Emails worden automatisch beantwoord, en niet gelezen. Na mijn bericht aan ze( want dat is verplicht), dat mijn schoenen te klein waren voor mij en ik retour wilde sturen, kreeg ik een email waar a... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Hoewel men aangeeft in Coevorden gevestigd te zijn, komt je bestelling rechtstreeks uit China. Dit wordt nergens op de website duidelijk aangegeven waardoor je in de veronderstelling bent, je bestelli... Ver mais
A empresa respondeu
Deze sokken heb ik nu aal meer dan een half jaar na allerlei ellende met zogenaamde officiële steun kousen. Deze zijn veel gemakkelijker zelf aan te trekken, hebben ook een rokvoet, maar vooral; mi... Ver mais
Ik heb diverse sokken geprobeerd bij andere bedrijven, maar na lang zoeken zijn voor mij de compressiesokken van Stap Gezond het beste. Ik heb er veel plezier van. Het aantrekken van de sokken gaat z... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Wij geloven dat elke stap een stap naar gezondheid en geluk moet zijn. Waar comfort en stijl samenkomen om jouw elke stap opnieuw te definiëren. We begrijpen dat jouw reis naar welzijn begint met de juiste basis voor je voeten. Daarom zijn wij er, met een zorgvuldig samengestelde selectie van comfortabele orthopedische schoenen en accessoires, ontworpen om jouw comfort te verhogen zonder concessies te doen aan stijl.
Informações de contacto
3,2
Aceitável
395 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 60% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de duas semanas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Retourneren naar buitenland, dacht Nederlands bedrijf
Dacht bij ern Nederlands bedrijf schoenen te bestellen. Helaas komen van ver, duurde bijna 2 weken. Nu passen ze niet en wil ik ze retourneren, wat een gedoe zeg. Na meerdere mails eindelijk de procedure en dan moet ik ze naar Polen sturen wat nog meer kost. Staat niet duidelijk op de site aangegeven. Eens maar nooit weer.Kost me al 14 euro om ze terug te sturen en dan moet je maar afwachten of je je geld terug krijgt.
Ik hou ze wel en geef ze zelf wel weg. Maar bestellen bij Stap Gezond nooit meer
Update Sinds paar dagen ook geen reactie meer op mijn mails. Heb naar aanleiding reactie hieronder ook weer een mail gestuurd.
15 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da STAPGEZOND
Hoi Joke,
Het spijt ons zeer om te horen over uw ervaring en wij bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt. We begrijpen hoe frustrerend dit voor u moet zijn. We willen u laten weten dat we u graag verder helpen. U kunt opnieuw contact met ons opnemen via help@stapgezond.nl zodat we dit samen kunnen bekijken en ervoor zorgen dat u de juiste ondersteuning ontvangt.
Groetjes,
Team STAPGEZOND
Resposta da STAPGEZOND
Hoi Eckhardt,
Bedankt voor uw feedback. We zijn blij om te horen dat u tevreden bent over de kwaliteit en het lichte gewicht van onze schoenen.
Groetjes,
Team STAPGEZOND
Fantastische compressiesokken…
Deze korte compressiesokjes bevallen mij prima. Ze zijn goed voor mijn neuropathische klachten. Ik draag geen andere sokken meer, alleen deze!
14 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da STAPGEZOND
Hoi Landes,
Bedankt voor het delen van uw ervaring. We zijn erg blij om te horen dat onze korte compressiesokken helpen bij uw neuropathische klachten en dat ze uw vaste keuze zijn geworden. Uw vertrouwen in ons product betekent veel voor ons.
Groetjes,
Team STAPGEZOND
Allang betaald ,maar niets ontvangen…
Allang betaald ,maar niets ontvangen ,van de dropshipper 1 manszaak uit Utrecht ,zit z’n zakken te vullen ,maar terug betalen heeft hij nog nooit van gehoord ,schandalig ,zo ga je niet met mensen om .
4 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da STAPGEZOND
Hoi De Vries,
Het spijt ons enorm om te horen over uw ervaring en we begrijpen hoe vervelend dit voor u moet zijn. Onze oprechte excuses voor het ongemak. We staan klaar om u te helpen en dit zo snel mogelijk voor u op te lossen. U kunt ons opnieuw bereiken via help@stapgezond.nl zodat wij u persoonlijk kunnen ondersteunen met uw bestelling.
Groetjes,
Team STAPGEZOND
Goede kwaliteit en snelle sevice…
Goede kwaliteit en snelle sevice helemaal top.
12 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da STAPGEZOND
Hoi Klant,
Bedankt voor uw vriendelijke woorden. We zijn blij om te horen dat u tevreden bent over de kwaliteit en service, en we waarderen uw steun enorm.
Groetjes,
Team STAPGEZOND
Dropshipping
Dropshipping, precies dezelfde schoenen zijn te vinden op temu en aliexpress.
5 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da STAPGEZOND
Hoi Bob,
Het spijt ons te horen over uw zorg en we bieden onze oprechte excuses aan als dit enige teleurstelling heeft veroorzaakt. We willen u laten weten dat we u graag helpen en al uw vragen beantwoorden. U kunt ons altijd opnieuw bereiken via help@stapgezond.nl en wij helpen u met plezier verder.
Groetjes,
Team STAPGEZOND
Na 3 dagen merk ik al verbetering
Na 3 dagen merk ik al verbetering. Bijna geen pijn meer en mijn benen lijken minder opgeazollwn. Ik kan ze zeker aanraden. Groeten uit Maasdijk 👋
12 de julho de 2025
Resposta da STAPGEZOND
Hoi Rolando,
Bedankt voor het delen van uw ervaring. We zijn erg blij om te horen dat u al binnen enkele dagen verbetering heeft gemerkt en dat uw benen beter aanvoelen. Uw aanbeveling betekent veel voor ons.
Groetjes,
Team STAPGEZOND
Werking steunkousen is erg goed
Steunkousen hebben een goede pasvorm en werken echt heel goed. Na twee dagen zijn de zwelling in de voet en enkel afgenomen. Na deze ervaring nog maar eens 3 paar aangeschaft
29 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da STAPGEZOND
Hoi Eric,
Steunkousen zitten goed en werken uitstekend. Na twee dagen was de zwelling in mijn voet en enkel afgenomen. Na deze ervaring heb ik nog drie extra paar gekocht.
Groetjes,
Team STAPGEZOND
Dank voor de goede communicatie voor…
Dank voor de goede communicatie voor het afhalen van mijn paket. Je moet er wel op letten als je schoenen koopt dat je ze twee maten grooter koopt dan de maat dat we hier in de winkel kopen.
6 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da STAPGEZOND
Hoi Bruno,
Bedankt voor uw feedback. We zijn blij om te horen dat onze schoenen aan uw verwachtingen én onze belofte voldoen. Uw tevredenheid betekent veel voor ons.
Groetjes,
Team STAPGEZOND
Compressiesokken niet gekregen…
Ik heb mijn sokken nog steeds niet binnen gekregen en het is nu3 mnd geleden dat ik ze besteld had.ik heb regelmatig hen een mail gestuurd waarom duurt het zo lang terwijl ze aangeven 6-10 dagen.en dan kan er vertraging zijn maar 3 mnd en nog heb ik ze niet vind ik schandalig en ik hoor er niets meer van,ik ben met mailen opgehouden want het schiet niet op.
Gr inekeplugge
6 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da STAPGEZOND
Hoi Ineke,
Het spijt ons zeer te horen over uw ervaring en het lange wachten op uw bestelling. We begrijpen volledig hoe frustrerend dit moet zijn en bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak. Weet dat we u graag helpen. U kunt opnieuw contact met ons opnemen via help@stapgezond.nl, zodat we dit onmiddellijk kunnen onderzoeken en ervoor kunnen zorgen dat u de juiste oplossing krijgt.
Groetjes,
Team STAPGEZOND
Stap Gezond maakt haar belofte mbt de…
Stap Gezond maakt haar belofte mbt de schoenen waar!
5 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da STAPGEZOND
Hoi Diny,
Bedankt voor uw feedback. We zijn blij om te horen dat onze schoenen aan uw verwachtingen én onze belofte voldoen. Uw tevredenheid betekent veel voor ons.
Groetjes,
Team STAPGEZOND
Wacht al vanaf 7 juni op mijn…
Wacht al vanaf 7 juni op mijn schoenen,....diverse keren gehaald,..reageren gewoon totaal niet op waar het blijft.....NOOIT MEER KOPEN HIER!!!
7 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da STAPGEZOND
Hoi Real,
Het spijt ons enorm om te horen over uw ervaring en de vertraging met uw bestelling. We begrijpen uw frustratie volledig en willen dit graag voor u oplossen. We helpen u graag verder. U kunt rechtstreeks contact met ons opnemen via help@stapgezond.nl, zodat we dit meteen kunnen onderzoeken en u een passende oplossing kunnen bieden.
Groetjes,
Team STAPGEZOND
Fijne en prettige sokken en goede service !!
Ik heb diverse sokken geprobeerd bij andere bedrijven, maar na lang zoeken zijn voor mij de compressiesokken van Stap Gezond het beste. Ik heb er veel plezier van. Het aantrekken van de sokken gaat zonder problemen. Heel fijn en prettig. Per abuis heb ik 1 bestelling teveel gedaan. Na een mail ivm een retourzending, kreeg ik het bericht dat ze uit coulance het bedrag compenseren en het bedrag terugstorten. Chapeau.!!
4 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da STAPGEZOND
Hoi Minggus,
Hartelijk dank voor uw geweldige feedback. We zijn erg blij om te horen dat onze compressiekousen perfect voor u zijn en dat u ze comfortabel en makkelijk aan te trekken vindt. We waarderen ook uw vriendelijke woorden over onze klantenservice enorm. Uw vertrouwen en steun motiveren ons om de best mogelijke producten en service te blijven leveren.
Groetjes,
Team STAPGEZOND
alles volgens afspraak
alles volgens afspraak. product is volledig volgens wens
28 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da STAPGEZOND
Hoi John,
Hartelijk dank voor je positieve feedback! We zijn blij om te horen dat alles naar verwachting is verlopen en dat je tevreden bent met het product. We blijven ons best doen om dit serviceniveau te behouden en waar mogelijk verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Team STAPGEZOND
Resposta da STAPGEZOND
Hoi Olga,
Bedankt voor je feedback! We zijn blij om te horen dat het een goede aankoop voor je was. We waarderen je steun enorm!
Met vriendelijke groet,
Team STAPGEZOND
Heelveel steun aan kuiten door goede doorbloeding
Heelveel steun aan kuiten, benen en voeten
26 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da STAPGEZOND
Hoi Jac,
Dankjewel voor je feedback! Fijn om te horen dat ons product goede ondersteuning biedt voor je kuiten, benen en voeten. We waarderen je vertrouwen in ons enorm!
Groetjes,
Team STAPGEZOND
Dropshipping
Ik dacht lokaal te kopen. Meer als een week na bestelling zit mijn pakket nog altijd ergens in China… duidelijk dropshipping.
22 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da STAPGEZOND
Hoi Sam,
Het spijt ons te horen dat je teleurgesteld bent, en we begrijpen je bezorgdheid. We streven ernaar om kwaliteitsproducten aan te bieden voor eerlijke prijzen, maar we erkennen dat de levertijden beter kunnen. We zijn actief bezig met het optimaliseren van onze logistiek en willen transparanter zijn over de verzending. Jouw feedback helpt ons om te verbeteren — bedankt dat je dit met ons hebt gedeeld.
Met vriendelijke groet,
Team STAPGEZOND
Resposta da STAPGEZOND
Hoi Marten,
Wat fijn om te horen dat je tevreden bent! Je feedback betekent veel voor ons.
Groetjes,
Team STAPGEZOND
Mijn weder vraag is wat hebben jullie…
Mijn weder vraag is wat hebben jullie niet goed gedaan alles is naar wens verlopen toppie
En wat kan er beter misschien aangeven hoelang een bestelling onderweg is mvg Kor
19 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da STAPGEZOND
Hoi Kor,
Fijn om te horen dat de ondersteuning goed werkt voor je kuiten, benen en voeten. Dat is precies waar we het voor doen!
Groetjes,
Team STAPGEZOND
NIET BETROUWBAAR NIET BESTELLEN
Telefonisch niet bereikbaar, geven in mail geen antwoord op vragen, leveren producten niet, slecht retourbeleid, kortom niet betrouwbaar om te bestellen
19 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da STAPGEZOND
Hoi Renate,
Bedankt voor je feedback. Het spijt ons oprecht om te horen over je ervaring. We bieden momenteel geen telefonische ondersteuning aan, maar ons team is wel bereikbaar via e-mail. Zou je ons opnieuw kunnen contacteren via help@stapgezond.nl? We zullen daarnaast ook zelf contact met je opnemen om dit samen op te lossen. Jouw tevredenheid is voor ons erg belangrijk, en we willen dit graag rechtzetten.
Met vriendelijke groet,
Team STAPGEZOND
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.