Smiling Socks Opiniões 

1745
TrustScore: 2.5 em 5

2,7

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

Bestelling geplaatst 27 juli - geen reactie meer - mailadres bestaat niet meer, via messenger geen reactie.34.95 euro armer. Laatste keer bestelling geplaatst zonder Trustpilot te raadplegen...

Classificada 5 em 5 estrelas

Super slecht!! Enkel de 5 sterren reviews komen tevoorschijn. Bestellingen worden niet geleverd gewoon pure oplichterij! Enkel maar excuses dat ze achterstaan met de e-mails en schuift vervolgens de s... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Totaal waardeloos!! In eerste instantie komen Alleen de goede reviews tevoorschijn dus dan maar zo, maar KOOP NIET, HET ZIJN OPLICHTERS! Zodra je mailt over annuleren reageren is helemaal nergens me... Ver mais

Classificada 2 em 5 estrelas

Update : I eventually received my order on the 20th of December, after harassing them of mail and DM. Thanks again Sophie from Instagram for helping me ! I ordered on the 13th of October for 90€,... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Loja de moda feminina

Escrito pela empresa

Rustige kleuren, premium kwaliteit en een subtiele vrolijke smiley waar je spontaan een glimlach van op je gezicht krijgt: dat zijn onze Smiling Socks. De sokken zijn ontworpen voor iedereen die graag van het leven geniet en die stijl en kwaliteit belangrijk vindt.


Informações de contacto

2,7

Mau

TrustScore: 2.5 em 5

2 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Não respondeu a opiniões negativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

2,7

Todas as opiniões

(1745)

1 opinião nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Das ist Betrug

Das ist Betrug, habe am 31.März bestellt, bis heute nicht s bekommen!!!! 5 Email geschrieben immer hingehalten. Bis heute 19 April nicht s bekommen. FINGER WEG!!!!

31 de março de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Geen reactie van klantenservice na klachtbrief!

Bij levering van mijn bestelling op 10/04/24 bleken de kousen die per 10 verpakt zitten verschillende maten te hebben. De smilingsocks die normaal geschikt zouden zijn tot M43 dat is totale onzin! Ik heb slechts M 39 en die zitten nu al te nipt! Ik heb onmiddellijk contact opgenomen met de klantenservice per mail op 11/04 maar geen reactie tot nu toe! Op 15 en 17/04 een herinneringsmail gestuurd maar totaal geen antwoord! Normaal zou je binnen de 48 u respons moeten krijgen maar tevergeefs! Als je je bestelling wilt terug sturen moet je dit binnen de 14 dagen doen na ontvangst van je bestelling. Vooraleer je dit kan en mag doen moet je eerst op hun retour instructies wachten. De klantenservice is ook maar enkel te bereiken per mail dus eventjes opbellen is al geen optie! Ik ben héél zwaar teleurgesteld in smilingsocks als bedrijf. Ik hoop dat ik als nog reactie krijg!

18 de abril de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Krijgen geen retourinstructies toegestuurd.

Sokken na enkele dagen ontvangen zoals beloofd. Maar we willen ze retourneren omdat we de naad in de sokken storend vinden. We hebben een mail naar hun contactadres gestuurd met de vraag om verdere retourinstructies te ontvangen en hebben na een week nog geen reactie ontvangen terwijl ze beloven binnen de 48 uur te reageren. We vrezen dat we dus met de sokken opgezadeld zitten.

17 de abril de 2024
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

Geen reactie op mail

Vindt de sokken van niet al te beste kwaliteit. In twee paar sokken zaten al gaatjes. Heb al meerdere malen een mail gestuurd met mijn klacht maar tot op heden nog steeds geen reactie ontvangen. Echt een hele slechte klantenservice. Er staat op de site dat ze binnen 48 uur reageren op een mail maar niets is minder waar. De eerste mail die ik heb gestuurd is al meer dan vijf dagen geleden en mijn tweede mail die ik heb gestuurd is drie dagen geleden. Maar antwoord krijg ik helaas niet

29 de março de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Opgelicht door Smiling Socks???

Op 04/12 heb ik 20 paar (2x 10) sokken besteld via een op het eerste zicht correcte website. Tot op de dag van vandaag echter nog geen sokken ontvangen, bovendien geen antwoord via mail of Instagram.
Het gaat hier om pure oplichting, waarvoor ik graag iedereen wil waarschuwen!

15 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Smiling Socks

Resposta da Smiling Socks

Dag Kevin,

We hebben inmiddels contact via de mail en werken aan een oplossing. Als u nog meer vragen heeft, hoor ik het graag!

Classificada 1 em 5 estrelas

Betrug!!

Betrug!!! … habe die Socken retour geschickt, Geld nie retour bekommen. Kontakt via E-Mail höchst unprofessionell und bringt dem Kunden leider gar nichts.

15 de dezembro de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Smiling Socks

Resposta da Smiling Socks

Hallo,

Smiling Socks wurde dieses Jahr übernommen und wir sind enttäuscht, dass das Problem nie gelöst werden konnte. Ich habe es gerade gelöst und dir auch eine E-Mail geschickt.

Classificada 3 em 5 estrelas

Slechte service

In mijn pakket zaten niet de juiste sokken die ik had besteld. Ik heb meteen de klantenservice gemaild. Op de site staat dat ze binnen 48 uur terugmailen, het is inmiddels al 5 dagen geleden en ik heb nog niets gehoord. Gelukkig is er alsnog een voorstel/e-mail gekomen vanuit smilingsocks.

3 de novembro de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Smiling Socks

Resposta da Smiling Socks

Goedemorgen,

De mail hoort inderdaad zoals aangeven binnen 48 uur te worden beantwoord. Helaas is dit bij uw eerste mail niet goed gegaan, maar de volgende mail hebben we binnen dit termijn beantwoord. Ik ga ervan uit dat het nu na tevredenheid is opgelost en anders horen we het graag!

Classificada 5 em 5 estrelas

Gewoon goed

Snelle levering.
Maar vooral gewoon goede sokken die langer dan 1 seizoen meegaan.

6 de novembro de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Smiling Socks

Resposta da Smiling Socks

Fijn om te horen! Bedankt voor de beoordeling.

Classificada 5 em 5 estrelas

Snelle levering

Snelle levering, goede en mooie kwaliteit sokken, komt overeen met de foto en omschrijving

30 de setembro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Om vrolijk van te worden

Echt, de allerbeste en leukste sneakersokken. Ik had ze al eerder, maar inmiddels wat versleten na 2 jaar. Verder uitgedeeld en vooral veel positieve reacties op deze vrolijkerds!

12 de setembro de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Smiling Socks

Resposta da Smiling Socks

Fijn om te horen! Veel plezier met de sokken en graag tot de volgende keer!

Classificada 4 em 5 estrelas

Prima sokken

Prima sokken
Snelle verzending

31 de agosto de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Smiling Socks

Resposta da Smiling Socks

Bedankt voor de beoordeling!

Classificada 1 em 5 estrelas

Fraude

Ik heb de bestelling niet ontvangen terwijl hij wel als bezorgd staat gemarkeerd. Meestal geen probleem, als je het bedrijf kan bereiken, maar dat is niet het geval.
Ze lijken zelf van de aardbodem verdwenen te zijn met een email adres dat niet bestaat en een gedeactiveerd faceboook en instagram account. Lijkt me een klassiek gevalletje fraude.

13 de agosto de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Smiling Socks

Resposta da Smiling Socks

Beste meneer of mevrouw,

Smiling Socks is onlangs overgenomen en wij vinden klanttevredenheid zeer belangrijk. Helaas kan ik niet zien om welke order dit gaat. Ik los het graag voor u op. Wilt u ons mailen op hello@smilingsocks.nl? Dan gaan we zorgen voor een passende oplossing!

Classificada 4 em 5 estrelas

It seems to be in better hands now

Apparently another party bought the shop when I ordered the socks so I didn't receive the package and my mails stayed unanswered. After a while I did got in touch with the new owners ad they quickly gave a full refund. So I am inclined to give these owners another try

23 de agosto de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Smiling Socks

Resposta da Smiling Socks

Dear Sir or Madam,

Smiling Socks was recently acquired and we consider customer satisfaction very important. Unfortunately I cannot see which order this concerns. I would be happy to solve it for you. Would you like to email us at hello@smilingsocks.nl? Then we will provide a suitable solution!

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais