smallbug.de Opiniões 88

Da es das iPhone X nirgends mehr neu zu kaufen gibt, habe ich mich umso mehr über meine Bestellung bei smallbug gefreut. Das Gerät sah sogar besser aus als beschrieben, Technik einwandfrei, Akku macht auch keine Probleme, gerne wieder

Ich habe im November 2020 ein Motorola Razr bei Smallbug gekauft. Nach etwas über einem Jahr konnte ich das Hauptdisplay nicht mehr einschalten. Auf meine Reklamation hin wurde mir ein Versandaufkleber zugeschickt und das Gerät abgeholt. Ein paar Tag später wurde mir das Gerät unrepariert zurück geschickt. Es wurde behauptet, dass das Display wegen "mechanischer Einwirkung" defekt sei und mir ein Reparaturservice empfohlen.
Ich habe mich daraufhin direkt an Motorola gewandt.
Dort wurde das Gerät ohne weitere Kosten repariert.

Sehr guter Shop auch bei Garantiefall. Schnelle und problemlose Abwicklung. Kann ich nur bestens weiterempfehlen.

Bin mega zufrieden, defektes Gerät eingesandt Post wendet ein neues bekommen . Samsung Buds live.

Schlechtester Handy Shop ever! Wer sein Handy zur Reparatur schickt und ausdrücklich sagt, dass er seine Daten noch benötigt, dem seine Daten werden sofort vernichtet. Und zwar ohne jegliche Vorwarnung gegen die einzige Anweisung, die gegeben wurde vom Kunden. Dazu jede Menge widersprüchliche sowie auch unverschämte Aussagen vom Support.

Ich habe vor einer Woche mein Samsung a 71 dort geholt ich bin sehr zufrieden es ist B Ware und es ist nicht mal ein Kratzer daran ich bin begeistert gerne wieder

AAA bis jetzt. Sonntag bestellt, Dienstag da. Einwandfrei verpackt und der bestellte Laptop ist (wie) neu! Danke

Habe ein Huawei-Telefon gekauft. Super Preis, Gebrauchsspuren waren wie beschrieben da aber dafür halt auch günstiger und günstiger als bei eBay und Amazon... Hatte ein fehlendes Ladekabel, wurde umgehend geantwortet und nachgeliefert. Unkompliziert, zwar extra Kommunikation aber dafür gut.

B-Ware bestellt, stark gebrauchtes Handy erhalten. Das Gerät hatte starke Kratzer auf der Oberfläche und jede der 4 Ecken hatte Beschädigungen aufzuweisen. Jedoch war der Support sehr gut und antwortete binnen Stunden auf meinen Widerruf. Das Geld wurde innerhalb eines Tages zurückgewiesen. Im Endeffekt kann man Glück mit einem Schnäppchen haben, ansonsten sind Experimente für Geräte um die 1000€ unnötig.

Ein "Seriöser" Händler mit Produkten zum Tiefstpreis.
Ein Ryzen 7 5800X kostet nur 695 Euro. Nur rund 240 Euro über der OVP von Amd. Der ist sogar sofort lieferbar, na wer da nicht zuschlägt......

Ich habe wegen dem günstigen Preis Den Garmin Vivioactiv 4 bestellt. Normalerweise wollte ich nicht so viel ausgeben weil ich nicht der wirkliche Läufer/sportler bin aber bei dem Preis musste ich zuschlagen Versand sehr schnell Gerät top wie neu werde definitiv öfters reinschauen

Habe dort ein iPad mit LTE zum wirklichen Kracherpreis bestellt (kostete trotz neuwertigem Zustand nur so viel wie ein WiFi-Only Modell).

Bezahlung ohne Probleme, Versand erfolgte am gleichen Tag (Samstag) und am Montag war das Paket schon da. Alles sicher verpackt, inkl. OVP und Zubehör.

Das Gerät funktioniert super, sieht aus wie neu und das zu einem günstigen Preis. Dazu noch 2 Jahre Gewährleistung - was will man mehr?

Produkt ging nach 1 Jahr kaputt. 2 Jährige Garantie- Und Gewährleistungsrechte werden nicht akzeptiert. Stattdessen freche Emails. Nicht zu empfehlen
Details: Nach 1 Jahr und 1 Monat ging die Schnalle am Armband kaputt (hat sich gelöst vom Armband). Zudem sind die Kontakte total abgenutzt so das ich teilweise Synch Fehler habe. Reklamiert: Als Anwort freche Emails das Garantie 6 Monate bis 1 Jahr ist, danach nur noch Gewährleistung und ich müsste nach § BGB usw beweisen dass das Produkt bei Auslieferung Mängel hatte & ich könnte einsenden, aber die Überprüfung von Gewährleistungen kostet bis zu 100 Euro Pauschale. frech frech.

Unglaublich was es für Firmen gibt. Normal nimmt man so was entgegen, kostenlos, schickt es ein zu TomTom und ersetzt es. Dafür ist die 2 Jährige Gewährleistung ja da. Habe mehrfach betont in Emails das ich die Uhr sachgemäß genutzt habe also kein Unfall, keine unsachgemäße Nutzung sondern ordnungsgemäße Nutzung nach Bedienungsanleitung. Da muss ich als Kunde nichts beweisen, sondern als seriöser nicht sittenwidriger Händler nimmt man die Ware entgegen und ersetzt sie. Dafür ist die 2 Jährige Garantie- und Gewährleistung ja vom Gesetzgeber geschaffen worden. Und Beweislast und Beweislastumkehr dient nur dazu zu verhindern das Produkte, die bei einem Unfall oder unsachgemäßer Verwendung, kaputt gegangen sind, von Gewährleistung auzuschließen. Sachgemäße Nutzung einer Uhr ist von der 2 Jährigen Gewährleistung abgedeckt und da ist ohne Wenn und aber zu ersetzen bei Qualitätsmängel wie abgenutzte Kontakte oder Qualitätsmängel wie schlechte Armbandqualität.

Top Ware, schneller Versand

Ende gut, alles gut. Die Bestellung wurde nachträglich korrigiert und das richtie Produkt wurde geliefert. Die Kommunikation mit dem Verkäufer war einwandfrei.

Vielen Dank

Alles gut verlaufen

Kundenservice Top, mehrmals dort bestellt und nie Probleme gehabt! Mit wärmsten Herzerzen kann ich diesen Shop weiter empfehlen!

Bisher sehr zufrieden
Ich habe mir ein Handy am Montag auf Smallbug bestellt, 2 Tage später war es schon da. Sehr unkompliziert und man kann mit Paypal bezahlen!
Das Handy wurde als "gebraucht-gut" beschrieben (also mit kleinen Kratzern etc.) ich muss sagen, mein Handy sieht top aus! Ich sehe keinen einzigen Kratzer, weder auf dem Display noch sonst wo. Ich werde meine nächsten Elektronikartikel definitiv erneut da kaufen.
Kleiner Mangel: Bei dem Zubehör muss es sich nicht um original Teile handeln, und das Kabel passt nicht zu 100% in den Stecker rein (schwer zu beschreiben). Trotzdem lädt alles top.

Ich habe ein Handy aus einem Rücklauf gekauft. Es wurde mit evtl. leichten Kratzern angekündigt, aber es ist perfekt! An dem Handy stimmt alles, es ist wunderschön und ich habe es gut 20% unter dem üblichen Preis erhalten.
Das Handy kam sehr rasch und pünktlich wie angekündigt.

Hier habe ich eine SmartWatch (Garmin VivoSmart) zum wirklich guten Preis gekauft und diese in absolut neuwertigen Zustand.

Nach gut einem Jahr des Gebrauchs habe ich mich mit einem Funktionsproblem der Uhr an die Firma gewandt.

Und nun wurde ich von einem erstklassigen Service absolut überrascht. Nach der umgehenden und freundlichen Antwort, in der völlig zu Recht erklärt wurde - dass die Garantie des Verkäufers nicht mehr besteht - wurde offeriert, dass sich die Mechaniker bei smallbug die Uhr dennoch ansehen würden und die Reparatur vornehmen (sofern möglich).

Hinsichtlich des Versandes zur Firma und der Geschwindigkeit in der wir zu einer ausgesprochen zufriedenstellenden Lösung gekommen sind - kann ich nur den Hut ziehen und bin dafür voll des Lobes.

Beide Daumen hoch! Ein Kundenservice - wie ein Leuchtturm in der Servicewüste. Soll nicht schwülstig werden aber meine Wertschätzung aufzeigen für diese unkomplizierte Art der Lösungsfindung.

Ich habe hier sicher nicht zum letzten Mal gekauft! Ganz herzlichen Dank.