Vi ringede angående et Ruffwear dækken, da vi var i tvivl mellem 2 størrelser. Personen var rigtig sød og behjælpelig med at give os nogen længde mål på de 2 størrelser så vi kunne vælge det rigt... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Hurtigt og fejlfri levering. Hvilket i sig selv ikke giver de 5 stjerner. Men det gør den meget hurtige og servicemindede behandling som vi fik da det leverede produkt gik i stykker efter få ganges br... Ver mais
Jeg erkender at min pointe måske ikke var så tydelig, men jeg syntes ærligt talt at det er mega træls at skulle anmelde noget uden at have fået produktet og jeg ved godt at det højst sandsynligt er... Ver mais
A empresa respondeu
Den 26/07 bestilte og betalte jeg for tre produkter, en neglesaks og en floejte som ville blive afsendt med GLS. De er begge ankommet uden problemer. Jeg bestilte ogsaa et hundetegn, som per skrivende... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Sobre Smartdog.dk
Informação fornecida por diversas fontes externas
'Den gode kundeoplevelse' er meget vigtig for os.
Fremragende kundeservice er et af nøgleordene i vores filosofi. Det er ekstremt vigtigt for os, at give vores kunder en god oplevelse.
Gratis fragt og levering ved køb over 499,-
Køber du for mere end 499,- belønner vi dig med en gratis gave og fri levering.
Kvalitet til lavpris
De bedste produkter til den bedste pris. - Så enkelt er vores budskab.
Vi har et unikt produktsortiment med kendte brands, og håndplukkede produkter fra alle verdens hjørner. Vi tilbyder unikke kvalitetsprodukter til unikke priser.
Informações de contacto
Måløv Værkstedsby 59, 2760, Måløv, Dinamarca
- 69132132
- kontakt@smartdog.dk
- smartdog.dk
4,5
Excelente
579 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Gode produkter og hurtige
Har købt forskelligt lækkert legetøj til min hund:-)
30 de março de 2025
Opinião espontânea
Super webshop
Min hund er som altid glad for legetøjs pakkerne. Fantastisk man kan vælge pakke efter hundens størrelse
13 de março de 2025
Opinião espontânea
Virkelig god kundeservice
Virkelig god kundeservice. 👍
Jeg købte et halsbånd til min hund som desværre var defekt. Jeg fik svar med det samme og en kreditnota. 🙏
Kan varmt anbefales at handle her.
23 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Bestilte en vare d.29 August 2024
Bestilte en vare d.29 August 2024
Det er nu d.25 September og varen er stadig ikke blevet leveret….
Har været i kontakt med dem omkring start september hvor de fortalte at varen vil blive leveret senest i udgangen af opkommende uge….
Det er simpelthen for dårligt…
Navn fremgår på postkassen, og adresse er korrekt indskrevet.
Kom nu i gang man…..
25 de setembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Smartdog.dk
Tak for din besked Aksel, vi beklager mange gange, at navneskiltet ikke er kommet frem.
Desværre har der sneget sig en fejl ind i adressen, da du bestilte navneskiltet hos os, der er simpelthen angivet en forkert leveringsadresse.
Det er svært for Posten at levere navneskiltet når leverings adressen ikke er korrekt. Mon ikke vi sammen kan finde en løsning, så du får det bestilte navneskilt til din hund? Tag fat i os, så finder vi en løsning.
De bedste hilsner Merle / Smartdog
God kundeservice
Vi købte en halsbånd med lyd og vibration fra smartdog. Desværre var halsbåndet defekt da vi modtog det. Vi kontaktede smartlog og inde for 24 timer, havde de svaret os på mail og vi fik løst det hurtigt. Kan stærkt anbefale at handle hos dem. Massere af fine produkter samt god kundeservice
5 de julho de 2024
Opinião espontânea
Helt vanvittig hurtig levering 💪
Helt vanvittig hurtig levering 💪
Bestilte nogle bolde onsdag eftermiddag og de var klar til afhentning torsdag morgen. Sådan!!! Det er sgu go stil, andre kunne lære af 😃
22 de maio de 2024
Opinião espontânea
Fin og hurtig service
10 de março de 2024
Opinião espontânea
Meget hurtig levering og alle varer i…
Meget hurtig levering og alle varer i god stand :)
4 de outubro de 2023
Opinião espontânea
Oustanding communication and great…
Oustanding communication and great customer service. They also added an extra free treat for my dog in my order. Thank you again :-)
1 de junho de 2023
Opinião espontânea
1 tur i skoven og 2 tæger og 1 flåt…
1 tur i skoven og 2 tæger og 1 flåt havde bidt sig fast på min hund det virker ikke. Jeg fjernede også 2 der sad i pelsen 🤮🤮
25 de abril de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Smartdog.dk
Hej Peter, Mange tak for din tilbagemelding, jeg er da ked af at høre, at du ikke er tilfreds med produktet. Jeg kan ud fra din anmeldelse ikke se, hvilket produkt du har købt, men i vores butik har vi udelukkende produkter baseret på naturlige råvarer. Som med alle andre naturprodukter, er du ikke helt fri, men mængden af flåter reduceres væsentligt. Spørgsmålet er, hvormange flåter du havde fundet på din hund, hvis ikke du havde brugt produktet. Hvis du helt vil undgå flåter når du går med din hund i skoven er du nødt til at ty til kemiske produkter, som hverken er godt for miljøet eller hunden. Du er mere end velkommen til at kontakte os på mail: kontakt@smartdog.dk eller telefon 69 132 132, såfremt du har brug for yderligere vejledning og råd. Hilsen Merle / Smartdog.dk
False advertising
Very fast order processing and delivery. But very badly built on the website. I ordered some training pads, and qhilst on the picture is written a 50 and I thought, wow that's a good deal! Bought 2, packs of trixie training pads just to find out after opening the package that there ONLY 10 inside. False advertising, since i got to the website through the pictures on Google. Also no info in the title or the description. One has to go to the specifics to get to the real info. Super dodgy, very unsatisfied customer.
6 de janeiro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Smartdog.dk
Hello CR,
I am sorry for the bad experience that you have had. We do try our best to describe the products as correctly as possible, and it is stated in the description the number of pads in each package. We will of course change the pictures so no misunderstandings will happen in the future.
I hope after all that we will to be able to welcome you back again. If you send us an E-mail on Kontakt@smartdog.dk or phone us: 69 132 132, we will see if we can find some compensation for you.
Hope to hear from you.
Regards Merle / Smartdog.
Super god service
Super god service. Jeg havde en reklamation, som de super hurtigt tog sig af og har løst ganske hurtigt og meget tilfredsstillende. Kan varmt anbefales :-)
30 de setembro de 2022
Opinião espontânea
Fin bestilling
Har blot handlet her én gang, men det var en fin oplevelse, hurtig levering og omhyggelig indpakning - og de havde tilmed lige den rigtige farve og størrelse på den ønskede vare :)
26 de julho de 2022
Opinião espontânea
Godt sted at handle
Hurtig ekspedition fra ordreafgivelse til forsendelse. God og nem hjemmeside - har handlet nogle gange, og handler igen, så længe de ønskede varer er i sortiment.
Hyggeligt med en lille overraskelse i pakken:)
1 de maio de 2022
Opinião espontânea
Helt igennem en god oplevelse
Helt igennem en god oplevelse. Kvalitetsvarer. fornuftige priser. Handler gerne der igen.
11 de fevereiro de 2022
Opinião espontânea
Hurtig levering suverænt
4 de dezembro de 2021
Opinião espontânea
hurtig levering
Bestilte en legetøjspakke til stor hund.
Hurtig levering, og genial pakke med omkring 5 stykker legetøj, fuldt ud tilfreds.
3 de outubro de 2021
Opinião espontânea
Super hurtig leveeing
Jeg er rigtig glad for hundefrakke, godbidder og snor jeg købte og leveringen var super hurtig og så var det endda også gode priser.
6 de setembro de 2021
Opinião espontânea
Nemt og perfekt
Lækre produkter i alle afdelinger, gode priser og hurtig levering.
11 de agosto de 2021
Opinião espontânea
Fantastisk service
Virkelig god service og kontakt !
Jeg kommer bestemt til at handle hos smartdog.dk igen.
31 de julho de 2021
Opinião espontânea
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.