Sneaxlab Opiniões 106

TrustScore: 4.5 em 5

4,3

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Resumo das opiniões

Criado com IA, com base em opiniões recentes

Considerando 82 avaliações, os revisores tiveram uma experiência extraordinária com esta empresa. Os clientes estão muito satisfeitos com a qualidade dos produtos, descrevendo-os como originais e fiéis às imagens. O atendimento ao cliente é frequentemente elogiado pela sua eficácia, disponibilidade e prontidão em ajudar, tornando o processo de compra simples e agradável. No entanto, algumas pessoas ficaram insatisfeitas com os prazos de entrega, que por vezes foram mais longos do que o esperado, com alguns clientes a reportar atrasos significativos ou falta de informação sobre o estado das suas encomendas. Houve também relatos de produtos que não correspondiam às expectativas de qualidade ou autenticidade, e de algumas encomendas que não foram entregues.

Tópicos mais falados

Product

Os revisores destacam aspectos positivos do produto, com muitos elogiando a qualidade e a originalidade dos... Ver mais

Delivery service

Os clientes têm experiências mistas com o serviço de entrega. Enquanto alguns relatam rapidez e satisfação,... Ver mais

Quality

Os clientes compartilham opiniões positivas sobre a qualidade dos produtos. Muitos relatam que os itens, como... Ver mais

Order

Os revisores mencionam comentários ambíguos sobre a encomenda. Alguns clientes expressam satisfação com a... Ver mais

Customer service

Os clientes tiveram experiências positivas com o atendimento ao cliente. Eles destacam a atenção, a... Ver mais

Opiniões que formam este resumo

Classificada 5 em 5 estrelas

Gostei da experiência. Vou continuar a comprar. Embora tenha existido algum tempo na entrega. Mas foram profissionais e atenciosos a responder rápido aos emails.

Classificada 5 em 5 estrelas

Sapatilhas stan smith originais a um Preço muito mais baixo do que no site da adidas e outros revendedores Apoio ao cliente funciona bem e sempre predispostos a ajudar

Classificada 5 em 5 estrelas

No geral, recomendo a Sneaxlab a quem procura sapatilhas de qualidade a preços mais reduzidos. O atendimento do apoio ao cliente foi satisfatório, com o processo de compra simples e a entrega dentro... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Tive uma experiencia muito boa com a Sneaxlab. Muito atenciosos sempre que precisei de ajuda. Ponto mais fraco é a questão do tempo de entrega. Demora um pouco mais do que estava à espera, contudo, c... Ver mais



Informações de contacto

4,3

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

106 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 50% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de uma semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

A encomenda chegou conforme

A encomenda chegou conforme. O Apoio ao cliente foi impecável. Explicaram tudo sem pedir (o que não acontece na maioria das lojas). Demorou alguns dias mas foi super tranquilo e compreensível pois vem do estrangeiro. Recomendo!

30 de abril de 2026
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

Produtos enviados desde a Asia

Positivo:
- Encomendei dois pares de sapatinhas Adidas e parecem ser originais.
Ponto negativo:
- Os produtos vêm da Asia e passam pela Alemanha, resultado, tempo de entrega superior a 25 dias.
- No momento do envio fornecem um codigo de rastreio, mas até a encomenta não estar na Europa não dá resultados.

Não voltarei encomendar nesta loja.

17 de março de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Foram extremamente atenciosos

Foram extremamente atenciosos , o artigo atrasou então entraram em contacto cmg tanto por tlm como por email , estiveram sempre a acompanhar todo o processo o que transmitiu imensa confiança e em relação as sapatilhas são divinais amei mt mt mt

28 de abril de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Eu estava a procura de uma tênis a…

Eu estava a procura de uma tênis a muito tempo, um especifico, e custava bem muito eu achei esse site por acaso e lá tinha o dito tênis que eu queria, quase pela metade do preço. Eu pedi e chegou perfeitamente, geralmente demoram 2 semanas, depois comprei um para oferecer a minha amiga e chegou tbm. Perfeito e são Originais, eu estou indicando para todos que conheço o site. Vale muito a pena! Estão de parabéns.

21 de abril de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Incumprimento do direito do consumidor – produto não conforme e encargos indevidos

Adquiri um par de sapatilhas através do website da empresa Sneaxlab, anunciado como produto original.

Após receção, verifiquei múltiplas inconsistências, incluindo divergência de códigos EAN entre embalagem e produto, etiquetagem não compatível com o padrão da marca e características físicas suspeitas.

Adicionalmente, o envio foi efetuado por remetente identificado como “LIN SHENPING-YH”, o que contradiz a alegada origem europeia comunicada pela empresa.

Após contacto com a empresa, esta recusou assumir os custos de devolução e condicionou o reembolso a uma análise interna após envio do artigo por minha conta.

Tal prática viola o disposto no Decreto-Lei n.º 84/2021, que estabelece que, em caso de falta de conformidade, a resolução deve ocorrer sem encargos para o consumidor.

27 de abril de 2026
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais