Søstrene Grene Opiniões 

3046
•
TrustScore: 4 em 5

4,0

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Jag har gjort många affärer med Söstrene Grene, både i fysisk butik och via webbshop. Jag har alltid varit mycket nöjd med både mina inköp och med företagets service. Varorna är omsorgsfullt inslagna... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 3 em 5 estrelas

Snabb leverans Köpte mattor 120x50 cm Jättefina mattor om det inte vore för lukten Efter att ha hängt o vädrat i tre veckor är lukten lika stark Efter tvätt med ättiksköljning finns ff lukten a... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 3 em 5 estrelas

Le Design est très sympa et c'est un plaisir de flâner dans ces boutiques surtout si on cherche un petit cadeau quelconque. Deux bémols 1) Leur site indique les articles disponibles en magasins mais à... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

OMG ABSOLUTELY LOVE THIS SHOP. FROM THE MOMENT YOU WALK INSIDE IT GIVES YOU SO MUCH INSPIRATION. THE PRICES ARE VERY REASONABLE TO. THE BACKGROUND MUSIC IS VERY RELAXED MAKING THE WHOLE EXPERIENC... Ver mais

A empresa respondeu

4,0

Bom

TrustScore: 4 em 5

3 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 90% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 14 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

4,0

Todas as opiniões

(3046)

514 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Snabb och smidig leverans

Snabb och smidig leverans

21 de agosto de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Søstrene Grene

Resposta da Søstrene Grene

Kære Pia

Tak for Deres venlige besked og feedback. Vi er meget glade for at læse, at leveringen har levet op til forventningerne.
Vi ønsker Dem en skøn dag.

Kærlig hilsen
Søstrene Grene

Classificada 1 em 5 estrelas

Vær meget opmærksom på at man ikke kan…

Vær meget opmærksom på at man ikke kan kontakte deres kundeservice telefonisk. Desuden anbefaler jeg IKKE man køber lys online da de var ekstremt skæve!!

29 de agosto de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Søstrene Grene

Resposta da Søstrene Grene

Kære Annemette

Tak for Deres henvendelse og feedback.
Vi er kede af at læse, at det har været Deres oplevelse med lysene. Det er korrekt, at man ikke kan ringe, men vi er hurtige på mailen, og det er også muligt at få hjælp af vores chatbot.

Kærlig hilsen
Søstrene Grene

Classificada 1 em 5 estrelas

Shockingly bad quality of the stools I…

Shockingly bad quality of the stools I got from them. Designed to be sat on, legs cracked and crumbled after one month of using it. Poorly made, only looked nice. Very disappointing, I wonder what do we paid for these days. Avoid.

20 de agosto de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Søstrene Grene

Resposta da Søstrene Grene

Dear Justyna,

Thank you for your enquiry and feedback. We are very sorry to read that this has been your experience with the stool, which we see from your pictures has a crack in the wood .

Kindest regards
Søstrene Grene

Classificada 1 em 5 estrelas

Søstrene Grene i Nykøbing Falster

Søstrene Grene i Nykøbing Falster, har som alle butikker i kæden skønne vare. MEN betjeningen er skandaløs, jeg havde brug for hjælp til en vare i dag, men fik beskeden: “ min kollega som ved noget er til pause” og sagde den unge pige “hvis vi har varen så skal den være i det her område” Det var den betjening jeg fik.

27 de agosto de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Søstrene Grene

Resposta da Søstrene Grene

Kære Klamer

Tak for Deres henvendelse og feedback. Vi er meget kede af at høre, at De ikke har modtaget tilstrækkelig hjælp i butikken. Vi skal sørge for, at feedbacken sendes videre.

Kærlig hilsen
Søstrene Grene

Classificada 1 em 5 estrelas

I placed an order on August 5 2026

I placed an order on August 5 2026, it is now 27 and has still not been dispatched and no indication of when.
Their customer service is unhelpful and unfriendly - their apology was weak.

I have requested at cancellation and refund - they are refusing. I’ve explained I will be away and still they will not cancel!! Perhaps it’s a robot! They are now not even replying to my emails.

Appalling way to treat customers - I would not recommend any delivery from Søstrene Grene - unreliable and did not own up to not processing my order in the first place - shame on you !

Catherine

27 de agosto de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Søstrene Grene

Resposta da Søstrene Grene

Dear Catherine,

Thank you for your enquiry and feedback. We are very sorry to hear that there has been issues with your delivery. We could not cancel the order at the requested time because the parcel was then already sent from our warehouse, as we wrote in the email thread.
If you are away, and the parcel cannot be delivered it will be returned to us and you will be refunded.

Kindest regards
Søstrene Grene

Classificada 1 em 5 estrelas

Absolute nightmare

Update - Hi Sostrenegrene. True, that could be an option. Of course you can also reduce the prices for producing such low quality cabinets with very softwood, poor finish and accuracy.

Bestest wishes,
Jay
_______________________________________

Previous review - Ordered 2 cabinets, the purchase and delivery was fine.

The 2 identical cabinets were meant to be next to each other but due to the lack of precision and ridiculous high tolerance on their furniture designing / manufacturer the cabinets were too different. The most noticeable part was the height/placement of the hinges, they were off by 8cm from top and bottom which made the cabinets look really off. Sadly it wasn't possible to manually shift them because the timber frame was chamfered to install the hinges.

I reached out to the customer service, they said they will send a new set of doors, which is fine as mistakes can happen. When the new set of doors were delivered and installed, they left a massive gap in-between which made them look ridiculous.. sadly due to same reason I mentioned earlier: lack of precision and ridiculous high tolerance.

Once again I reached out to the customer service and this time they offered 15% discount off the cabinet as an alternative solution. Despite all the trouble and general poor quality of the cabinet production (and material), best they can do for all the trouble is a 15% off.

Don't waste your time and money, you can find MUCH better quality furniture elsewhere for very similar prices.

24 de agosto de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Søstrene Grene

Resposta da Søstrene Grene

Dear Jay,

Thank you for your enquiry and feedback. We are very sorry to read about your experience with the cabinets. You are of course also welcome to return them, if they do not live up to the expectations.

Kindest regards
Søstrene Grene

Classificada 1 em 5 estrelas

Jeg lavede en bestilling d

Jeg lavede en bestilling d. 9 august som jeg modtog en uge senere.
Nu den 23. August sende de samme ordre igen UDEN jeg har bestilt det! Dette er bedrageri og kriminelt! Husk på at det er jo noget der skal godkendes igennem mitid! Jeg prøvede at kontakte kundeservice, med der er kun en mail. De svarede på den første mail dereftet intet! Nu har jeg sendt en mail ,at hvis de ikke omgående handler, så bliver de politianmeldt for bedrageri! Jeg har aldrig oplevet noget lignende!
10 minus stjerner.

21 de agosto de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Søstrene Grene

Resposta da Søstrene Grene

Kære Rikke

Som skrevet i vores mails til Dem - det er sket en manuel fejl af en ansat på lageret. En arbejder derude er kommet til at sende Deres pakke igen. Den samme pakke De har modtaget. Der er ikke trukket nogle penge - der er ikke lavet en ny ordre. Det er blot en fejl og De skal ikke gøre noget. De skal ikke være bange for Deres MitID - det er slet ikke muligt for os at lave en ordre eller trække penge fra Dem.

Classificada 5 em 5 estrelas

I visited the Sostrene Grene store in Eastbourne, UK

I visited the Sostrene Grene store in Eastbourne (UK) and the customer service was excellent because it was warm, friendly and helpful. I am a very short disabled person and was delighted that the cashdesk is height adjustable. I think this is unique in the UK so very well done! Its great to shop somewhere in the UK that understands accessibility.

22 de agosto de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Søstrene Grene

Resposta da Søstrene Grene

Dear Tara,

Thank you ever so much for your heartwarming message regarding your visit to our store in Eastbourne. We are truly delighted to learn that our team provided such warm, friendly, and helpful service.
We are pleased that our height-adjustable cash desk contributed to a wonderful shopping experience for you.

We wish you a wonderful day.
Kindest regards,

Søstrene Grene

Classificada 5 em 5 estrelas

Conosco il negozio per la prima volta…

Conosco il negozio per la prima volta l’ho provato a Copenaghen in Danimarca, dove abita mio figlio posso solo dire anche di questo negozio che è meraviglioso lo adoro

22 de agosto de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Søstrene Grene

Resposta da Søstrene Grene

Dear Consumer,

Thank you warmly for your delightful and heartwarming words.
It brings us joy to hear that you discovered our store in Copenhagen while visiting your son, and that you hold such fond affection for our universe.

We wish you a wonderful day.
Kindest regards,

Søstrene Grene

Classificada 1 em 5 estrelas

Servicen er meget dårlig i forhold til…

Servicen er meget dårlig i forhold til retur af en vare. Jeg ønsker bare at bytte lige over til en anden vare til samme pris. Det kan jeg ikke uden en kvittering.

13 de agosto de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Søstrene Grene

Resposta da Søstrene Grene

Kære Eva

Tak for Deres henvendelse og feedback.
Vi er kede af at høre, at servicen ikke levede op til Deres forventninger. Det er korrekt, at der altid skal kunne fremvises kvittering.

Kærlig hilsen
Søstrene Grene

Classificada 1 em 5 estrelas

Lang leveringstid og glemte varer

Bestilte lidt forskellige ting online. Men det tog en uge før de overhovedet sendte pakken og da jeg så endelige fik min pakke manglede der flere ting. Da jeg så skrev det til dem, ville de bare refundere pengene for de ting. Men jeg ville jo gerne have de ting. Havde jo bestilt af en årsag. Men de ville ikke sende dem. Så dårlig service. Så hvis jeg ville have de ting der manglede skal så bestille dem igen og betale fragt igen og så bare håbe de kommer med denne gang!? Som om man har lyst til det. Er virkelig skuffet over en så stor dansk virksomhed har så dårligt styr på tingene og yder så dårlig service.

10 de agosto de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Søstrene Grene

Resposta da Søstrene Grene

Kære Sofie

Tak for Deres henvendelse og feedback. Vi er kede af at høre om oplevelsen og de manglende to ruller gavepapir.
Vi har desværre kun haft mulighed for at kreditere i denne situation.
Vi beklager naturligvis også den lange leveringstid.

Kærlig hilsen
Søstrene Grene

Classificada 5 em 5 estrelas

Articles conformes à la description

Articles conformes à la description, emballage très très soigné, j'ai hate de recommander sur ce site! Prix plus qu'abordables. Encore merci!

12 de agosto de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Søstrene Grene

Resposta da Søstrene Grene

Dear Anita,

Thank you for your enquiry and kind message. We are delighted to read this positive feedback. Thank you for taking the time to write us.
We wish you a lovely day.

Kindest regards
Søstrene Grene

Classificada 5 em 5 estrelas

Love this company

What a find! Love this company. Their products are beautiful, well made, unique and reasonably priced. My order came securely packaged and eco friendly. Will certainly be ordering from them again. If you are looking for something a little special, this is the retailer for you.

11 de agosto de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Søstrene Grene

Resposta da Søstrene Grene

Dear Sarah,

Thank you for your enquiry and kind words. We are delighted to hear that you have had a positive experience shopping with us.
We wish you a wonderful day.

Kindest regards
Søstrene Grene

Classificada 3 em 5 estrelas

Mattorna luktar fuktig källare/mögel

Snabb leverans
Köpte mattor 120x50 cm
Jättefina mattor om det inte vore för lukten
Efter att ha hängt o vädrat i tre veckor är lukten lika stark
Efter tvätt med ättiksköljning finns ff lukten av fuktig källare/mögel kvar
Mattorna får åka till stugan så får vi hoppas att lukten ger sig under vintern

Annars är jag nöjd med övrigt köp så jag återkommer

8 de agosto de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Søstrene Grene

Resposta da Søstrene Grene

Dear Anita,

Thank you for your enquiry and feedback. We are sorry to hear that this has been your experience with the rug. They can have been rolled up for a longer period of time, so a hanging them out in the fresh air from the beginning is always a good idea. They are cotton so they can also be handwashed if this is necessary, but then it should be fine. If this is not the case, we advice you to contact us.

Kindest regards
Søstrene Grene

Classificada 5 em 5 estrelas

Tak for mine bestilte varer

Tak for mine bestilte varer. Tak for helt almindelig god betjening (som sædvanligt 😊) i søndergade Århus😉

🌞God sommer 🌞

7 de agosto de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Søstrene Grene

Resposta da Søstrene Grene

Kære Realisten

Tak for Deres henvendelse og positive besked. Vi er meget glade for at læse, at De har haft en god oplevelse i vores butik. Tak for at tage Dem tid til at skrive til os.
Vi ønsker Dem en skøn dag.

Kærlig hilsen
Søstrene Grene

Classificada 5 em 5 estrelas

En av de aller beste.

Dette er den hitil koseligste butikk, med betjening jeg har hatt på en netthandel. Ta dere en tur innom og få en ganske unik opplevelse.

6 de agosto de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Søstrene Grene

Resposta da Søstrene Grene

Kære Kai-Eg

Tak for Deres henvendelse. Hvor er vi glade for at læse, at De synes om vores univers.
Tak for at tage Dem tid til at skrive til os.
Vi ønsker Dem en skøn weekend.

Kærlig hilsen
Søstrene Grene

Classificada 1 em 5 estrelas

Deres kundeservice er virkelig en ringe…

Deres kundeservice er virkelig en ringe omgang.
I butikkerne er der ikke styr på forskellen på reklamations/returret.

5 de agosto de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Søstrene Grene

Resposta da Søstrene Grene

Kære Sofie

Vi er kede af at høre, at det har været Deres oplevelse.

Kærlig hilsen
Søstrene Grene

Classificada 5 em 5 estrelas

It's surprisingly good

It's surprisingly good, have a good deek about

4 de agosto de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Søstrene Grene

Resposta da Søstrene Grene

Dear Customer,

Thank you for your kind message and feedback. We are delighted to read your review - thank you for taking the time to write us.
We wish you a lovely day.

Kindest regards
Søstrene Grene

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais