is ver te zoeken.
Ik laat het hier in ieder geval niet bij zitten en hoop dat dit bedrijf failliet gaat. Zo vreselijk slecht.
En dat voor een broek van bijna €60,-. Schandalig!
Zal ook iedereen en op social media duidelijk aangeven dat ze hier niet moeten bestellen.
1 ster is nog teveel…
20 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Sistership
Beste Bronwyn,
Bedankt voor je review. Jammer om te lezen dat je deze ervaring zo hebt gehad.
We hebben je melding zorgvuldig beoordeeld op basis van de informatie die je hebt gedeeld, waaronder dat de broek na meerdere keren dragen en wassen beschadigd uit de was is gekomen.
Omdat het item op dat moment al in gebruik en gewassen was, kunnen wij dit helaas niet meer als een oorspronkelijk fabricage- of leveringsprobleem aanmerken en kunnen wij geen kosteloze oplossing aanbieden.
We begrijpen dat dit niet de uitkomst is waarop je had gehoopt. Wel hebben we geprobeerd met je mee te denken door een mogelijke reparatie via een kleermaker voor te stellen.
Daarnaast vinden we het vervelend om te horen dat je meerdere keren contact hebt moeten opnemen voordat je reactie ontving, dat had uiteraard soepeler mogen verlopen.
We betreuren dat je ontevreden bent, maar willen benadrukken dat je klacht serieus is beoordeeld en inhoudelijk is behandeld.
Met vriendelijke groet,
Sistership
Superleuke collecties
Stellen nooit teleur hebben altijd leuke collecties. Super leuken meiden en altijd gezellige lives. Als er wat is met een item lossen ze het altijd netjes op.
10 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Sistership
Hi Nikki,
Wat een fijne review, dank je wel!
Super leuk om te horen dat je zo blij wordt van onze collecties en de lives, daar doen we het voor!
En heel fijn dat je ook onze service zo ervaart 💖
Liefs,
Sistership
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.