Jag har gjort många affärer med Söstrene Grene, både i fysisk butik och via webbshop. Jag har alltid varit mycket nöjd med både mina inköp och med företagets service. Varorna är omsorgsfullt inslagna... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Snabb leverans Köpte mattor 120x50 cm Jättefina mattor om det inte vore för lukten Efter att ha hängt o vädrat i tre veckor är lukten lika stark Efter tvätt med ättiksköljning finns ff lukten a... Ver mais
A empresa respondeu
Le Design est très sympa et c'est un plaisir de flâner dans ces boutiques surtout si on cherche un petit cadeau quelconque. Deux bémols 1) Leur site indique les articles disponibles en magasins mais à... Ver mais
A empresa respondeu
OMG ABSOLUTELY LOVE THIS SHOP. FROM THE MOMENT YOU WALK INSIDE IT GIVES YOU SO MUCH INSPIRATION. THE PRICES ARE VERY REASONABLE TO. THE BACKGROUND MUSIC IS VERY RELAXED MAKING THE WHOLE EXPERIENC... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Informações de contacto
Åboulevarden 21, 8000, Aarhus C, Dinamarca
- contact@sostrenegrene.com
- sostrenegrene.com
4,0
Bom
3 mil opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 90% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 14 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Bestilte en gave den 3.7 som jeg skal…
Bestilte en gave den 3.7 som jeg skal bruge den 12.7. Den 6. blev pakken sendt afsted og pengene trukket. Pakken kom først til PostNord den 9.7 og jeg modtog pakken den 10.7. Jeg begyndte at blive noget nervøs over om jeg overhovedet ville nå at få pakken i tide.
10 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Søstrene Grene
Kære Marianne
Tak for Deres henvendelse og feedback. Vi er meget kede af at høre, om den forlængede leveringstid - det kan vi godt forstå har været frustrerende. Vi er glade for at pakken trods alt nåede frem i tide på trods af forsinkelsen.
Vi ønsker Dem en dejlig dag.
Kærlig hilsen
Søstrene Grene
Resposta da Søstrene Grene
Dear Sharon,
Thank you for your enquiry and kind feedback. We are delighted to read this - thank you for taking the time to write us.
We wish you a wonderful Summer.
Kindest regards
Søstrene Grene
Virkelig langsomme til at sende varerne…
Virkelig langsomme til at sende varerne og men kan hverken annuller sin ordre eller enkle produkter selv om den ikke var sendt!
Plus de har ingen kundeservice… eller jo over mail som de svare en gang hver måned… Vil aldrig støt dem igen.
6 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Søstrene Grene
Kære Andreas
Tak for Deres henvendelse og feedback.
Vi er meget kede af at høre om forsinkelsen.
Vi har svaret på Deres mail inden for 24 timer og har også haft rakt ud til vores lager for at spørge, om ordren kunne annulleres. Det kunne den desværre ikke, da den allerede var afsendt.
De kan altid undlade at afhente ordren, og ordren bliver automatisk returneret til os og refunderet.
Kærlig hilsen
Søstrene Grene
Leveringstider holder ikke
Man kan ikke regne med de 3-5 dages leveringstid, der står ved bestilling. Jeg bestilte søndag d. 5. juli. Om onsdagen modtager jeg mail om, at pakken er på vej men i tracking linket er den blot blevet registreret hos Postnord og ikke ankommet til deres depot. Nu er det fredag og de fem dage er gået. Der står stadig det samme i tracking af pakken. Når jeg læser andres anmeldelser, kan jeg se, at Søstrene Grene ofte ikke har styr på deres leveringstider.
10 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Søstrene Grene
Kære Susanne
Tak for Deres henvendelse og feedback. Vi er meget kede af forsinkelsen. Der kan godt gå over 24 timer, inden pakken bliver registreret første gang på transportørens depot.
Det ser ud til, at der er tale om en GLS forsendelse, og pakken er blevet leveret til pakkeshoppen lørdag formiddag (d. 11. juli).
Kærlig hilsen
Søstrene Grene
I am waiting for a refund on faulty…
I am waiting for a refund on faulty badly made items that I sent back and it’s not happening after 10 days of confirming they will refund me.
The returns process has been the worst I’ve ever experienced for online shopping. Their customer service is terrible.
I’ve learnt my lesson and will never shop with them again.
Update
This is simple not true your refund email states it take 5 working days which have now lapsed twice. I have contacted you again last week and received an email saying there had been an error but there is still no refund in my account.
10 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Søstrene Grene
Dear Customer,
Thank you for your enquiry.
If the refund has been confirmed and processed it only takes a couples of business days before the money is returned on the account. We cannot see anything about the case or your name or order number here, so if you have not been refunded after 10 days we kindly ask you to contact us again, so we can look deeper into it.
Kindest regards
Søstrene Grene
Schnelle und schöne Lieferung
Schnelle und schöne Lieferung, alles zur vollen Zufriedenheit.
3 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Søstrene Grene
Dear Silke,
Thank you for your enquiry and kind feedback - we are delighted to read your kind message.
Thank you for taking the time to write us.
We wish you a lovely day.
Kindest regards
Søstrene Grene
My favourite Derry shop
My favourite Derry shop. All sorts of odd and beautiful things.
9 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Søstrene Grene
Dear Dee,
Thank you for your enquiry and kind feedback. We are delighted to read this positive message regarding our Derry store.
Thank you for taking the time to write us.
We wish you a lovely Summer.
Kindest regards
Søstrene Grene
Man skal i hvert fald bestille i rigtig…
Man skal i hvert fald bestille i rigtig god tid, hvis man skal have leveret pakker fra Søstrene Grene. Tror aldrig jeg har oplevet noget så sløjt. Jeg har bestilt en pakke den 3 juli, der kom mail om at den var sendt den 6 og den er ikke at finde at i postnord appen, ej heller har jeg modtaget pakken 😴 Bestiller nok ikke fra dem igen
9 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Søstrene Grene
Kære Kristina
Tak for Deres henvendelse og feedback.
Det er vi meget kede af at høre.
Vi vil arbejde hårdt på at få nedbragt leveringstiden hurtigst muligt.
Vi beklager meget Deres oplevelse.
Kærlig hilsen
Søstrene Grene
Jättefint och stabilt skåp
Jättefint och stabilt skåp. Perfekt som linneskåp. Dock några små skador i träet och ett par skruvhål som inte var uppborrade. Men är ändå nöjd.
8 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Søstrene Grene
Dear Ingrid
Thank you for your enquiry and feedback. We are very sorry to hear that the cabinet arrived with defects. Please contact us regarding the products that have been damaged on kontakta@sostrenegrene.com, and we will do our best to assist you as soon as possible.
Kindest regards
Søstrene Grene
Went to the Argyll st store and had a…
Went to the Argyll st store and had a horrible experience with Maria and her Manager. Horrible service and team. Very rude and disrespectful
3 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Søstrene Grene
Dear Rimp,
Thank you for your enquiry and feedback. We are sorry to hear about your experience in one of our stores.
Kindest regards
Søstrene Grene
Mkt nöjd med leveransen.
Mkt nöjd med leveransen.
Alla fina lådor.Vackra.
1 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Søstrene Grene
Dear Eva Charlotte,
Thank you for your enquiry and wonderful feedback. We very much appreciate you taking the time to write us.
We wish you a lovely weekend.
Kindest regards
Søstrene Grene
Hele leuke en gezellige winkel met…
Hele leuke en gezellige winkel met fraaie producten. Vriendelijk personeel.
4 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Søstrene Grene
Dear Sibold,
Thank you for your enquiry and kind feedback.
We are very happy to hear about your positive experience in one of our stores - thank you for taking the time to write us.
We wish you a wonderful day.
Kindest regards
Søstrene Grene
Veldig fornlyd
Bra leveringstid, gode produkter til god pris, enkel nettside
19 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Søstrene Grene
Dear Trude,
Thank you for your enquiry and positive feedback. We very much appreciate you taking the time to write us.
Kindest regards
Søstrene Grene
Rug purchase
The rug was exactly as described and is a lovely addition to our home. It was also a fantastic price, real value for money!
3 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Søstrene Grene
Dear Lesley,
Thank you for your enquiry and kind feedback. We very much appreciate you taking the time to write us.
We wish you a lovely weekend.
Kindest regards
Søstrene Grene
Bra och snabb service och att man fick…
Bra och snabb service och att man fick en liten överraskning i paketet 👍
2 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Søstrene Grene
Dear Monia,
Thank you for your enquiry and kind feedback.
We are delighted to read this and happy to hear everything lived up to the expectations.
We wish you a wonderful day.
Kindest regards
Søstrene Grene
Älskar era fina saker till bra pris
Älskar era fina saker till bra pris. Snabbt och smidigt att beställa.
22 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Søstrene Grene
Dear Ulrika,
Thank you for your enquiry and kind feedback.
We are very happy to read this positive message - thank you for taking the time to write us.
We wish you a wonderful day.
Kindest regards
Søstrene Grene
Leveringstid alt alt for lang...
Desværre læste jeg først Trustpilot efter jeg havde handlet online på Søstrene Grene. Æv. For som mange skriver så er deres leverings tid MEGET lang. Det kræver sin tålmodighed, hvilket er super ærgerligt når de er et dansk brand. Det gør bl.a. at jeg ikke har lyst til at shoppe online hos dem en anden gang. Leveringstid: 8 dage!
23 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Søstrene Grene
Kære Signe
Tak for Deres henvendelse og feedback.
Det er vi meget kede af at høre.
Vi vil arbejde hårdt på at få nedbragt leveringstiden hurtigst muligt.
Vi beklager meget Deres oplevelse.
Kærlig hilsen
Søstrene Grene
De havde sendt en forkert ordre
De havde sendt en forkert ordre, men problemet blev hurtigt løst.
Mega god kundeservice🤗
26 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Søstrene Grene
Kære Laura
Tak for Deres henvendelse og positive feedback. Vi er kede af at høre om fejlen, men godt at det blev løst hurtigt og nemt.
Vi ønsker Dem en vidunderlig dag.
Kærlig hilsen
Søstrene Grene
Vlot en goed verpakt geleverd
Ik kocht 21 kleine handventilators als giveaway op ons jubileumfeest omdat het heel warm was. Ze werden vlot en goed verpakt geleverd met zelfs een kleine attentie van de zussen. Ze waren leuk om te zien, niet duur en vooral: ze bleven de hele avond werken! Onze gasten hebben er goed gebruik van gemaakt en hebben nu een leuk én praktisch aandenken aan een onvergetelijk feest.
27 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Søstrene Grene
Dear Schotenaar,
Thank you for your enquiry and kind feedback. How wonderful - we are delighted to read about this cute situationen. We are very glad to hear all the guests were kept cool.
We wish you a lovely Summer.
Kindest regards
Søstrene Grene
Laaaaang leveringstid.
Laaaaang leveringstid.
Nu orker jeg. ikke længere at handle hos Søstrene Grene.
Jeg købte et par fine ting for OVER en UGE SIDEN, og jeg har STADIG IKKE MODTAGET VARERNE!!!
Ej hvor er det dårlig service, de må åbenbart spare gevaldigt på personalet!! ØV
19 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Søstrene Grene
Kære Helle
Tak for Deres henvendelse og feedback.
Det er vi meget kede af at høre. Alle vores forsendelser har gennem en periode været afsendt fra vores lager i Holland, da det danske lager har flyttet lokation - derfor har leveringstiden i denne periode været længere.
Det nye lager i Danmark starter op om meget kort tid, så det hele skulle gerne gå meget hurtigere igen inden længe.
Vi beklager meget ventetiden, De har oplevet.
Kærlig hilsen
Søstrene Grene
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.