Sistership Opiniões 

199
•
TrustScore: 3.5 em 5

3,4

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Fantastische customer service. Ze zoeken contact met je op, benaderen je en bespreken de verzend mogelijkheden. Kijk uit naar mijn aankoop. Bedankt!

Classificada 2 em 5 estrelas

Een pakket bezorgd gekregen welke niet van mij is, dat was te lezen aan de pakbon die erin zat. Gebeld, niet bereikbaar, WhatsApp ij de ochtend,kreeg ik in de avond pas een bericht met dat ik... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Had hier een leuke corset besteld in het wit, in 2 dagen binnen gekregen en ze hebben me goed geadviseerd! Dankjewel toppers. Ook geweldige acties met hun lives op TikTok!! Helemaal fan. Vaste klant e... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Niks anders als positieve dingen te zeggen over dit bedrijf/webshop. De 2 eigenaresses zijn super lief, vriendelijk en ook heel eerlijk over de maten en hoe iets staat. Niet alleen de 2 meiden zijn ge... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Loja de roupa

Escrito pela empresa

From Two Sisters, To Another


Informações de contacto

3,4

Aceitável

TrustScore: 3.5 em 5

199 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 88% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de um mês

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

3,4

Todas as opiniões

(199)

63 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Super leuke kleding en snelle levering!

Super leuke kleding en snelle levering!
Ik ben heel tevreden De kleding is precies zoals op de foto’s en zit heerlijk. Alles werd ook snel geleverd, veel sneller dan ik had verwacht. Zeker een aanrader!

19 de novembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Sistership

Resposta da Sistership

Hi Laura

Heel erg bedankt voor je review! Wat fijn om te horen dat je zo’n positieve ervaring hebt bij ons. We vinden het superleuk dat je zo enthousiast bent over de kwaliteit , levering en foto's op de webshop. Veel plezier met je bestelling!

Liefs, SISTERSHIP

Classificada 5 em 5 estrelas

Leukste meiden ever!!!

Leukste meiden ever!!!!
Echt hele leuke kleding ik ben een vaste klant en dat blijf ik

7 de novembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Sistership

Resposta da Sistership

Hi Ginger,

Bedankt voor je lieve review! Super leuk om te lezen dat je zo tevreden bent over ons en de kleding. Dankjewel voor je support en vertrouwen dit waarderen we enorm!

Liefs Sistership

Classificada 5 em 5 estrelas

Prachtig mooie jas besteld

Prachtig mooie jas besteld, binnen 1 dag in huis en vriendelijke snelle klantenservice. Aanrader

1 de novembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Sistership

Resposta da Sistership

Hi Khadija

Bedankt voor je lieve review! Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over je aankoop en de service. Heel veel plezier ermee!

Liefs Sistership

Classificada 5 em 5 estrelas

Amazing items

Amazing items!
Altijd fijn om in de lives je vragen te kunnen stellen en écht goed te kunnen zien hoe een item valt. En de acties zijn ook altijd top, vaak stunts, random giveaways etc. Ga zeker vaker bestellen!

31 de outubro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Sistership

Resposta da Sistership

Hi Kirsten,

Wat super leuk om te lezen! We vinden het geweldig dat je zo tevreden bent over onze live sessies en daarmee kan zien hoe items vallen. Dankjewel voor je vertrouwen en wat leuk om je terug te zien!

Liefs Sistership

Classificada 1 em 5 estrelas

Waardeloos!!

3x hier besteld, 3x niks ontvangen!
Je wacht 1- 2 weken op je bestelling en ontvangt nog niks.
Klantenservice is waardeloos en reageren niet!! Bestel hier niet, winkeltje spelen en er niks van bakken!

28 de outubro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Sistership

Resposta da Sistership

Hi,

Bedankt voor je review. Wat vervelend om te horen dat je ervaring niet naar wens was. We hebben inmiddels contact met je gehad, je bestelling opnieuw opgestuurd en een kortingscode aangeboden als tegemoetkoming voor het ongemak.
We hopen dat alles nu goed is aangekomen en dat we je in de toekomst kunnen laten zien dat het ook anders kan verlopen.

Liefs,
Sistership

Classificada 1 em 5 estrelas

Eerste en laatste bestelling bij Sistership

Een bestelling geplaatst bij Sistership.
Helaas wat van mijn bestelling terug moeten sturen. Dit netjes meteen gedaan.
3 oktober mijn retour afgegeven met het verzendlabel van Sistership zelf.
14 oktober gemaild, want mijn retour is nog steeds niet verwerkt.
15 oktober werd ik in 2 aparte mails gevraagd om het Ordernummer, en of ik geretourneerd had met hun eigen label. Ja! Dat heb ik!
16 oktober een mail gehad, dat ze 9 oktober mijn retour ontvangen hebben maar vanaf dat moment 14 dagen de tijd hebben om hem te verwerken.
Nou prima, dan wacht ik nog even.
2 weken later, 24 oktober nog niets verwerkt. WEER gemaild, met de vraag of ze mijn retour ZSM willen verwerken.
Vanaf dat moment krijg ik ineens geen antwoord meer van jullie op mijn mail?! Dus vandaag NOGMAALS gemaild.
Ik wil dat mijn retour zsm verwerkt word, en zal Klarna informeren over dit probleem.

Dit is de eerste, maar dan ook de laatste keer dat ik bij jullie besteld heb. Erg jammer, want jullie hadden leuke kleding.
Helaas komen jullie alleen de afspraken niet na, en moet je blijven mailen om een retour te verwerken.

Nogmaals, ik wil dat mijn retour zsm verwerkt word! Ik zal anders niets betalen!

28 de outubro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Sistership

Resposta da Sistership

Hi,

Bedankt voor je review. Wat vervelend om te horen dat het verwerken van je retour langer heeft geduurd dan verwacht en dat de communicatie niet soepel verliep, dat is uiteraard niet de bedoeling.
Zou je ons een appje willen sturen op 06-22027437? Dan zorgen we dat dit zo snel mogelijk wordt opgelost.

Liefs,
Sistership

Classificada 3 em 5 estrelas

Shop gut, Retoure aufgepasst

Ich habe im September 2 Stiefel bestellt ein Paar in braun und eins in schwarz.
Geliefert wurden 2 Schwarze.
Der Kundenservice war sehr gut und ich habe 2 Wochen später das richtige Paar erhalten , dies fiel jedoch deutlich kleiner aus und ich musste es retournieren.
Auch diesmal war der Kundenservice sehr gut, doch ich bekam nur eine Gutschrift über 56€ ( gezahlt hatte ich 64€) da der Karton beschädigt war, dieser muss laut Herrsteller AGB ohne Mängel sein.
Fazit , alles in allen recht guter Shop allerdings aufgepasst beim auspacken es muss wie bekommen zurück geschickt werden wenn man sein Geld zurück bekommen möchte

22 de outubro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Sistership

Resposta da Sistership

Hi,

Thank you so much for taking the time to share your review. We’re happy to hear that you were pleased with our customer service and that we could quickly send you the correct pair.
We’re sorry to hear about the deduction on your refund. Our return policy does require items, including the box, to be returned in their original condition, but we completely understand that this can be frustrating. Your feedback is very helpful, and we’ll review how we can make this process clearer in the future.

Thank you again for your understanding, and we hope to welcome you back to Sistership soon!

Love,
Sistership

Classificada 5 em 5 estrelas

Mijn allereerste hakken, meteen verliefd!

Ik wil even laten weten hoe ontzettend blij ik ben met mijn nieuwe hakken. Ik had nog nooit eerder hakken gedragen, maar door deze van jullie wilde ik het gewoon proberen. Vanaf het moment dat ik ze aantrok voelde ik me echt zelfverzekerd en vrouwelijk. Ze zitten verrassend goed en maken elke outfit zoveel mooier. Na een tijdje voelde ik ze wel wel een beetje( mijn voeten), maar dat hoort erbij als je het niet gewend bent. Toch lopen ze veel fijner dan ik ooit had gedacht. Ik ben er echt zó blij mee en ik weet zeker dat dit niet mijn laatste paar van jullie is.

21 de outubro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Sistership

Resposta da Sistership

Hi,

Bedankt voor je review. Wat ontzettend leuk om te lezen! We vinden het geweldig dat je eerste ervaring met hakken zo positief was en dat onze schoenen je dat zelfverzekerde gevoel hebben gegeven, dat is precies wat we hopen te bereiken!
Dankjewel dat je dit met ons hebt gedeeld. Geniet van je nieuwe hakken, en we kijken ernaar uit om je snel weer blij te kunnen maken met een nieuw paar.

Liefs,
Sistership

Classificada 5 em 5 estrelas

Had helaas een artikel met een foutje…

Had helaas een artikel met een foutje ontvangen maar de klacht werd meteen goed afgehandeld en kon op kosten Sistership retour.
Helemaal tevreden dus, het is belangrijk dat online shop ook probleempjes naar tevredenheid oplossen.

16 de outubro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Sistership

Resposta da Sistership

Hi,

Wat fijn om te horen dat alles goed is opgelost en dat je tevreden bent! We doen ons best om elke bestelling en eventuele probleempjes zo soepel mogelijk af te handelen, dus het is fijn om te lezen dat dit ook zo is ervaren.
Dankjewel dat je de tijd hebt genomen om dit te delen.

Liefs,
Sistership

Classificada 5 em 5 estrelas

Super

Al meerdere keren bij Sistership besteld en altijd tevreden! Bestel daar onder andere mijn leuke jurkjes. Goede service

10 de outubro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Sistership

Resposta da Sistership

Hi,

Wat super leuk om te lezen! We vinden het geweldig dat je zo tevreden bent en dat je onze jurkjes zo leuk vindt. Dankjewel voor je vertrouwen en het steeds weer bij ons bestellen.

Liefs,
Sistership

Classificada 1 em 5 estrelas

Bestel hier niet

Een maand gewacht op mijn kleding. Slechte klantenservice reageren niet op je. Zal hier nooit meer bestellen

8 de outubro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Sistership

Resposta da Sistership

Hi,

Wat jammer om te horen dat je deze ervaring hebt gehad. Dat is natuurlijk niet zoals het hoort te gaan, en we begrijpen dat dit erg frustrerend is.
Zou je ons een berichtje willen sturen via WhatsApp op 06-22027437, zodat we dit samen kunnen oplossen? We helpen je graag verder en zorgen dat het in orde komt.

Liefs,
Sistership

Classificada 5 em 5 estrelas

2 keer besteld bij Sistership

2 keer besteld bij Sistership, eerste bestelling een ontzettend leuke broek ontvangen die geweldig zit! Tweede bestelling was er iets fout gegaan maar is dat ontzettend goed opgelost met een hele lieve klantenservice. Ik zou zeker aanraden om hier te bestellen!!

8 de outubro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Sistership

Resposta da Sistership

Hi Jada,

Wat leuk om te lezen! Fijn dat je zo blij bent met je aankopen en dat alles goed is opgelost. Dankjewel voor je lieve review!

Liefs,
Sistership

Classificada 1 em 5 estrelas

Ich habe mir Stiefel bestellt für 70€

Ich habe mir Stiefel bestellt für 70€. Ich habe diese Anfang Juni bestellt und habe nie eine Bestätigung bekommen per e-mail. Ich habe mich öfters versucht mit ihnen zu verständigen aber da hieß es immer da packet würde morgen oder übermorgen kommen kam aber nie. Oder es kam die Antwort da ich sie vorbestellt habe und es deswegen so lange dauern würde. Jedoch warte ich bereits seit 5 Monaten auf die Stiefel. Und Sie wollen mir auch nicht mein Geld zurück erstatten ! Ich persönlich finde es eine Frechheit

1 de outubro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Sistership

Resposta da Sistership

Hi,

Thank you for taking the time to share your feedback. We’re really sorry to hear about the delay with your order, that’s not the experience we want for our customers.
We’ve since been in contact and are glad that you have now received your package. The issue was caused by the shipping company, and we appreciate your patience and understanding while it was resolved.

Love,
Sistership

Classificada 1 em 5 estrelas

Scam

Ich hab Stiefel bestellt die leider nicht gepasst haben, daher habe ich die Firma angeschrieben um diese umzutauschen was aus nicht genannten Gründen nicht möglich war. Daraufhin habe ich sie geben mir ein Rücksendeformular zu schicken und habe die Schuhe zurrück gegeben. Nach einer Woche habe ich eine Email bekommen in der Stand das sie mir die 71€ nicht erstatten können da die Plastiktüte in der das Paket kam gefehlt hat. Eine Plastiktüte die nicht wiederverwendbar ist da es nicht möglich ist diese zu öffnen ohne sie zu beschädigen. Die Schuhe so wie der Karton waren unbeschädigt und in original Zustand weshalb es für mich keinen Grund gibt das Geld nicht zu erstatten. Es ist klar das die Firma einem nur das Geld aus der Tasche ziehen möchte.

2 de outubro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Sistership

Resposta da Sistership

Hi,

Thank you for taking the time to share your experience. We’re truly sorry to hear about your disappointment regarding the return process, that’s certainly not how we want our customers to feel.

Our return policy requires that all items, including their original packaging, are returned in the same condition as received. This also includes the protective shipping bag. Without this protection, the shoebox and product can easily be damaged during transport, which is why we unfortunately couldn’t issue a full refund in this case.
This information is clearly stated on both our return form and our website, so customers are aware before sending items back. That said, we completely understand your frustration and will review your case again internally to ensure everything was handled correctly.

Love,
Sistership

Classificada 5 em 5 estrelas

Leukste kleding en top service

Leukste kleding en top service! Bestellingen snel geleverd, had alles binnen een dag ontvangen.

1 de outubro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Sistership

Resposta da Sistership

Hi Nikki,

Wat superleuk om te horen! Fijn dat je zo tevreden bent met onze service en dat je bestelling zo snel binnen was. Dankjewel voor je lieve review!

Liefs,
Sistership

Classificada 4 em 5 estrelas

Little hickup resolved quickly

Had a little hickup on the order that i made. Only one pair of shoes arrived instead of the 2 that where ordered. But after a qucik chat with the staff everything was resolved quickly and the second pair was send that day

1 de outubro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Sistership

Resposta da Sistership

Hi,

Thank you for your review. So glad it all worked out in the end! Thanks for your patience and for taking the time to share your experience, hope you love both pairs!

Love,
Sistership

Classificada 5 em 5 estrelas

Droom outfit

Yes, mijn bestelling binnen! Ik moest er iets langer op wachten, maar wát een geweldige verrassing toen ik het pakketje opende. De broek voelt super stevig en luxe, en samen met de rest van de set is het echt een dream outfit. Zo blij mee, bedankt lieve Sistership! 💖

23 de setembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Sistership

Resposta da Sistership

Hi Joyce,

Bedankt voor je review. Fijn dat alles goed is aangekomen en dat je er zo blij mee bent. Dankjewel voor je lieve review!

Liefs,
Sistership

Classificada 1 em 5 estrelas

Bestel hier echt niet

Bestel hier echt niet! Ze sturen mij een totaal ander artikel, zeuren en leuren om een retour adres te krijgen en vervolgens zie ik op Klarna nog een x bedrag openstaan, omdat zij maar een deel van het bedrag terug hebben betaald aan Klarna. Ik heb nog nooit zo iets mee gemaakt.

24 de julho de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Vreselijke klantenservice…

Nog nooit zo’n slechte klantenservice meegemaakt. Bestelling te laat verzonden, mails worden amper of pas weken later beantwoord, en mijn retour ligt inmiddels allang bij hen maar wordt nog steeds niet verwerkt. Ondertussen mag ik wel incassokosten betalen via Klarna… terwijl dit volledig hun fout is.

En dan heb ik het nog niet eens gehad over de kwaliteit van de jurken – die viel zó tegen dat ik ze sowieso had teruggestuurd, ook al waren ze wel op tijd geweest.

Het is echt bizar dat een webshop in 2025 nog zó slecht georganiseerd kan zijn. Klantvriendelijkheid = 0, communicatie = 0, professionaliteit = 0.

Ik zie dat ik niet de enige ben – er staan hier genoeg slechte reviews. Ik ben benieuwd hoelang dit bij mij nog gaat duren voordat er eindelijk een oplossing komt.

Eerlijk gezegd: 1 ster is eigenlijk nog teveel.

25 de agosto de 2025
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais