Har inte fått min beställning ännu efter snart 4 veckor! Loftstege och konsoler skulle levereras idag, men det fanns inga loftstege utan bara en liten påse med konsoler. DHL har ingen aning var stege... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Vi köpte EW10 Lofttrappa m/Utdragbar montering. Snabb leverans och kundtjänst som svarade snabbt då jag framförde att kartongen var skadad på flera ställen. Stegen visade sig dock inte vara skadad me... Ver mais
A empresa respondeu
Beställningen var enkel, informationen tillräcklig och tydlig, leveransen riktigt snabb. Mycket mer än så anser jag inte att man kan begära. Angående produkten skulle jag önska att ni skickar med p... Ver mais
En snygg och bra loftstege som passade väldigt bra i vår kolonistuga. Bra instruktioner och bra material i skruvar och fästen. Något lång leveranstid var det enda negativa som vi upplevt hittills. Ste... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Sedan starten 2012 har mer än 85 000 kunder handlat hos oss hemma och utomlands; och antalet ökar stadigt, månad för månad. Bland våra kunder finns allt från gör-det-själv-människor, hantverkare och bostadsrättsföreningar till livsmedelskedjor och stora industriföretag. Förutom Stegfabriken Sverige AB i Sverige driver vi även Stigefabrikken.dk ApS i Danmark och Stigefabrikken.no i Norge. Genom innovation, samarbete med våra skickliga leverantörer och genom att ge marknadens bästa service och rådgivning kommer vi att göra "stegfabrikerna" till Skandinaviens största och skickligaste leverantör av Säkerhet i høyden.
Informações de contacto
Idrottsgatan 7, 333 31, Smålandsstenar, Suécia
- 0371-108 88
- info@stegfabriken.se
- stegfabriken.se
4,1
Bom
219 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 72% das suas opiniões negativas
Geralmente leva mais de um mês para responder
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Har inte fått min beställning ännu
Har inte fått min beställning ännu efter snart 4 veckor! Loftstege och konsoler skulle levereras idag, men det fanns inga loftstege utan bara en liten påse med konsoler. DHL har ingen aning var stegen kan vara och Stegfabriken tar helgen redan kl 14:00 på fredagar. Leveransen kostade 1000 kr, men varor levererades inte ! Dåligt!!!!
4 de setembro de 2026
En smäckig stege med små skavanker som…
En smäckig stege med små skavanker som skadades ytterligare i transporten.
17 de agosto de 2026
Leverans på nästan 2 veckor. In
Leverans på nästan 2 veckor.
Blev lovad information sändningsnummer kom först efter 1,5 vecka.
13 de agosto de 2026
Jättefin pall!
4 de agosto de 2026
Jag fick bra och snabb hjälp med mina…
Jag fick bra och snabb hjälp med mina funderingar kring leverans men också när jag vill returnera stegen
28 de julho de 2026
Snabb leverans
30 de julho de 2026
Resposta da Stegfabriken Sverige AB
Tack för din recension! Härligt att höra att leveransen gick snabbt och smidigt.
Med vänliga hälsningar,
Teamet på Stegfabriken.se
Stabil stege och bra kundservice
Vi köpte EW10 Lofttrappa m/Utdragbar montering. Snabb leverans och kundtjänst som svarade snabbt då jag framförde att kartongen var skadad på flera ställen. Stegen visade sig dock inte vara skadad men jag förvånades över att den var packad i så pass tunt emballage. Borde nog överväga att välja kraftigare/mer skyddande emballage. Loftstegen fungerar bra för trångt utrymme. Den är stabil och jag gillar att den har lite rejäla steg utan att bli klumpig. Ett minus för att stegen inte har någon typ av skydd längst ner att skydda golvet när den dras ut och in.
7 de julho de 2026
Resposta da Stegfabriken Sverige AB
Tack för din utförliga recension **** och för din feedback! Det är roligt att höra att du är nöjd med loftstegen och att du upplevde både leveransen och kontakten med vår kundservice som snabb och smidig.
Vi tar självklart med oss dina synpunkter kring emballaget. Även om vi är glada att stegen klarade sig utan skador, ska emballaget naturligtvis ge ett bra skydd under hela transporten. Vi tar även med oss din synpunkt kring skydd längst ner på stegen - det är värdefull feedback för oss.
Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Med vänliga hälsningar,
Teamet på Stegfabriken.se
Snygg loftstege
En snygg och bra loftstege som passade väldigt bra i vår kolonistuga. Bra instruktioner och bra material i skruvar och fästen. Något lång leveranstid var det enda negativa som vi upplevt hittills. Stegen rekommenderas.
7 de julho de 2026
Resposta da Stegfabriken Sverige AB
Tack för din fina recension och rekommendation! Vad roligt att loftstegen passade bra i er kolonistuga och att ni är nöjda med både kvaliteten och instruktionerna.
Vi tar samtidigt med oss din synpunkt kring leveranstiden. Vi arbetar hela tiden för att våra leveranser ska gå så snabbt och smidigt som möjligt, men ibland kan det tyvärr ta lite längre tid än önskat.
Tack för att du valde Stegfabriken.se!
Med vänliga hälsningar,
Teamet på Stegfabriken.se
Snabb och effektiv leverans
Snabb och effektiv leverans. Svarar direkt i telefon när jag hade frågor vid beställning och gav kunniga svar.
10 de julho de 2026
Resposta da Stegfabriken Sverige AB
Tack för din fina recension! Vi är glada att höra att både leveransen och kontakten med vår kundservice fungerade smidigt och att du fick den hjälp du behövde.
Tack för att du valde Stegfabriken.se!
Med vänliga hälsningar,
Teamet på Stegfabriken.se
Produkten (loftstegen) var välgjord och…
Produkten (loftstegen) var välgjord och med hög kvalitet. Hade gärna sett tydligare beskrivningar av hur utdragsfubktionen och monteringen funkade.
10 de julho de 2026
Resposta da Stegfabriken Sverige AB
Tack för din fina recension! Det gläder oss att du är nöjd med loftstegens kvalitet och utförande.
Vi tar samtidigt med oss din synpunkt kring instruktionerna för utdragsfunktionen och monteringen. Det ska självklart vara så enkelt och tydligt som möjligt att montera och använda våra produkter, så det är värdefull feedback för oss.
Med vänliga hälsningar,
Teamet på Stegfabriken.se
Bra bemötande och snabb service.
7 de julho de 2026
Resposta da Stegfabriken Sverige AB
Tack för din fina recension! Det gläder oss att du är nöjd med både bemötandet och servicen hos oss.
Med vänliga hälsningar,
Teamet på Stegfabriken.se
Bra support och bemötande
Bra support och bemötande. Kanske borde byta transportör. Blev lite virrigt i spårningen
30 de junho de 2026
Resposta da Stegfabriken Sverige AB
Tack för din fina recension! Det gläder oss att du är nöjd med vår support och vårt bemötande.
Vi tar samtidigt med oss din synpunkt kring leveransen och spårningen. Vi vet hur viktigt det är att kunna följa sin leverans på ett enkelt och tydligt sätt, och även om transporten hanteras av våra externa transportpartners arbetar vi löpande med att förbättra hela leveransupplevelsen.
Med vänliga hälsningar,
Teamet på Stegfabriken.se
Bra pris och snabb leverans
7 de julho de 2026
Resposta da Stegfabriken Sverige AB
Tack för din fina recension! Härligt att höra att du är nöjd med både priset och den snabba leveransen.
Med vänliga hälsningar,
Teamet på Stegfabriken.se
Trevlig ansvarsfull personal
Bra personal, svarar på frågor snabbt, utan krångel. Rekommenderar.
2 de julho de 2026
Resposta da Stegfabriken Sverige AB
Tack för din fina recension och rekommendation! Det gläder oss att du är nöjd med bemötandet och att du snabbt fick svar på dina frågor.
Med vänliga hälsningar,
Teamet på Stegfabriken.se
Resposta da Stegfabriken Sverige AB
Tack för din fina recension! Precis så vill vi att det ska vara: Snabbt, enkelt och smidigt :)
Med vänliga hälsningar,
Teamet på Stegfabriken.se
Bra kundmotagare som hjälpte mig med…
Bra kundmotagare som hjälpte mig med det jag behövde. Tack.
2 de junho de 2026
Resposta da Stegfabriken Sverige AB
Tack för din fina recension! Det gläder oss att du fick bra hjälp av vår kundservice och hittade det du behövde.
Med vänliga hälsningar,
Teamet på Stegfabriken.se
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.