Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

I ordered the Smart Meter WiFi Gateway (P1) for my Home Assistant setup and ran into some technical issues with the first unit. I contacted support, and that is where SmartGateways really stood ou... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Ik heb van Smart Gateways de watermeter geïntegreerd met Home Assistant. Het was even puzzelen met hoe de meter geplaatst moet worden, maar dankzij de snelle support van Smart Gateways (dank Roel!) wa... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Om te beginnen heeft smartgateways.nl hele interessante producten. Zo heb ik b.v. jaren geleden de gateway gekocht voor het meten van waterverbuik met een analoge meter. Iets wat normaal gesproken nie... Ver mais

Classificada 2 em 5 estrelas

Kamst IR Gateway oppleves som et halvferdig produkt. Brakett som skal holde min Kamstrup IQ2200 passer ikke, selv om de sier denne er kompatibel.Kundeservice fordummer meg ved å unnlate å svare på kr... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Fabricante de dispositivos electrónicos

Escrito pela empresa

Smart Gateways biedt oplossingen voor het monitoren van energieverbruik waaronder elektriciteitsverbruik, gasverbruik, en waterverbruik voor particulieren en bedrijven. Daarbij adviseren wij in totaaloplossingen voor monitoring


Informações de contacto

4,5

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

177 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 75% das suas opiniões negativas

Geralmente leva mais de um mês para responder

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

4,5

Todas as opiniões

(177)

23 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Gateway aangekocht en geïnstalleerd

Gateway aangekocht en geïnstalleerd. Deze door een foute firmware upgrade (door mij) bleek deze niet meer te werken. Mailtje naar service Smart Gateways die dit direct door had. Met de instructie deze weer voorzien met de juiste firmware en een mooi dashboard werkt deze perfect. TOP!

11 de setembro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Goed product en uitstekende service

Wat een geweldige ervaring met de Slimme Meter Wifi Gateway! De service was razendsnel en efficiënt.
Binnen de kortste keren had ik het product in huis.

De kwaliteit van de Slimme Meter Wifi Gateway is uitstekend. Het is duidelijk dat er veel aandacht is besteed aan het ontwerp en de productie.
Het werkt naadloos en heeft echt een verschil gemaakt in hoe ik mijn energieverbruik beheer.

Maar wat deze ervaring echt naar een hoger niveau tilt, is de uitstekende support die ik ontving. Bij elke vraag die ik had, was er een vriendelijke en deskundige medewerker die klaar stond om te helpen.

Al met al kan ik de Slimme Meter Wifi Gateway ten zeerste aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar een betrouwbare en geavanceerde oplossing voor het inzichtelijk maken van van hun energieverbruik.

11 de setembro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Handig, helder en behulpzaam.

De Slimme Meter WiFi Gateway van smartgateways.nl heeft mij enorm positief verrast. Niet alleen is de handleiding kristalhelder en makkelijk te volgen, ook de klantenservice is van topklasse. De eigenaar van deze firma heeft bewezen uiterst behulpzaam te zijn bij elke stap van het proces, zelfs tijdens z’n vakantie. Een aanrader voor iedereen die op zoek is naar een betrouwbare en gebruiksvriendelijke manier om een digitale meter uit te lezen!

3 de setembro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Fantastische support!

Gasverbruik werd niet goed weergegeven in Home Assistant. Mail gestuurd naar support en ondanks hun vakantie werd dit heel snel opgepakt. Een aanpassing in de sensor was de oplossing. Zeer tevreden. Ook na de aanschaf van een product word je keurig geholpen!

30 de agosto de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

P1 monitor dashboard vernieuwing

Ik heb in het verleden al een P1 monitor gekocht. Destijds ook het Home Assistant dashboard ingericht.
Ik wilde alles weer eens updaten dus vroeg of het mogelijk was om de laatste versie te krijgen en dit was geen probleem. Netjes geholpen en zoals ik gewend ben werkt het product ook super goed.

Zou (en heb) Smart Gateways zeker aanbevelen

8 de agosto de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Vlotte levering en prima P1 lezer voor Home Assistant

Vlotte levering en je kan na levering een configuratie bestand voor Home Assistant downloaden, maarmee je een mooi overzicht krijgt van wat de Smart WiFi Gateway uit de P1 poort leest. Dit was ook precies wat ik zocht, een no nonsense P1 lezer die via WiFi uit te lezen is in Home Assistant. De installatie handleidingen op de site zijn ook zeer leesbaar en makkelijk uit te voeren. En daardoor ook weer wat geleerd om Home Assistant aan te passen op kleur en aantal te tonen fases (ik heb maar 1 fase).

18 de agosto de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Goede ondersteuning na nieuwe watermeter installatie

Een nieuwe watermeter geïnstalleerd door de water maatschappij. Al tijden met veel plezier de SmartGateway Watermeter in gebruik, maar na de installatie van de nieuwe watermeter (met NFC) werd het wieletje niet meer gedetecteerd. Eerder met de S0 installatie al eens goede support ontvangen van SmartGateways, dus nu weer proberen. Binnen enkele minuten een reactie met een mogelijke oplossing. Er moest een dun laagje van de pulsmeter worden afgeschuurd om de meer afstand te verkleinen. Met duidelijke instructie van support dit gedaan en even later lichte de led weer op bij watergebruik. Alles weer operationeel.

Super tevreden met alle SmartGateways producten (P1 meter, S0-meter en de watermeter) in combinatie met de Homey. Bij vragen zijn ze snel en accuraat en denken met goede kennis mee. Absoluut aan te raden.

21 de agosto de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

De helpdesk is super!

In april 2023 heb ik een 'Slimme meter wifi gateway' aangeschaft en geïntegreerd in mijn Home Assistant. Tot een paar dagen geleden gebruikte ik het standaard energie dashboard.
Op de support website van smartgateways.nl staat hoe je de hun meer uitgebreide dashboard in Home Assistant kunt installeren. Daarbij heb ik per e-mail contact gehad met de support afdeling en ben toen zeer snel, vriendelijk en goed geholpen door de eigenaar van Smart Gateways.

18 de agosto de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Van aankoop tot hulp na aankoop

Van aankoop tot hulp na aankoop, van levering tot installatie, gewoonweg TOP! Fluvius meter had aanpassingen gedaan aan hun systeem waardoor de data niet doorkwam naar de Smartgateways hub. Hiervoor werd zeer snel een oplossing gevonden via firmware update! Mochten alle bedrijven zo'n service geven, dan zou alles veel vlotter lopen. Echt mega fantastisch tevreden klant!

7 de agosto de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Goed product en Goede support!

Goed product en Goede support!
De smart gasmeter gateway doet wat ie beloofd te doen en maakt daarmee van een in de kern domme gasmeter een smart variant. Daarnaast mooie integratie met bijv Home Assistant mogelijk, incl zeer uitgebreide toelichting en uitleg hierover, dus helemaal top!

17 de agosto de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Great customer service !

I bought the Smartgateways P1 gateway for reading out my electricity consumption from my Swedish meter. Installation worked great but in Sweden we are not using peak/offpeak pricing, we are using hourly based pricing so I missed one data item in the readout. I asked a question to the support at smartgateways and got a really quick response with a solution to the problem and a promise that a firmware update will be available in the near future. Thank you for your great customer service.

16 de agosto de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Slimme watermeter en slimme meter gateway een absolute aanrader!

Via Smart Gateways heb ik de slimme watermeter gateway gekocht. Ik had al eerder de slimme meter gateway gekocht waar ik zeer tevreden over ben.

De watermeter is heel nauwkeurig, een verademing t.o.v. de èrg dure Itron Cyble Sensor watermeter in combinatie met een Youless LS120 die ik eerder had, maar niet tevreden over was. De laatstgenoemde registreerde niet altijd de pulsen in tegenstelling tot de watermeter die ik via Smart Gateways heb gekocht. Na een week heb ik de gemeten stand op de watermeter gecheckt met de meting op de gateway. De watermeterstand op de meter zelf en de geregistreerde meting zijn exact gelijk, in tegenstelling tot de metingen die Intron Cyble deed.

Als je gebruik maakt van Home Assistant, wat ik doe, kan je ook op hun site hele mooie dashboards downloaden. Via een mail, waarbij je de aankoopfactuur meestuurt, ontvang je een wachtwoord om de dashboards met bijbehorende sensor yaml files te kunnen downloaden. De instructies zijn heel duidelijk en je kunt snel aan de slag. De dashboards bieden een schat aan informatie en als je thuis bent in yaml kan je ook zelf het nodige toevoegen of aanpassen.

Extra pluspunt: ze reageren zeer snel op mails en vragen!

8 de agosto de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Slimme Meter WIFI gateway eenvoudig te koppelen aan Home Assistent

Al enige tijd een Slimme Meter WiFi Gateway in gebruik, maar nog nooit aan toe gekomen om de informatie te integreren in Home Assistent. Dat leek me een uitdagende klus.

Maar aan de hand van de duidelijke documentatie van Smartgateways bleek dit achteraf heel gemakkelijk en haalbaar. Echt een aanrader en een mooie aanvulling op mijn Home Assistent dashboard. Alle beschikbare informatie uit de slimme meter direct zichtbaar in keurige grafieken.

8 de agosto de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Beste leverancier voor sensoren!

Smart Gateways heeft goede producten, duidelijke documentatie en Roel staat altijd klaar om snel en duidelijk te reageren op eventuele vragen. Gestart met één sensor, inmiddels heb ik er drie in huis en maak ik ook gebruik van Sonoff Zigbee usb dongle. Tevreden klant!

4 de agosto de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

levering van goede spullen

levering van goede spullen, zowel de watermeter als de smart meter (energie) aangeschaft, de bijgeleverde info mbt info, configuratie, support is meer dan goed en alles geintegreerd in Home Assistant, werkt uitstekend.
slimme koop geweest!!

26 de julho de 2023
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais