Har inte fått min beställning ännu efter snart 4 veckor! Loftstege och konsoler skulle levereras idag, men det fanns inga loftstege utan bara en liten påse med konsoler. DHL har ingen aning var stege... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Vi köpte EW10 Lofttrappa m/Utdragbar montering. Snabb leverans och kundtjänst som svarade snabbt då jag framförde att kartongen var skadad på flera ställen. Stegen visade sig dock inte vara skadad me... Ver mais
A empresa respondeu
Beställningen var enkel, informationen tillräcklig och tydlig, leveransen riktigt snabb. Mycket mer än så anser jag inte att man kan begära. Angående produkten skulle jag önska att ni skickar med p... Ver mais
En snygg och bra loftstege som passade väldigt bra i vår kolonistuga. Bra instruktioner och bra material i skruvar och fästen. Något lång leveranstid var det enda negativa som vi upplevt hittills. Ste... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Sedan starten 2012 har mer än 85 000 kunder handlat hos oss hemma och utomlands; och antalet ökar stadigt, månad för månad. Bland våra kunder finns allt från gör-det-själv-människor, hantverkare och bostadsrättsföreningar till livsmedelskedjor och stora industriföretag. Förutom Stegfabriken Sverige AB i Sverige driver vi även Stigefabrikken.dk ApS i Danmark och Stigefabrikken.no i Norge. Genom innovation, samarbete med våra skickliga leverantörer och genom att ge marknadens bästa service och rådgivning kommer vi att göra "stegfabrikerna" till Skandinaviens största och skickligaste leverantör av Säkerhet i høyden.
Informações de contacto
Idrottsgatan 7, 333 31, Smålandsstenar, Suécia
- 0371-108 88
- info@stegfabriken.se
- stegfabriken.se
4,1
Bom
219 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 72% das suas opiniões negativas
Geralmente leva mais de um mês para responder
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Snöras skydd
Bra leverans. Får vänta till vintern med att se hur snöras skyddet fungerar. Det sitter uppe och var ganska läpp att sätta upp.
12 de junho de 2026
Resposta da Stegfabriken Sverige AB
Tack för din fina recension! Härligt att höra att leveransen fungerade bra och att snörasskyddet var enkelt att montera. Nu hoppas vi att det gör sitt jobb lika bra när vintern kommer!
Med vänliga hälsningar,
Teamet på Stegfabriken.se
Mycket enkel beställning och snabb…
Mycket enkel beställning och snabb leverans och varornu uppfyllde vad som jag förvätade.
12 de junho de 2026
Resposta da Stegfabriken Sverige AB
Tack för din fina recension! Det gläder oss att både beställningen och leveransen gick smidigt och att produkterna motsvarade dina förväntningar.
Med vänliga hälsningar,
Teamet på Stegfabriken.se
Bra produkter och leverans.
11 de junho de 2026
Resposta da Stegfabriken Sverige AB
Tack för din fina recension! Härligt att höra att du är nöjd med både våra produkter och leveransen.
Med vänliga hälsningar,
Teamet på Stegfabriken.se
Resposta da Stegfabriken Sverige AB
Tack för din fina recension! Det gläder oss att du är nöjd med kvaliteten och att leveransen gick snabbt.
Med vänliga hälsningar,
Teamet på Stegfabriken.se
Resposta da Stegfabriken Sverige AB
Tack för din feedback. Vi förstår att det kan vara frustrerande när en beställning kommer i flera leveranser och på olika dagar.
I vissa fall skickas produkter från olika lager för att vi ska kunna leverera så snabbt som möjligt, och ibland beror uppdelningen på transportörens hantering av försändelsen. Vi arbetar löpande med våra transportpartners för att göra leveranserna så smidiga och tydliga som möjligt.
Vi beklagar att leveransen inte fungerade som du hade förväntat dig och tackar för att du uppmärksammar oss på det.
Med vänliga hälsningar,
Teamet på Stegfabriken.se
Snabb leverans och fantastisk produkt!
2 de junho de 2026
Resposta da Stegfabriken Sverige AB
Tack för din fina recension! Det gläder oss att du är nöjd med både produkten och den snabba leveransen.
Med vänliga hälsningar,
Teamet på Stegfabriken.se
Uppfyllde förväntningarna.
30 de maio de 2026
Resposta da Stegfabriken Sverige AB
Tack för din fina recension! Det gläder oss att höra att allt motsvarade dina förväntningar.
Med vänliga hälsningar,
Teamet på Stegfabriken.se
Resposta da Stegfabriken Sverige AB
Tack för din feedback. Vi beklagar att leveransen av din trappa blev så uppdelad - det är självklart inte den leveransupplevelse vi önskar för våra kunder.
Vi har varit i kontakt med både vår leverantör och transportören för att undersöka vad som hänt. Det visar sig att hela försändelsen inte anlände till terminalen samtidigt, vilket tyvärr resulterade i att leveransen blev uppdelad i flera omgångar.
Vi arbetar tillsammans med våra leverantörer och transportpartners för att undvika den här typen av situationer och göra leveranserna så smidiga som möjligt. Vi beklagar besväret och hoppas trots allt att du är nöjd med trappan.
Med vänliga hälsningar,
Teamet på Stegfabriken.se
När stegen anlände var det lite skador…
När stegen anlände var det lite skador på densamma och burken med olja var helt ihoptryckt och lekte. Men vi reklamerar inte detta eftersom att det ändå gick att använda.
27 de maio de 2026
Resposta da Stegfabriken Sverige AB
Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme. Vi beklagar verkligen att stegen anlände med skador och att burken med olja hade blivit ihoptryckt och läckt under transporten. Så ska en leverans självklart inte komma fram.
Även om produkterna går att använda vill vi gärna få veta när något har skadats under transporten, så att vi kan följa upp det med vår transportpartner och hjälpa till om det behövs. Du är därför alltid välkommen att kontakta vår kundservice om något inte är som det ska vid leveransen.
Tack för din feedback - den hjälper oss i vårt arbete med att förbättra våra leveranser.
Med vänliga hälsningar,
Teamet på Stegfabriken.se
Bra service och snabb leverans
27 de maio de 2026
Resposta da Stegfabriken Sverige AB
Tack för din fina recension! Det gläder oss att du är nöjd med både vår service och den snabba leveransen.
Med vänliga hälsningar,
Teamet på Stegfabriken.se
Ni har lyckats skicka stegen till mig…
Ni har lyckats skicka stegen till mig utan leveransadress?! Nu ligger den på dhl Västberga.
2 de junho de 2026
Resposta da Stegfabriken Sverige AB
Tack för din feedback. Vi beklagar verkligen att leveransen inte fungerade som den skulle.
Leveransadressen hade skickats vidare till transportören, och därför blev vi också förvånade över att stegen inte levererades till den avtalade adressen utan istället hamnade på terminalen i Västberga. Vi följer självklart upp sådana här händelser med våra transportpartners för att förstå vad som gått fel och för att undvika att det händer igen.
Vi beklagar besväret och den frustration som leveransen har orsakat.
Med vänliga hälsningar,
Teamet på Stegfabriken.se
Riktigt bra grejer
27 de maio de 2026
Resposta da Stegfabriken Sverige AB
Tack för din fina recension! Härligt att höra att du är nöjd med våra produkter.
Med vänliga hälsningar,
Teamet på Stegfabriken.se
Servicen, det oerhört vänliga bemötandet.
27 de maio de 2026
Resposta da Stegfabriken Sverige AB
Tack för din fina recension! Det gläder oss verkligen att du uppskattade vår service och vårt bemötande. Tack för att du tog dig tid att dela med dig!
Med vänliga hälsningar,
Teamet på Stegfabriken.se
Bra kvaliteten utförandet
Bra kvaliteten utförandet, funktionen
Sämre Leveranstiden priset fraktkostnad
13 de maio de 2026
Resposta da Stegfabriken Sverige AB
Tack för din recension och för din feedback! Det gläder oss att du är nöjd med produktens kvalitet, utförande och funktion.
Vi tar samtidigt till oss dina synpunkter kring leveranstiden, priset och fraktkostnaden. Vi arbetar löpande med både våra priser och våra fraktlösningar för att kunna erbjuda så bra villkor och så smidiga leveranser som möjligt.
Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Med vänliga hälsningar,
Teamet på Stegfabriken.se
Ff inte fått komplett paket
Ff inte fått komplett paket , varit två gånger o hämtat ut ändå fattas ff hälften
5 de maio de 2026
Resposta da Stegfabriken Sverige AB
Vi beklagar att du inte fick allting vid första tillfället. Hör gärna av dig till oss – om det mot förmodan fortfarande saknas något - så ser vi till att lösa det snarast. Vi finns här om du behöver vår hjälp.
Snabb leverans och bra konstruktiion
30 de abril de 2026
Resposta da Stegfabriken Sverige AB
Vi är jätteglada att höra att både leveransen och konstruktionen levde upp till förväntningarna. Stort tack för att du tog dig tid att dela med dig :)
Resposta da Stegfabriken Sverige AB
Tack för din ärliga återkoppling! Vi är glada att du är nöjd och att leveransen gick snabb.
Resposta da Stegfabriken Sverige AB
Härligt att höra att allt fungerade som det skulle och att du är nöjd hela vägen :)
Resposta da Stegfabriken Sverige AB
Vi är glada att höra att du upplevde beställningen som smidig. Samtidigt hade vi självklart hoppats på en ännu bättre upplevelse, så om det är något vi kunde ha gjort annorlunda får du väldigt gärna höra av dig till oss. Vi uppskattar verkligen din recension!
Fungerade jättebra och Iryna var…
Fungerade jättebra och Iryna var hjälpsam och ordnade med allt så affären gick att genomföra! Hon får högsta betyg!
9 de abril de 2026
Resposta da Stegfabriken Sverige AB
Tusen tack för din fina recension. Vad roligt att höra att allt fungerade så bra och att Iryna kunde hjälpa till hela vägen. Vi ska självklart föra vidare dina fina ord – det uppskattas mycket! :-)
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.