Søstrene Grene Opiniões 

3047
•
TrustScore: 4 em 5

4,0

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 3 em 5 estrelas

Snabb leverans Köpte mattor 120x50 cm Jättefina mattor om det inte vore för lukten Efter att ha hängt o vädrat i tre veckor är lukten lika stark Efter tvätt med ättiksköljning finns ff lukten a... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Jag har gjort många affärer med Söstrene Grene, både i fysisk butik och via webbshop. Jag har alltid varit mycket nöjd med både mina inköp och med företagets service. Varorna är omsorgsfullt inslagna... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 3 em 5 estrelas

Le Design est très sympa et c'est un plaisir de flâner dans ces boutiques surtout si on cherche un petit cadeau quelconque. Deux bémols 1) Leur site indique les articles disponibles en magasins mais à... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

OMG ABSOLUTELY LOVE THIS SHOP. FROM THE MOMENT YOU WALK INSIDE IT GIVES YOU SO MUCH INSPIRATION. THE PRICES ARE VERY REASONABLE TO. THE BACKGROUND MUSIC IS VERY RELAXED MAKING THE WHOLE EXPERIENC... Ver mais

A empresa respondeu

4,0

Bom

TrustScore: 4 em 5

3 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 90% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 14 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

4,0

Todas as opiniões

(3047)

514 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Laaaaang leveringstid.

Laaaaang leveringstid.
Nu orker jeg. ikke længere at handle hos Søstrene Grene.
Jeg købte et par fine ting for OVER en UGE SIDEN, og jeg har STADIG IKKE MODTAGET VARERNE!!!
Ej hvor er det dårlig service, de må åbenbart spare gevaldigt på personalet!! ØV

19 de junho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Søstrene Grene

Resposta da Søstrene Grene

Kære Helle

Tak for Deres henvendelse og feedback.
Det er vi meget kede af at høre. Alle vores forsendelser har gennem en periode været afsendt fra vores lager i Holland, da det danske lager har flyttet lokation - derfor har leveringstiden i denne periode været længere.
Det nye lager i Danmark starter op om meget kort tid, så det hele skulle gerne gå meget hurtigere igen inden længe.
Vi beklager meget ventetiden, De har oplevet.

Kærlig hilsen
Søstrene Grene

Classificada 5 em 5 estrelas

OMG ABSOLUTELY LOVE THIS SHOP

OMG ABSOLUTELY LOVE THIS SHOP.
FROM THE MOMENT YOU WALK INSIDE
IT GIVES YOU SO MUCH INSPIRATION.
THE PRICES ARE VERY REASONABLE TO. THE BACKGROUND MUSIC IS VERY RELAXED MAKING THE WHOLE EXPERIENCE RELAXED 😌 THE WHOLE SHOPPING EXPERIENCE IS CALM. STAFF ARE ALWAYS ON HAND IF YOU NEED HELP AND ADVICE BUT OTHERWISE THEY LEAVE YOU ALONE TO ENJOY WHICH IS GOOD . THANK YOU . Lorraine

28 de junho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Søstrene Grene

Resposta da Søstrene Grene

Dear Paul and Lorraine,

Thank you for your enquiry and kind feedback. Wea re delighted to read this positive message. Thank you for taking the time to write us.
We wish you a lovely day.

Kindest regards
Søstrene Grene

Classificada 5 em 5 estrelas

Fina saker , snabb leverans

Fina varor , goda kakor och snabb leverans , prisvärt och bara väldigt nöjd helt enkelt

27 de junho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Søstrene Grene

Resposta da Søstrene Grene

Dear Kristina

Thank you for your enquiry and kind feedback. We are delighted to read this - thank you for taking the time to write us.
We wish you a lovely day.

Kindest regards
Søstrene Grene

Classificada 1 em 5 estrelas

Dreadful online service

Lovely shop, pretty products, absolutely appalling online shopping customer service.

Order placed 6/52 ago no sign of parcel . Email to customer services, parcel force delivery number given for me to chase parcel force. That’s not easy they have no record of the delivery number or a human I can contact so raised complaint with them to get to a person I wait. Every message I send to Sostrene Green about this they send me the tracking number no other comments or help. No name to the emails. No interest in my lack of parcel. Would not buy from them asked for refund no response. Passed to my credit card company hassle and effort I could do without. Save yourselves the bother don’t use them.

26 de junho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Søstrene Grene

Resposta da Søstrene Grene

Dear Caroline,

We have sent you link to the tracking only 12 hours after you wrote us. The tracking information is also listed in the shipping email sent out.
Parcelforce has tried to deliver your order several times.
You have also rearranged a delivery yourself.
The freight company do know about the tracking number and the shipment - it comes from them, and they have the parcel.

Kindest regards
Søstrene Grene

Classificada 5 em 5 estrelas

Zachwyciła mnie skandynawska estetyka

Zachwyciła mnie skandynawska estetyka - minimalizm w doskonałej jakości - bez nadmiaru ozdobników. Ceny są adekwatne do jakości. Szybka dostawa, dokładne zabezpieczenie produktów przed zniszczeniem w czasie transportu. Znajomi pytaja skąd mam takie piękne produkty :)

25 de junho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Søstrene Grene

Resposta da Søstrene Grene

Dear Mirosława,

Thank you for your enquiry and kind feedback. We are delighted to read this - thank you so much for taking the time to write us.
We wish you a wonderful day.

Kindest regards
Søstrene Grene

Classificada 4 em 5 estrelas

Super netshop og butikker

Super netshop og butikker. Altid god service. Men når vi taler netshop, så kunne levering godt være lidt hurtigere.

26 de junho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Søstrene Grene

Resposta da Søstrene Grene

Kære Britta

Tak for Deres henvendelse og feedback. Det er vi meget glade for at høre.
Pakkerne til Danmark har i nogle måneder været afsendt fra vores hollandske lager, da det danske lager er ved at flytte lokation - så derfor har der været et par ekstra dages levering de sidste måneder.
Meget snart er det danske lager dog klar til at sende pakker igen, og så skulle det gerne blive hurtigere.

Kærlig hilsen
Søstrene Grene

Classificada 5 em 5 estrelas

De jolis objets originaux.

De jolis objets originaux.

11 de junho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Søstrene Grene

Resposta da Søstrene Grene

Dear Claudine,

Thank you for your enquiry and kind feedback.
We are delighted to hear this - thank you for taking the time to write us.
We wish you a lovely day.

Kindest regards
Søstrene Grene

Classificada 5 em 5 estrelas

Enjoyable

Had a lovely easily accessible time online shopping at Sostrene Grene. Their products are top quality. Great customer service.

7 de junho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Søstrene Grene

Resposta da Søstrene Grene

Dear Madonna,

Thank you for your enquiry and kind feedback.
We are delighted to read your positive message - thank you so much for taking the time to write us.
We wish you a lovely day.

Kindest regards
Søstrene Grene

Classificada 1 em 5 estrelas

Order never came, customer service never replied

Ordered some yarn from their website 4 weeks ago, was sent an order confirmation but no shipping emails or updates came through. The order never came. I sent an enquiry about it but they never replied.

UPDATE
They have now sent me a refund, but it’s a shame that they ignored my first enquiry for a week, and then immediately replied to my second enquiry the moment I sent a bad review (both sent to the same email address).

Contrary to what the company says, they are most definitely NOT on top of their enquiries and emails.

18 de junho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Søstrene Grene

Resposta da Søstrene Grene

Dear Megan,

Thank you for your enquiry.
We are deeply sorry to hear this. We will look into our systems right away both in regards to finding your order information and email. We are not behind with our cases replies, so we will look into what has gone wrong.

Kindest regards
Søstrene Grene




Dear Megan - we have not be able to find an email from you from previously, but the one sent this weekend was in our queue. We would absolutely never ignore an enquiry. That is not in any ones interest.

Classificada 5 em 5 estrelas

Great products

Great products. Excellent value. Unusual products.

19 de junho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Søstrene Grene

Resposta da Søstrene Grene

Dear Helen,

Thank you for your enquiry and feedback - we are delighted to read that you enjoy our products and univers. Thank you very much for sharing this message with us.
We wish you a wonderful day.

Kindest regards
Søstrene Grene

Classificada 1 em 5 estrelas

Jeg oplevede et problem med en trævare…

I skriver flere forskellige forslag - I har foreslået vand og en klud - som jeg har har skrevet ikke fungerer.

Kunne returnere - fuldstændig korrekt - men har valgt ikke bruge mere krudt på den hylde.

Jeg oplevede et problem med en trævare fra Søstrene Grene, hvor et stort klistermærke var placeret direkte på den synlige træoverflade. Ved forsøg på at fjerne mærket efterlod det papir- og limrester, og der var risiko for at beskadige fineren.

Jeg kontaktede kundeservice, fremsendte billeder og fulgte de anvisninger, jeg fik. Desværre oplevede jeg ikke, at den dokumentation, jeg sendte, blev taget særligt alvorligt. Efter flere mails endte jeg med at få at vide, at man mente, der “må være en løsning” på at få mærket af, selvom det netop var det problem, jeg havde henvendt mig om.

Sagen handler ikke om produktets pris eller den 30 % rabat, som efterfølgende blev tilbudt. Det handler om oplevelsen af ikke at blive mødt med forståelse for et veldokumenteret problem.

Jeg havde forventet en mere imødekommende og løsningsorienteret kundeservice.

Omhandler ordrenummer: 6289085

19 de junho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Søstrene Grene

Resposta da Søstrene Grene

Kære Anita

Tak for Deres henvendelse og feedback.
Vi er kede af at læse, at det er Deres opfattelse af situationen. Vi har forsøgt med flere forskellige forslag og løsninger i mailkorrespondancen.
Hvis det ikke fungerer, skal De naturligvis være velkommen til at returnere produktet.

Kærlig hilsen
Søstrene Grene

Classificada 1 em 5 estrelas

Har da ALDRIG oplevet så doven og meget…

Har da ALDRIG oplevet så doven og meget lidt hjælpsom betjening, som i ingen hjælp overhovedet!!
Pigen der sad ved kassen, sad med sin mobil telefon og gad ihvertfald ikke hjælpe!

17 de junho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Søstrene Grene

Resposta da Søstrene Grene

Kære kunde

Tak for Deres henvendelse og feedback.
Vi er naturligvis meget kede af at læse om Deres oplevelse i en af vores butikker - sådan skal det selvfølgelig ikke være.
Hvis De vil skrive en mail til os med information om den konkrete butik på kontakt@sostrenegrene.com, skal vi sørge for at gå videre med feedbacken til rette afdeling.

Kærlig hilsen
Søstrene Grene

Classificada 5 em 5 estrelas

Mooi product , maar ook milieu bewust!

Mooi product voor niet te hoge prijs,maar nog belangrijker was de verpakking van de poef. Opgevuld met papieren zakjes gevuld met stukjes karton.
Complimenten voor zoveel milieu bewustzijn.

16 de junho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Søstrene Grene

Resposta da Søstrene Grene

Dear Monica,

Thank you for your enquiry and kind feedback. We are very happy to read this and appreciate the nice feedback regarding the packaging.
We wish you a lovely day.

Kindest regards
Søstrene Grene

Classificada 3 em 5 estrelas

Jeg kan virkelig godt lide Søstrene Grene, men...

Jeg kan virkelig godt lide Søstrene Grene-butikkerne, de har de fineste varer. Men når man bestiller online, sker det alt for ofte, at der i en pakke mangler en skrue/ beslag, eller en lampe er gået i stykker grundet dårlig indpakning... Det er lidt sjusket og burde være til at undgå

13 de junho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Søstrene Grene

Resposta da Søstrene Grene

Kære anna

Tak for Deres henvendelse og feedback. Vi er meget kede af at læse, at det har været Deres oplevelse med flere af forsendelserne. Vores lager gør deres bedste for at sikre, at varerne kommer sikkert frem, men vi skal sørge for at gå videre med feedbacken.

Kærlig hilsen
Søstrene Grene

Classificada 4 em 5 estrelas

Know that delivery is from abroad

Now I know their processes it was easier to follow where my parcel was...it does seem to take a while to get to the UK customs though so plan a couple of weeks ahead!
The games, confetti and bread baskets arrived intact.
The 'pill' boxes, unfortunately one was really scratched on top and the other slightly scuffed- they were not in any individual cover and there was no buffer packing (like brown paper or starch puffs) between the items and in a big box they had been rattling around lose- This is odd for this company as previous items glass and pottery have been amazingly well packed and all arrived intact.

8 de junho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Søstrene Grene

Resposta da Søstrene Grene

Dear A J,

Thank you for your enquiry and feedback. We are sorry to hear that this has been your experience with the latest delivery. We will forward the feedback to the relevant department.
We wish you a lovely day.

Kindest regards
Søstrene Grene

Classificada 3 em 5 estrelas

De har virkelige fine ting især møbler

De har virkelige fine ting især møbler, havde købt en fin reol men en ting der bare er irriterende er at der ikke medfølger skruer til deres hylder, for de laver nogle hængsler som bare ikke passer til universale skruer og det er besværligt at køre rundt og finde nogen som passer bare nogenlunde!!
Tag lidt inspiration til Ikea hvor alt er med og som bare fungerer.

8 de junho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Søstrene Grene

Resposta da Søstrene Grene

Kære Lam

Tak for Deres henvendelse og feedback. Vi påskønner, at De tager Dem tid til at vende retur med denne feedback ift. hængslerne. Det skal vi sørge for bliver sendt videre til rette team.
Vi ønsker Dem en dejlig dag.

Kærlig hilsen
Søstrene Grene

Classificada 3 em 5 estrelas

Dåligt förpackat presentpåsar som var…

Dåligt förpackat presentpåsar som var buckliga & trasiga samt nertryckta presentpappers rullar?! Ganska dåligt

29 de maio de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Søstrene Grene

Resposta da Søstrene Grene

Dear Patricia,

Thank you for your enquiry and feedback. We are very sorry to hear that these products arrived without the necessary packaging. Please contact us regarding the products that have been damaged, and we will do our best to assist you as soon as possible.

Kindest regards
Søstrene Grene

Classificada 5 em 5 estrelas

Schöner Shop mit einer sehr feinen und…

Schöner Shop mit einer sehr feinen und immer hübschen Auswahl. Jeder Block oder Pinsel ist einfach besonders und hübsch. Die Qualität ist auch sehr gut, kaufe gerne hier, lokal und online und kann es nur empfehlen

6 de junho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Søstrene Grene

Resposta da Søstrene Grene

Dear Anna,

Thank you for your enquiry and kind feedback. We are delighted to read this - we are very happy to hear that you enjoy both the store and online experience.
We wish you a wonderful day.

Kindest regards
Søstrene Grene

Classificada 5 em 5 estrelas

Always something to love

Every item I have purchased has been well made,good quality and beautiful Would recommend this company if you’re looking for something different with new products arriving regularly

5 de junho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Søstrene Grene

Resposta da Søstrene Grene

Dear Lynn,

Thank you very much for your positive feedback - we are delighted to read that this have been your experience. Thank you so much for taking the time to write us.
We wish you a lovely day.

Kindest regards
Søstrene Grene

Classificada 5 em 5 estrelas

Small bread basket.

I was very pleased with the bread basket I ordered.
It was really lovely & am delighted with the basket.

18 de maio de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Søstrene Grene

Resposta da Søstrene Grene

Dear Mr Owain,

Thank you for your enquiry and kind feedback. We are delighted to read that you have been satisfied with the product.
We wish you a wonderful day.

Kindest regards
Søstrene Grene

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais