Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

I ordered the Smart Meter WiFi Gateway (P1) for my Home Assistant setup and ran into some technical issues with the first unit. I contacted support, and that is where SmartGateways really stood ou... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Ik heb van Smart Gateways de watermeter geïntegreerd met Home Assistant. Het was even puzzelen met hoe de meter geplaatst moet worden, maar dankzij de snelle support van Smart Gateways (dank Roel!) wa... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Om te beginnen heeft smartgateways.nl hele interessante producten. Zo heb ik b.v. jaren geleden de gateway gekocht voor het meten van waterverbuik met een analoge meter. Iets wat normaal gesproken nie... Ver mais

Classificada 2 em 5 estrelas

Kamst IR Gateway oppleves som et halvferdig produkt. Brakett som skal holde min Kamstrup IQ2200 passer ikke, selv om de sier denne er kompatibel.Kundeservice fordummer meg ved å unnlate å svare på kr... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Fabricante de dispositivos electrónicos

Escrito pela empresa

Smart Gateways biedt oplossingen voor het monitoren van energieverbruik waaronder elektriciteitsverbruik, gasverbruik, en waterverbruik voor particulieren en bedrijven. Daarbij adviseren wij in totaaloplossingen voor monitoring


Informações de contacto

4,5

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

177 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 75% das suas opiniões negativas

Geralmente leva mais de um mês para responder

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

4,5

Todas as opiniões

(177)

23 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Snel werkende

Al tijden een standaard p1 kabel, maar ik wilde me raspberry uit de "kast" hebben. De smart gateway toen maar gekocht omdat ze er ook een leuk dashboard bij hebben.

Binnen gekomen met de post en met de handleiding aan de gang.Nu langzaam de boel verder opbouwen, want ik besloot ook om een verse installatie tie doen :-)

Voor het wachtwoord voor de zip file is een kort mailtje genoeg (wel met de juiste gegevens natuurlijk) lekker snel antwoord zodat ik het af kon maken.

25 de julho de 2023
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

De slimme meter Gateway is eenvoudig te installeren en te integreren in een domotica systeem.

De slimme meter Gateway is eenvoudig te installeren waarbij de handleiding duidelijk is. Wel is de afstand tot de wifi router of AP beperkt. Een Iammeter (met externe antenne) werkt op dezelfde plek zonder problemen, de gateway verloor regelmatig zijn verbinding. Na het plaatsen van een AP dichter in de buurt was het probleem opgelost. De integratie met home assistant is zeer uitgebreid en werkt goed. Koppeling met openhab of Node-Red is te realiseren via MQTT Het uitgebreide dashboard van homeassistant is een mooie toevoeging. Na wat gehannes met HACS en apexcharts was het dashboard snel actief.

24 de julho de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Smartgateways P1 stroom en watermeter

De Smartgateways P1 stroom en watermeter functioneren uitstekend en werken mooi samen met Home Assistant. Op de website staat prima documentatie om alles te installeren en te koppelen met het domoticasysteem. Aanrader.

12 de julho de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Diepte watersensor

Ik heb hier mijn diepte watersensor gekocht en hij doet precies wat er staat in de uitleg.
Veder heb ik nadien ook nog contact gehad met de verkoper en deze reageert vlot en duidelijk over de vragen die ik nog had met betrekking tot de integratie in Home Assistant.
Ik overweeg een 2de te kopen!

14 de junho de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Great product

Great product

I ordered the smartmeter P1 reader.
Excellent compitability also with other countries smartmeters (I live in Sweden)
Quick delivery and comparatively straight forward installation/integration with Homeassistant/MQTT.

7 de junho de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Goede producten, persoonlijke snelle support

Ik heb een distancemeter gateway besteld. De levering was super snel. De installatie ging soepel door de handleidingen op de website. Voor integratie in mijn smart home had ik wat vragen die direct werden beantwoord inclusief voorbeeld en configuratiebestanden. Ik ben snel en professioneel geholpen. Top!

6 de junho de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

3 Smartplugs besteld bij Smartgateways

3 Smartplugs besteld bij Smartgateways. Deze werden gelijk in behandeling genomen en de volgende werkdag met PostNL thuisbezorgd. Hierna had ik nog wat vraagjes over instellingen in Zigbee en hierop werd snel en deskundig een antwoord op gegeven.
Topbedrijf!

6 de junho de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Uitstekende service!

De display van mijn Gateway deed het niet meer en heb dit gemeld aan de support afdeling van Smart Gateways. Roel van Wanrooy heeft dit perfect en snel opgelost. Smart Gateways verleend een uitstekende service. Mijn complimenten daarvoor!

3 de junho de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Super service!

Super service. Kreeg een sensor niet aan het werk, mail gestuurd en kreeg dezelfde dag nog een antwoord wat alles op heeft gelost (had zelf de sensor niet ge-update). Hebben goede producten die vooral lokaal werken waardoor je in de toekomst verzekerd bent van de werking, dit in tegenstelling tot andere bedrijven.

17 de maio de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Electricity/distance meter

I bought an electricity meter (Belgium) to monitor my solar panels. It does everything right:
- no external power supply required (power comes from the P1 port itself)
- simple wifi configuration
- easy integration with HomeAssistant (which is what I use)

Based on this experience, I also ordered a distance meter for my rain water tank. It works as good as the power meter, with a few remarks:
- integration with HomeAssistant only goes through MQTT (not an issue, the MQTT setup only takes a minute and can be used for other things, too)
- for the MQTT configuration and the HomeAssistant user interface part the web page suggests sending a mail with the order number to the support mail address. Which I did, and I received an answer the same day and I was able to setup things according to my wishes.
But in my opinion this mail exchange was an unnecessary waste of time. Just put all the necessary information on the website. It does not contain any secrets and in a few hours I could have figured out the necessary steps myself. I almost deducted one star from my review because of it.

28 de maio de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Tech support super!

Had een oude watermeter gateway welke leek dat deze geen web interface online kreeg. Bang dat ik de gateway zelf stuk had gemaakt besloten een screenshot op te sturen en hulp te vragen.

Binnen 24 uur duidelijk een goed en duidelijk antwoord gehad met relevante links waarmee het me snel gelukt is de firmware te upgraden en de gateway weer in gebruik te nemen :)

25 de maio de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

"De smart gateway van Roel is geweldig

"De smart gateway van Roel is geweldig! Hij heeft me goed geholpen. Nadat ik zijn handleiding jaren geleden had gelezen was de gateway nog nergens te koop, het was eigenlijk voor Roels eigen gebruik. Roel heeft er een speciaal voor mij gemaakt. Het heeft jarenlang prima gewerkt, totdat ik een nieuwe meter kreeg. Uiteindelijk bleek het oorspronkelijke ontwerp een andere weerstand te hebben die niet compatibel was met alle meters. Maar dankzij een gratis (!) vervanging en uitstekende service werkt alles nu weer perfect. Ik kan nu mijn gas- en elektriciteitsverbruik monitoren in Domoticz. Bedankt, Roel!"

24 de maio de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Aanrader!

De bestelde Slimme meter wifi gateway (met snelle levering!) doet perfect wat ie moet doen. Een support vraag werd ook snel beantwoord door Roel. Een aanrader!

22 de maio de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Wifi Gateway troubleshoot

In januari een Slimme meter wifi gateway gekocht, snel geleverd. Moest nog wachte totdat ik hem kon gebruiken.
Een paar dagen geleden mijn slimme meter gekregen wifi gateway aangesloten.... werkte niet (meer).
Contact gezocht met smartgateways, en samen uitgezocht wat er mis was. De volgende dag alles opgelost. Erg fijn als er een techneut de mails beantwoord.

28 de abril de 2023
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais