Ware über offiziellen online Shop bestellt und direkt per Kreditkarte bezahlt. Bis auf die Bestellbestätigung kam nichts. Seit 2 Wochen versuche ich den Kundenservice zu erreichen, ohne Erfolg. Ware n... Ver mais
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Leia as opiniões dos outros
Die gelieferte Ware war beschädigt. Auf die sofortige Rückmeldung per E-Mail 5 Minuten nach Zustellung gab es keine Reaktion. Anrufe gehen ins Leere. Noch viel besser, man landet - nachdem man natürli... Ver mais
Im Mai online bestellt - die Artikel geliefert bekommen, aber der Betrag wurde zweimal von meinem Konto abgebucht. Der Kundenservice antwortet nicht per email, ist telefonisch nicht erreichbar. Auch e... Ver mais
Schlechtester Service ever !!! Hotline nie erreichbar (allein die Servicezeit ist ja auch schon ein einziger Witz -> Mo-Fr von 10.00-15.00h ...). Auf eMails an das Servicecenter wird einfach nicht... Ver mais
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Staples ist der richtige Ort für Bürobedarf und -lösungen. Wir wissen, was Unternehmer brauchen und das ist viel! Deshalb haben wir alles, was Sie als Unternehmer brauchen: von Tinte über Büromöbel und Elektronik wie Laptops, Drucker und Aktenvernichter. Sie können uns auch für Heimarbeitslösungen und Produktberatung kontaktieren. Wir sind mit einem beispiellosen Sortiment, smarten Lösungen und guten Ideen für Sie da. Können Sie sich das nicht vorstellen oder wünschen Sie eine maßgeschneiderte Lösung? Unsere begeisterten Mitarbeiter stehen Ihnen jederzeit mit einem offenen Ohr und guter Laune zur Seite. So können Sie immer mit Ihrem Traumunternehmen weitermachen!
Informações de contacto
Rondebeltweg 102, 1329bh, almere, Holanda
- supportde@staples.nl
- staples.de
1,4
Muito mau
1 mil opiniões
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Não respondeu a opiniões negativas
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Prompter geht's nicht
8 de abril de 2020
Opinião espontânea
Ich bekomme keine Rückmeldung bei einer…
Ich bekomme keine Rückmeldung bei einer Reklamation. Nach erneuter E-Mail der gleichen Reklamation kommt zwar eine Eingangsbestätigung, aber keine Antwort bzw. Lösung des Problems.
8 de abril de 2020
Opinião espontânea
Von 10 bestellten Kisten hat zwei…
Von 10 bestellten Kisten hat zwei Risse/Löcher. Weil der Rückversand zum umständlich gewesen wäre, haben wir darauf verzichtet.
6 de abril de 2020
Opinião espontânea
Sehr gute und übersichtliche…
Sehr gute und übersichtliche Online-Shop Seite.
Sehr schnelle Lieferung. Danke
6 de abril de 2020
Opinião espontânea
Ware bezahlt - keine Lieferung - keine Antwort
Ware bezahlt, aber keine Lieferung - Reklamation wird nicht beantwortet - Fall über PayPal nicht möglich...
4 de abril de 2020
Opinião espontânea
Verkäufer denkt mit und findet Ausweg.
Dachte, Druckerpatronen in Reserve zu haben. Falschgedacht. Not groß, weil dringendes gedruckt werden musste. Zu Staples gefahren, "kein Verkauf ". Da fällt dem netten Verkäufer ein, nach der Kundenkarte zu fragen. Ja, habe ich natürlich. Verkauf darüber möglich und mein Problem gelöst. Herzlichen Dank.
3 de abril de 2020
Opinião espontânea
Schnelle Bearbeitung und prompte…
Schnelle Bearbeitung und prompte Lieferung in gewohnter Qualität.
2 de abril de 2020
Opinião espontânea
Normalerweise sind wir mit den…
Normalerweise sind wir mit den Leistungen sehr zufrieden. Allerdings ist es schwierig, wenn Probleme auftreten. Wir wollten vor ein Paar Wochen eine Lieferung die als "vorrätig" betitelt war, aber dann doch nicht lieferbar war, gerne stornieren. Das war nicht so einfach. Es wäre schön, wenn man dies auf der Homepage bei Bestellungen machen könnte.
Ein anderes Mal haben wir einen Liefer-Status anfragen wollen, leider haben wir niemanden erreicht und auch per Mail keine Antwort erhalten. Auch keine Info, dass der Artikel nicht lieferbar ist.
Es wäre schön, wenn man den Status der Bestellung online einsehen könnte.
2 de abril de 2020
Opinião espontânea
Ich fühle mich bei Staples immer gut…
Ich fühle mich bei Staples immer gut aufgehoben. Ich finde alles was ich für mein Geschäftlichen bedarf brauche. ⭐⭐⭐⭐⭐
2 de abril de 2020
Opinião espontânea
Blitzlieferung...
Toller Lieferservice in dieser schwierigen Zeit. Gestern 10:30 bestellt, heute um 11:30 zugestellt. Und das bei Standardlieferung. Respekt und Danke...
31 de março de 2020
Opinião espontânea
Das Allerletzte
Das Allerletzte! Hotline nicht besetzt oder man wartet ewig und wird dann aus der Leitung geworfen! Storno der Ware wird ignoriert und stur ausgeliefert. Nach Annahmeverweigerung wurde die Ware wieder mitgenommen. Seither nichts mehr gehört! Obwohl ich immer wieder den Kundendienst anschreibe! Wer weiß, ob ich jemals mein Geld zurückbekomme....?????
31 de março de 2020
Opinião espontânea
Teil-Lieferung an falsche…
Teil-Lieferung an falsche Lieferanschrift versandt worden!!! Da dort Kurzarbeit, konnte die Ware nicht in Empfang genommen werden. Service-Telefon nicht besetzt. Somit konnte finale Klärung nicht erfolgen. Rechnung wurde bis jetzt nicht korrigiert
31 de março de 2020
Opinião espontânea
Schnelle Lieferung trotz Corona
Schnelle Lieferung trotz Corona. Leider hat ein Artikel gefehlt der berechnet wurde.
Auf die Reklamation habe ich noch keine Antwort aber eine Nachricht das es dauert.
31 de março de 2020
Opinião espontânea
Wie immer sehr gut.
30 de março de 2020
Opinião espontânea
Ich kaufe gerne bei staples ein .danke
30 de março de 2020
Opinião espontânea
Bestellung über 4 Drucker-Toner am…
Bestellung über 4 Drucker-Toner am 15.03.2020 und per Kreditkarte bezahlt. Bis heute keine Lieferung, telefonisch nicht erreichbar, auf Mails wird nicht reagiert. Eine Frechheit! Ist ja kein Toilettenpapier!
29 de março de 2020
Opinião espontânea
Wartezeit an der Kasse war mir zu lange.
28 de março de 2020
Opinião espontânea
Alles super abgelaufen und pünktlich
27 de março de 2020
Opinião espontânea
Schnell und gut verpackt
Schnell und gut verpackt, mit Abstand ausgeliefert. Alles bestens. Danke.
26 de março de 2020
Opinião espontânea
Alles bestens
26 de março de 2020
Opinião espontânea
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
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