smallbug.de Opiniões 88

I ordered a second hand Samsung S21 Ultra phone and expected to receive it after a month and to my surprise it arrived a few days later with standard and sturdy post and packaging. After 40 days of using the phone, I confirm it and also recommend the available and friendly seller. The only thing that was not as I expected is the absence of two SIM cards. But in general, I am satisfied with my purchase, the seller and the price.

Habe letzte Woche dort bestellt, kam direkt einen Tag später an. Das Gerät war technisch nicht einwandfrei, der Support war sehr freundlich und hat sich mehrfach entschuldigt. Ein paar Tage später hatte ich ein NEUERES Ersatzgerät zuhause, Preis blieb gleich und in top Zustand. Bin sehr zufrieden, kaufe gern wieder dort.

Hervorragender Kundenservice. Mein e-Scooter war nach 15 Monaten defekt. Er wurde anstandslos auf Garantie repariert und das in Rekordzeit. Nach 8 Tagen hatte ich ihn wieder funktionstüchtig zurück. Einfach top!

Gekauft wurde ein Samsung Flip4. 12/2022. Die Folie löste sich an der Stelle, an der das Handy zusammengeklappt wird. Info an smallbug. Direkt Antwort bekommen. Zurückgeschickt, neues Handy bekommen. Sehr schnell und unkompliziert. SEHR NETTEN UND KOMPETENTEN Kontakt mit dem Service. Wenn ich wieder etwas suche, werde ich hier auf alle Fälle als erstes gucken.
Schnell, super Service und sehr Freundliche. Toll. Bin begeistert.
Ist schon etwas her, aber früher hatte ich keine Zeit eine Bewertung zu schreiben.

Exzellenter kundenorientierter Service. Bei meinem E. Scooter gab es elf Monate nach Kauf ein Problem. Der Ablauf der Reklamation war unerwartet vorbildlich. Frau Möckel vom Kundendienst hat alles getan, um den Schaden zu beheben. Letzt endlich wurde mir sogar der volle Kaufpreis erstattet. So etwas ist heute keine Selbstverständlichkeit mehr. Ich kann smallbug.de nur ausdrücklich empfehlen.

Ich habe einen Roborock Saugroboter bestellt. Angeblich Premiumware, nur die Umverpackung leicht beschädigt. Tatsächlich war das ganze Gerät mindestens einmal komplett ausgepackt gewesen, was leicht an den nicht mehr zugeklebten Plastikbeuteln erkennbar war. Hätte ich noch mit leben können, aber: das Gerät war einfach tot. Hat keinen Mucks getan. Eine Qualitätskontrolle hat also offensichtlich nicht stattgefunden. Zwei Sterne nur, weil die Rückgabe schnell und problemlos funktioniert hat.

Bestellt wurde eine Garmin Instinct Tactical 2 Solar (Zustand "neuwertig, B Ware).
Lieferung erfolgte zügig. Beim Produkt selber, waren nur die Schutzfolien ab, ansonsten sah es wirklich wie neu aus. Es fehlte lediglich nur das angegebene Wechselarmband, wofür aber nach kurzer Rücksprache mit dem Kundendienst, ein sofortige und absolut faire Lösung gefunden wurde. Ergo, meine Erfahrung war sehr gut und ich würde dort wieder bestellen.

Exzellenter Kundenservice

Ich hatte einen Laptop bestellt. Diesen musste ich leider einschicken, weil der Bildschirm ziemlich schief im Gehäuse saß. Mir wurde direkt ohne Probleme ein neuer zugeschickt. Dieser hatte leider das Problem, dass dieser abgestürzt ist, sobald man die Grafikkarte benutzt hat. Dieser wurde mir (ein halbes Jahr nach kauf) sehr schnell und ohne Probleme gegen einen neuen ersetzt, welcher nun einwandfrei funktioniert.

Produkte könnten vor Verkauf etwas genauer getestet und überprüft werden. Ansonsten sehr zufrieden

Ich habe schon mehrfach bei Smallbug Technikshop,B Waren von Samsung und Ninja gekauft.Die Artikel waren immer besser als wie beschrieben, entweder neu oder neuwertig.Sehr schnelle Lieferung und alles war immer sauber ordentlich entweder in Original oder neutraler Verpackung einpackt.Man hat ein Rückgaberecht von 30 Tagen bei Smallbug und bekommt immer 2 Jahre Garantie auf die gekauften Artikel. Auch bekommt man nirgendwo diese Preise und dieser Shop ist bei Technik oder Haushaltsgegenständen,meine1 Wahl.

Vorsicht bei den Unternehmen habe über kaufland bestellt mir wurde anscheinend ein Defekter e scooter geschickt,nach 6Km Fahrt geht er während der Fahrt plötzlich aus und Zeit Fehlermeldung E8 an so da angerufen eingeschickt zur Reparatur.
So heute ist er wieder bei mir zurück gekommen das gleiche in grün reden von einer großem Reparatur und bla bla aber wieder 5-6km gefahren geht aus während der Fahrt und Zeit Fehlermeldung E8.

Anscheinend nehmen dir ihre Kunden nicht ganz ernst.

So nun muss man der klarna hinterher rennen wegen Geld zurück erstatten.

Kann nur ein Tipp geben wen ihr bei klarna Rechnungskauf macht probiert den Artikel erst richtig aus bevor ihr bezahlt.

Direkte Antwort und Ersatzproduktlieferung nach Reklamation wegen eines Defekts am gelieferten Gebrauchtgerät. Der Kundenservice war überaus freundlich und hat mich im Umtauschprozess direkt freundlich unterstützt. Die Lieferung ging immer schnell von statten und der Zustand des bestellten Geräts ist wesentlich besser als erwartet.
In Zukunft werde ich gerne wieder gebrauchte Elektronikgeräte bei smallbug kaufen.
Zusammengefasst: netter Service, hervorragender Zustand des Geräts (wesentlich besser als beschrieben) und unschlagbar günstig

Hab das iPhone 13 Pro Max NEU zum absoluten top Preis bekommen und war innerhalb drei Tagen bei mir. Bin sehr zufrieden mit dem Zustand (war original verschlossen) und bin begeistert von der sehr schnellen Lieferung!
Danke!

Schon mein zweiter Kauf bei smallbug.de.
Wieder extrem zufrieden: super schnelle Lieferung, Zustand exakt wie beschrieben, sehr guter Preis.
Kann ich in jeder Hinsicht nur weiterempfehlen.

Ein Gigaset GS5 Smartphone als B-Ware (refurbished) bestellt, über 30% günstiger als Hersteller-UVP. Von Donnerstagabend auf Samstagmittag geliefert erhalten. War auf Gebrauchsspuren gefasst, aber: Keinerlei Gebrauchsspuren vorhanden, Display makellos, wie neu. Absolut super. Top Verkäufer!

Anderes Gerät erhalten als ich bestellt hab, Kundesupport war nett, aber trotz allem ein Unding zu probieren unwissende Leute so reinzulegen. Kauft hier nicht wenn ihr das haben wollt was ihr bestellt habt!!!

super Geräte, vollfunktionsfähig für total günstigen Preis, fixe Lieferung

Zustand des bestellten Smartphones hat der Beschreibung entsprochen.

Die Beschreibung "Zubehör: Funktionsrelevantes Zubehör - teilweise von Dritt-Herstellern" finde ich aber nicht ausreichend, zumindest gehe ich dann davon aus, dass das Zubehör vergleichbar mit dem original ist, was es aber leider nicht ist :(

Das Original Ladegerät könnte 65W und das Kabel entsprechend 6,5A, enthalten war aber ein Huawei Netzstecker, das nur 40W liefert und ein Kabel mit 4A.

Zudem War auch keine Originalverpackung des Smartphones dabei, sondern nur ein dünner, instabiler brauner Karton...

Bin mir unsicher, ob ich hier wirklich nochmal was bestellen würde :/

Bin sehr zufrieden mit dem Shop! Schneller Versand und ein freundlicher und lösungsorientierter Kundenservice.
Empfehl euch auf jeden Fall weiter! :)

Ich habe ein iPad Air über Smallbug bezogen und bin super zufrieden.
Meine Fragen wurden vorab von einer super freundlichen Dame aus dem Support beantwortet. Der Versand lief Problemlos und das Gerät entspricht dem angepriesenen Zustand. Kann mich überhaupt nicht beklagen und werde hier sicher wieder bestellen.