Snapbuy Opiniões 

Eigenlijk is 1 ster al veel te veel credits voor dit bedrijf mijns inziens, helaas was geen ster geen optie.
In januari een smartwatch besteld, die na een week bezorgd werd. De smartwatch beviel niet en is teruggestuurd. De retourgezonden smartwatch was in goede orde ontvangen door dit bedrijf. Dan verwacht je, je geld toch binnen 14 dagen terug te hebben. Meerdere keren gemaild naar het bedrijf waarop er per direct een standaardmail in de mailbox binnen kwam, elke keer weer. Nooit antwoord op de vragen.
Zelfs een ingestuurde klacht werd op deze wijze beantwoord. Het is schandalig zo je klanten te behandelen. Bestel hier niets.
En.....tot.op heden geen cent retour ontvangen!

Wij hebben 3 maanden geleden via snapbuy een soundbar met subwoofer gekocht. 1 besteld maar kregen er 2 en werden dan ook verzocht er 2 te betalen. Uiteraard wilden we er 1 terugsturen. Dit bleek niet mogelijk, we konden wel 20% korting krijgen. Dit wilden we niet. Snap Buy en het desbetreffende bedrijf zijn telefonisch niet te bereiken. Bij iedere mail krijg je een automatisch gegenereerd bericht terug. Uiteindelijk hebben wij besloten het pakket gewoon terug te sturen naar de afzender. €34,00 betaald voor het aangetekend versturen. Week later kwam het pakket weer terug. Weer contact gezocht met snapbuy en ineens kregen we nu wel een mail waarin stond dat we het aangetekend konden sturen naar het adres waar we het al eerder naar hadden verstuurd. Terug gemaild dat we al eerder het voor €34,00 aangetekend hadden verstuurd en dat ze het pakket tegen hun eigen kosten bij ons konden komen ophalen. Verzendbewijs had ik bij de mail toegevoegd. Deze mail heb ik een maand geleden verstuurd, niks meer gehoord. Wij adviseren om uit te kijken als je via Snap Buy koopt. Ze zijn onbereikbaar en niet bereid om je te helpen met wat dan ook. Gelukkig is het niet onze fout, wij hebben maar 1 soundbar besteld en die ook betaald. We hebben het verzendbewijs van de andere soundbar en uiteraard rechtshulp gezocht voor het geval ze willen dat we gaan betalen. Snapbuy werkt met bedrijven die consumenten oplichten. Snapbuy zelf doet net of hun neus bloed. Pas dus op!!!!

Schandalig bedrijf doen niet wat ze beloven. Heb iets teruggestuurd niet gebruikt. kreeg een bericht dat ze het ontvangen hadden en nu na 2 maanden nog me geld niet terug gehad.
nooit iets bij kopen.

Deze webshop wekt ten onrechte de indruk iets met de Consumentenbond te maken te hebben of daarop aan te sluiten. Dat vond ik erg misleidend.
Na mijn bestelling kreeg ik geen inhoudelijke reactie meer op e-mails. Telefonisch is het al niet beter: ik heb een half uur aan de telefoon gehangen en dan wordt de verbinding verbroken.

De communicatie en de teksten op de website vind ik misleidend en geven op eerste inzicht een betrouwbare indruk.

Voor mij is dit geen partij waarbij ik nogmaals zou bestellen.
Wees voorzichtig voordat je hier iets koopt.

Ik heb op 29-01-2026 een artikel teruggestuurd na heel veel moeite te hebben gedaan voor een retour label. Na heel veel mails te hebben gestuurd waarvan de meeste niet zijn beantwoord heb ik mijn geld nog steeds niet terug ontvangen! Inmiddels heb ik daar geen vertrouwen meer in maar ga ik zeker stappen ondernemen.

I am extremely disappointed with Snapbuy and Proscenic. I purchased a device for my business (Rejoice Styling) on January 23rd, and the suction motor failed within two weeks of normal use. This is a clear case of a defective product under EU commercial law.
After sending over 30 emails to their support (Muhammad), they finally claimed to have sent a return label on March 2nd. However, no label was attached. Instead, they are trying to force me to ship a heavy, defective item to China at my own expense, which is completely illegal for a warranty claim.
They are intentionally creating hurdles to avoid their legal obligation to repair or replace the product. As of March 4th, I have issued a formal notice of default. If no pre-paid label or full refund is provided by Friday, March 6th, 17:00 CET, I will hand this case over to a debt collection agency and report this company for fraudulent business practices to the ACM (Dutch Authority for Consumers and Markets).

Advice to others: Do not buy from Snapbuy or Proscenic if you value your money or customer service. They ignore your rights once they have your payment.

Ordered a tablet, which "got lost by DHL" After a few mails they stop anwering, my 200 Euro's are lost. Be warned, never do bussiness with Snapbuy, it's a big scam!!

Al ruim een maand bezig om een retourlabel te ontvangen voor een smart watch. Elke keer nieuwe contacten met nela , geen idee of het een bot is? Mailbox overstroomt met Nederlandse en Duitse mails met vragen voor reviews etc maar een retour label ontvang ik niet. Retourzending is goedgekeurd maar kan waarschijnlijk fluiten naar mijn geld. Ga maar stappen ondernemen met mijn rechtsverzekering want dit is gewoon oplichterij. Wil gewoon mijn geld terug

14 maart
Vlak na deze review ontving ik een retourlabel, tegen beter weten in toch maar retour gestuurd, netjes in originele zakje en daaromheen een doosje bij PostNL, dit moet naar Duitsland, maar in de PostNL app blijft hangen op je zending is de grens over, bezorgtijd op 7 maart. Vandaag ontvangen wij een pakketje van Dhl en dat is het pakketje uit de doos met de oude adressticker erop! Dus uit doosje gehaald en weer opnieuw verstuurd

This is a huge scam!! they overcharging enormously and you cannot return your article because the from does not work and then they do not answer your emails anymore.
139,- at snapbuy also for 34,- on Amazon. Unfortunately I was too fast with ordering. Do not believe anything they say.

Na nog geen 2 maanden ging mijn nieuwe scheerapparaatbehuizing kapot.Na contact opgenomen te hebben werd ik steeds zoet gehouden.Moest een filmpje maken,apparaat moest doorgestuurd worden naar de fabriek,weer naar een andere afdeling ..........
Ik ben na ruim 3 maanden geen steek verder gekomen dan in het begin.KOOP NIKS BIJ SNAPBUY!

Telefonisch geen contact te krijgen.
Bestelling die nog niet was verzonden willen annuleren. Standaard antwoorden van een BOT. Geen oplossing... nee ik hoef geen retouretiket. Ik heb nog nix ontvangen.
Maar hopen dat mijn geld terug wordt betaald.

WAARSCHUWING Oplichters- dropshipping bedrijf

Ik heb 4 januari een stofzuiger bestelt, en nooit aangekomen. Ze zeggen dat hij bezorgt is, alleen nooit aangekomen, nu ik mijn geld terug eis zijn ze niet thuis en komen met smoesjes om er maar onderuit te komen. Mits je contact met ze krijgt. Ze reageren nergens meer op. Dit is 1 grote boeven bende.
Bestel je nooit maar dan ook nooit hier bij deze oplichters.
Ik ga vanmiddag naar de politie om aangifte te doen.
Nogmaals bestel hier nooit. Je gaat de bietenberg op.

Snapbuy levert niets. Zij hebben het pakketje in mijn straat geleverd zonder naam en zonder huisnummer. Daar kwam ik na 2 weken achter na veel rondvragen in de buurt. Navraag bij Deutschen Post/DHL leverde een verkeerd adres op, waar het pakketje niet geleverd was.

Dom dat ik niet verder heb gekeken en trustpilot heb gecheckt. Ook in het smerige trucje getrapt over consumentenbondbeoordeling zoals velen hieronder. Wat mij betreft ophangen die smerige ondernemer! Bijna net zo schandalig als nepagenten aan de deur of ouderen beroven. Hopelijk snel een journaal item om iedereen te waarschuwen voor deze oplichting!

Na aankoop bleek product niet meer beschikbaar, de keuze gemaakt voor aankoopbedrag retour. 6 weken later nog niets ontvangen. Ik ga rechtsbijstand inschakelen en juridische stappen ondernemen. Na het plaatsen van dit bericht geld retour gekregen

Een update van mijn review op 28-11-2025 over de miskoop van een saturatiemeter.
Inmiddels is het 8-2-2026. Meerdere aansporingen gezonden naar Snapbuy, maar geen reactie, dus geen geld terug. Dat gaat natuurlijk ook niet meer gebeuren. Wel blijven ze advertenties en aanprijzingen over zichzelf sturen. Mijn waarschuwing blijft van kracht. Koop niet bij dit bedrijf

Purchased a juicemaker on January 7. Paid 140 euros for it. It came in damaged. Sent an email. Direct answer if I could send photos, which I did. Then in 4 weeks time sent 4 more emails as I didn't get any reply. Still nothing. THEY ARE SCAMMERS. Do not buy here.

Do not buy from Snapbuy! We purchased and paid for a robot vacuum cleaner. Shortly after, we received a message stating it was not immediately available, but they would notify us when it would arrive... this was the start of very poor communication where you have to be active and assertive yourself to get any updates.
Eventually, we were told the vacuum cleaner would never be delivered. I had to ask for a refund myself. After this, I received all sorts of unclear emails, and only after repeated reminders and threats from my side did we finally get our money back weeks later.
The way they communicate and act is honestly terrible... Advice: stay away from Snapbuy!!"

Een robotstofzuiger gekocht, opeens niet leverbaar en dan bieden ze een andere aan.
Geweigerd, maar ik wacht nu al weken op mijn geld.
Schandalig dit bedrijf, stelletje oplichters.

Be ware!!!