Fantastische customer service. Ze zoeken contact met je op, benaderen je en bespreken de verzend mogelijkheden. Kijk uit naar mijn aankoop. Bedankt!
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Een pakket bezorgd gekregen welke niet van mij is, dat was te lezen aan de pakbon die erin zat. Gebeld, niet bereikbaar, WhatsApp ij de ochtend,kreeg ik in de avond pas een bericht met dat ik... Ver mais
Had hier een leuke corset besteld in het wit, in 2 dagen binnen gekregen en ze hebben me goed geadviseerd! Dankjewel toppers. Ook geweldige acties met hun lives op TikTok!! Helemaal fan. Vaste klant e... Ver mais
A empresa respondeu
Niks anders als positieve dingen te zeggen over dit bedrijf/webshop. De 2 eigenaresses zijn super lief, vriendelijk en ook heel eerlijk over de maten en hoe iets staat. Niet alleen de 2 meiden zijn ge... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
From Two Sisters, To Another
Informações de contacto
De flier, 6605ZR, Wijchen, Holanda
- 0639288890
- sistershipnl@gmail.com
- sistership.nl
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 88% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de um mês
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Super leuke kleding en snelle levering!
Super leuke kleding en snelle levering!
Ik ben heel tevreden De kleding is precies zoals op de foto’s en zit heerlijk. Alles werd ook snel geleverd, veel sneller dan ik had verwacht. Zeker een aanrader!

Resposta da Sistership
Leukste meiden ever!!!
Leukste meiden ever!!!!
Echt hele leuke kleding ik ben een vaste klant en dat blijf ik

Resposta da Sistership
Prachtig mooie jas besteld
Prachtig mooie jas besteld, binnen 1 dag in huis en vriendelijke snelle klantenservice. Aanrader

Resposta da Sistership
Amazing items
Amazing items!
Altijd fijn om in de lives je vragen te kunnen stellen en écht goed te kunnen zien hoe een item valt. En de acties zijn ook altijd top, vaak stunts, random giveaways etc. Ga zeker vaker bestellen!

Resposta da Sistership
Waardeloos!!
3x hier besteld, 3x niks ontvangen!
Je wacht 1- 2 weken op je bestelling en ontvangt nog niks.
Klantenservice is waardeloos en reageren niet!! Bestel hier niet, winkeltje spelen en er niks van bakken!

Resposta da Sistership
Eerste en laatste bestelling bij Sistership
Een bestelling geplaatst bij Sistership.
Helaas wat van mijn bestelling terug moeten sturen. Dit netjes meteen gedaan.
3 oktober mijn retour afgegeven met het verzendlabel van Sistership zelf.
14 oktober gemaild, want mijn retour is nog steeds niet verwerkt.
15 oktober werd ik in 2 aparte mails gevraagd om het Ordernummer, en of ik geretourneerd had met hun eigen label. Ja! Dat heb ik!
16 oktober een mail gehad, dat ze 9 oktober mijn retour ontvangen hebben maar vanaf dat moment 14 dagen de tijd hebben om hem te verwerken.
Nou prima, dan wacht ik nog even.
2 weken later, 24 oktober nog niets verwerkt. WEER gemaild, met de vraag of ze mijn retour ZSM willen verwerken.
Vanaf dat moment krijg ik ineens geen antwoord meer van jullie op mijn mail?! Dus vandaag NOGMAALS gemaild.
Ik wil dat mijn retour zsm verwerkt word, en zal Klarna informeren over dit probleem.
Dit is de eerste, maar dan ook de laatste keer dat ik bij jullie besteld heb. Erg jammer, want jullie hadden leuke kleding.
Helaas komen jullie alleen de afspraken niet na, en moet je blijven mailen om een retour te verwerken.
Nogmaals, ik wil dat mijn retour zsm verwerkt word! Ik zal anders niets betalen!

Resposta da Sistership
Shop gut, Retoure aufgepasst
Ich habe im September 2 Stiefel bestellt ein Paar in braun und eins in schwarz.
Geliefert wurden 2 Schwarze.
Der Kundenservice war sehr gut und ich habe 2 Wochen später das richtige Paar erhalten , dies fiel jedoch deutlich kleiner aus und ich musste es retournieren.
Auch diesmal war der Kundenservice sehr gut, doch ich bekam nur eine Gutschrift über 56€ ( gezahlt hatte ich 64€) da der Karton beschädigt war, dieser muss laut Herrsteller AGB ohne Mängel sein.
Fazit , alles in allen recht guter Shop allerdings aufgepasst beim auspacken es muss wie bekommen zurück geschickt werden wenn man sein Geld zurück bekommen möchte

Resposta da Sistership
Mijn allereerste hakken, meteen verliefd!
Ik wil even laten weten hoe ontzettend blij ik ben met mijn nieuwe hakken. Ik had nog nooit eerder hakken gedragen, maar door deze van jullie wilde ik het gewoon proberen. Vanaf het moment dat ik ze aantrok voelde ik me echt zelfverzekerd en vrouwelijk. Ze zitten verrassend goed en maken elke outfit zoveel mooier. Na een tijdje voelde ik ze wel wel een beetje( mijn voeten), maar dat hoort erbij als je het niet gewend bent. Toch lopen ze veel fijner dan ik ooit had gedacht. Ik ben er echt zó blij mee en ik weet zeker dat dit niet mijn laatste paar van jullie is.

Resposta da Sistership
Had helaas een artikel met een foutje…
Had helaas een artikel met een foutje ontvangen maar de klacht werd meteen goed afgehandeld en kon op kosten Sistership retour.
Helemaal tevreden dus, het is belangrijk dat online shop ook probleempjes naar tevredenheid oplossen.

Resposta da Sistership
Super
Al meerdere keren bij Sistership besteld en altijd tevreden! Bestel daar onder andere mijn leuke jurkjes. Goede service

Resposta da Sistership
Bestel hier niet
Een maand gewacht op mijn kleding. Slechte klantenservice reageren niet op je. Zal hier nooit meer bestellen

Resposta da Sistership
2 keer besteld bij Sistership
2 keer besteld bij Sistership, eerste bestelling een ontzettend leuke broek ontvangen die geweldig zit! Tweede bestelling was er iets fout gegaan maar is dat ontzettend goed opgelost met een hele lieve klantenservice. Ik zou zeker aanraden om hier te bestellen!!

Resposta da Sistership
Ich habe mir Stiefel bestellt für 70€
Ich habe mir Stiefel bestellt für 70€. Ich habe diese Anfang Juni bestellt und habe nie eine Bestätigung bekommen per e-mail. Ich habe mich öfters versucht mit ihnen zu verständigen aber da hieß es immer da packet würde morgen oder übermorgen kommen kam aber nie. Oder es kam die Antwort da ich sie vorbestellt habe und es deswegen so lange dauern würde. Jedoch warte ich bereits seit 5 Monaten auf die Stiefel. Und Sie wollen mir auch nicht mein Geld zurück erstatten ! Ich persönlich finde es eine Frechheit

Resposta da Sistership
Scam
Ich hab Stiefel bestellt die leider nicht gepasst haben, daher habe ich die Firma angeschrieben um diese umzutauschen was aus nicht genannten Gründen nicht möglich war. Daraufhin habe ich sie geben mir ein Rücksendeformular zu schicken und habe die Schuhe zurrück gegeben. Nach einer Woche habe ich eine Email bekommen in der Stand das sie mir die 71€ nicht erstatten können da die Plastiktüte in der das Paket kam gefehlt hat. Eine Plastiktüte die nicht wiederverwendbar ist da es nicht möglich ist diese zu öffnen ohne sie zu beschädigen. Die Schuhe so wie der Karton waren unbeschädigt und in original Zustand weshalb es für mich keinen Grund gibt das Geld nicht zu erstatten. Es ist klar das die Firma einem nur das Geld aus der Tasche ziehen möchte.

Resposta da Sistership
Leukste kleding en top service
Leukste kleding en top service! Bestellingen snel geleverd, had alles binnen een dag ontvangen.

Resposta da Sistership
Little hickup resolved quickly
Had a little hickup on the order that i made. Only one pair of shoes arrived instead of the 2 that where ordered. But after a qucik chat with the staff everything was resolved quickly and the second pair was send that day

Resposta da Sistership
Droom outfit
Yes, mijn bestelling binnen! Ik moest er iets langer op wachten, maar wát een geweldige verrassing toen ik het pakketje opende. De broek voelt super stevig en luxe, en samen met de rest van de set is het echt een dream outfit. Zo blij mee, bedankt lieve Sistership! 💖

Resposta da Sistership
Bestel hier echt niet
Bestel hier echt niet! Ze sturen mij een totaal ander artikel, zeuren en leuren om een retour adres te krijgen en vervolgens zie ik op Klarna nog een x bedrag openstaan, omdat zij maar een deel van het bedrag terug hebben betaald aan Klarna. Ik heb nog nooit zo iets mee gemaakt.
Echt top service en top kwaliteit kan…
Echt top service en top kwaliteit kan niet beter zeggen en super lieve meiden !!
Vreselijke klantenservice…
Nog nooit zo’n slechte klantenservice meegemaakt. Bestelling te laat verzonden, mails worden amper of pas weken later beantwoord, en mijn retour ligt inmiddels allang bij hen maar wordt nog steeds niet verwerkt. Ondertussen mag ik wel incassokosten betalen via Klarna… terwijl dit volledig hun fout is.
En dan heb ik het nog niet eens gehad over de kwaliteit van de jurken – die viel zó tegen dat ik ze sowieso had teruggestuurd, ook al waren ze wel op tijd geweest.
Het is echt bizar dat een webshop in 2025 nog zó slecht georganiseerd kan zijn. Klantvriendelijkheid = 0, communicatie = 0, professionaliteit = 0.
Ik zie dat ik niet de enige ben – er staan hier genoeg slechte reviews. Ik ben benieuwd hoelang dit bij mij nog gaat duren voordat er eindelijk een oplossing komt.
Eerlijk gezegd: 1 ster is eigenlijk nog teveel.
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.







