Snapbuy Opiniões 

Op 12 maart een bestelling gedaan. Bezorging liet erg lang op zich wachten. Ik heb toen de bestelling geannuleerd en het product, na eindelijk bezorgd te zijn, retour gestuurd omdat ik inmiddels mijn saturatiemeter via een andere leverancier vlot ontving. Nu -na 2 maanden !!!- nog geen terugboeking ontvangen, wél tig van die mailtjes om je aan het lijntje te houden. Wat een oplichters 😡

I bought a vacuum cleaner online, the battery lasted only 10 minutes. I advised Snapbuy and am still waiting 5 weeks later for a return label. To cut a long story short Snapbuy is a terrible company to deal with, I strongly advise 'DONT BUY THROUGH SNAPBUY'

Een scheerapparaat met extra mesjes besteld op 30 maart. Tot op heden niets ontvangen. Mail gestuurd met de vraag we gaan er mee aan de slag. Krijg wel steeds mail of ik tevreden ben met de spullen en als ik dan aangeef dat ik niets heb ontvangen telkens of ik tevreden ben met het contact.
Ik heb VISA ingeschakeld om mijn 103 euro terug te krijgen, onderzoek loopt.

Product (scheerapparaat) werd normaal geleverd maar was van slechte kwaliteit. Na retournering wel een bevestiging gehad dat het terugontvangen was, maar het geld werd niet terugbetaald. Mailen met de "support" levert alleen maar standaard antwoord-mails op die niet ter zake zijn en geen antwoord geven op de vraag waar mijn geld blijft.

Ik las over een beamer bij dit bedrijf met 12000 lumen voor 269 euro. Dat was voor mij direct een red flag en ga niet in zee met dit bedrijf.

Oplichters. Uiteindelijk beloven ze je de verzendkosten te betalen voor het retourneren van de goedkope Chinese rommel die ze voor het 20-voudige dmv namaak reviews en glamoureuze foto’s verkopen. Omdat ik via Klarna betaald had heb ik het geld voor het product teruggekregen. Maar anders had ik er naar kunnen fluiten. Net als naar de verzendkosten. Het ding moest terug naar Duitsland zodat de oplichters het weer aan een andere goedgelovige zouden kunnen aansmeren. Dus beloofden ze dat ze de verzendkosten zouden betalen. Maar dat doen ze niet.
Koop nooit bij Snapbuy.

KOOP NIET BIJ SNAPBUY!!!! HET ZIJN OPLICHTERS!

Dit bedrijf verkoopt goedkope chinese producten voor hele hoge prijzen. Ze maken misleidende websites waardoor het lijkt dat eje een door de consumentenbond getest product koopt. Ik ben er helaas ingetrapt. Ik heb mijn bestelling meteen geprobeerd te annuleren maar dit kon niet meer. Bij levering heb ik het product geweigerd. Via de track and trace kan ik zien dat het weer bij het bedrijf is bezorgd. Zij beweren echter van niet. Nadat ik een screenshot van de track and trace heb gestuurd krijg ik geen reactie meer. Als ik de reviews hier lees denk ik dat ik mijn geld niet zo makkelijk terug zal krijgen.
Een bedrijf dat zich schuldig maakt aan misleiding ,oplichting en doordat ze geen geld terugbetalen ook aan diefstal.

Ik heb een saturatiemeter gekocht. Maar het ding werkt niet. Ben inmiddels maanden bezig om het teruggestuurd te krijgen en mijn geld terug te ontvangen. Ik word enorm aan het lijntje gehouden door ene Nicole met iedere keer weer een ander smoesje. Heb inmiddels al 3 keer een video opgestuurd om te laten zien dat het ding niet werkt. Ze wringen zich in bochten met zogenaamde excuses, maar er gebeurt niet. Nu komen ze opeens weer op de proppen met het verzoek een video te sturen, terwijl ik dat al twee keer heb gedaan....

En dan krijg je een bericht als dit: "Bedankt voor je bericht en mijn excuses voor de vertraging in mijn reactie. Ik begrijp je frustratie.

Wij zijn geen oplichters en je zaak wordt nog steeds behandeld. Om dit goed af te handelen, heeft de leverancier gevraagd om een ​​korte video waarin het probleem met het product te zien is. Dit stelt hen in staat het probleem te beoordelen en een weloverwogen beslissing te nemen over de volgende stappen.

Zodra je de video hebt opgestuurd, sturen we deze direct door naar de leverancier ter beoordeling en zorgen we ervoor dat je zo snel mogelijk een duidelijke oplossing krijgt.

Bedankt voor je medewerking en geduld. Nicole

Ik heb vorig jaar een scheerapparaat gekocht dat werd aangeduid als “beste koop” Na vijf maanden bleek dat de aan en uit knop niet meer werkte. Ik ben eind januari 2026 naar Snapbuy gaan mailen.
Solomon werd mijn contact. Wij hebben inmiddels 50 keer heen en weer gemaild.
Solomon heeft mij vele malen een goede oplossing beloofd.
-“Ik heb Uw terechte garantieclaim geëscaleerd.
u heeft een jaar garantie.
- Ik bied oprecht mijn excuses aan.
-Ik neem uw terechte klacht serieus.
-U gaat uw geld zeker terugkrijgen.
-Daar ga ik zelf voor zorgen.
-Ik kan niet bevatten hoe frustrerend dit voor U is”
En nog veel meer van soortgelijke beloftes en excuses. Sinds vorige week reageert Snapbuy/ Solomon niet meer op mijn mails.
Jullie raden het al. Na drie maanden mailen heb ik geen geld of ander scheerapparaat gekregen.
Ik sluit mij aan in de lange rij van klagers over het bedrijf Snapbuy.
Geen ster waard.

Omdat de stofzuiger door de Consumentenbond als beste werd getest over 2026, heb ik deze gekocht voor E 199,00. Daarbij gekocht een handstofzuiger voor E 89,90. De bestelling kwam wel binnen een week. De stofzuiger is wel goed (1500 wat),maar de handstofzuiger (Miwa) is helemaal niets: moet via usb worden opgeladen, wat dus heel lang duurt. Wil deze retourneren, maar moet een bestelnummer invullen, terwijl er nergens een bestelnummer staat vermeld: niet op de website, en ook niet op de bevestiging. Kan deze dus niet retourneren. Heb hen een email gestuurd met de vraag hoe te retourneren; ik hoop dat ik hierop antwoord krijg, maar ik maak mij grote zorgen, als ik de reviews hier lees. Ben heel benieuwd.

Update: na enig heen en weer gemaild te hebben met de firma in Duitsland en in Nederland, kon ik dan eindelijk na 2 weken de handstofzuiger terug sturen. Helaas wel naar Duitsland, waarbij de verzendkosten voor mijn eigen rekening kwamen. Ik kreeg wel het aanbod om de stofzuiger te houden tegen 20 % korting en drie jaar garantie, maar ik wilde de handstofzuiger niet houden, omdat deze de € 89,95 niet waard was. Dus dan maar liever € 12 betaald voor de verzendkosten aan DHL.

Dit bedrijf is gewoon waardeloos, om in één woord te zeggen "Oplichter". Niet kopen, gegarandeerd centjes kwijt na lang wachten en meerdere mails bleven onbeantwoord.

Verkoopt rotzooi. Na lang wachten (veel langer dan men aangeeft) krijg je uiteindelijk gewoon goedkope troep. Mijn oortjes werken niet, zit een vodje met een paar Chinese tekens bij. Ik las helaas de slechte reviews te laat.

Update: vandaag nog steeds geen oplossing. Ik krijg alleen antwoord van Muhammad. Dit zijn AI gerenegeerde antwoorden. De laatste dagen hoor ik helemaal niets meer. Gelukkig heb ik rechtsbijstand. Daar zullen ze deze oplichters wel aanpakken. Ik ga ook aangifte doen en eens kijken of Kassa hierin geïnteresseerd is. Wordt vervolgd...

Helaas pas op Trustpilot gekeken nadat ik twee beamers had besteld. Erg geschrokken van de recenties.
Mailtje gestuurd en erg vriendelijk bericht terugontvangen dat ze mijn bezorgdheid begrepen maar dat alles goed zou komen.

So far so good....

Vandaag zijn de beamers aangekomen. Althans, er zijn beamers aangekomen. De bestelde beamers beloofde een goede kwaliteit voor een bedrag van 270€. Wat ik ontvangen heb zijn twee beamers van een inferieure kwaliteit die bij bol.com voor 119€ te koop zijn. Blijkbaar zijn de verhalen op deze site inderdaad correct. Gewoon oplichters dus.

Ik heb Snapbuy een bericht om uitleg gevraagd. Als dit niet snel opgelost wordt dan wordt het rechtsbijstand en aangifte. Dit mag niet langer zo doorgaan!

Het zijn oplichters. Besteld, betaald, geen orderbevestiging, geen product ontvangen. Geen contact mogelijk.

Heb een scheerapparaat bestelt is niet geleverd, snap niet dat deze site nog in de lucht is,zijn oplichters
KOOP ER NOOIT WAT WORDT GELEVERD .
HEB NIETS ONVANGEN 🤬

MvH

28 februari een scheerapparaat gekocht ondanks meerdere mailcontact vandaah 3 april noh steeds niets inmiddels geschil ingediend bij de creditcardmaatschappij
zelfs die ene ster verdienen ze niet

Stofzuiger gekocht van zeer inferieure kwaliteit

Bert
Soundbar gekocht, stond bij de consumenten bond
bovenaan. De soundbar werkt niet goed, maar retour sturen en geld terug is niet aan de orde. Allerhande smoesjes op de gestuurde mails, in totaal al acht.
Verwacht niks meer.

Sinds 18 december 2025 wacht ik al op mijn bestelling. Na diverse mails 2x excuses gekregen, maar geen bestelling of geld retour. Dit riekt naar oplichting. Ik overweeg aangifte te doen

Oplichters, product besteld en nooit ontvangen .
Tot 4 keer toe excuses + belofte van terugbetaling gekregen maar nooit geld teruggestort. Ingebrekestelling gedaan + ga aangifte doen bij politie