Sparda-Bank Südwest eG Opiniões 

Finger weg von dieser Bank, keiner weiß was keiner macht was, seit 3 Monaten warte ich auf eine Schuldhaftentlassung und nichts passiert,15 mal angerufen 15 mal das ein und selbe keiner weiß wer die unterlagen bearbeitet, also wirklich ein Witz diese Bank.
Eine Frau Müller die nicht zurück ruft und auch tief mit drin hängt.

Meine Mutter (über 80 Jahre) wurde im Jahr 2017 bei diesem Finanzprodukt falsch beraten. Der Berater hat im Beratungsgespräch gesagt, dass das Finanzprodukt zu jedem Zeitpunkt verkauft werden kann. Als das Produkt im Jahr 2023 sich schlechter entwickelte wollte mein Mutter im Dezember 2023 verkaufen. Sie erhielt ein Schreiben, dass dies erst in einem Jahr möglich ist. Auf ein Beschwerdeschreiben wurde nicht darauf eingegangen, ob und wann sich die Geschäftsbedingungen geändert haben - meiner Mutter liegt keine schriftliche Info vor. In den Vertragsbedingungen, die meine Mutter erhalten hat steht drinnen, dass ein Verkauf jederzeit möglich ist.
Ich finde hier hat eine schlechte Beratung stattgefunden, da meine Mutter bisher mit Finanzprodukten, die Kursschwankungen unterliegen nie etwas unternommen hat und sich fachlich nicht auskennt. Der Kundenberater hätte meiner Mutter dieses Produkt nicht anbieten dürfen. Wir sind sehr, sehr, sehr von der Bank enttäuscht und können an dieser Stelle die Bank nicht empfehlen.

Diese Bank ist einfach das letzte vom letzten !!!!
Meine Frau und ich haben vor kurzem eine Immobilien Finanzierung angefragt ,beide Vollzeit berufstätig Einkommen über 4500 Euro zusammen und 60.000 Euro Eigenkapital.
Sämtliche Unterlagen hochgeladen ,vorab Check positiv gewesen (was für die Katze ist )
Am Ende aufgrund Kurzarbeit meinerseits (Daimler Truck ag) abgelehnt , aber hier kommt der clou,Kurzarbeit ging quasi nur 1 Monat für mich ,danach wieder normalere Gehalt ,hat die Bank nicht interessiert weil noch bis Februar Kurzarbeit angemeldet ist … Bank versteht anscheinend nicht den Unterschied zwischen in Kurzarbeit sein und angemeldet zu haben, zumal noch 90 Prozent statt 60 Prozent Ausgleich bezahlt werden .
Hier macht alles ein Computer ,ein Computer entscheidet über die Zukunft mehrer Menschen ,anstatt das sich jemand bemüht eine Lösung zu finden bzw. Man mal richtig persönlich angehört wird und erklären darf …
Ich kann jeden der das liest nur von dieser Bank abraten . Man wird hier regelrecht im stich gelassen

Wir waren heute bei Herrn Christian Burgard wegen eines Anliegens.Wir wurden ausführlich beraten ,Herr Burgard glänzt durch Fachkompetenz und Freundlichkeit.Eine Bereicherung für die Sparda Bank Südwest .

Sehr umfassende und kompetente Beratung überzeugte mich von der Sparda Bank. Kontoeröffnung erfolgte durch die Beraterin Frau Jiao in der Filiale Ludwigshafen. Umzug des Kontos durch die Sparda Bank völlig problemlos und innerhalb einer Woche vollzogen. Bankkarte und Kreditkarte sowie PIN (separat zugeschickt) kamen per Post und sofort einsatzbereit. Jetzt geht alles am Handy und ich brauche keinen Computer mehr zu Hause. Alles ganz easy. Ich bin super zufrieden.

Bin lange Jahre schon bei der SPARDA-Bank. Die Konto-Verwaltung TEO hat ihre Tücken. da muss man mit leben, was aber jetzt passiert ist, gehört öffentlich gemacht: Habe eine Bestellung irrtümlich DOPPELT gemacht und PayPal hat auch 2mal 59,00 EUR abgebucht. Nach Rücksprache mit dem Lieferanten wurde eine Bestellung storniert und PayPal schickte mir sofort eine Gutschrift über 59,00 EUR - Die SPARDA-Bank war zuerst nicht in der Lage, die Gutschrift auf mein Konto zu legen. Nach einer schriftlichen Erklärung und Mitsenden einer Kopie der Gutschrift hat SPARDA... BEIDE Zahlungen zurückgebucht mit der Bezeichnung: Wiederspruch ! Zu keinem Zeitpunkt habe ich einen Wiederspruch eingelegt, aber PayPal fordert jetzt von mir 59,00 EUR !!! mit Recht ! Jetzt habe ich ein Problem mit PayPal. SPARDA ist nicht besser, sondern schlechter geworden !

Guten Tag,
als langjähriger Kunde der SPARDA Südwest möchte ich in meiner ersten Rezension an Ihr Institut ganz herzlich Frau Motsch aus der Filiale Sankt Ingbert danken. Und wenn ICH schon einmal eine solche Rezension schreibe, was ich sehr selten tue, dann war schon etwas besonderes gewesen!
Vielen Dank Frau Motsch für Ihre Unterstützung und…..verrückt, man kann Sie sogar persönlich erreichen, in der heutigen Zeit…schon irre!!!
Rüdiger Degen

Sehr schlechte und nervenaufreibende Erfahrungen in der Baufinanzierung. Ich kann für meinen Teil jedem vom Abschluss eines Kombidarlehens mit der Sparda Bank und dem Bausparpartner Schwäbisch Hall abraten. Die Verträge habe ich damals über den Finanzierungsberater der Sparda abgeschlossen. Bei Ablösung des Zinsdarlehens durch das Bauspardarlehen spielen Sparda und Schwäbisch Hall mit dem Kunden Ping Pong, obwohl beides Partner sind. Sehr viele zeitliche Verzögerungen mit der Folge, dass das Zinsdarlehen nicht rechtzeitig von der Bausparkasse abgelöst wird. Die Sparda verdient danach n der Übergangszeit an hohen Zinsen. Für den Kunden verliert so das eigentlich günstige Kombidarlehen an Attraktivität. Deshalb muss ich aus meiner Erfahrung hier leider negativ bewerten. Ich für meinen Teil und auch meine Angehörigen werden mit der Sparda und Bausparkasse Schwäbisch Hall jedenfalls keine Verträge mehr abschließen.

Ich hänge seit original 28 Minuten in der Warteschleife, aber der nächste freie Mitarbeiter ist für mich reserviert.
Was ist das denn für ein Kundenservice?
Sparda Bank Südwest eG, Telefonnummer 06131 636363. Grund des Anrufs: vor ein oder zwei Jahren wurde eine Kontoführungsgebühr von 3,.- Euro pro Monat eingeführt, jahrzehnte war mein Sparda Girokonto kostenlos. Nun sehe ich auf der Homepage, dass "das kostenlose Girokonto" ist wieder da - warum werde ich als Kunde nicht aktiv darüber informiert?????

Was für ein Verein..
Da will mein ein Girokonto eröffnen und die Bank beweist seine volle Inkompetenz in dem man behauptet ich bin mit 26 Jahren nicht volljährig, so kann das Konto auch nach mehrmaliger Eingabe nicht eröffnet werden.

So häufig fällt der Geldautomat in Konz aus über Wochen schlechter Service

Wir wollten mit unserem Sohn ein Schüler-Konto eröffnen. Dies wurde uns verweigert - nur mit Termin möglich!

Auf meine Anmerkung, dass eine Konteneröffnung bei manchen Online-Banken nur Minuten dauert, erhielten wir die Auskunft, dass wir dies ja auch bei der Sparda online erledigen könnten. Vor Ort dauere die Konteneröffnung rund 90 Minuten - deshalb nur mit Termin. Die Möglichkeit, das Schüler-Konto tatsächlich online zu eröffnen, habe ich nicht gefunden - aber das mag ja an mir liegen.

Ich muss leider zugeben, dass mir dennoch nicht ansatzweise plausibel ist, warum eine Konteneröffnung im Jahr 2024 diese Zeit erfordern soll - und drei Personen (Schüler mit Eltern) nebst Sachbearbeiter*in diese Zeit aufwenden sollen.

Lieber Vorstand der Sparda Bank Südwest, ich habe vor rund 40 Jahren ein Konto bei Ihrem Institut eröffnet. Das ging, wie mir noch erinnerlich ist, viel schneller. Am besten denken Sie darüber nach Ihre Filialen zu schließen und nur noch als Online-Bank tätig zu sein. Das erspart mir als Kunden dann überflüssige Wege und eine Ansprache, die ich als wenig wertschätzend und recht herablassend empfunden habe.

Sparda Bank Alzey hat 2 Geldautomaten, seit 2 Tagen 1. Geldautomat ist defekt.
2. Geldautomat ist leer.

Heute Mittag ohne Terminvergabe um Hilfe gebeten. Sehr freundliche und schnelle Hilfe bekommen von Frau Orth und dem Auszubildenden Hr.Hahn. Bin wirklich begeistert für die schnelle und freundliche Klärung meiner 3 Probleme.Toll, Daumen hoch!!

Ich hatte als Spardakunde ein Problem mit der SeqApp. Nachdem mit telefonisch nicht weitergeholfen werden konnte, bin ich zur Geschäftsstelle nach Wittlich. Hier in der Info hat Frau H. mir das Problem erklärt und gesagt, wenn so, dann funktioniert es. Hat aber nicht funktioniert. Ich am nächsten Tag wieder zur Geschäftsstelle. Frau H. war zunächst ratlos, hat mr jedoch versprochen sich darum zu kümmern. Jetzt kommt das Erstaunliche: ca. 17.30 Uhr klingelt das Telefon. Frau H. von der Info ist dran und sagte: ich habe die Lösung des Problems. Lange Rede kurzer Sinn. Es war ein Providerproblem und hatte tatsächlich mit der Sparda nichts zu tun. Was Frau H. von der Info der Geschäftsstelle hier geleistet hat ist für mich einer echter Kundendienst. Meine Hochachtung.

Alles rund um unsere Baufinanzierung - einfach Klasse! Wir sind so mit unserer Beraterin Frau Simone Khedim (Trier) zufrieden, dass ich dies nicht in Worte fassen kann. Fachlich top, menschlich noch mehr! Liebe Frau Khedim, vielen lieben Dank für alles!!!

Ich bin seit über 15 Jahren Kunde bei Frau Iervolino in der Emmeranstraße in Mainz.
Von ihr wurde und werde ich stets zu meiner vollsten Zufriedenheit in allen Bank- und Finanzangelegenheiten beraten. Frau Iervolino ist äußerst kompetent, freundlich, sachlich und an den Wünschen und Bedürfnissen der Kunden orientiert. Ich kann eine Beratung durch Frau Iervolino nur empfehlen.

Kundenservice reagiert auf keine Nachricht.
telefonische Erreichbarkeit ist gleich null.
Je nach Auswahl der Zuständigkeit an der Hotline durch Tastendruck, hat man Unterschiedliche Servicezeiten, manchmal nur 2h und in denen sind dann "alle Mitarbeiter im Gespräch" und man denkt für das Verständnis. welches Verständnis?! ich hätte gerne mein Anliegen geklärt...
So ziehen sind meine Probleme mit dieser Institution jetzt schon ewig und es können immer neue Probleme und Anliegen hinzu.
Das einzige was bestens funktioniert sind Probleme machen und Geld kassieren. Und dabei wird aktuell sogar groß mit einem kostenlosen Konto geworben. Also falls man das Glück hat jemanden sprechen zu können, der qualifiziert genug ist und wenn man zu viel Lebenszeit hat, diese hier zu verschwenden, dann hat man sie perfekte "Bank" gefunden 😁😁😁

Die Sparda-Bank ist nicht fähig eine grundschuldlöschung zu bearbeiten. Auch nach über drei Wochen, selbst wenn der Notar eine Auskunft erhalten möchte wird darauf hingewiesen dass der Sachbearbeiter nicht zu sprechen ist. Inkompetenz hoch 3

Ich habe sehr gute Erfahrung in Mainz bei Frau Mertineit gemacht.Hat sich sehr viel Zeit für meine Anliegen genommen.Gute Beratung .Kann ich nur empfehlen.Wir sind seit über 30 Jahren Kunde .