Commande passée avec livraison prévue le 07/07/26, Après plusieurs jours de retard mails envoyés demandant une date de réception, réponse toujours évasive. Le 22/07/2026 sans être prévenu nous recevon... Ver mais
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Je suis entièrement satisfait de ma commande. Tout était parfait du début à la fin. J'ai reçu mon colis dans les délais annoncés sur le site, sans aucun problème. Les produits correspondent parfaite... Ver mais
A empresa respondeu
I ordered a PlayStation Paladone mug and it came pre chipped off the bottom. Just a small piece and not one that would effect the use of it but my other one broke and it was very valuable to me this... Ver mais
A empresa respondeu
J’ai eu besoin de retourner ma commande en raison d’un défaut d’affichage de l’heure. J’ai bénéficié d’un excellent support de la part de Bastien. J’ai racheté une horloge identique et qui fonctionne... Ver mais
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Slowood Interior : E-shop Décoration, Mobilier Design, Art de vivre
Informações de contacto
França
- slowood-interior.fr
3,2
Aceitável
168 opiniões
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Très content du produit acheté mais…
Très content du produit acheté mais suivi de commande Très imprécis et flou . Sinon R A S .
2 de setembro de 2025
Resposta da Slowood Interior
Bonjour ! Merci pour votre avis, et pour votre fidélité !
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent.
N’hésitez pas à revenir régulièrement sur les sites Spacefoot !
Les nouveautés et les petits prix sont quotidiens ! 😘
L'équipe service clients Spacefoot
Resposta da Slowood Interior
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement de nous avoir accordé votre confiance et de nous avoir fait part de vos commentaires.
Votre satisfaction est notre moteur, et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour vous proposer une expérience exceptionnelle.
Bonne journée 😁
L'équipe service clients Spacefoot
Resposta da Slowood Interior
Merci pour votre avis ! Ravis de vous savoir satisfait.
En espérant vous revoir bientôt !
Toute l'équipe service clients Spacefoot vous souhaite une agréable journée 😘
Tout est bien
Tout est bien. Le produit, la simplicité du site, le délai de livraison. Rien à reprocher.
24 de julho de 2025
Resposta da Slowood Interior
Bonjour ! Merci Olivier pour votre avis, et pour votre fidélité !
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et d'apprendre que votre expérience de livraison a été à la hauteur de vos attentes ! Spacefoot s'efforce de fournir un service exceptionnel et une livraison rapide, et votre commentaire positif nous confirme que nous sommes sur la bonne voie.
N’hésitez pas à revenir régulièrement sur les sitesSpacefoot !
Les nouveautés et les petits prix sont quotidiens ! 😘
L'équipe service clients Spacefoot
Resposta da Slowood Interior
Bonjour ! Merci Laurent pour votre avis, et pour votre fidélité !
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et d'apprendre que votre expérience de livraison a été à la hauteur de vos attentes ! Spacefoot s'efforce de fournir un service exceptionnel et une livraison rapide, et votre commentaire positif nous confirme que nous sommes sur la bonne voie.
Sachez que nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir afin de vous offrir les produits aux prix les plus compétitifs.
N’hésitez pas à revenir régulièrement sur les sitesSpacefoot !
Les nouveautés et les petits prix sont quotidiens ! 😘
L'équipe service clients Spacefoot
Commande conforme
Commande conforme, livraison rapide et emballage sécurisant. Parfait.
25 de julho de 2025
Resposta da Slowood Interior
Hello,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de livraison a été à la hauteur de vos attentes ! Spacefoot s'efforce de fournir un service exceptionnel et une livraison rapide, et votre commentaire positif nous confirme que nous sommes sur la bonne voie.
Un grand merci pour avoir pris le temps de partager votre satisfaction. 😀
Nous espérons vous revoir rapidement sur les sites Spacefoot.
L'équipe service clients Spacefoot
La notice devrait être en Français pour…
La notice devrait être en Français pour les produits vendus en France
16 de julho de 2025
Resposta da Slowood Interior
Bonjour,
Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de votre expérience et nous serions ravis d'entendre d'autres commentaires sur la manière dont nous pourrions encore améliorer notre service.
En espérant vous satisfaire à nouveau,
Excellente journée et à bientôt 😀
L'équipe Spacefoot
Très bien réceptionné dans les temps un…
Très bien réceptionné dans les temps un peut compliqué pour avoir quelqu’un au téléphone pour le numéro de suivis
8 de julho de 2025
Resposta da Slowood Interior
Bonjour Jerome,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience chez Spacefoot. Nous sommes heureux de savoir que vous soyez satisfait.
À bientôt,
L'équipe Service clients Spacefoot
Resposta da Slowood Interior
Bonjour ! Merci Vincent pour votre avis, et pour votre fidélité !
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent.
N’hésitez pas à revenir régulièrement sur les sites Spacefoot !
Les nouveautés et les petits prix sont quotidiens ! 😘
L'équipe service clients Spacefoot
Bought an expensive item but not in…
Bought an expensive item but not in stocks so I was issued a refund but 2 weeks later NO REFUND
16 de abril de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Slowood Interior
Hello Mrs Grant,
Please know that we have taken your opinion into account and noted the problem. Rest assured that we are doing our utmost to ensure that this does not happen again.
In order to solve your problem and bring you satisfaction we have sent you an e-mail.
We hope that you will be able to read it and that our approach will allow you to have a more positive customer experience.
However, if you wish to contact us by another means we invite you to do so via the address customer@spacefoot.com (again specifying your order number).
Have a great day,
The Spacefoot customer service team
FAKE
Trying to get in touch with a real person about my order after learning this website is FAKE. Shame on you guys. You probably won't reply to the email you'll post in your BS automated response to this comment.
20 de abril de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Slowood Interior
Hello,
Please know that we have taken your opinion into account and noted the problem. Be assured that we are doing our utmost to ensure that this does not happen again.
We are sorry to hear that our products/services did not meet your expectations.
Your satisfaction is important to us and we want to know more about how we solve this problem.
Please contact our customer service at customer@spacefoot.com (enter your order number) so that we can find a solution.
We hope you have a great day,
Spacefoot Customer Service
Never received my order
Never received my order, i am doing a chargeback if i dont hear from them by tomorrow, wasted 1 month.
Updated: 22.03.25
I have email to the email address yesterday, when can i expect a reply ? I will update this thread.
16 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Slowood Interior
Hello Sarangan,
Please accept once again our sincere apologies.
Because we cannot identify your order we previously invited you to send us an email to the following email :
customer@spacefoot.com
We have not received your email mentionning your name or order number. Could you please contact us at the email customer@spacefoot.com so that we can solve your issue as soon as possible and give you satisfaction.
We hope you have a great day,
Spacefoot Customer Service
NEVER AGAIN
a quien lo lea: servicio pesimo, no responden a tus dudas, tarda una eternidad en llegar el producto, el cual varia de precio cada semana en su web. No parece un lugar seguro y en el que confiar para comprar. Nunca más repetiré.
18 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Slowood Interior
Hola Ramiro, lamentamos mucho saber que has tenido problemas con la entrega de tu pedido.
Este tipo de situación no es habitual para nosotros. ¿Podrías contactarnos en la dirección customer@spacefoot.com e indicar tu número de pedido para que podamos entender mejor la situación? También nos pondremos en contacto con nuestro transportista para evitar este tipo de errores en el futuro.
Gracias por tu paciencia.
Que tengas un buen día,
El equipo de atención al cliente de Spacefoot
Une honte, du vol pur et simple
Bonjour,
Après des dizaines de messages envoyés au support via le formulaire, je n’ai toujours pas de réponse ou été remboursée !!!
Pour rappel:
Bonjour,
Ma commande qui devait être livrée par DE EEKHOORN WOOD et Vir By JP est cassée et n’a pas été livrée par le transporteur qui l’a mis en renvoi.
Ma commande date de novembre. La livraison devait avoir lieu en décembre.
Nous sommes en Janvier et je n’ai toujours pas été remboursée.
J’ai commandé en novembre 2024 un plateau chez vous. Ce plateau n’a jamais été livré.
J’exige d’être remboursée immédiatement.
De plus, à chaque fois que j’ouvre un ticket, je reçois une réponse laconique par vos collaborateurs qui ne fait pas avancer le sujet. Si je réponds sur les tickets ouverts, je n’ai aucune réponse et je n’ai pas d’autre choix que d’en ouvrir de nouveaux.
Merci de me contacter immédiatement par téléphone puisqu’il est impossible de vous contacter directement.
Et voilà ce que je continue de recevoir:
« Bonjour ,
Nous avons bien reçu votre demande et devons effectuer des recherches approfondies pour y répondre au mieux.
Nous reviendrons vers vous rapidement une fois ces recherches terminées.
Merci pour votre patience et votre compréhension. »
Sans retour de votre part, je serai forcée de prendre des mesures juridiques. Quand on ne livre pas un client qui a payé et qu’on ne le rembourse pas, cela s’appelle du vol.
23 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Slowood Interior
Bonjour Laura,
Nous sommes désolés d'apprendre que nos produits/services n'ont pas répondu à vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous et nous aimerions en savoir plus pour résoudre ce problème. Merci de bien vouloir contacter notre service clients à customer@spacefoot.com (en précisant votre numéro de commande) afin que nous puissions trouver une solution.
Excellente journée,
L'équipe service clients Spacefoot
Service client injoignable
J'ai commandé un papier qui n'est pas arrivé en bonne état. Impossible d'avoir une réponse du service client, je me suis clairement faite arnaquée.
A fuir
14 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Slowood Interior
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que nos produits/services n'ont pas répondu à vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous et nous aimerions en savoir plus pour résoudre ce problème. Merci de bien vouloir contacter notre service clients à customer@spacefoot.com (en précisant votre numéro de commande) afin que nous puissions trouver une solution.
Excellente journée,
L'équipe service clients Spacefoot
Très déçue par le service après-vente
Très déçue par le service après-vente.
Nous avons signalé la non-réception de notre colis dès le 3 décembre et, malgré plusieurs relances, aucune solution ne nous a été proposée. Il est pourtant de votre responsabilité de garantir la livraison des commandes. Nous attendons une réponse rapide et un remboursement immédiat. Ce manque de réactivité est inacceptable."
3 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Slowood Interior
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que nos produits/services n'ont pas répondu à vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous et nous aimerions en savoir plus pour résoudre ce problème. Merci de bien vouloir contacter notre service clients à customer@spacefoot.com (en précisant votre numéro de commande) afin que nous puissions trouver une solution.
Excellente journée,
L'équipe service clients Spacefoot
Livraison rapide et produit conforme
28 de novembro de 2024
Resposta da Slowood Interior
Hello,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de livraison a été à la hauteur de vos attentes ! Spacefoot s'efforce de fournir un service exceptionnel et une livraison rapide, et votre commentaire positif nous confirme que nous sommes sur la bonne voie.
Un grand merci pour avoir pris le temps de partager votre satisfaction. 😀
Nous espérons vous revoir rapidement sur les sites Spacefoot
L'équipe service clients Spacefoot
Très joli lustre.
L’envoi du colis a été très rapide , très bien emballé et le contenu correspondait tout à fait à ma demande . Le lustre est de très bonne qualité. Merci
18 de dezembro de 2024
Resposta da Slowood Interior
Bonjour ! Merci pour votre avis, et pour votre fidélité !
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent.
N’hésitez pas à revenir régulièrement sur les sites Spacefoot !
Les nouveautés et les petits prix sont quotidiens ! 😘
L'équipe service clients Spacefoot
Very poor after sales
Very poor after sales, customer is responsible for return shipping costs even though they sent items not as described
4 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Slowood Interior
Hello ,
We are sorry to hear that our products/services did not meet your expectations. Your satisfaction is important to us, and we would like to learn more to resolve this issue. Please contact our customer service at customer@spacefoot.com (mentioning your order number) so that we can find a solution.
Have a great day,
The Spacefoot Customer Service Team
Placed an order on 26th Nov.still no…
Placed an order on 26th Nov.received goods 2day.sorry for doubting you guys.realy happy with watches.much love slowwood
7 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Slowood Interior
Hello! Thank you for your review and for your loyalty!
We're thrilled that you enjoy our products.
Feel free to visit Spacefoot sites regularly!
New arrivals and great deals are daily!
The Spacefoot Customer Service Team
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